行銷人員掌握無 Cookie 個人化的指南

為 cookie 淘汰做好準備的 3 個步驟

為了為沒有跨站點用戶追蹤的未來做好準備，品牌採取積極主動的方法至關重要。 我們將其分為三個關鍵步驟和策略，行銷人員和產品所有者應開始優先考慮制定符合最新隱私法規的行銷策略，同時保留個人化行銷的本質。

1. 審核您的第三方 cookie 使用情況

首先識別您的網站所依賴的第三方 cookie 來啟動與開發人員的對話。 在隱身模式下檢查您的網站代碼，以發現根據請求設定和傳送 cookie 的實例。 若要深入了解 cookie 相關問題，請前往 Chrome DevTools 應用程式面板中的 DevTools 問題標籤。 在「儲存」部分下，請查看「Cookie」部分，瀏覽為您的網站儲存並在頁面載入期間造訪的 Cookie。 您還可以透過明確的提示來預覽哪些內容在逐步淘汰後可能會受到影響，「跨網站上下文中發送的 Cookie 將在未來的 Chrome 版本中被封鎖」。

此審核將作為建立以資料為主導的行銷策略的基礎，以實現以隱私為中心的未來。 行銷人員和產品負責人應該以此為基準來開始與技術團隊保持一致。

2. 透過零方資料確保您的個人化之路面向未來

零方資料被《富比士》稱為“新石油”，因為它在新型無 cookie 個人化方面具有巨大潛力。 嚴格的新法規和公告不適用於零方數據，這使其成為行銷人員可以用來制定個人化策略的一條有前景的數據驅動途徑。

但是如何收集和使用零方資料呢？

Insider 使行銷人員能夠將零方資料策略與其多通路行銷堆疊無縫整合，使他們能夠： 使用互動式 AMP 元素收集電子郵件中的偏好數據，以客製化未來的體驗。 觸發購買後補貨等用例、個人化未來建議以及根據準確的用戶資料重新啟動對話。

• 透過現場調查收集使用者見解的同時提高參與度。 使用互動式表情符號滑桿、簡答調查等收集客戶資訊和回饋。
  

• 利用WhatsApp 和 SMS 等現代管道啟動雙向對話並記錄客戶輸入。

3.轉向正確的訊號來促進無cookie個人化

調整您的策略，利用有意義的上下文資料點，這些資料點不依賴 cookie 來理解行為和意圖。

定義不依賴第三方資料來觸發行銷活動的條件群組，例如：

• 依靠您的網站架構來推動個人化。 例如，您可以根據頁面類型或URL觸發行銷活動。
• 依靠您的產品目錄詳細資訊（例如產品名稱、類別或價格）在您的網站上提供優惠、公告和訊息。
• 利用裝置類型、瀏覽器或電信商資訊等無 Cookie 資料點為網站訪客客製化體驗。
• 充分利用會話中資訊為使用者觸發即時體驗。 根據購物車中的商品數量或退出意圖提供體驗。

創新個人化：擁抱變革，打造隱私優先的互聯網

儘管第三方 cookie 已被淘汰，但有一件事保持不變：客戶對個人化體驗的期望。 對客製化互動的需求持續存在，這意味著個人化將繼續存在。

然而，如果沒有傳統的追蹤方法，品牌就必須探索在整個客戶生命週期中產生共鳴的無 Cookie 個人化解決方案，以確保最大的生命週期價值。

以下是您可以開始使用的無 Cookie 個人化的一些想法：

• 使用預先建立的範本來展示您網站上搜尋次數最多的關鍵字，從而促進產品發現。

• 利用 10 多種演算法（例如熱門產品、最高折扣產品、新品、一起查看/購買等）提供上下文推薦。

• 透過使用預先建置的漢堡、徑向、黏性導航小工具以及返回頂部按鈕在您的網站上啟動動態導航來增強您的使用者體驗，從而提供無摩擦的瀏覽體驗。

• 利用 Insider 網路套件中的一套強大工具最大限度地提高轉換率：
  • 使用浮動購物車簡化購物車管理。
  • 使用“滑動到添加到購物車”小部件提高購物籃構建速度。
  • 透過即時購物車提醒提高結帳率。
  • 利用Hellobar 、 Page Curl和Tab Talk等引人注目的功能吸引註意力並提高您的收入。

• 透過在網站訪客的首選管道上主動支持他們，確保持續參與。 讓用戶可以輕鬆地透過 WhatsApp 或從您的網站透過直接呼叫與您聯繫。

準備工作是在沒有 cookie 的情況下掌握個人化的關鍵

無 Cookie 時代成功的真正衡量標準在於培養忠誠度的能力。 前進的道路涉及合規性和對用戶信任的積極承諾。 品牌必須在不依賴傳統 cookie 的情況下提供高品質、個人化的體驗。

Insider 讓品牌能夠超越傳統個人化方法的限制，與欣賞品牌對隱私的承諾的用戶建立持久的聯繫。 與 Insider 合作的品牌處於無 Cookie 世界變革之旅的最前線。

如果您想詳細了解 Insider 的無 Cookie 個人化解決方案如何協助您為客戶打造更好的體驗，我們很樂意與您交談。 立即與我們預約演示。