將成熟的會員網站變成會員喜歡的寶藏資源的4種方法

已發表: 2020-11-25

隨著您的會員網站的成熟,其資源庫甚至是氣球都在增長。

疲倦而自豪,您可以瀏覽課程目錄,電子書,幻燈片,滑動文件,工作表,音頻和視頻。 您會想到多年來一直保持低調並完成工作的那些年。

現在,借助這個龐大的,常青的內容庫,您計劃出售比過去更多的會員資格。

這就是我希望在會員網站上發生的事情。

然後,在創建了將近六年的內容之後,我遇到了一個我沒有預料到的重大衰退:每加入一個新成員,就會取消一個續約成員。

新訂戶評論說,他們不知道從哪裡開始。 非續訂會員告訴我,他們找不到時間利用其會員資格。

我龐大的,常青的內容庫正在從一種資產轉變為一種令人生畏的野獸,這種野獸使人們無法入迷。

在這篇文章中,我將討論馴服內容庫野獸並將其轉變為可訪問資源的四種方式,我的成員再次(在更新時)熱愛並堅持不懈。

即使您處在建立會員網站的初期,也可以使用許多方法來組織內容,所以讓我們開始吧。

1.添加有用的內容索引

索引提供兩種類型的成員:

  1. 它可以幫助知道確切資源的成員想要追踪。
  2. 它可以幫助想要瀏覽您網站上所有可用材料的成員。

首先,為會員網站中的所有內容創建一個易於理解的索引。

該索引應組織成對您的會員有意義的類別。 呈現此索引的選項包括:

  • 具有項目符號和層次結構的文本鏈接
  • 類別存檔頁面
  • 鏈接到更詳細的索引頁面的每個類別的圖標
  • 一系列“切換”欄或水平“選項卡”,單擊後可打開包含詳細信息的框

不要停止這個主要索引。 像您的成員一樣思考。 考慮他們如何搜索材料,並為他們提供指南以找到所需的信息。

其他索引可能包括按以下內容索引的內容:

  • 老師或嘉賓貢獻者
  • 主題和副主題
  • 媒介:音頻,視頻,工作表,電子書等

但是不要僅僅因為可以就創建索引。 創建它們,因為它們將被使用。

我的會員網站Get It Scrapped是供剪貼簿用戶使用的,以下是我的會員充分利用的兩個特殊索引:

電子書索引
我的成員喜歡並參考“ Get It Scrapped”上的電子書,但他們並不總是想開一堂完整的課程來訪問補充電子書。

我提供了直接鏈接到PDF文件的所有電子書封面的圖形索引。

為了維護和更新該索引,我保留了一個電子表格,其中包含:

  1. 各書名
  2. 指向電子書封面圖形的URL鏈接
  3. URL鏈接到相應的PDF
  4. 一個簡單的Excel公式,結合了這些內容,可以為每本書生成html

很容易將新書添加到電子表格,按字母順序對列表進行排序,然後將包含所有html代碼的電子表格列複製到我的會員索引頁面。

網絡研討會記錄索引
我的圖書館中有300多個錄音,而且新成員爭先恐後地檢查這些記錄,因此該索引至關重要。

我通過三種方式向成員展示錄音:

  1. 按時間順序
  2. 來賓
  3. 按主題

為了使這些索引自動化,我將每個記錄放到自己的帖子中,並為每個來賓和所涉及的每個主題添加類別。

在這裡訪問索引分為兩個部分:

  1. 成員查看顯示例如所有來賓姓名的類別列表。
  2. 然後,他們單擊這些來賓名稱之一,以獲取匹配的錄音列表。

2.使用清晰一致的結構呈現材料

幾年後創建會員材料時,內容結構和交付方式都將發生變化。

新成員不需要確切地知道您何時創建內容。 大量的接口令人困惑,並且破壞了成員對您的信任。

多年來,在“ Get It Scrapped”中,我使用了多種方式來展示我的材料。

在最近的圖書館檢查中,我在每個課程頁面上設置了一致且有序的外觀-即使它們包含不同的媒體類型。

3.給您的會員核對清單,以跟踪他們的工作併計劃他們的工作

當您的庫中有60多個類並且每個類都有多個部分時,成員很難記住他們是否已經完成了所有工作。

他們可能知道他們聽過音頻,但是他們是否完成了工作表或檢查了補充材料?

為您的成員提供一種方法,不僅可以檢查他們已經完成的工作,還可以記錄下他們接下來要做什麼以及如何使用您的材料。

執行此操作的選項包括:

“可填寫的PDF”清單
“可填寫的PDF”核對錶可讓成員以數字方式選中復選框,並輸入對其保存到自己的計算機的表單的註釋。

可以使用Adobe Acrobat Pro,Adobe InDesign或將Microsoft Word文檔轉換為可編輯PDF的附加產品來創建這些表單。

儘管這些可填寫的PDF檢查表和工作表是獨立課程的不錯工具,但由於要定期添加新材料,從而使表單過時,因此對於持續的會員資格而言,它們並不是理想的選擇。

內置在您的會員網站中的個性化清單
這是我的首選方法。 您可以提供清單,登錄成員可以從其成員帳戶中進行編輯,保存和訪問。

我在會員面板上給我的成員一個完整的圖書館清單,在每個課程頁面上給我一個較短的清單。

他們可以檢查課程,工作表和已完成的視頻,以及輸入註釋。

即使會員資格過期,會員的進度和評論仍可用於免費材料或恢復的付費會員資格。

4.創建一個新的成員指南,並通過庫“學習軌道”

馴服大型內容庫野獸的最後一步是為您的成員連接點。 您有責任告訴成員哪些資源最適合他們想要完成的任務。

為新成員(無論是初學者還是高級學生)創建指南,以使他們熟悉您提供的內容類型以及使用網站的方式。

向他們指出您最好的內容中的一兩個例子。 另外,將他們定向到您的最新資料,並鼓勵他們註冊實時和交互式會議。

明確指出,在進入最新產品之前,他們不需要掌握基本內容。

創建新的成員指南後,就該創建學習軌道了。 確定您的成員通常具有的四到六個目標,並為每個目標創建一個學習軌道。

這是您學習軌道的建議結構:

  1. 對於每個軌道,明確定義有助於成員完成的目標。
  2. 對於每個軌道,創建一個網站頁面。
  3. 對於每個軌道,在您的社區中啟動一個話題進行相關討論,然後鏈接到該話題。
  4. 將曲目分為幾個模塊,就像一堂課一樣! (這確實是一堂課。)
  5. 對於軌道中的每個模塊,請提供指向相關庫內容的鏈接,並說明其與軌道目標為何相關。
  6. 對於每個模塊,請包含一項任務,以使您的成員高效地進行創建,並邀請成員在此專題的社區線程上分享他們的工作。
  7. 在跟踪頁面上添加交互式清單,以確保成員朝著自己的目標前進並實現目標。

不要讓您的會員庫變成一個令人生畏的野獸

當您的成員可以輕鬆找到他們需要的內容並發現新的探索領域時,成熟的,已加載的成員庫最有價值。

相關索引,一致的演示文稿,個人清單和學習指南都是馴服大量材料和媒體的野獸的工具。

現在是時候開始執行這四個步驟了。

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