使您的營銷機構更有利可圖的 7 種策略

已發表: 2022-01-17

如今,經營精益營銷機構比以往任何時候都更加重要。 這意味著將員工和客戶置於您機構開發更好服務產品戰略的中心。

運營精益代理還需要關注工作實際發生的地方,並更容易釋放團隊的創造力。 此外,它需要每天進行微小的更改,以改進您的流程,並建立一個比以往任何時候都更高效、更有利可圖的機構。

為了事半功倍或將您的代理機構擴大到新的高度,您需要一種成長心態、正確的工具和一些新的策略。 以下是使您的代理機構更有利可圖的七種策略:

1. 與其他公司合作

很少有成功的機構在不建立一些戰略合作夥伴關係的情況下登上頂峰。 尋找其他可能從合作中受益的公司,同時試圖避開直接競爭對手。

例如,另一家機構可能會補充您的技能並填補人才缺口,反之亦然。 一家營銷軟件公司可能擁有成千上萬的追隨者,您可以通過在共享贈品、促銷和競賽上合作來獲得他們的關注。

聯盟營銷和推薦獎勵是增加收入流的另一種重要方式,幾乎沒有負面影響。 到 2022 年,美國的聯盟營銷支出將達到 82 億美元,是十年前的三倍多。

你已經具備了宣傳的營銷技巧。 為什麼不使用它們為您的代理機構增加收入來源? 您還可以與您的合作夥伴簽訂推薦協議,讓他們將您推薦給可能正在尋找營銷代理的客戶。 然後,作為交換,您會在適當的時候將您的客戶推薦給他們。

2. 提升你的技能

教育的回報總是值得追求的。 您的團隊知道的越多,他們就能更好地為客戶服務,最終他們可以收取的費用就越多。

因此,您有責任留出時間並尋找機會來建立您的資歷並擴大您的代理機構的服務範圍。 閱讀營銷通訊是逐步提高營銷技能的好方法,但有時更大的培訓機會更合適。

像增長營銷會議這樣的多日活動可以讓您的團隊接觸到業內最優秀的人才,他們可以在那裡學習最新和最有用的營銷策略。 您的團隊不僅會帶著新的想法和策略離開,而且他們也可能會建立一些新的聯繫。

另一種提高代理商技能的方法是報名參加營銷課程。 例如,Ahrefs 提供免費的 5 小時 Blogging for Business 課程。 Canva 免費提供他們的設計學校,因此您的團隊可以學習平面設計。 EdX 提供由 UBC、哥倫比亞和伯克利等頂尖大學教授的免費營銷課程的完整課程。

當你在做的時候,考慮為你的團隊投資一對一的輔導課程。 學習營銷技巧與學習吉他沒有什麼不同。 這需要練習,指導你的人可以加快這個過程。

3.投資入站營銷

當您想到傳統廣告時,出站營銷可能是您首先想到的。 一家公司正在通過 Twitter、冷電子郵件或超級碗廣告向其受眾推送信息。 但是,該信息在很大程度上被忽略了,因為它要么無關緊要,要么沒有明確的行動號召,要么不夠吸引人。

打破噪音比以往任何時候都更難,這就是為什麼專注於入站營銷會改變遊戲規則。 通過入站營銷,潛在客戶來找你。 它的干擾更少,對立竿見影的效果也更少。 相反,它是關於創建一個系統,為您的代理機構帶來源源不斷的關注和興趣。

入站營銷可減少開支、建立客戶信任並提供優質的潛在客戶。 入站營銷有多種形式,包括:

  • 開始一個 SEO 優化的博客或視頻博客並經常發布
  • 客人在其他公司的博客上發帖
  • 您的個人資料和其他人的社交分享和參與
  • 現場活動和網絡研討會
  • 免費電子郵件課程

這個名單還在繼續,上行空間也是如此。

4.關注客戶保留

如果您不能滿足客戶的期望,您就有可能將其輸給競爭對手。 雖然您可以很容易地更換他們,但失去客戶的成本非常高 - 事實上,Forrester 的研究表明,獲得新客戶的成本是保留現有客戶的五倍。

簡而言之,客戶保留比客戶獲取更好地利用了您的代理機構的時間。 它更有利可圖,而且時間密集度更低。 此外,您保留客戶的時間越長,您就越能更好地預測他們的需求,這讓每個人的生活都變得更輕鬆。

留住現有客戶首先要從一開始就設定更好的期望。 如果你問他們期望什麼,並且不承諾任何你無法交付的東西,那麼你已經在做正確的事情了。 溝通是任何成功業務關係的核心。

從那裡開始,專注於掌握入職流程。 設定一個很容易與您的代理機構合作並且您是值得信賴的顧問的早期基調將使您走得更遠。

5. 輕鬆地說不

讓您的代理機構更有利可圖,一方面是做正確的事情來賺更多的錢,另一方面是對消耗您的資源的事情說不。

當然,您想成為一個好的合作夥伴,並在合理的範圍內為您的客戶提出問題和要求提供幫助。 如果您設定了正確的期望,那麼應該很容易對不合理的客戶要求說不,並拒絕接受消耗您資源的有需要的客戶。

你的工作是在樂於助人和散佈自己之間劃清界限。 永遠記住,你可以對超出你正常範圍或能力的項目說不。

如果您的代理機構專注於誠實和坦誠的溝通,您將獲得客戶和供應商的尊重,您將有更多時間專注於您最擅長的事情以及為您的時間提供最大價值的事情。

6.吸引新人才

投資於入門級營銷專業人員的招聘和發展是降低運營成本並仍然實現目標的好方法。 入門級員工沒有以前機構的壞習慣,並且通常對他們的新機會更加熱情。

尋找新人才的一些方法包括:

  • 參加當地學院和大學的招聘會
  • 參加營銷會議和社交活動
  • 贊助商業競賽或營銷會議
  • 開始歡樂時光並邀請業內人士
  • 加入營銷 Slack 或 Discord 小組以傳播意識
  • 舉辦交互式開放日,候選人可以看到您的辦公室

使您的人才群體多樣化不一定必須親自進行。 如果您願意接受遠程工作,那麼您所在的州、國家和世界各地都有很多人才可以為您的團隊帶來新技能、新視角和獨特的營銷方法。

7. 用技術填補資源缺口

營銷自動化是未來。 借助正確的技術,您的團隊可以自動化在線營銷活動、減少管理工作、消除重複性任務並釋放帶寬以專注於更重要的事務。

營銷自動化使代理商的各種營銷策略的實施變得更加容易,因為它不需要他們在他們創建的每個活動、電子郵件、消息或帖子上點擊“發送”。 正確的工具將根據您預先設置的某些觸發器或時間表自動執行操作。

例如,Mailshake 通過自動化您的電子郵件、電話和社交媒體外展活動來幫助冷淡的潛在客戶熱身。 它通過縮小範圍來簡化團隊的工作流程,從而集中精力並提供大規模發送個性化電子郵件的方法。

Mailshake 等營銷自動化軟件可擴展您的覆蓋範圍。 使用 Mailshake 的一位代表可能有兩到三個代表,因為他們可以發送更多電子郵件並優先考慮哪些潛在客戶最需要關注。

營銷自動化可以節省您的時間並增加收入,這使您可以輕鬆地專注於發展您的業務並進行更多創造性的工作。

盈利的營銷機構知道,他們越努力,就越幸運。 有時,退後一步以確保你工作得更聰明而不是更努力會得到回報。 投資教育和營銷自動化技術,以及努力加強您的客戶關係,可以讓您的代理機構更上一層樓。