通過市場研究最大化您的電子郵件活動

電子郵件營銷仍然存在，最好的方法是進行市場調查。 以下是一些工具和提示，可幫助您最大限度地發揮電子郵件營銷活動的作用。

電子郵件仍然是營銷人員接觸客戶的最有效渠道之一。 事實上，麥肯錫公司最近的一項研究發現，電子郵件在吸引新客戶方面比 Twitter 或 Facebook 等社交平台好 40 倍。 但是，要成功開展電子郵件營銷活動，您必須站在讀者的角度，了解他們想要什麼以及他們將如何回應您發送的內容。

這項關於最大化您的電子郵件活動的研究通過提供來自已引起訂閱者註意的真實電子郵件的行之有效的方法，有助於消除您的猜測。

獲取個人信息

每天發送和接收的電子郵件超過 8300 億封，品牌很難從混亂中脫穎而出。 營銷人員必須意識到相關性的重要性，並齊心協力為電子郵件添加個人風格。 個性化應該是您發送的每封電子郵件的核心，從列表到主題行再到電子郵件中的副本。

Gilt Groupe 通過每天發送超過 3,000 封電子郵件，讓訂閱者感覺公司是在直接與他們交談，這方面做得非常出色。 每條消息都是針對訂戶的購買、瀏覽歷史和過去的點擊量量身定制的。 這種類型的信息聚合需要大量的工作和定制，但它會帶來真正的回報。

電子郵件個性化會帶來更高的打開率，這已經不是什麼秘密了。 據益百利營銷服務公司稱，事實證明，個性化文案和產品推薦可以使收入增加 20%。 從主題行和介紹中的姓名個性化開始。 名字和姓氏的打開率往往最高。 接下來，根據收件人的性別、人口統計、工作等細分您的列表。您可以細分的級別越多越好！ 最後，進行行為定位並了解您的客戶在您網站上的行為。

支持適合移動設備的格式

如今，超過一半的電子郵件是在移動設備上打開的。 這意味著營銷人員必須在適應移動用戶方面加倍努力。 如果您認為移動格式設置不重要，請考慮這一點：研究發現，70% 的消費者會在移動設備上刪除看起來不太好的電子郵件，如果他們的移動設備沒有，超過 18% 的消費者會取消訂閱電子郵件列表。 t 支持格式。 一般來說，消費者想要一種簡單、容易的方式來查看內容。

由於屏幕尺寸因設備而異，因此確保遵循一些在設計方面全面適用的規則非常重要：

• 使用單列模板確保您的內容可跨設備讀取。 寬度保持在 600px 左右。
• 將您的號召性用語放在電子郵件的頂部，並確保留出足夠的空間以方便點擊。
• 確保使用強烈對比的顏色並避免使用小文本。
• 避免創建在單個圖像中包含所有內容的電子郵件。 如果圖片沒有加載，訂閱者可能會錯過你的全部信息！

創建電子郵件營銷活動需要很多工作，但正確部署的電子郵件營銷工作已經吸引了訂閱者的注意力並幫助他們一次又一次地轉換。

但是，為了實現這一點，您的電子郵件營銷活動必須脫穎而出並進行個性化，以真正吸引訂閱者的注意力並幫助他們點擊訪問您的網站。

通過獨特的主題行激起訂閱者的興趣

對於電子郵件用戶全天看到的所有消息，您的消息需要脫穎而出。 像擁有一個清晰、簡潔和定制的主題行這樣簡單的事情可以吸引您的訂閱者，可以將您的打開率提高十倍。 以下是一些具有高打開率的主題行的真實示例。

• “南底特律社區成員的初步平面圖”
• “您 9 月的網站分析”
• “關於您即將搭乘的航班的重要旅行信息”
• “Macy's Rewards 會員的獨家銷售！”

在少於 50 個字符的主題行中包含及時的信息、隱含的好處和讀者個人的東西，這些都是鼓勵訂閱者打開電子郵件的好方法。 然而，過多的標點符號、全部大寫或虛假的電子郵件回复只是一些可能觸發垃圾郵件警報的輕罪。

你讓他們打開電子郵件......現在怎麼辦？

主題行吸引了他們，但電子郵件的內容讓訂閱者留下來。 我們最喜歡的一個例子是 UncommonGoods 如何通過使用產品圖像、草圖和副本，在其信息之一中講述一個關於汽車和自行車分手的故事。 它輕鬆、有趣，並為客戶提供了一種獨特的方式來可視化他們銷售的多種產品。

當涉及到電子郵件的副本時，需要注意以下幾點：

• 通過個性化建立相關性。 解釋您是如何認識收件人的，以及他們可能對這封電子郵件感興趣的原因。
• 以第二人稱寫作，這樣您就可以將副本面向讀者而不是您自己。 這種微妙的策略可幫助您保持以價值為導向。
• 強調好處，而不是特點。
• 保持你的信息簡短，切中要害。

Banana Republic 最近發起了一項電子郵件活動，宣傳其新的男士短褲系列。 任何人都可以發送關於短褲的電子郵件，但此特定消息中的副本通過討論好處和簡明扼要，確定了使這些短褲有價值的原因。 一探究竟：

“快換藝術家。 我們最新的短褲出人意料地用途廣泛，旨在將您從停機時間直接帶到市中心。 只需將 Polo 衫換成鈕扣，並添加一件結構化的西裝外套，即可立即升級風格。”

向您的訂閱者發送正確的信息意味著一切。 如果信息沒有通過提供相關內容來正確吸引他們的注意力並保持注意力，那麼您的努力就白費了。 電子郵件營銷需要大量工作，但如果培養得當，可以提供出色的投資回報率。 真正最大化您的電子郵件活動的唯一方法是盡可能地個性化，準備好移動設備，並為您的讀者提供獨特、有益的內容。 這些策略將使他們保持訂閱並吸引他們點擊進入您的目標網頁。