透過 Google Ads 受眾群體最大化廣告收入
已發表: 2024-02-21
了解 Google Ads 中的受眾群體
在 Google Ads 中，「受眾群體」是指具有特定興趣、習慣或先前與您的企業在線上互動過的人群。 此功能允許廣告商自訂他們的廣告活動，以吸引更有可能對其產品或服務感興趣的個人。 以下是 Google Ads 中受眾群體的詳細資訊：
受眾類型
Google Ads 提供了多種類型的受眾群體，每種類型都旨在幫助您與合適的人建立聯繫：
再行銷受眾群體：針對先前造訪過您的網站或使用過您的應用程式的使用者。 這是為了重新吸引對您的產品感興趣的人。
有購買意願的受眾：這些是正在積極研究或計劃購買您銷售的商品的用戶。 谷歌根據他們的搜尋活動和互動來識別他們。
自訂受眾：在這裡，您可以根據興趣、意圖和人口統計數據定義標準，以建立適合您特定需求的群體。
受眾如何提高廣告效果
在 Google Ads 中使用受眾群體可以顯著提高廣告活動的效果。 就是這樣：
相關性：透過定位特定群體，您的廣告與看到它們的人更相關。 這種相關性可以帶來更高的參與率，因為您的廣告更能引起他們的興趣或需求。
效率：將廣告集中在更有可能對您的產品或服務感興趣的人群上意味著您的廣告預算將更明智地使用。 這種有針對性的方法有助於避免花錢接觸那些不太可能轉換的人。
轉換率：已經對您的品牌表現出興趣或正在積極尋找類似產品的受眾更有可能採取行動。 這意味著更高的轉換率和更好的廣告投資回報。
如何在 Google Ads 中使用受眾群體
第 1 步：造訪 Google Ads 中的受眾群體
導覽至 Google Ads ：登入您的 Google Ads 帳戶。
選擇您的廣告活動或廣告群組：選擇您要套用受眾群體的廣告活動或廣告群組。
第 2 步：新增受眾
前往受眾群體部分：在左側選單中，點擊「受眾群體」。
選擇如何新增受眾群體：您將看到在廣告活動層級或廣告群組層級新增受眾群體的選項。 根據您的策略做出決定。
點擊藍色“+”按鈕：要開始新增受眾，請點擊藍色“+”圖示。
步驟 3： 選擇受眾類型
瀏覽或搜尋受眾群體：您可以探索可用的受眾群體類型（再行銷、類似、有購買意願、自訂）或使用搜尋欄來尋找特定受眾群體。
新增您選擇的受眾：按一下您要定位的受眾旁邊的複選框，然後按一下「儲存」。
步驟 4：配置受眾定位和設置
選擇定位設定：決定您希望廣告「定位」（專注於向所選受眾群體顯示廣告）還是「觀察」（向所有人顯示廣告，但監控特定受眾群體的表現）。
調整不同受眾的出價：如果您處於「目標」模式並且有明確的優先受眾，您可以針對這些受眾調整更高的出價，以增加他們看到您的廣告的可能性。
受眾選擇的最佳實踐
了解您的受眾：清楚了解您的理想客戶是誰。 這將幫助您選擇最相關的受眾類型。
從再行銷開始：重新吸引以前與您的網站或應用程式互動過的人可能是一個容易實現的目標，通常轉換率更高。
嘗試不同的受眾：毫不猶豫地嘗試不同的受眾類型，看看哪些最適合您的目標。
使用自訂受眾來實現精準：如果您對目標市場有特定的標準，則建立自訂受眾可以實現量身定制的定位，從而顯著提高行銷活動的效果。
監控和優化您的受眾
定期查看效果：使用 Google Ads 中的效果數據來了解不同受眾群體對您的廣告的反應。 尋找點擊率 (CTR)、轉換率和廣告支出回報率 (ROAS) 等指標。
優化您的受眾：根據效果數據，您可能需要調整您的受眾。 這可能意味著增加新的、刪除表現不佳的、或針對特定受眾調整出價調整。
高級技巧和策略
分層受眾以達到精準定位
組合受眾類型：在同一廣告活動中混合使用再行銷、有購買意願和自訂受眾，以實現細緻的定位。 這種方法可讓您根據不同熟悉程度和意圖的細分受眾群客製化訊息傳遞和出價。
利用受眾洞察來完善策略
利用受眾群體洞察：Google Ads 提供有關受眾群體的洞察，例如人口統計、興趣和線上行為。 使用這些數據來完善您的受眾策略並制定高度針對性的活動。
與受眾的順序訊息傳遞
實施順序訊息傳遞：建立一系列廣告，引導受眾完成購買者的旅程。 例如，從針對新訪客的更廣泛的認知度廣告開始，然後逐漸向與您的內容互動的人展示更具體和以轉化為重點的消息。
自訂組合受眾
建立自訂組合：Google Ads 可讓您組合多個受眾群體標準來建立高度特定的細分。 使用此功能可以根據您的行銷活動目標定位或排除特定受眾組合。
為了成本效益而排除觀眾
排除表現不佳的受眾群體：識別未轉換的受眾群體並將其從您的定位中排除。 這可以透過關注那些更有可能採取所需行動的人來優化您的廣告支出。
測試和實驗
對受眾群體進行 A/B 測試：定期測試不同的受眾群體，看看哪些群體表現最好。 嘗試改變訊息傳遞、優惠和號召性用語，以找到最有效的組合。
與 CRM 資料集成
將 CRM 資料用於自訂受眾群體：如果您擁有豐富的客戶資料庫，則可以將 CRM 資料的各個部分匯入 Google Ads 以建立自訂受眾群體。 這樣可以根據過去與您的品牌的互動來投放高度個人化的廣告。
針對受眾群體的高級出價策略
針對受眾群體實施智慧出價：針對特定受眾群體，利用 Google Ads 的智慧出價策略，例如目標每次轉換費用或廣告支出回報率。 這種方法使用機器學習，根據不同受眾的轉換可能性來優化每次拍賣的出價。
跨通路受眾策略
與其他行銷管道協調：確保您在 Google Ads 中的受眾群體定位策略與您在其他管道上的努力保持一致。 跨通路的訊息傳遞和定位的一致性可以放大行銷工作的影響力。
潛在的挑戰和解決方案
雖然利用 Google Ads 中的受眾群體可以顯著提高廣告活動效果，但行銷人員在過程中可能會遇到一些挑戰。 了解這些潛在的障礙並知道如何應對它們可以確保更順利的行銷活動管理和優化。
挑戰一：受眾重疊
問題：當多個受眾群體重疊時，可能會導致混淆哪些受眾真正推動了效果，並可能導致廣告支出效率低下。
解決方案：使用 Google Ads 中的受眾群體重疊工具來識別和分析重疊受眾群體。 考慮整合密切相關的受眾群體或調整行銷策略以瞄準更獨特的細分市場。 這有助於更有效地分配預算並澄清績效指標。
挑戰2：資料隱私法規
問題：隨著全球資料隱私法規（例如，GDPR、CCPA）的不斷增加，如果不適當遵守法律要求，取得和使用客戶資料進行定位可能會變得複雜且有風險。
解決方案：透過獲得必要的同意並提供明確的退出選項，確保遵守所有相關的資料保護法。 隨時了解隱私法規的變化，並據此調整您的受眾策略。 考慮更多關注上下文定位，而少關注監管更嚴格的個人資料。
挑戰 3：在受眾規模上達到適當的平衡
問題：受眾範圍太廣可能會削弱行銷活動的效果，而受眾範圍太窄可能會限制覆蓋範圍和潛在轉換。
解決方案：試驗受眾規模，找到行銷活動的最佳點。 設定受眾群體時，請利用 Google Ads 的估算受眾群體規模功能來引導您的決策。 可依活動效果數據調整，逐步精進受眾規模。
挑戰 4：及時更新受眾訊息
問題：隨著用戶興趣的變化或隨著他們經歷購買週期，受眾可能很快就會過時，從而可能降低行銷活動的相關性。
解決方案：定期查看和更新您的受眾群體列表，尤其是再行銷和自訂受眾群體。 盡可能自動更新受眾群體，使用網站訪客或 CRM 資料等動態受眾來源，以確保您的清單保持新鮮度和相關性。
挑戰 5：準確衡量與歸因成功
問題：準確衡量以受眾為目標的行銷活動的成功和歸因轉換可能具有挑戰性，特別是在涉及多個接觸點時。
解決方案：實施全面的轉換追蹤並使用 Google Ads 的歸因模型來更好地了解不同受眾群體定位的廣告系列在轉換路徑中的作用。 這可能涉及使用多點觸控歸因模型，該模型考慮了用戶在轉換之前可能與您的廣告進行的各種互動。
挑戰六：大眾受眾的激烈競爭
問題：爭奪高度針對性的受眾，尤其是市場內和類似的受眾，可能會因競爭加劇而推高成本。
解決方案：透過提供獨特的價值主張或創意廣告內容來脫穎而出，讓您的廣告系列脫穎而出。 此外，考慮在更廣泛的受眾中尋找利基細分市場作為目標，這些細分市場的競爭可能較低，但相關性仍然很高。
透過預測這些挑戰並實施建議的解決方案，行銷人員可以更有效地管理 Google Ads 中針對受眾群體的廣告活動。 持續學習、靈活性和主動的行銷活動管理方法是克服這些潛在障礙並取得廣告成功的關鍵。
結論
對於希望加強數位行銷工作的廣告主來說，掌握 Google Ads 中的受眾群體至關重要。 透過了解您可以定位的受眾群體並整合有針對性的行銷活動，您可以看到更好的廣告相關性、更明智的支出和更強勁的整體效果。 秘訣在於選擇正確的受眾群體，始終根據廣告效果調整方法，並準備好適應新的消費者趨勢和隱私規則。
使用高級策略（例如混合不同的受眾類型、利用洞察來改進策略以及智慧出價）可以進一步完善您的定位並提高您的成功率。 然而，重要的是要透過智慧解決方案來應對潛在的挑戰，例如受眾重疊和隱私法規，以確保您的行銷活動順利進行。
最終，Google Ads 中受眾群體的力量在於它能夠將您的訊息與最有可能採取行動的人聯繫起來。