65 令人驚嘆的 2021 年移動商務統計數據

已發表: 2019-04-16
目錄
  • 2021 年令人印象深刻的移動商務統計數據

  • 購物應用統計

  • 一般移動商務統計

  • 移動商務支付統計

  • 不同類型移動商務的統計數據

  • 移動購物統計

  • 無論您是企業主、營銷人員、技術人員還是普通消費者,世界商業正在向您的智能手機轉移這一事實在 2021 年都不是新信息。遷移到移動設備是,我們匯總了 65個移動商務統計數據,涵蓋了廣泛的當前趨勢和未來估計。

    令人驚嘆的移動商務統計

    • 2021 年底,移動商務銷售額將達到3.56 萬億美元
    • 超過1B 的手機用戶在全球範圍內使用手機進行銀行業務。
    • 移動佔所有電子商務的 67.2% 以上。
    • 2021年全球67.03%的人口擁有手機
    • 79% 的智能手機用戶使用他們的移動設備在線購物
    • 2020 年,美國移動零售收入為 3390.3 億美元
    • 到 2021 年底, 72.9%的電子商務將是移動商務。

    在我們繼續之前,讓我們先解決一個簡單的問題:您所說的移動商務是什麼意思? 移動商務或移動商務是通過智能手機和 PDA 等無線手持設備買賣商品和服務。 也稱為下一代電子商務,它允許用戶隨時隨地訪問互聯網。 雖然零售是其中的重要組成部分,但移動商務涵蓋了更廣泛的領域,包括銀行、票務和旅行、醫療服務等。

    好的,讓我們直接進入,看看移動電子商務在過去幾年中的表現如何,以及我們可以期待它在不久的將來如何發展。

    2021 年令人印象深刻的移動商務統計數據

    為了讓您及時了解市場上的最新趨勢和預測,我們決定向您展示2021 年最新的移動商務統計數據 讓我們開始吧。

    1.到 2021 年底,移動商務銷售額將達到 3.56 萬億美元。

    (來源:Statista)

    這佔了增長總銷量超過22.3%報告2020 - 29100億$。 移動商務增長數據顯示,2016年以來,移動商務年均增長33.8%! 而且沒有減速。

    2 、移動商務在電子商務中的全球份額已上升至72.9%。

    (來源:Statista)

    電子商務的移動商務銷售額從2016 年的 52.4% 市場份額大幅上升 移動商務與電子商務的統計數據顯示,這個數字現在為72.9%——幾乎佔所有電子商務銷售額的 3/4。

    3.預計歐洲和北美國家將成為 2020 年至 2024 年移動商務市場收入的主要參與者。

    (來源:App Inventiv)

    到2024年,歐洲和北美的移動商務統計數據顯示,它們將為移動商務帶來最大的利潤。 報告還表明,亞太和中東國家將為市場帶來更多用戶

    4.預計2025年全球移動優惠券行業將增長56.5%。

    (來源:Sleek Note)

    2018 年,超過 2500 萬美國人使用了移動優惠券。 它們是推動客戶完成購買的有效方式。 根據移動商務統計 2016 年至 2020 年,移動優惠券行業預計將以73.14% 的複合年增長率增長。與未來 5 年的預期相比,這一增長率略高。

    5.預計2023年移動錢包市場規模將達到3.5萬億美元。

    (來源:零售潛水)

    移動錢包的優勢在於不必每次都重新輸入送貨地址和信用卡詳細信息。 它通過安全地存儲這些詳細信息來做到這一點。 移動電子商務統計數據顯示,大多數用戶聲稱移動錢包使用戶體驗更好。 從那時起,移動錢包市場經歷了巨大的增長。 認為它在 2013 年僅價值 1.65 萬億美元。

    6.目前全球有超過 52 億的手機用戶。

    (來源:數據報告)

    2019年底約為50.7億 人們似乎無法獲得足夠的手機。 據報導,美國人平均每天花費在他們的手機約5.4小時

    7 、移動端在線流量佔比持續提升。

    (來源:商人精明)

    多年來,在線流量份額繼續遠離桌面。 截至 2020 年 1 月,移動設備佔在線流量的 52%,桌面設備佔 45.3%。 早在2019 年 2 月,它們都各佔約 48%。 最近的變化是由於現代手機提供的高度移動性 消費者可以在世界任何地方購物,只要他們使用智能手機,並且可以訪問互聯網。 此外,40% 的人使用智能手機進行搜索。

    8. 75% 的客戶在手機上進行購物。

    (來源: Oberlo)

    客戶聲稱通過手機購買可以節省時間。 根據2021年移動商務統計數據,隨著移動支付選項的增加,移動購物變得越來越方便。 然而,90% 的移動購物者仍然聲稱移動電子商務體驗可以更好。

    9.社交媒體是移動商務中不可忽視的力量。

    (來源:App Inventiv)

    社交媒體為品牌推廣產品,使他們能夠廣泛接觸潛在客戶。 2021 年的移動商務統計數據顯示, 55% 的使用智能手機購物的人在社交媒體上看到產品後進行了購買。 更重要的是,有社交媒體的商店比沒有社交媒體的商店的銷售額增加了32% 最重要的是, 60% 的消費者使用社交媒體來研究新產品和服務。

    10. AR 在移動商務中的銷售額為 1200 億美元。

    (來源:像素聯盟)

    增強現實 (AR) 正迅速成為移動商務的重要參與者。 客戶喜歡 AR,甚至會想要購買具有 AR 體驗的產品。 2021 年移動商務世界統計數據顯示,預計 AR 行業將繼續經歷移動商務的大規模增長。 考慮到 2021 年全球約有10 億 AR 用戶,這不足為奇

    購物應用統計

    購物應用程序列表詳盡無遺,亞馬遜和 eBay 等名稱位居榜首。 但是,購物者最常使用哪些產品?

    11.在美國,亞馬遜被認為是最受歡迎的購物應用。

    (來源:Statista)

    截至 2019 年第四季度,亞馬遜在購物應用程序類別中處於領先地位,擁有超過 1.506 億移動用戶訪問其應用程序。 佔移動用戶總數的高達 80.64%! 沃爾瑪以每月8605 萬用戶佔移動用戶的 46.1%)位居第二 據報導, eBay擁有33.28% 的移動用戶。 購物應用統計數據顯示,亞馬遜的收入高於競爭對手,其用戶總數超過了沃爾瑪和 eBay 的總和

    12. 67% 的顧客網購只是為了好玩。

    (來源:像素聯盟)

    根據購物應用程序的統計數據, 77% 的在線櫥窗購物者為了好玩而最終會衝動購物。 具有有效搜索引擎優化的零售商商店可以利用這些即興購買者。

    13、 iOS比Android帶來更多的購物轉化。

    (來源:App Inventiv)

    2021 年全球移動商務統計數據顯示,全球 49% 的客戶使用智能手機購物。 然而,經過進一步研究,發現iOS帶來的購物轉化率高於Android 分別2.11%1.81%

    一般移動商務統計

    我們每個人的口袋裡都有一台小型電腦。 它也是這個星球上最強大的錢包。 這是為什麼。

    14.到 2021 年,67.1% 的世界人口擁有手機。

    (來源:數據報告)

    5.27獨立手機用戶佔全球人口的67.1%。 這個數字目前以每年約 1.9% 的速度增長!

    15.世界上近 50% 的人口擁有智能手機。

    (來源:Bank My Cell)

    到 2021 年,全球有 3.80 名智能手機用戶。 這個數字相當於全球人口的 48.33%。 考慮到 2016 年,只有 33.58% 的人擁有智能手機,因此增長是巨大的。

    16. 預計 2016 年至 2021 年全球移動數據流量將增長 700%。

    (來源:MarketingLand)

    這種增加是從一個可觀的基礎開始的。 根據思科的全球移動數據流量預測,這種驚人的增長將在全球範圍內均勻分佈。 正如預期的那樣,其中一半多一點是由視頻內容驅動的,但其中很大一部分也將是由移動設備上的購物增長驅動的。

    17. 移動電子商務的百分比是多少? 在交易數量方面,超過40%。

    (來源:谷歌)

    當然,移動設備的廣泛使用不僅限於基本功能。 隨著功能豐富的移動設備以實惠的價格提供,以及用戶在線消費的舒適度越來越高,移動在線交易變得越來越普遍。 消費者在旅途中花費更多,而不是等待使用他們的計算機進行購買。

    18. 79% 的智能手機用戶在過去 6 個月內使用移動設備在線購物。

    (來源:外盒)

    這在全世界接近十億人! 在移動商務方面,人們正在將他們轉向更智能的手機以得到很好的利用。 近五分之四的智能手機用戶在過去 6 個月內至少購買過一次。 這包括第一次體驗移動交易並加入已經轉換的大型群組的用戶。

    19. 到 2021 年,預計 53.9% 的美國零售電子商務將通過移動商務產生。

    (來源:Statista)

    2017 年,這一份額僅為 34.5%,反映了移動商務的巨大增長。 該移動商務銷售預測基於在連接性、設備功能、網站響應能力以及人們對在線購物的舒適度方面的改進趨勢。

    20. 在全球範圍內,移動商務在所有電子商務中的份額預計到 2021 年將上升到 72.9%。

    (來源:Statista)

    有趣的是,移動商務革命在新興市場更為突出,到 2021 年將其全球份額推高至所有電子商務的 72.9%。這比 2017 年的 58.9% 大幅上升。對於這種增長,印度和其他發展中經濟體的數據也不值得嘲笑。

    21. 全球移動商務預計收入為 2.3T 美元。

    (來源:Statista)

    這在絕對值中意味著什麼? 到 2021 年,移動電子商務總銷售額預計將達到 3.56 萬億美元,比 2016 年的 0.97 萬億美元增長了 250% 以上。值得注意的是,這一數字不包括旅行和活動門票的在線銷售額。

    22. 全球移動商務增長率為 29%,而電子商務增長率為 22%。

    (來源:Statista)

    上述增長數據清楚地說明了移動商務與電子商務增長之間的關係。 移動商務的增長速度明顯高於通過其他類型設備進行的商務活動。

    23.預計 2020 年美國移動零售收入將達到 $339.03B。

    (來源:Statista)

    美國的移動零售收入與全球增長保持同步,預計在 2018 年至 2020 年的短短兩年內將增長 63.4%。

    24. 移動在線購物從 8% 增加到 15%,而桌面設備從 78% 下降到 63%。

    (來源:投資)

    為了正確看待 2021 年移動商務統計數據,查看一些較舊的數據是有價值的。 在 2016 年至 2017 年期間,智能手機購物在美國整體在線購物人數中的份額幾乎翻了一番,從 8% 增加到 15%。 平板電腦購物的份額也從 5% 翻了一番,達到 10%。 這一增長的代價是桌面購物的份額從整體的 78% 下降到 63%。

    25. 移動購買份額最高的類別也是電子商務增長最快的類別。

    (來源:Comscore)

    對於視頻遊戲、電影和數字內容等相對便宜和低考慮度的產品,移動購買往往更高,而對於計算機硬件等更昂貴的類別則更低。 移動與桌面使用統計數據的一個有趣特徵是,移動可能支持購買以前不太可能完全在線購買的產品,並指出消除在移動上購買的摩擦(較小的屏幕、隱私問題等)對零售商來說至關重要。

    26. 2020 年,Apple Pay 在全球擁有超過 3.83 億用戶。

    (來源:Statista)

    僅在 2020 年,Apple Pay 就獲得了超過 6500 萬新用戶。 由於 COVID-19 大流行,許多事情發生了變化,Apple Pay 使您可以輕鬆地使用手機進行非接觸式支付。

    移動商務支付統計

    智能手機使用戶能夠在眾多應用程序和支付方式之間進行選擇。

    27 、2020年近距離移動支付交易用戶規模突破1B。

    (來源:Statista)

    使用智能手機進行支付,這是與移動商務相關的一個領域,也呈上升趨勢。 2017年,全球移動近距離支付用戶數為7.212億 流行的應用領域是為運輸和過境以及零售商品和服務付費。

    28.預計 2023 年美國的近距離移動支付交易額將超過 $200B。

    (來源:Statista)

    雖然中國仍然是近距離移動支付的領導者,佔全球用戶群的 60%,但移動商務統計數據顯示,世界其他地區正在快速追趕。 截至 2015 年,美國約有12.5% 的智能手機用戶已經在使用近距離移動支付解決方案,而總交易額僅為98 億美元

    29. 到 2023 年,全球移動支付市場的複合年增長率將達到 33%,達到 $4,574B。

    (來源:聯合市場研究)

    2016 年移動支付市場價值 6010 億美元。這一 33.63% 的複合年增長率主要是由亞太地區推動的。 如果從行業角度來看,酒店和交通應用的移動支付市場預計將在預測期內出現最高增長率。

    30. 到 2022 年,全球移動錢包市場規模預計將達到 $3142.2B。

    (來源:錫安市場研究)

    將數字錢包添加到您的電子商務商店可以通過提供一種簡單、安全的單擊支付方式,幫助您在結賬時吸引移動購物者。 例如,允許移動購物者使用 PayPal 付款利用了可信賴的品牌名稱,同時購物者無需在小屏幕上輸入信用卡詳細信息和送貨地址。

    不同類型移動商務的統計數據

    移動商務不僅僅是用手機買東西。 這是一個巨大的行業,數字證明了這一點。

    31. 全球有超過 10 億的移動優惠券用戶。

    (來源:投資)

    2014年全球手機優惠券用戶達5.6億 此後這個數字翻了一番 使用手機優惠券進行營銷的企業比例也在穩步上升。

    32. 超過 1B 的手機用戶使用他們的手機在全球範圍內進行銀行業務。

    (來源:瞻博研究、Statista、Statista)

    手機統計數據顯示,移動銀行滲透率最高的是發達市場。 在美國,這一數字預計到 2016 年將達到 1.11 億。2018 年,美國近 70% 的千禧一代使用手機銀行。

    33. 與 5B 獨立移動電話用戶相比,全球大約有 1.2B 人可以使用銀行賬戶。

    (來源:Inc)

    手機訂閱人數是具有支付功能的銀行賬戶人數的 4 倍以上,這一事實清楚地說明了為什麼移動支付是商業的未來。 因此,難怪任何希望增加其用戶群的金融機構都在以積極的方式進行移動。

    34. PayPal 的年度移動支付量同比增長 46%。

    (來源:Statista)

    作為全球最受歡迎的在線支付系統(不包括中國),PayPal 令人印象深刻的支付量增長率是移動電子商務增長的一個很好的指標。 在最近報告的一年中,支付提供商的移動支付額達到 2270 億美元,高於上一財年的 1550 億美元。

    35.只有 21% 的美國旅行者通過手機預訂行程。

    (來源:神鷹渡輪)

    儘管移動商務發展迅速,但大多數美國旅行者在預訂假期時仍然更喜歡使用台式機。 專家認為,這可能是因為許多旅遊網站缺乏必要的移動預訂元素。 例如,在桌面上比較價格要容易得多。

    36. 90% 的旅遊品牌表示擁有移動戰略對其組織未來的成功至關重要或非常重要。

    (來源:HubSpot)

    根據這份 2017 年全球旅遊行業移動商務趨勢研究,84% 的旅遊品牌還打算增加對移動設備的投資,60% 的旅遊品牌希望從 2018 年起增強或更換他們的應用程序。 隨著旅行者越來越習慣於通過智能手機搜索和支付旅行費用,該行業的公司已經意識到,他們只能冒著風險忽視移動客戶。

    37. 2020 年至 2026 年,全球移動醫療市場將以 35.65% 的複合年增長率增長。

    (來源:市場數據預測)

    2026 年,全球數字健康市場的價值預計將達到 156.82 借助醫療計費軟件和其他移動工具等解決方案,用戶可以比以往更輕鬆地使用手機來節省時間和金錢。

    移動購物統計

    哪些地區的移動購物者密度最高? 讓我們來了解一下。

    38. 全球移動購物滲透率為 46%,亞太地區最高。

    (來源:Statista)

    改善移動購物的經濟和基礎設施以及缺乏替代模式的發展共同推動了移動購物在亞太地區的滲透。 對於亞馬遜和沃爾瑪等許多全球參與者來說,最大的機會來自這些市場。

    39. 2020 年印度的零售移動商務銷售額達到近 $38B。

    (來源:Statista)

    零售移動電子商務銷售額從 2019 年的 30.2B美元增長至 2020 年的379.6 億美元,佔零售電子商務銷售額794.1 億美元的50% 印度移動商務的統計數據表明, 2018 年的價值約為236 億美元 儘管與2019 年中國智能手機用戶花費的 1.5 萬億美元相比,這一切似乎微不足道,但印度的數字將比2015 年增長6 倍多。

    40. 亞太地區國家,尤其是印度和中國,消費者對移動支付採用的信心也最高,為 24%。

    (來源:Statista)

    在這項針對消費者對移動支付採用的信心的略顯陳舊的國家/地區研究中,雖然全球 17% 的購物者表示強烈反對使用手機作為主要的購物工具,但印度和中國的 24% 的購物者強烈同意這一回應到同一個查詢。

    41. 美國 51% 的移動購物者通過應用程序進行購物。

    (來源:Statista)

    在購物部門,應用程序的得分略高於移動網站。 然而,應用商務的趨勢表明,與移動網站相比,它們的份額將會增長,因為它們為購物者提供了更加精簡的體驗和個性化。

    42. 購物是增長最快的移動應用類別,同比增長 54%。

    (來源:Statista)

    在應用類別方面,與娛樂、新聞和金融等其他類別相比,購物繼續出現更多增長。 用戶會話增加了 54%,而遊戲和生活方式等其他一些流行類別的平均增長率為 6%,負增長。

    43.亞馬遜以 80.64 的覆蓋率成為 2019 年年中美國最受歡迎的購物應用程序。

    (來源:Statista)

    在美國,亞馬遜的影響力遠遠超過其競爭對手 事實上,亞馬遜看到的購物者與沃爾瑪和 eBay 的總和一樣多。 由於阿里巴巴和騰訊等在中國占據主導地位的玩家,全球數據可能會出現偏差。

    44. 76% 的消費者在移動設備上購物,因為它可以節省時間。

    (來源:動態收益)

    移動電子商務對消費者有什麼好處? 對於絕大多數購物者來說,在移動設備上購物的主要原因是它允許他們隨時隨地進行購物,與台式機或筆記本電腦購物相比節省了時間。 因此,對於在線企業主來說,設計購物體驗以真正為客戶節省時間非常重要。

    45. 70% 的移動搜索會在一小時內導致用戶採取行動。

    (來源:福布斯)

    移動購物者通過快速決策來獎勵輕快的購物體驗。 相比之下,相同比例的桌面用戶需要整整一個月的時間才能做出購買決定。 最重要的是 - 如果您給在線商店的訪問者留下深刻印象,您就可以期望獲得利潤。

    46. 2020 年第三季度全球智能手機的轉化率為 1.86%。

    (來源:智能洞察)

    然而,由於種種原因,2021 年移動商務統計數據顯示,智能手機的轉化率明顯低於平板電腦、筆記本電腦和台式機。 在全球範圍內,只有 1.86% 的智能手機訪問轉化為購買 在查看美國的相同統計數據時,這個數字甚至更低(1.68%)。

    47. 移動購物車的放棄率為 85.65%。

    (來源:Barilliance)

    相比之下,平板電腦的平均放棄率為 80.74%,台式機的平均放棄率約為 73%。 移動商務統計數據顯示,在線商店通常沒有針對移動設備進行優化,加載時間緩慢等問題非常普遍。 最重要的是,許多商店強迫客戶放大和縮小以導航頁面。 其他較小的不便也有助於推動桌面上的購物車放棄,例如強制註冊和冗長的結帳流程。 這些在移動電子商務的情況下更為重要。

    48. 全球智能手機購物訂單的平均價值為 79.33 美元。

    (來源:Statista)

    智能手機在平均訂單價值方面也有所下降。 傳統設備的平均購物訂單為 179.88 美元,是智能手機的兩倍多。 根據移動網站的統計數據,這導致智能手機僅佔電子零售收入的 42% 左右,儘管其獲得了零售網站訪問量的 62%。

    49. 只有 12% 的消費者認為在移動網絡上購物很方便。

    (來源:動態收益)

    另一方面,智能手機購物在便利性方面的得分非常低。 購物者面臨的問題包括網站設計時沒有考慮到手機屏幕、彈出窗口和其他侵入性廣告、缺乏足夠的信息等。

    50. 當人們在移動設備上有負面的品牌體驗時,他們未來購買該品牌的可能性比有正面體驗的人低 60% 以上。

    (來源:谷歌、領英)

    移動用戶統計數據顯示,使用智能手機的購物者往往比其他數字購物者更加挑剔。 作為在線企業主,您通常會獲得一次給訪問者留下深刻印象的機會。 如果您成功了,您不僅可以提高該特定用戶的轉化率,還可以獲得積極的推薦。 另一方面,糟糕的體驗會導致近 50% 的用戶永遠不會回到您的商店。

    51. 如果移動頁面加載時間從 1 秒變為 3 秒,則跳出的概率會增加 32%。

    (來源:谷歌)

    考慮到他們在手機上購物主要是為了節省時間,因此網頁加載緩慢是在線購物者最關心的問題之一。 根據谷歌的說法,加載時間僅僅延遲 2 秒就會導致跳出率增加 32%。 隨著滯後時間的增加,這些速率呈指數增長。

    52. 42% 的購物者對通過智能手機購物有安全顧慮。

    (來源:動態收益)

    在使購物者對通過智能手機花錢的眾多原因中,移動電子商務統計數據顯示,最大的原因之一是安全問題。 擁有 PayPal、Visa、Mastercard 和 Google 等可信徽章可以幫助消除其中一些擔憂。

    53. 73% 的購物者使用多種渠道購物。

    (來源:哈佛商業評論)

    有趣的是,大多數在線購物者不會將他們的購物限制在一種設備上。 為了在電子商務中真正取得成功,企業主需要提供跨渠道的強大體驗,包括店內購物。

    54. 在領先的 B2B 組織中,移動驅動或影響平均超過 40% 的收入。

    (來源:谷歌)

    如果說移動交易的趨勢對一般消費者來說是令人鼓舞的,那麼在 B2B 商務的情況下就更引人注目了。 根據谷歌和波士頓諮詢集團聯合報告的智能手機統計數據,移動已經對超過 40% 的收入產生了直接或間接的影響,而且這一份額還在增長。

    55. 2020 年 70% 的 B2B 搜索查詢來自智能手機。

    (來源:BCG)

    這種影響越來越大的一個跡像是,到 2020 年,B2B 電子商務中大約 70% 的搜索查詢來自智能手機,高於2017 年底的大約50%

    56. 90% 的約會和社交商家支持將移動商務作為銷售渠道。

    (來源:Statista)

    移動商務的採用在所有部門並不統一。 從全球來看,移動商務趨勢表明,只有一半的專業服務行業採用了這一渠道。 這表明某些細分市場的偏好和增長空間存在顯著差異。

    57. 接近 80% 的移動搜索流量是通過 Google 路由的。

    (來源:淨市場份額)

    百度的份額略高於 16%,雅虎和必應的得分分別為 0.94% 和 0.81%。 如果不考慮中國市場,谷歌的份額上升到了 90 年代的高位。 因此,在 Google 上排名靠前仍然是為您的在線商店獲得新潛在客戶的最佳方式。

    58. 預計 2019 年移動廣告將占美國所有數字廣告支出的 72%。

    (來源:eMarketer)

    什麼是沒有移動廣告的移動商務? 隨著移動商務日益增長的重要性,移動設備上的廣告也出現了驚人的增長。 它僅佔 2013 年數字廣告總支出的 24.7%,佔媒體廣告總支出的 6.3%。2019 年其在媒體廣告總支出中的份額將達到 28.6%。

    59. 40% 的購物者表示,如果他們在購買之前通過增強現實體驗過產品,他們會購買該產品。

    (來源:數字營銷學院)

    61% 的用戶更喜歡使用 AR 的品牌而不是那些不使用的品牌。 71% 的購物者對提供 AR 的應用程序更加忠誠。 越來越多地使用 AR 是 2019 年移動商務統計數據中最突出的特徵之一。其他主要趨勢包括單擊支付、自動化工具的使用增加、更加個性化以及對信標的投資不斷增加,以監控和了解消費者行為。

    60.到 2025 年,虛擬現實/增強現實市場將達到 5714.2 億美元。

    (來源:聯合市場研究)

    該市場在 2017 年價值 113.5 億美元,並且並沒有停止增長。 而且沒有任何放緩的跡象。 從 2018 年到 2025 年,複合年增長率為 63.3%,到 2025 年市場價值將超過 5700 億美元。

    61. 61% 的移動消費者更有可能從根據位置和偏好定制信息的移動網站購買。

    (來源:谷歌)

    在線企業主可以使用大量工具,通過移動網站和應用程序為購物者提供更加個性化的體驗。 您的客戶也知道這一點。 提供本地信息或根據購買歷史推薦其他產品是讓購物者感到特別的一些方法。

    62. 組織在個性化工作方面的投資回報率高達 3 倍。

    (來源:Adobe)

    個性化不僅僅是讓人感覺良好的因素。 移動商務統計數據證明,此類努力具有客觀、可衡量的收益,並且可以為您帶來三倍於您在設置移動營銷系統上的投資的收益。

    63. 69% 的移動購物者希望他們的問題能夠得到簡單的答案。

    (來源:谷歌)

    在線企業主可以擊敗競爭對手(或慘敗)的另一個關鍵指標是購物者是否在他們的網站或應用程序上獲得了清晰且可操作的信息。 利用這一點的最重要方法之一是確保您的產品描述清楚地解釋了您的產品解決的問題。

    64. 世界上有近 800 萬電子零售商。

    (來源:Etail Insights)

    電子零售商是一種在線 B2C 業務。 他們純粹在網上銷售。 看到近年來移動商務收入的增長,這可能是個好主意! 僅在美國,就有210 萬電子零售商,但在全球範圍內,有790 萬

    常問問題

    移動商務和電子商務有什麼區別?

    電子商務(e-commerce)中,購物是通過互聯網完成的,主要是通過使用台式電腦和筆記本電腦。 另一方面,移動商務(m-commerce)中購物是通過手機在線進行的。 後者提供可達性更高程度的便利,因為人們可以從任何地方購物。

    移動電子商務的類型有哪些?

    移動商務有3種主要類型,即:

    • 手機購物
    • 手機銀行
    • 移動支付
    移動電子商務的未來是什麼?

    使用手機的人數每天都在快速增長,因此移動商務統計數據描繪了美好的未來。 移動商務將繼續存在。

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