如何通過社交增強您的媒體關係策略
已發表: 2022-02-08在您每天收到的所有電子郵件中,您忽略了多少?
如果您像大多數人一樣,很可能會忽略一半以上到達您的收件箱的內容。 正如您可能認為的那樣,記者在同一條船上。 如果他們閱讀並回複收到的每封電子郵件,就沒有時間真正寫信了。
因此,要讓記者閱讀您的宣傳,它需要脫穎而出。 冷外展在過去可能奏效,但現在要確保目標網點的覆蓋範圍需要採取更有針對性的方法。
這就是你的媒體關係策略的用武之地。與媒體和記者建立成功、互利的關係是一門藝術。 它依賴於保持你的努力引人注目、創造性和個人化。 您無需連接良好或訪問精美的數據庫即可完成此任務。 你只需要花更多的時間在社交媒體上。
社交可以採取您的媒體關係工作並提升它們,因此您的品牌變得不容錯過。 繼續閱讀以了解社交如何改變媒體關係遊戲,以及如何在策略中使用它的提示。
什麼是媒體關係?
媒體關係是發展和管理與記者和媒體機構關係的藝術。 這些聯繫人是您的品牌信息與您試圖接觸的公眾之間的重要聯繫。 確保這些關係健康且互惠互利可以幫助您的宣傳在收件箱和 DM 中脫穎而出。
制定互惠互利的媒體關係戰略,旨在讓記者的生活更輕鬆。 放棄任何過於自私的東西,專注於製作有趣的、與文化相關的宣傳。 隨著您繼續與記者建立關係,您將能夠完善您的外展策略以獲得更大的成功。
為什麼社交媒體需要在您的媒體關係戰略中發揮作用
社交已經成為人們日常生活的中心點。 這是他們獲取信息、娛樂或分享想法的地方。
簡而言之,社會是文化發生的地方。
僅僅擁有一家公關公司並不能為您提供有機報導!
要今天獲得 PR,您必須:
• 創造品牌時刻
• 將自己融入與文化相關的對話中
• 做其他品牌(還沒有)做的事情如果它與文化無關,就沒有人關心了。
— Nik Sharma (@mrsharma) 2021 年 10 月 26 日
這也是使您的媒體關係戰略從優秀到卓越的秘訣。 在 24 小時的新聞周期中,故事的保質期比以往任何時候都短。 社交可以幫助您保持宣傳的相關性和新聞價值。 它還可以幫助您與記者建立和維持更多的個人關係。 機會是無窮無盡的。
3 個帶有社交媒體旋轉的媒體關係示例
現在我們已經介紹了一些基礎知識,讓我們看看三個品牌如何利用社交來補充他們現有的媒體關係實踐。
1. 全國有色人種協進會的推文
全國有色人種協進會可能成立於 1909 年,但他們處理媒體關係的方式與它們一樣現代。
在試圖應對大流行和吉姆克勞時代種族主義浪潮之後,他們的團隊很快意識到傳統的社交媒體和公共關係方法不再有效。 NAACP 數字營銷與傳播副總裁 Vanessa Mbonu 將新戰略稱為“社交媒體關係”。
這種組合方法有助於 NAACP 傳播團隊向盡可能多的人傳達他們的信息。 社交幫助組織的領導者快速大膽地行動,創造出讓記者和支持者都喜歡的信息。
雖然正義使德里克·肖文因謀殺喬治·弗洛伊德而入獄,但再多的正義也無法將吉安娜的父親帶回來。
直到我們社區的所有人都有呼吸的權利,我們才會休息。 #DerekChauvin審判
— 德里克·約翰遜 (@DerrickNAACP) 2021 年 4 月 20 日
“像我和我的團隊一樣,記者們將大量時間花在網上,所以從某種意義上說,我們在他們所在的地方與他們會面,”姆布諾說。 “不是記者伸手詢問全國有色人種協進會的官方聲明是什麼,或者依靠他們檢查擁擠的收件箱,而是在 Twitter 上,就在他們需要的地方。”
2、多鄰國上市
到目前為止,您可能已經知道 Duolingo 出色的 TikTok 策略。 他們熱鬧的短視頻內容對公司的品牌知名度產生了巨大影響,但這並不是他們用來製造轟動的唯一網絡。
以他們最近的首次公開募股為例。 在 Twitter 上,Duolingo 將活動變成了一整天的活動,包括自定義視頻內容、動畫和活動標籤。
Duolingo 現在是一家上市公司,在@Nasdaq 上市為 $DUOL!
我們一直是——並且永遠都是——一個以使命為導向的組織,致力於讓每個人都能獲得最優質的教育。
詳細了解我們的#DUOLIPO 含義:https://t.co/gIrbpbsa5R pic.twitter.com/HEkFdykm3T
- 多鄰國 (@duolingo) 2021 年 7 月 30 日
這種穩定的內容為記者提供了很多不同的角度來報導 IPO,從公司的整體使命到創始人關於為什麼上市對公司有意義的觀點。 他們的團隊將原本可能是一個簡單的公告帖子變成了更有趣、更適合媒體報導的內容。
3.巴塔哥尼亞關於投票權的聲明
巴塔哥尼亞對發表聲明並不陌生。 他們以價值觀為導向的創新方法使他們以企業社會責任的名義不斷超越。 無論他們是試圖減少對環境的危害,還是呼籲政客為平等做出系統性改變,他們都習慣於直言不諱。
最近,該品牌在 Twitter 上分享了其首席執行官的一份聲明,敦促參議員通過《自由投票法案》。 該法案支持公平獲得投票箱的目標及其對品牌的意義在首席執行官完整聲明的截圖中得到了清晰的解釋。
“繁榮的社區和我們星球的命運依賴於選舉產生與我們一樣緊迫感的領導人。而這依賴於每個符合條件的選民都能平等地獲得選票。”
我們敦促參議院通過#JohnLewisVRAA 和#FreedomtoVoteAct。https://t.co/Yod7txEMxo pic.twitter.com/BN5Pmc1pPj
- 巴塔哥尼亞 (@patagonia) 2022 年 1 月 12 日
巴塔哥尼亞僅在 Twitter 上就有超過 550,000 名粉絲。 通過將聲明直接分享到他們的社交資料,他們讓聽眾有機會直接聽到品牌的聲音,而不是通過聲音片段。
4 種方法來提升您的社交媒體關係策略
1. 與記者建立更好的關係
與媒體聯繫人建立關係很像與新朋友建立關係。 如果你想結交新朋友,你不會只在需要幫助的時候伸出援手,對吧?
將相同的邏輯應用於潛在的媒體連接。 花點時間了解您要向誰推銷。 閱讀他們的作品,了解他們喜歡寫什麼,並定期參與他們的內容。
社交媒體是隨著時間的推移被動地建立這些關係的關鍵,其方式不是公開地以銷售為重點或不真誠。 記者將社交作為一種工具來聯繫消息來源並宣傳他們的工作。 這是您更好地了解什麼吸引他們眼球的機會,這樣您就可以抓住他們的眼球。
從推特開始。 該網絡是許多記者不可或缺的研究和宣傳工具,因此它是您集中精力的好地方。 以下是您可以在日常工作中構建的一些任務,以開始構建您的媒體聯繫人列表:
- 使用Twitter 列表:Twitter 列表允許您組織和優先考慮您在時間軸中看到的推文。 製作優先媒體聯繫人列表,以便您輕鬆跟踪他們的帖子和工作。
- 參與他們的內容:使用 Twitter 的字符數,您不會感到有壓力為他們的工作寫任何冗長的回复。 一個簡單的“好作品”或對你印象深刻的事情的評論就可以了。 如果您轉發它以獲得額外的曝光率,則可以獲得獎勵積分。
- 提供幫助:記者經常使用 Twitter 來探查消息來源或其他信息。 以此為契機,提供想法或將其與可能提供幫助的人聯繫起來。
2. 審查潛在的媒體機構
並非所有媒體報導都是平等的。 一些出版物有更多的追隨者或更符合您的目標受眾的追隨者。 驗證媒體是否適合您的品牌的唯一方法是進行研究。
您可以查看他們涵蓋的主題和頻率,或者您可以嘗試挖掘他們的發行量。 但是,如果您想要更多數據支持的媒體關係流程,社交應該是您的首選。
使用社交聆聽工具(如 Sprout)可以幫助您收集受眾和情緒數據。 您需要做的就是在插座上創建一個聽力主題。 從那裡,您將能夠利用圍繞其品牌發生的所有社交對話,從高級對話主題到按年齡、性別和位置細分的人口統計數據。
3. 識別和驗證創造性的俯仰角度
提出一個有趣的角度是迄今為止媒體關係過程中最困難的部分。 你只需要幾行就可以抓住某人的興趣。 在一個也能提升您的品牌知名度的故事中找到這一點可能會很棘手。
您可能已經在瀏覽每日新聞更新以查找具有潛在品牌一致性的故事,但您是否正在瀏覽社交媒體? 每天都有無數的故事和趨勢在社交媒體上爆發。 如果它不是您的新聞提要中的主要參與者,那麼您就錯過了。
跨平台關注您所在行業的影響者,以了解人們在談論什麼。 一旦你找到了一個有希望的角度,你就可以使用社交數據來看看它是否值得追求。
將社交聆聽視為您驗證想法的一站式商店,無論是潛在的渠道還是角度。 在這種情況下,您可以設置收聽主題來確定對話量並識別積極發布有關該主題的知名人士。 如果您發現任何令人印象深刻的數字,請將它們納入您的宣傳中。 通過這種方式,媒體可以看到他們通過報導主題獲得的社會印象潛力。
4. 與更廣泛的受眾分享新聞稿
新聞稿不再僅適用於舊的新聞專線服務。 將它們重新用於社交是讓您的創造力閃耀的絕佳方式。 讓我們從 DocuSign 的這個例子中尋找靈感。
DocuSign 最近被評為 Glassdoor 的 2022 年最佳工作場所之一。 為了慶祝,他們發布了一份新聞稿,分享了有關該獎項、員工反饋和職業機會的詳細信息。 這份正式的聲明非常適合作為新聞稿,但在社交媒體上,它會過於密集而無法產生很多參與。
令人興奮的消息:感謝我們的員工,#DocuSign 在@Glassdoor 的年度排名中被評為第 14 位最適合工作的科技公司。 更多好消息:我們正在招聘,所以加入我們,做你一生的工作。 https://t.co/AcXa2d5eGE #GlassdoorBPTW pic.twitter.com/EKBKRTVruf
— DocuSign (@DocuSign) 2022 年 1 月 12 日
DocuSign 團隊以此為契機,在版本中註入了一些個性。 通過在視頻和更有力的副本旁邊分享一個發布鏈接,他們能夠以一種創造額外轟動的方式來宣傳勝利。
下次您製作版本時,請與您的社交同事合作,看看如何重新利用它。 以下是需要考慮的關鍵事項:
- 受眾:您的信息可能更適合特定網絡,具體取決於您的目標受眾。 例如,有關貴公司工作文化的新聞可能最適合 LinkedIn。
- 語氣:社交是讓您的信息獲得樂趣的絕佳渠道。 但是,如果您要分享有關嚴肅主題的新聞(例如有關政治活動或時事的聲明),最好謹慎行事。
- 信息:如果您有任何額外的聲音片段、圖像或視頻剪輯沒有出現在您的媒體宣傳或新聞稿中,他們可能會在社交媒體上找到第二生命。
社交媒體關係的曙光已經來臨
如果工作總是保持不變,那就沒那麼有趣了。 將社交媒體納入您的媒體關係策略可以振興您的方法,並幫助您的品牌更大、更有影響力的媒體展示位置。
如果您不熟悉社交數據的狂野世界,請不要擔心——學習曲線不會太陡峭。 使用此社交聆聽地圖作為速成課程,圍繞特定問題和目標制定策略。 它將幫助您了解您可以使用社交數據回答哪些問題,以便您更好地了解哪些信息可以支持您的工作。