通過心理健康營銷培養幸福感 - DigitalMarketer

已發表: 2023-05-19

五月是心理健康意識月。這個月，我們被提醒心理健康不是一個骯髒的詞，而是我們每個人都擁有的東西。可悲的是，在心理健康和尋求心理健康問題治療方面仍然存在很多恥辱感。但隨著每一代人的發展，它不再是一個禁忌話題。而且，隨著意識的提高，獲得治療的機會也越來越多。

許多品牌和營銷人員在 5 月或隨著它變得與文化更相關時討論心理健康，但為什麼不能接受它並減少污名化成為我們日常營銷的常規部分？

心理健康營銷的重要性

據估計，每年有五分之一的美國成年人患有精神疾病，無論他們是否談論過。超過 5000 萬人（不包括兒童和青少年）也有心理健康問題。受心理健康問題影響的人數之多以及我們所有人都有心理健康這一事實使得心理健康營銷變得非常重要。

公開談論心理健康可以：

提供資源。 標明不同的心理健康資源可以讓人們知道有多種選擇。無論是對他們自己還是對他們所愛的人，討論這些選項都有助於讓人們意識到這些資源的存在，並讓他們有信心去尋求幫助。
減少恥辱感。 許多人過於擔心心理健康的恥辱感而不願討論它。男人尤其害怕談論自己的心理健康，因為害怕丟面子。就心理健康進行持續、開放的對話可以減少恥辱感，並鼓勵更多人了解這不是一個禁忌話題。
提高意識。 以非評判和實事求是的方式討論心理健康有助於使談話正常化。當我們開始輕鬆地談論心理健康時，更多的人可以了解他們正在經歷的事情並獲得必要的治療以開始康復。
促進福祉。 預防是最好的治療。心理健康營銷可以關注的不僅僅是治療。它可以鼓勵人們像關注身體健康一樣關注自己的心理健康，並採取預防措施以保持最佳狀態。

由於有如此多的人在處理心理健康問題，心理健康營銷對於幫助他們獲得適當的治療並開始感覺好轉至關重要。

如何在營銷中處理心理健康問題

謹慎對待心理健康營銷的重要性怎麼強調都不為過。這是一種獨特的營銷形式，需要額外的敏感性。

營銷心理健康服務時：

善解人意。 心理健康是一個敏感話題，錯誤信息或麻木不仁會傷害人們。確保您的營銷材料準確且富有同理心，並且不會助長污名化或刻板印象。
是真實的和真正的。 不要從表演的角度來處理心理健康營銷。如果你的公司說它支持提高對心理健康的認識，請確保這些價值觀適用於所有公司。此外，心理健康問題可能具有挑戰性和復雜性。承認你不知道所有事情都比假裝你知道要好，這看起來很虛偽並且會讓人誤入歧途。
問問題。 與其試圖讓自己看起來知道所有答案，不如嘗試創造一個討論場所。查看證據和所有可用的選項，讓人們自己決定什麼對他們最好。
讓專業人士參與。 除非您是醫療或心理健康專家，否則您不應該提供醫療建議。如果您強烈希望提供醫療建議，請尋求有執照的專業人士的幫助。包括它們可以讓您的營銷材料更具權威性，並為讀者提供最大的價值。

以合乎道德的方式營銷心理健康是一項至關重要的技能。它提供透明度，建立信任，並同情那些尋求幫助的人。

心理健康營銷策略

您可以使用多種策略在營銷活動中實施心理健康。您的選擇實際上僅受與您的品牌一致且最適合您的受眾的限制。

加入心理健康對話：

有意的搜索引擎優化。 針對特定關鍵字可以幫助您的網站在搜索引擎中獲得更好的排名。有意的 SEO 有助於提高知名度，並使人們更容易找到您的資源。每年約有 4,400 人搜索“心理健康治療”。如果您提供心理健康服務，強大的 SEO 內容營銷將幫助他們找到您。
有用的博客內容。 創建內容豐富、有用且與心理健康相關的博客內容有助於吸引人們訪問您的網站，並將您的公司打造成可靠的信息來源。
周到的社交媒體帖子。 分享可提高心理健康意識並提供資源的深思熟慮的社交媒體帖子可以幫助吸引您的關注者並擴大您的影響力。
教育網絡研討會。 舉辦關於心理健康主題的數字培訓課程可以幫助吸引您的聽眾並為他們提供有價值的信息和資源。
支持鉛磁鐵。 創建電子書和可下載的工作表或情況說明書可以讓人們在方便時閱讀與心理健康相關的信息。
電子郵件和通訊。 定期發送電子郵件是確保您的受眾了解您的最新更新和產品的常用方法。您可以在這些電子郵件和新聞通訊中酌情包括心理健康資源。

具體如何營銷心理健康取決於您的業務重點。但請考慮如何通過常規功能和資源加入對話。

討論心理健康的最佳實踐

加入心理健康對話可能意味著創建一個讓某些人感到不舒服的討論論壇。作為心理健康營銷專家，我們遵循指導原則並建議這些最佳實踐，以在討論心理健康時以其為目標，這也適用於心理健康營銷。

在營銷中討論心理健康時，請考慮：

使用以人為本的語言。 人不是診斷，你應該避免給他們貼上這樣的標籤。例如，不要說“精神分裂症患者”，而是說“精神分裂症患者”。前一個選項將一個人降低到他們的條件，而第二個選項將這個人牢牢地置於情境的核心。
避免污名化語言。 使用中性語言有助於促進同理心和理解，而污名化語言會進一步邊緣化有心理健康問題的人。例如，說某人是“癮君子”與說他們“有癮”。
提供資源和支持。 當您想提高意識以規範談論心理健康時，您還想幫助遇到您正在討論的問題的人們。這種信息支持可以包括有關諮詢服務、支持小組和熱線的詳細信息。這些資源可以幫助人們獲得有效管理心理健康所需的護理。
提供事實信息。 通過展示心理健康問題的普遍程度，您可以幫助減少恥辱感。但請確保您共享的信息來自合法的、最新的資源。

遵循這些提示可以為您的聽眾提供對對話產生積極影響的有價值的內容。

要避免的失誤

不是每個人都能在第一次就做對，你不應該因為害怕做錯而阻止你開始或參與這個重要的對話。在談論心理健康時，請盡量記住並避免這些失誤。

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在討論心理健康時，避免：

開發。 來自真實的地方。趕上潮流是因為您認為討論心理健康可以為您賺錢，或者因為五月對您的客戶來說是顯而易見的。
刻板印象。 在談論有心理健康問題的人時，請注意您使用的語言。經歷心理健康問題的人多種多樣且複雜。他們應該像其他人一樣受到尊重。
不合格的建議。 不要告訴人們他們應該做什麼。相反，尋求心理健康專家的意見並為您的讀者提供選擇。
過度簡化。 心理健康是一個複雜的問題。為此，建議“多出去走走”或“瑜伽”之類的方法來治療心理健康問題可能是有害的。它會讓人們想知道為什麼這些東西對他們不起作用。

心理健康營銷的風險更高，因為它涉及到人們的福祉。如果語氣帶有指責或羞辱的意味，可能會使人們遠離尋求幫助。如果過於輕率，可能會產生不切實際的治療期望。

關於心理健康的對話至關重要。我們參與的人越多越好。確保您以真實且符合品牌的方式加入對話，您將能夠產生積極的影響。