什麼情況? 要嘗試的 5 種里程碑電子郵件類型
已發表: 2021-10-18讓我們慶祝吧! 對於某些行業,電子郵件營銷的投資回報率高達 45:1,但這也很有趣。 除了節日電子郵件等典型的慶祝活動外,團隊還有機會讓訂閱者在他們的特殊日子感到受到認可。
生日等特殊場合的自動里程碑電子郵件是品牌與訂閱者一對一聯繫並在這樣做時獲得一些樂趣的機會。
什麼是里程碑電子郵件?
里程碑電子郵件慶祝訂閱者生活或客戶生命週期中的重要日子。 如果您考慮將卡片發送給朋友參加活動,您可能會向訂閱者發送電子郵件。 由於您的訂閱者可能在任何一天都有里程碑,因此為這些消息設置電子郵件自動化是有意義的。
里程碑電子郵件的常見示例包括:
- 您訂閱者的生日
- 公司里程碑
- 客戶向您購買的周年紀念日
- 產品週年紀念
如何創建最好的慶祝電子郵件
僅僅因為慶祝電子郵件輕鬆愉快並不意味著沒有規則可循。 要獲得樂趣和功能的正確組合,請記住以下最佳實踐:
記住關係。 再多的電子郵件個性化也無法讓您和您的訂閱者成為真正的 BFF,因此請確保您的信息充滿感激和禮貌。 您還可以根據他們成為客戶的時間或他們過去的購買情況來個性化消息。
使信息有價值。 訂閱者可能希望在您祝福的同時獲得折扣或免費贈品。 如果您沒有要約,請保持信息簡短並嘗試有趣的設計或動畫來獲得驚喜和愉悅。
慶祝訂閱者。 避免將所有信息都與您的品牌有關,否則它最終會讓人感覺像是一個毫不掩飾的銷售宣傳。 訂閱者是慶祝的理由! 如果您正在認可公司的里程碑,請務必感謝客戶的參與。
以下是我們最喜歡的一些里程碑電子郵件示例
乍一看,諸如生日或週年紀念電子郵件之類的東西感覺非常乾脆。 有很多方法可以讓您發揮創意並嘗試您的策略。 為了幫助您獲得靈感,我們匯總了里程碑電子郵件的五個不同子類別的示例。
生日郵件
訂閱者生日
生日電子郵件是一些最常見的慶祝信息。 因此,您的訂閱者可能會在生日前幾天獲得大量促銷活動。 消除噪音的一種方法是嘗試在實際日期之前或之後發送生日消息。
Outdoor Voices 會發送一封帶有折扣代碼的半生日電子郵件。 他們的推理? “如今過半生日得不到足夠的愛。”
然後,該品牌在訂戶生日後購買 100 美元可享受同樣的 20 美元優惠。 等到五彩紙屑落下後再發送交易,人們就有機會將優惠與他們收到的任何礼品卡或生日錢一起使用。
其他品牌,如 First Watch,喜歡在訂閱者生日前滑入收件箱。 他們買一送一的“早午餐”優惠讓人們有理由將餐廳添加到他們的生日行程中。
公司生日
您的訂閱者並不是唯一可以慶祝生日的人! 一些品牌會花時間來慶祝他們的公司生日(或“週年紀念日”,具體取決於品牌)。 Paula's Choice 通過提供產品折扣和量化品牌成就來慶祝其成立。
The Cosmopolitan of Las Vegas 對生日電子郵件中的內容採取了獨特的立場。 該公司沒有直接提供優惠或折扣,而是創建了一個瑣事遊戲。 別擔心; 該公司指出,每個人都有獎。
週年紀念郵件
用戶週年紀念
如果客戶一直在你的公司工作——慶祝他們! SurveyMonkey 讓用戶知道他們在公司成立一周年的時間。 用戶週年紀念電子郵件是獲取有關他們過去購買或活動的個性化數據並鼓勵他們保持更新的好地方。
WeMo 將客戶週年紀念日作為提供折扣加售的時間。 由於客戶有時間使用和享受產品,週年紀念日是推銷第二次購買的好時機。
產品週年紀念
品牌還可以通過確認產品或功能週年來慶祝進步。 United Postal Service 向 My Choice 服務用戶發送了一條消息,讓他們知道門戶網站 10 週年即將到來。 這封電子郵件感謝用戶的支持,並預告了即將推出的促銷活動。
Farmacy 採取了類似的方法,通過提供折扣來慶祝新產品推出一周年。 該消息是產品介紹(或重新介紹),提供限時優惠,可在任何訂購該產品時免費送貨。
盛大開業/重新開業
並非每個里程碑電子郵件都是自動化的候選者,因為它們可以隨時彈出。 在 COVID-19 限制後重新開業的企業可以讓訂閱者知道他們的大門再次開放。
金州勇士隊提醒球迷,他們的奧克蘭設施將重新開放,以進行面對面的兒童節目。 雖然他們有關於課程的信息讓每個人都興奮,但他們還介紹了安全程序,讓每個人都了解情況。
如果您的企業經營多個地點,您可以使用本地化來個性化重新開放公告。 Apple 發送了“Grand Reopening”消息,詳細介紹了前 1,000 名客戶的地點、時間、可用服務和促銷活動。
創建高效的里程碑電子郵件
慶祝電子郵件推動參與度和銷售,但它們不是您的電子郵件營銷計劃的基石。 這意味著您可能無法像通常在黑色星期五或網絡星期一之類的活動中那樣為這些活動投入那麼多時間。
在中央位置使用模板和代碼模塊可以讓您充分利用寶貴的時間。 當靈感來襲並且您想要創建新的里程碑電子郵件營銷活動時,您可以通過集成測試和協作工具更快地將其放入收件箱。
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