移動應用重定向策略：如何提升您的應用推廣績效
已發表: 2022-02-24
什麼是移動應用重定向？
也稱為再營銷，移動應用程序重定向是一種流行的營銷和廣告策略，可幫助對企業表現出一定興趣的人保持可見性。 無論他們訪問過他們的網站還是使用過他們的應用程序，重新定位都是重新吸引失去的用戶並獲得新用戶的有效方式。重定向允許應用營銷人員通過向現有或舊應用的用戶推廣新應用來擴大其用戶群。 這可以通過找到與現有活躍用戶相似的用戶，然後定位那些相似的受眾來完成。 您可以將預算花在獲取與您的高 LTV 用戶最相似的用戶上，而不是盲目地尋找用戶。 這有助於提高移動應用營銷的廣告支出回報率 (ROAS)。
移動應用重定向有什麼好處
成本效益
從上面的統計數據可以看出，與其他廣告相比，重定向廣告具有更高的點擊率 (CTR)。 此外，在健康、金融、IT、電子商務和商業等競爭性行業，重定向廣告的每次點擊成本比典型的搜索廣告低 2 到 100 倍。展示重定向廣告的成本低於為第一次看到相同廣告的人製作廣告。 根據 Branding Strategy Insider 的說法，“獲得新用戶的成本是保留現有用戶的 6-7 倍。” 此外，它們比一般廣告產生更多的收入。 9% 的品牌為其重新定位工作分配了單獨的特殊預算。
更多銷售
通常，21% 的用戶在安裝後停止使用應用程序。 普通移動用戶的手機上擁有 100 多個應用程序——這一事實使他們在時間、金錢和注意力方面極具競爭力。 與傳統的以 CPI 為重點的活動不同，重新定位側重於高價值用戶的（重新）參與。 當它運作良好時，這種方法非常有效 - 運行重定向活動的應用程序的付費用戶率高出 130%。重定向也是留住用戶的一種方式。 據 Investp 稱，與新用戶相比，現有用戶嘗試新產品的可能性高出 60%，花錢的可能性高出 31%。 此外，根據 Spiralytics 的數據，展示廣告的平均點擊率 (CTR) 為 0.07%，而重定向廣告的平均點擊率約為 0.7%。
更好的轉化
在轉化方面，重新定位的轉化率明顯高於最初的營銷信息。 證據表明，移動定位是有效的。 根據 DigiDay 的說法，一些公司通過重新定位看到了 50-60% 的轉化率。 這些重新定位消息的更高轉化率有助於提高投資回報率和更有效地利用廣告支出。雖然重新定位的做法具有多平台優勢，但其優勢在移動設備上最為明顯，因為重新定位廣告的效率已被證明是桌面廣告的 13 倍。 大部分 (71%) 的移動商務銷售是在應用程序內完成的，用戶能夠以比移動網絡更高的速度進行導航和轉換。 重新定位鼓勵直接行動，這對於電子商務應用程序來說轉化為增加的購買和收入。
- 在所有垂直領域，從 2018 年到 2020 年，再營銷轉化份額的平均增長率為 14%。 然而，值得注意的是歐洲的增長，與 2018 年相比，2020 年的轉化份額增加了 22%。
- 金融垂直領域的轉化率同比顯著增長了 50% 以上——這一點特別有趣，因為運行再營銷活動的應用數量幾乎沒有變化（2018 年與 2020 年相比增長了 4%），這意味著使用再營銷的應用比去年做的更多。
- 購物應用是再營銷的真正明星，其整體增長率最高，再營銷轉化的份額提高了 30% 以上。
- 遊戲應用的再營銷轉化次數比購物應用低 250%。 現實情況是，只有一小部分遊戲應用運行再營銷。 鑑於進行再營銷的遊戲應用的收入大幅增長，他們顯然錯失了一個重要機會。
與您的應用進行更多互動
根據 Localytics 的數據，21% 的移動用戶在使用一次後就放棄了應用程序。 此外，71% 的應用用戶將在 90 天內流失。Google PlayStore 上有超過 287 萬個應用程序，App Store 上有 200 萬個應用程序，應用程序市場競爭激烈。 通過包含更新、特別優惠和新功能來重新定位廣告將使人們有理由繼續使用您的應用，而不是提供相同服務的其他應用。
移動應用重定向的最佳實踐
重新定位移動廣告的想法並不新鮮 - 許多品牌已經使用了很長時間，並且在那個時候，已經定義了許多移動重新定位的最佳和最差實踐。 要獲得最佳結果並使您的活動取得成功，請按照以下步驟操作。定義你的目標
這第一步通常是最重要的一步。 您對應用再營銷活動的願景越精確，您將採取的進一步具體步驟就越具體，這是實現最佳結果的關鍵。 因此，請花一些時間考慮一下您的應用再營銷活動的主要目標是什麼。您想提高品牌知名度嗎？ 然後，在這種情況下，您應該專注於強調您的品牌，讓人們意識到它，激發他們訪問您的應用或網站的興趣，並讓他們記住這一點。
相反，如果您的主要目標是獲得轉化，那麼您的主要受眾是已經了解您的服務的人。 這需要不同的策略才能使您的廣告系列更有針對性。 在此階段，您可能希望包含指向特定服務的鏈接、建議免費試用或突出某人感興趣的產品。
這些細節很重要，因此設定目標是定義移動重定向方法的關鍵要素。
了解您的受眾並個性化促銷
關於移動應用重定向的另一件重要事情是了解您的受眾。 在正確的時間和正確的平台上提供的個性化優惠比通用廣告效果更好。了解您的用戶至關重要 - 了解他們使用哪些平台、他們在尋找什麼、他們如何使用您的應用程序等 - 所有這些信息都為提供個性化促銷提供了絕佳機會。 收集這些數據後，您可以將人們引導至您應用程序中的特定鏈接，並使用跨渠道方法提醒他們您的產品。
這種方法在過去幾年中得到了廣泛的應用，並取得了很好的效果。 例如，最近的一項研究表明，與更廣泛的同行相比，有針對性的廣告系列具有 18% 的留存優勢。
這些數字證明，個性化是與用戶建立牢固關係的好方法，因為它可以確保您的應用不會被放棄。 所以不要錯過這個充分利用您的應用再營銷活動的機會 - 個性化它。
使用受眾細分
一旦您了解了您的目標和用戶，您就可以細分您的受眾並為每個組構建重新定位方案。移動重定向幾乎適用於您可以購買的任何服務：旅行、食品、交通、電子商務、遊戲、生活方式、約會等等。 用戶返回移動應用的場景和方式有很多，細分的方式也很多。
以下是按行為分組的特定細分受眾群體的一些示例。
- 那些正在尋找物品但沒有在購物籃中添加任何東西的人。
- 已將商品添加到購物籃但尚未購買的人。
- 那些最近買了東西並且你的目標是賣更多東西的人。
- 那些較早購買但後來失去興趣的人。
現在讓我們看看最流行的用戶退貨場景。
- 提供特別優惠，例如下一個訂單或捆綁商品的折扣。
- 在應用程序中介紹新功能並告知使用該應用程序的新方法。
- 顯示帶有用戶已經搜索過的產品或補充產品的橫幅。
- 提醒籃子中遺忘的物品和許多其他物品。
還可以按時間窗口對用戶進行細分，例如您希望他們多久看到一次廣告或自他們上次訪問以來已經過去了多長時間。 這可能取決於產品的類型——例如，那些購買旅行的人應該比那些對奢侈品感興趣的人更早地成為目標。 在安裝應用程序後重新吸引新用戶也很重要，因為在這種類型的應用程序重定向後，他們往往會更多地返回。 最後，位置和時區也是需要考慮的重要細節，以便在正確的時間投放重定向廣告。
任何重新定位活動的成功取決於對受眾的正確細分，這在很大程度上取決於主題和業務類型。 因此，在開始活動之前，請選擇您的細分受眾群並製定關鍵的回報方案。
廣告封頂和刻錄代碼
高頻廣告並不總是值得慶祝的。 在重新定位方面，它有點違反直覺，而且通常是“少即是多”。 當潛在買家過於頻繁地看到廣告時，可能會對他們的情緒產生負面影響，因為產品會在網絡上“追逐”他們。 就像推送通知一樣，如果用戶經常看到廣告，他們會報告說發現它們“令人討厭”、“侵入性”或者更糟的是“令人毛骨悚然”。同樣，就像推送通知一樣，當以最佳頻率實施時，它們可以產生巨大的影響。用戶收到關於他們已經購買的東西的廣告可能會更煩人。 為避免這種情況，您可能需要考慮使用刻錄代碼，在用戶購買商品後將其從重定向列表中刪除，或者使用新的移動重定向廣告系列將他們移至另一個列表。