移動應用程序與響應式網站：電子商務的最佳選擇

已發表: 2022-02-24

隨著大多數在線購物者轉向他們的手機瀏覽、研究和購買任何產品，電子商務市場無疑正在更多地轉變為移動商務。在這個痴迷於移動設備的世界裡，超過 42% 的電子商務會話都發生在移動設備上，擁有移動網站或移動應用程序已成為在線商家不可或缺的一部分。然而，現在困擾電子商務商家的一個問題是，移動應用程序或響應式網站，電子商務的最佳選擇是什麼？但不要混淆，這篇文章闡明了移動應用程序和響應式網站對您的在線商店的優缺點。如果您想進步，這篇文章將幫助您加強您的移動商務遊戲。

移動應用

移動應用程序的優點

用戶友好有了一個可以滿足所有需求的應用程序，在線購物者已經習慣於在移動應用程序上瀏覽產品。速度是將客戶吸引到移動應用程序而不是在移動網站上加載大量產品的主要原因之一。與同一商家的移動網站相比，移動應用程序具有大量功能和易於訪問的購物車、願望清單、立即購買、搜索等按鈕，被認為更加用戶友好。
提高忠誠度通過不斷通過應用程序圖標展示您的品牌，移動應用程序提高了客戶對您的電子商務商店的忠誠度。應用程序收集客戶的位置、興趣、購物時間等數據，並提供更個性化的購物體驗。可以為客戶提供更有價值和更方便的體驗，讓他們繼續使用您的移動應用程序。他們還可以整合忠誠度計劃以提高忠誠度並增加在線購物者的重複購買。
增加轉化率移動應用程序優於移動網站的另一個原因是它們收集客戶數據並允許推送通知。根據一項研究，推送通知可以幫助恢復多達 70% 的廢棄購物車。商家可以發送有關新優惠、購物車中商品折扣的推送通知，或通知庫存中剩餘的最後幾件商品，以吸引他們的注意力並進行轉化。
非互聯網可訪問性安裝後，移動應用程序使客戶即使在離線時也可以更輕鬆地瀏覽產品。由於設備上安裝了移動應用程序，因此即使客戶無法訪問互聯網，它們也允許客戶查看產品及其詳細信息。

移動應用程序的缺點

應用程序開發成本使用移動應用程序的最大缺點之一是移動電子商務應用程序的開發成本。商家需要召集一個移動應用開發團隊，為Android、iOS等不同的操作平台開發應用程序。這可能不僅會耗費大量的時間和精力進行研究，而且電子商務商家也可能需要投入大量資金。
吸引下載除了成本之外，商家還需要大量做廣告並在客戶之間建立信任，以讓他們下載和安裝他們的電子商務移動應用程序。僅僅為您的商店開發一個功能強大的移動應用程序是不夠的，商家還需要讓他們的受眾了解該應用程序並說服他們下載它以獲得無縫體驗。商家可以遵循各種營銷技巧來推廣移動應用程序，但這可能會增加投入的努力。

移動網站

移動網站的優點

成本效益電子商務移動應用程序的缺點之一是它們需要資金來為不同平台創建本機或混合應用程序。響應式或移動網站通過提供具有成本效益的網站開發來解決這些問題。可以與知名的電子商務網站設計公司聯繫，以經濟實惠的價格創建具有所有功能的移動電子商務網站。
全設備可訪問性雖然需要為不同平台獲取單獨的移動應用程序，但移動網站提供全設備可訪問性。它們不需要下載或安裝在手機上，也不需要佔用手機空間，但可以隨時在瀏覽器中加載。客戶可以在任何地方瀏覽電子商務網站，無論是在他們的安卓手機、iPhone，甚至是筆記本電腦或平板電腦上，都可以隨時隨地輕鬆訪問該網站，無需事先安裝。

搜索引擎優化電子商務移動網站的另一個優點是可以通過添加標籤、關鍵字、圖像等來優化它們，從而在搜索引擎上獲得更高的排名。這吸引了更多來自搜索引擎的流量。這意味著在 Google 上尋找特定產品的客戶會訪問您的網站，以防它針對特定關鍵字進行了優化；因此，吸引更多的潛在客戶。響應式電子商務網站在移動搜索結果頁面上的排名更高，有助於推動更多銷售。

移動網站的缺點

加載速度較慢與移動應用程序相比，響應式網站的加載速度可能較慢。電子商務網站加載了高質量的圖像和大型描述，這可能會使頁面加載速度變慢。近 70% 的消費者表示加載速度較慢的頁面會對在線零售商產生負面影響，加載速度較慢的網站可能是銷售額下降的一個原因。

沒有離線可訪問性每次用戶想要瀏覽頁面上的新產品時，都需要加載電子商務網站。他們沒有任何沒有互聯網的離線訪問功能，這可能會讓您的客戶望而卻步。網站甚至不提供在沒有互聯網的情況下訪問購物車或願望清單項目的便利性。

額外維護電子商務網站有很多風險，需要熟練的專業人員進行持續維護。產品的圖片和視頻需要優化，網站需要持續監控，SEO也需要做推廣。需要使用不同的團隊進行維護，這對於電商來說可能會花費很多。

最後外賣

仔細研究後，移動應用程序和響應式網站都有各自的優缺點，這使我們相信它們是互補的。在線商家不能以一個替代另一個。對於更成功的企業，必須同時擁有移動應用程序和響應式網站，從而提高轉化率、增加銷售額和重複購買。雖然移動電子商務網站可以為您帶來更多客戶，但該應用程序將幫助他們變得忠誠並獲得更多銷售。