5 個移動 B2B 廣告錯誤以及如何糾正它們
已發表: 2023-04-04據 Insider Intelligence 稱,今年將首次有超過一半的 B2B 廣告投放在移動設備上。
現在是解決 B2B 廣告商在移動廣告方面持續犯下的最頑固錯誤的好時機,尤其是對整體客戶理解的吹毛求疵。
是的,B2B 營銷人員應該首先確定桌面體驗,因為它仍然是我們看到大多數高質量轉換發生的地方。 但是,忽視優化超過一半的吸引用戶的機會會在漏斗中產生連鎖反應。
移動設備上的用戶流程和用戶體驗與桌面設備不同。 佈局、大小、注意力跨度、意圖和易用性在移動設備上根本不同。 然而,B2B 廣告商在構建移動流程時常常忘記這一點。
讓我們跳到我看到的具體錯誤以及營銷人員應該如何重新調整他們的想法。
錯誤 1:沒有考慮移動用戶的意圖
B2B 受眾在移動設備上的可用性和參與度更高,但評估意圖和注意力跨度並將其納入 UX 中仍然很重要。
用戶可能不會在他們的手機上做出重大商業決策,但他們可能願意接受良好、快速的消息傳遞,從而深入了解他們面臨的挑戰。
許多營銷人員經常重複他們在桌面上所做的事情。 考慮移動意圖來告知從您的內容和渠道選擇到號召性用語的所有內容。
例如,如果您要在移動設備上推送簽名的長篇內容,請嘗試“稍後閱讀”或“發送至電子郵件”或宣傳較短的博文以吸引用戶下載完整文件。
與其“預訂演示”,這可能會打開移動用戶尚未準備好使用的日曆功能,不如嘗試“向我們詢問演示”,這讓您的業務開發團隊有責任跟進。
錯誤 2:沒有撥入專門針對移動設備的創意
在這種情況下,創意包括從著陸頁佈局到廣告尺寸再到視頻的所有內容。
首先,營銷人員不能簡單地重新校準頁面尺寸以適應移動屏幕而不評估用戶在首屏看到的內容。
- 這是您可以傳遞的最有影響力的信息嗎?
- 它是否為用戶提供了明確的 CTA 或前進的道路?
你在移動設備上的工作空間要小得多,所以要重視有效地使用它。
廣告尺寸仍然成熟,有改進的機會。 特別是對於社交廣告,營銷人員通常堅持使用正方形/矩形,而忽略較大的移動設備尺寸。
一些大品牌在 LinkedIn 上使用方形或矩形創意來製作移動贊助內容,而不是像下面的創意那樣垂直並吸引更多注意力。
至於視頻,更短的注意力很重要。 在視頻的前三秒內切入重點對於移動設備來說至關重要。
製作視頻內容仍然具有挑戰性,因此 B2B 品牌可能會有一兩個長片。
很好,但藝術將在編輯中。 使用文本疊加,在前麵包含您的品牌徽標,並立即達到目的。
通過意圖和調整鏡頭來考慮平台。 如果您要推廣用戶生成的內容,它更適合 YouTube、LinkedIn 還是#tiktokforbusiness?
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錯誤三:看錯數據
大多數營銷人員已採取按設備細分轉化並適當分配支出的步驟。 但還有太多人尚未採取下一步行動:跟踪 CRM 數據以按設備衡量轉化質量。
除了極少數例外,移動轉化的漏斗往往高於桌面轉化。 儘管如此,營銷人員仍需要能夠衡量轉化價值的真實性和程度,並據此出價。
如果您正在為上層漏斗轉化調整移動廣告系列,請集成 CRM 數據以確保它們物有所值。
錯誤 4:未能平衡潛在客戶表單的數量和質量
無論您是在付費社交網站上使用直接潛在客戶生成表單,還是只是將用戶發送到直接響應的登錄頁面,在表單的數量和質量之間找到平衡點都是一個好主意。
大多數表單集成都允許自動填寫,這對用戶來說非常好——並且可能允許營銷人員包含幾個額外的字段以進行額外的資格認證(使其過於簡單可能會導致過多的垃圾郵件)。
最好的平衡是獲取評估潛在客戶是否合格所需的信息,但不要要求提供更多信息。
在 Facebook 對其 B2B 功能所做的許多增量改進中,其銷售線索表格現在允許營銷人員添加自定義問題。 這稍微提高了進入門檻,但可以很好地消除垃圾郵件。
LinkedIn 還具有自定義問題和自定義復選框功能以及要求提供企業電子郵件的選項,這將幫助您提高質量。
無論您採用何種方法,即使是盡可能大開水龍頭並隨時過濾垃圾郵件,也要確保跟踪轉化率、相應的潛在客戶質量以及移動和桌面行為的顯著差異。
錯誤五:複製桌面渠道策略
雖然某些渠道(主要是搜索和社交渠道)在桌面和移動設備上都提供了大量價值,但不要簡單地假設在桌面設備上執行的每個渠道都應該是您的移動組合的一部分。
除非您有真正具有顛覆性、發人深省的信息,否則展示是您在為移動受眾使用時應該三思而後行的渠道。
如果你有一個完全充實的 ABM 戰略,明確定義公司、信息和目標,再加上銷售團隊完全認同,它就可以奏效。但它必須是更大難題的一部分。
否則,除了本能地點擊阻止他們訪問他們想要的內容的煩人廣告之外,您依賴於您的用戶採取其他行動——我自己作為用戶很少這樣做,也不經常將其作為一種策略推薦給我的客戶。
更好地開展移動 B2B 營銷活動
當您閱讀本文時,您可能會想到移動 B2B 廣告體驗與其桌面對應物的許多其他細微差別。
繼續這樣想,不久之後,您就會習慣於為您的移動和桌面受眾制定不同的策略,並在整個客戶旅程中獲得回報。
本文中表達的觀點是客座作者的觀點,不一定是 Search Engine Land。 此處列出了工作人員作者。