要知道的移動營銷詞彙

由於美國消費者每天在智能手機上花費 2.8 小時，而且僅使用移動設備的互聯網用戶數量現在超過了僅使用桌面設備的用戶，因此有必要考慮在移動設備上與客戶建立聯繫如何使您的業務受益。

無論您是剛開始掌握電子郵件營銷的竅門，還是在 90 年代成為專業人士，您都會注意到移動營銷與電子郵件營銷並沒有太大的不同。 這就像學習西班牙語，然後意識到你也可以理解相當多的意大利語。 說到語言，我們整理了這份最重要的移動營銷詞彙列表。 如需完整列表，請查看 GSMArena.com 提供的詞彙表。

獲取率：選擇參與移動計劃/活動的受訪者百分比。 要計算獲取率，請將參與者總數除以總觀眾數。

警報：通知，通常採用文本或多媒體消息的形式，包含時間敏感信息（事件詳細信息、天氣、新聞、服務更新），這些信息會推送給選擇接收此信息的移動用戶。 注意：如果移動用戶未選擇接收所述信息，則該通知將被視為垃圾郵件。

應用程序：為移動營銷計劃提供業務邏輯的軟件解決方案。

帶寬：衡量可以通過連接推送多少數據。 測量基於每秒位數 (bps)、每秒千位 (kbps) 或每秒兆位 (mbps)。

號召性用語 (CTA)：通常在印刷、網絡、電視、廣播、門戶網站或其他形式的媒體（通常嵌入廣告）中宣傳的聲明或說明，向移動用戶解釋如何響應選擇加入特定促銷或移動計劃，通常隨後會發出通知。

運營商：提供無線電信服務的公司。

點擊：一旦移動訂閱者點擊鏈接，移動訂閱者就會進入跳轉頁面或登陸頁面的過程。

點擊率 (CTR)：一種衡量在線或移動廣告活動成功與否的方法。 要計算點擊率，請用點擊網頁上廣告的用戶數除以廣告的投放次數（展示次數）。

通用短代碼 (CSC)：可從移動電話向其發送文本消息的短數字（通常為 4-6 位）。 無線用戶將文本消息發送到帶有相關關鍵字的常用短代碼，以訪問各種移動內容。

Confirmed opt-in：用於驗證移動用戶的意圖並獲得用戶明確同意參與移動程序/計劃的過程。

每千人成本：該指標用於將成本應用於網站廣告橫幅和其他基於 Internet 的廣告。 費用是根據用戶查看廣告時的展示次數計算的。

優惠券：可以換取產品或服務的經濟折扣的票證、消息和/或文件。

數據收集：營銷人員收集移動用戶個人身份信息的過程。

直接面向消費者 (D2C)：通過“供應商”交付給最終消費者的服務或產品。 供應商可以是第三方，也可以是直接來自策劃銷售產品或服務的公司。

專用短代碼：在任何給定時間僅在通用短代碼上運行一項服務的過程。

雙重選擇加入：在與訂閱者互動之前，通過請求訂閱者兩次選擇加入來確認移動訂閱者希望參與移動計劃的過程。 雙重選擇加入是許多類型的移動通信的要求。

電子郵件選擇加入：邀請客戶（通過電子郵件）選擇加入（換句話說，請求）以接收來自您組織的移動消息。

最終用戶：這是實際使用所提供的產品或服務的人。 最終用戶有時也被稱為消費者。

最終用戶免費 (FTEU)： FTEU 計劃是訂閱者選擇加入的任何計劃，其結果是訂閱者接收移動終止 (MT) SMS/MMS 消息，他們不會為此產生任何附加費或標準消息費用來自他們的無線運營商。 訂閱者可以通過發送 SMS/MMS 消息（包括但不限於用於選擇加入、選擇退出和請求幫助的消息）與服務進行交互。 無線運營商可以自行決定以標準消息費率向用戶收取移動發起 (MO) 消息到程序的費用。

手機：用於指代移動設備或移動終端的術語。

印像數：一種商業指標，用於計算移動用戶查看特定頁面、移動互聯網站點上的移動廣告或嵌入文本消息或類似移動媒體的次數。

按需信息 (IOD)：以警報形式提供的內容。 訂閱者在預定的時間和頻率通過 SMS 文本接收天氣、交通、星座運勢、當日笑話等的更新。

關鍵字：用於在短代碼服務中區分目標消息的詞或名稱。

登陸頁面：用戶點擊廣告時被定向到的二級頁面，在該頁面上向他們提供額外信息和/或購買機制。 用戶通常通過廣告橫幅、鏈接或其他與優惠相關的通信被引導到登錄頁面。

基於位置的服務 (LBS)：根據手機在蜂窩網絡中的地理位置向移動用戶提供的一系列服務。 手機必須配備定位技術，例如 GPS，以啟用地理觸發。 基於位置的營銷消息可以包括訂戶在進入某個地理附近區域時接收目標報價。

消息：統稱為發送到手機/設備的 SMS 和 MMS 消息。 此定義不包括在 WAP 網站上投放的廣告或在移動設備上投放到遊戲中的廣告。

移動應用程序：設計用於在智能手機和平板電腦等移動設備上運行的計算機程序。

移動原生應用程序：與在台式計算機上運行的軟件應用程序以及在移動網絡瀏覽器中而不是直接在移動設備上運行的網絡應用程序相比的移動應用程序。

移動發起消息 (MO, MOM)：從移動設備發送的 SMS/MMS。

移動終止消息 (MT, MTM)：移動設備接收的 SMS/MMS 消息。

移動網絡：用於交付網絡內容的渠道，它在了解移動環境的情況下向用戶提供和格式化內容。 移動環境的特點是個人用戶信息需求的性質（例如，更新您的博客、訪問旅行信息、接收新聞更新）、移動電話的限制（例如，屏幕尺寸、鍵盤輸入）和特殊功能（例如，位置，連接類型，例如 3G 或 WLAN）。

多媒體消息服務 (MMS)：電話消息系統的標準，可以發送包含多媒體對象（圖像、音頻、視頻、富文本）的消息。

非個人身份信息 (NPII)：提供指標和統計數據但不提供特定信息以聯繫或識別特定最終用戶的數據。

推送消息：一種移動應用程序通知，可將信息直接傳送到移動用戶的主屏幕，並在單擊消息時將其推送到應用程序中。

選擇加入：訂閱者在收到移動營銷商的通知後提供明確同意的過程。

選擇退出：訂閱者在收到移動營銷商的通知後撤銷同意的過程。 選擇退出過程的示例包括但不限於訂閱者回复帶有短語“停止”的 SMS 消息。

頁面瀏覽量：跟踪用戶加載特定網站或 WAP 站點/頁面的次數的度量單位。

Pull Messaging：在請求後不久一次性發送給無線用戶的任何內容。 例如，當客戶從支持 WAP 的瀏覽器請求當地天氣時，響應的內容，包括任何相關的廣告，都是拉式消息。

推送消息：由廣告商和營銷商或代表廣告商和營銷商發送到無線移動設備的任何內容在訂閱者請求時以外的時間發送。 推送消息包括音頻、短消息服務 (SMS) 消息、電子郵件、多媒體消息、小區廣播、圖片消息、調查或任何其他推送的廣告或內容。

QR 碼：專用 QR 條碼閱讀器和照相手機可讀取的特定矩陣條碼（或二維碼）。 該代碼由在白色背景上以方形圖案排列的黑色模塊組成。 編碼的信息可以是文本、URL 或其他數據。

搜索引擎優化 (SEO)：影響網站或網頁在搜索引擎的無償結果（通常稱為“自然”、“有機”或“獲得”結果）中可見性的過程。

SMS 消息或文本消息：通過短消息服務發送的消息。 長度為 160 個字符，通常稱為文本（或 txt）。

訂戶（移動訂戶）：與運營商簽訂協議的客戶。 一旦執行，該協議要求運營商向客戶提供無線電信服務。

單一選擇加入：當移動訂戶根據計劃條款的提示，通過向服務提供商發送的訂戶發起消息選擇加入計劃時。 例如，當訂閱者向短代碼發送 JOIN HEALTH ALERTS 時，該訂閱者選擇加入該服務。

智能手機：將手機功能與手持計算機或 PDA 的更常見功能集成在一起的手持設備。 智能手機允許用戶在一個設備中存儲信息、發送電子郵件、安裝程序以及使用手機。

定位：使移動廣告的投放更加精確的各種標準（年齡、性別、地理、休息日、家庭收入等）。

跟踪：評估移動廣告系列效果的能力。

退訂：選擇退出移動訂閱服務/應用程序的過程。

在這裡，您可以了解如何通過電子郵件和您自己的移動應用程序建立您的受眾並與客戶建立聯繫。 為了進一步參考，這裡回答了有關移動應用程序的其他常見問題。

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