使用移動設備升級訂單管理和履行

已發表: 2021-03-25

管理和履行訂單可能是經營不斷增長的電子商務業務的一個耗時方面。

從檢查庫存到查看訂單詳細信息和交付選項,再到揀貨、包裝和貼標籤,當您將訂單交給承運人或在本地交付時,很多工作都在幕後發生 隨著您的訂單量增加並且您的業務變得更加複雜,它可能變得更加難以管理。

這項工作不僅乏味,還需要您站起來並四處走動。 您需要能夠從倉庫地板(或您存儲庫存的任何地方)檢查庫存,並將其帶到您準備交付訂單的地方。

移動設備上管理和履行訂單是升級此流程的好方法。 移動為您提供了從任何地方管理和履行訂單所需的便攜性,它使您可以更輕鬆地更快地下訂單。

Shopify 的移動應用可以通過以下 3 種方式提高您更有效地管理和履行訂單的能力:

      1.使用條碼掃描器保持準確的庫存盤點

      為了履行履行訂單的義務,您需要手頭有適量的庫存。 事情的真相是產品可能會損壞、丟失或計數錯誤。

      確保庫存準確性的最佳做法是進行定期盤點,通常大約每月一次或兩次。 盤點是盤點您手頭當前庫存的零售管理實踐。 此過程需要逐一檢查庫存並驗證物品數量。

      使用 Shopify 移動應用程序,您可以直接從應用程序快速掃描每個產品的條形碼並更新數量來做到這一點。 在移動設備上執行此操作為您提供了查看貨架或走過倉庫地板過道所需的便攜性,因此您不會被束縛在辦公桌上。

      提示: 大多數產品都帶有條形碼,尤其是您策劃和轉售的產品。 Shopify 的系統可以識別市場上的大多數條碼標籤標準。 當您掃描條形碼時,它會自動提示您將新條形碼鏈接到現有產品。 無需設置條形碼。 如果您自己製作產品或沒有產品條形碼,則可以使用Shopify 應用商店中的這些應用之一來創建和打印條形碼標籤。

      2. 隨時隨地跟踪收到的訂單

      作為一個忙碌的企業家,很難在您的辦公桌前 24/7 全天候監控銷售和訂單。 Shopify 的移動應用程序可以輕鬆跟踪收到的訂單,因此無論您身在何處,都可以掌握您的業務。

      當您監控手機上的訂單時,您可以更好地優先考慮和計劃您的履行窗口。 例如,如果您有大量訂單,您可能希望在第二天花幾個小時來完成這些訂單。 另一方面,如果您只有幾個訂單,您最好處理其他事情並等到更多訂單通過後再履行。

      這樣做的另一個好處是,您可以在訂單進入時開始組織訂單。每個商家都會以不同的方式優先考慮和組織他們的訂單。 一些商家利用標籤或註釋來添加有關其訂單的更多信息。 他們甚至可能標記一名將代表他們履行訂單的工作人員。 一些常見的做法是根據訂單日期(從最早到最新)、交付方式(本地、加急和標準)、訂單價值(從最高到最低)、產品類型、倉庫位置、包裝要求或客戶群進行優先級排序。

      例如,如果您知道收到的訂單需要一個大箱子,請為“大箱子”添加一個標籤。 如果收到的訂單需要一個小盒子,請為“小盒子”添加標籤。 如果您想優先考慮回頭客,請在顯示“VIP”的訂單中添加標籤。 如果您想優先考慮新客戶的訂單,請在訂單中添加“首次購買”標籤。 當需要履行時,您可以利用移動應用程序上的搜索或過濾功能來查找您想要作為一個組履行的訂單以及以何種順序履行。

      提示:買家在網上購物時可能會犯錯誤。 有時他們選擇了錯誤的產品或想在訂單中添加其他產品。 在收到請求後,立即在 Shopify 移動應用上使用訂單編輯來適應訂單的這些更改。立即執行此操作有助於確保您在開始履行流程之前獲得正確的信息。

      3. 從您存儲庫存的任何地方批量履行訂單

      在清點和管理庫存時保持移動很重要,但在揀選、包裝和標記交付訂單時,您還需要物理空間。 Shopify 的移動應用程序讓您可以靈活地同時完成多個訂單。

      當您準備好履行一組訂單時,請使用 Shopify 移動應用批量選擇您希望首先履行的訂單組。 如前所述,這可能基於訂單日期、產品類型或倉庫中的位置、包裝要求、交付方式、訂單價值或客戶細分。 無論您使用何種分組和優先級系統,目標都是一次完成多個具有相似質量的訂單,而不是一個接一個地處理每個單獨的訂單。

      選擇訂單組後,直接從手機批量打印裝箱單。 這些裝箱單包含需要履行和運輸哪些產品的所有詳細信息,並可用於收集您的訂單所需的庫存。

      一旦您收集了履行和交付所需的產品,下一步就是購買和打印運輸標籤。 如果您使用的是 Shopify Shipping,請單擊批量創建發貨標籤並選擇相同的訂單列表。 瀏覽每個訂單以添加包裹詳細信息、選擇運輸服務並打印運輸標籤。 您甚至可以使用移動應用程序掃描跟踪號並添加到每個訂單中。

      下一步是創建裝箱單、產品、包裝和運輸標籤的裝配線,以快速完成訂單。 您的訂單現在可以取貨或交給運輸提供商了。 如果您使用 USPS,則可以從您的移動設備使用Shipping Manifest 應用程序來創建掃描表格。 這意味著當 USPS 來收取您的訂單時,他們可以掃描一個條形碼而不是多個條形碼來接受您的貨物。

      提示:在結賬時向客戶傳達運輸速度有助於提高購物車轉化率、提供清晰度和透明度,並增強消費者信心。 詳細了解如何直接從 Shopify 後台添加運輸速度。

      開始使用 Shopify 移動應用

      這些提示和技巧可以提升您的訂單管理和履行流程。 Shopify移動應用為您提供了所需的便攜性和靈活性,您可以隨時檢查庫存準確性,在訂單進入時管理訂單,並從您挑選、包裝和準備交付訂單的地方更快地履行。

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