2021 年任何 PPC 活動最重要的 PPC 指標

在管理付費搜索活動時，廣告商可以跟踪和衡量無窮無盡的 PPC 指標。

與其他傳統廣告渠道不同，按點擊付費營銷允許廣告商跟踪其廣告活動的各個方面。 從他們收到的展示次數和點擊次數，到點擊率和每次點擊費用，PPC 活動高度數據驅動已不是什麼秘密。

但是有這麼多的 PPC 指標，並不是所有的指標都是一樣的。 這通常會引發關鍵績效指標與虛榮指標的爭論，以及哪些是需要監控的最重要的 PPC 指標。

儘管最重要的指標確實因活動而異，但仍有一些對每個活動的成功至關重要。

為了幫助您確保您的付費搜索活動取得成功並獲得最佳投資回報率，以下是您應該監控的最重要的 PPC 指標。

最重要的付費搜索指標

10. 轉換次數
9. 平均訂單價值 (AOV)
8. 印象份額
7. 客戶終身價值 (CLV)
6. 轉化率
5. 每次獲取成本 (CPA)
4. 每次點擊費用
3. 質量得分
2. 點擊率
1. 廣告支出回報率 (ROAS)

10. 轉換次數

假設您沒有運行品牌知名度廣告系列，廣告系列的轉化次數始終是一個需要檢查的重要指標。 最終，收入和利潤來自廣告系列的轉化次數，但就其本身而言，轉化次數可能會產生輕微的誤導。

10 次轉化可能不錯，尤其是如果您比上個月的 7 次轉化有所增加。 但是，如果不考慮獲得這些轉化所花費的金額，就很難判斷該活動是否成功。

此 PPC 指標上榜的唯一原因是許多客戶和利益相關者通常希望以“簡單數字”表示活動結果。

在衡量轉化率時，一個更好的指標是我們稍後將介紹的每次獲取成本指標。 但是，如果你想給一個客戶端或管理深入淺出的結果，整體轉換的數量是一個良好的開端。

9. 平均訂單價值 (AOV)

對於許多人來說，平均訂單價值可能不被視為重要的 PPC 指標，但它可以讓廣告商很好地了解客戶行為。

要獲得平均訂單價值，只需將銷售總收入除以銷售數量即可。 如果一家商店從 2,500 個訂單中產生了 100,000 美元的銷售額，那麼平均訂單價值將為 40 美元。

理想情況下，該指標應盡可能高。 如果所有其他參數和指標保持不變，更高的平均訂單價值意味著更多的收入。

增加 AOV 是一個很好的策略，可以顯著提高付費搜索廣告系列的投資回報率。 畢竟，如果讓某人訪問您的網站需要花費 5 美元，那麼您寧願讓他們花費 60 美元而不是 40 美元。

提高 AOV 可能很棘手，但通過使用多次購買交易和折扣，這通常足以鼓勵用戶消費更多。

8. 印象份額

如果您正在開展品牌知名度活動並希望將您的業務和品牌推廣出去，那麼了解有多少人看過您的廣告就至關重要。

Google Ads 中此類廣告系列的首選指標稱為展示次數份額指標，因為它專門衡量廣告的覆蓋面。

顧名思義，該指標衡量您的廣告獲得的所有潛在展示次數的百分比。 如果某個關鍵字在一個月內進行了 5,000 次搜索，而您的廣告出現了 4,000 次，則展示次數份額為 80%。

這是一個重要的指標，因為它可以告訴您有多少人看到了您的廣告，以及有多少人沒有看到。 為幫助您提高展示次數，Google 還將此指標分解為兩類，以幫助您了解為什麼沒有獲得 100% 的展示次數。 這分為因每日預算而損失的展示份額和因廣告排名而損失的展示份額。

通過了解是什麼阻礙了您獲得這些額外的展示次數，您可以對每日預算或廣告系列進行調整。

7. 客戶終身價值 (CLV)

在創建有利可圖的 PPC 活動時，最重要的指標之一是客戶終身價值或 CLV。 與平均訂單價值類似，該指標可幫助廣告商了解他們應該出價多少以及他們的每次購買目標成本應該是多少。

客戶終身價值可以定義為在整個關係期間客戶的預期利潤或支出總額。

對於 SaaS 和基於訂閱的業務，此 CLV 指標至關重要，因為這些關係通常可以持續數年。 與客戶每隔幾個月購買一次東西的其他零售業務不同，SaaS 業務每個月都有可預測的客戶經常性收入。

如果客戶每月為 VPN 服務支付 20 美元，並且他們的平均客戶壽命為 24 個月，那麼他們的客戶終身價值將為 480 美元。 然後可以使用該指標來確保每次獲取客戶的成本不會太高或太低。

在不知道企業的客戶終身價值的情況下，很容易意外地出價過低或過高，這幾乎總是導致糟糕的結果。

6. 轉化率

如前所述，廣告活動本身的轉化次數並不那麼重要。 只有當您開始將其與其他指標（例如成本或點擊次數）結合使用時，它才會開始變得更有洞察力。

可以很好地洞察整個廣告系列的指標之一是轉化率。 它可以定義為最終轉化為潛在客戶或客戶的 PPC 廣告點擊的百分比。

顯然，廣告商想要盡可能高的轉化率，因為這意味著更多的收入和最終的利潤。 然而，在確定這個數字時，通常有更多的因素不僅僅是付費搜索活動起作用。

低轉化率可能表明轉化漏斗中存在潛在問題。 這意味著從登陸頁面（如頁面速度、定價、內容基調）到按鈕顏色的任何事情都會影響轉化率。 解決這些問題並提高轉化率是 PPC 經理的持久戰。

廣告商不斷對他們的著陸頁進行 A/B 測試是有原因的。

5. 每次點擊費用

最常衡量和跟踪的 PPC 指標之一是每次點擊成本數字。 任何 PPC 活動的基礎，就是用戶每次點擊廣告時收取的費用。

根據細分市場、廣告系列類型、出價策略和質量得分，每次點擊的成本可能會有很大差異。 而且由於競爭對手也在不斷改變他們的出價策略，許多廣告商傾向於使用平均每次點擊成本指標來代替。

每次點擊成本是一個重要的指標，因為它可以幫助廣告商確定他們可以為每次點擊支付多少並仍然獲利。 通過計算他們每次獲取的目標成本，可以顛倒公式來計算他們應該為每次點擊支付的平均費用。

如果目標每次轉化費用為 40 美元，每 33 個（或 3%）用戶中就有 1 個進行轉化，那麼他們每次點擊支付的平均費用不應超過 1.21 美元。 除此之外，他們將超過 40 美元的 CPA 目標。

4. 每次獲取成本 (CPA)

也稱為每次轉化成本或每個潛在客戶成本，每次獲取成本指標對於您的出價策略非常重要。 結合客戶生命週期價值 (CLV) 和每次點擊成本 (CPC) 指標，這些指標通常一起使用以確保活動保持盈利。

如果客戶生命週期價值下降太多，那麼良好的每次獲取成本指標通常是盈利能力之間的差異。

換句話說，如果一個客戶的客戶終身價值是 100 美元，但將用戶轉化為客戶的成本是 120 美元，那麼這不是一個有利可圖的活動。 了解您的 CPA 至關重要，但就其本身而言，它並沒有那麼有用。

許多廣告商通常認為每次獲取成本越低越好。 但不幸的是，情況並非總是如此。 由於在 PPC 網絡上出價的成本，低 CPA 與轉化次數之間通常存在相關性。 隨著每次點擊費用的降低，轉化次數也會減少。

您也許可以將每次轉化費用降低到 1 美元，但如果您的轉化次數從每月 50 次下降到 5 次，這真的值得嗎？

3. 質量得分

管理 PPC 活動的很大一部分是盡可能地降低成本。 反過來，通過減少每次點擊成本等指標，它將有助於降低每次獲取成本並為廣告商節省資金。

在 Google Ads 網絡上，降低廣告系列總費用的最簡單方法之一是提高質量得分。 該指標衡量您的 PPC 廣告與特定關鍵字的相關性，並根據分數增加或減少您的每次點擊費用。

從最低分 1/10 開始，這意味著與您的廣告相比，您的目標網頁根本不相關。 為了鼓勵您做一些事情並使其更具相關性，Google 會將您的每次點擊費用提高400% 。

另一方面，10/10 的分數意味著與您的廣告相比，您的目標網頁非常相關。 為了獎勵您使它們具有相關性，Google 會將您的每次點擊費用最多降低50% 。

所以很明顯，所有廣告商都希望每個點擊率的折扣成本獲得 10/10 的質量得分。

2. 點擊率

要為網站增加流量和銷售額，您需要人們點擊您的廣告。 衡量廣告獲得的點擊次數可能聽起來是一個有用的指標，但僅點擊次數本身提供的信息很少。 相反，將點擊次數與看過廣告的人數進行比較是一個更好的指標。

點擊率是廣告獲得的點擊次數除以看到廣告的人數（展示次數）。 例如，如果 1,000 人看到一個廣告並且 23 人點擊了它，那麼點擊率為 2.3%。

在涉及 PPC 廣告時，點擊率非常重要，因為在許多網絡上，它會影響您為每次點擊支付的費用。 在 Google Ads 網絡上，點擊率直接影響廣告商的質量得分和廣告排名。

衡量廣告的點擊率是確定其效果的好方法。 點擊率低可能表明廣告與用戶的相關性或吸引力不夠，可能需要進行一些調整。 通過將廣告的點擊率與其他廣告和行業指標進行比較，可以快速確定廣告是表現好還是表現不佳。

1. 廣告支出回報率 (ROAS)

運行付費搜索活動的全部目的是為企業創造利潤。 無論是購物活動、品牌知名度活動還是潛在客戶活動，您的目標都應該是賺錢。

如果您正在運行 PPC 活動並且一直在虧損，那麼有什麼意義呢？ 除非您有免費的 Google 廣告贈款，否則您不妨將這筆錢花在其他地方，例如搜索引擎優化。

這就是為什麼廣告支出回報率 (ROAS) 指標是最受歡迎和最重要的 PPC 指標之一。 它不僅可以很好地概述一般的企業付費搜索活動，而且還是向利益相關者展示的一個有見地的數字。

如果廣告商可以證明他們從付費搜索活動中獲利，那麼企業將願意投入更多資金。 當然，在某些時候收益會遞減，但只要活動正在賺取可觀的利潤，就沒有理由阻止它。

相反，如果一個活動月復一月地持續虧損，那麼廣告支出可能會花在其他地方。 這就是為什麼衡量您的 ROAS 是每個營銷人員的關鍵 PPC 指標的原因。