多渠道銷售：您需要知道的

憑藉強大的營銷力度和精心設計的網站，您應該能夠為您的網站吸引大量流量，並將大部分流量轉化為付費客戶。

但為什麼要將自己限制在您的網站上呢？ 您可以使用許多其他銷售渠道（亞馬遜、eBay、Etsy 等）來尋找新客戶並為您的在線商店創造更多收入。 在這樣艱難的經濟時期，保持收入流動比以往任何時候都更加重要。

要擴展實體業務，您需要投入大量時間和金錢來收購更多的實體店面、僱用新員工等等。 值得慶幸的是，在線擴展到新領域更容易，也更實惠。

我們將在下面向您展示開始使用多渠道銷售所需了解的一切。

多渠道銷售的優缺點

除了幫助您尋找新客戶外，多渠道銷售還提供許多其他好處，例如：

• 借來的信任：當新店剛剛開張時，很難讓顧客相信你的品牌值得購買。 但是，雖然訪問者最初可能對在您的網站上購物猶豫不決，但 65% 的客戶對從他們以前從未聽說過的商家購買商品感到放心，只要是通過像亞馬遜這樣的成熟市場。 您可以使用多渠道銷售在短期內賺取收入，同時建立客戶評論並為您的網站建立聲譽。
  

• 增加曝光率：銷售不是外部渠道可以為您的商店提供的唯一東西。 如果有人在瀏覽時看到您的一種產品但沒有購買，那麼他們仍然會接觸到您的品牌。 這種熟悉感可能會使他們更傾向於採取下一步行動並在未來購買您的產品。 隨著時間的推移，這些小的互動會對您商店的成功產生重大影響。
  

• 降低風險：同樣，由於經濟如此疲軟，維持您目前的收入水平可能需要一些額外的努力。 失業率正在上升，這導致需求下降，很可能導致任何特定渠道的銷售額下降。 但是您可能會發現您的商店在某些渠道上比其他渠道更成功，這將幫助您彌補來自其他來源的任何收入損失。
  

多渠道銷售也有一些缺點，包括：

• 成本：當您作為第三方賣家在渠道上進行銷售時，該渠道通常會向您收取每件商品或百分比的費用。 最重要的是，您可能還需要支付每月訂閱費，以換取使用他們平台的特權。
  

• 時間：僅管理一個站點的庫存和訂單可能既困難又耗時。 跨多個渠道管理您的庫存和訂單更是如此。 庫存管理軟件將幫助您保持一切井井有條並節省時間，但這也會顯著增加多渠道銷售的成本（例如，庫存管理應用程序 Skubana 每月將花費您至少 1,000 美元）。

多渠道銷售適合您的商店嗎？

決定是否投資多渠道銷售不應該像權衡上面列出的利弊那麼簡單。 每家商店都是不同的——對於許多企業來說，利大於弊，但並非每個人都是如此。 這取決於您銷售的產品類型、普通客戶的人口統計數據以及許多其他因素。

此外，每個渠道都有自己的一套優點和缺點。 優先考慮最適合您的特定業務的渠道將幫助您設計最佳的多渠道銷售策略。

4 個值得考慮的熱門電子商務網站

讓我們仔細看看一些最受歡迎的頻道必須提供什麼。

1.亞馬遜

亞馬遜每月有 2.061 億訪問者，是美國最受歡迎的電子商務網站。 你賣什麼並不重要——你可以在這裡找到新客戶。

成為亞馬遜第三方賣家的另一個優勢是，您可以利用該公司龐大的 170 多個倉庫網絡及其亞馬遜物流 (FBA) 服務。 使用 FBA 還可以使您的產品符合 Prime 資格，這意味著 Amazon Prime 客戶（82% 的美國家庭訂閱了 Amazon Prime）可以免費兩天送貨。 當您考慮到 74% 的在線購物者報告說免費送貨是他們在結帳時最重要的事情時，很容易看出這如何為您的商店帶來更多銷售。

不過，需要注意的一件事是，亞馬遜最近通過將訪問者的注意力轉移到他們自己生產的產品上來排擠第三方賣家。 你當然不會在這裡進入底層——亞馬遜現在會幫助你增加銷售額，但不要過分依賴它們。

2. 易趣

美國第二受歡迎的電子商務平台是 eBay（每月 1.094 億用戶）。 如果您將此渠道與消費者對消費者的拍賣銷售相關聯（實際上，這是該平台的最初關注點），您可能沒有考慮將此渠道作為您商店的一個選項，但現在 eBay 上的大部分銷售實際上是在企業以固定價格向消費者銷售產品的傳統形式。

與亞馬遜一樣，eBay 在所有行業和利基市場都很受歡迎。 每個電子商務商店都應該考慮在這個渠道上銷售。

3. 易趣

圖片來源：Etsy

Etsy 還提供大量受眾（每月 5600 萬用戶）供您轉化為商店的客戶。

但與亞馬遜和 eBay 不同，這不是多渠道銷售的萬能解決方案。 人們通常去 Etsy 購買手工製品或工藝品。 如果您出售原創藝術品或複古珠寶之類的東西，您可以在這個平台上找到很多成功。 但如果你銷售量產商品，你的時間可能會花在其他渠道上。

4.新蛋

圖片來源：新蛋

這是另一個供您考慮的利基渠道：Etsy 之於手工製品，Newegg 之於電子產品（與 Etsy 的另一個相似之處是 Newegg 每月有大約 5000 萬用戶）。 對於專注於電腦和電腦配件的商店來說，這是一個特別有用的渠道。

如果電子產品只是您銷售的產品類別之一，那麼您總是可以在 Newegg 上銷售一系列產品，而不是整個庫存。 事實上，您應該確保使用庫存管理軟件，該軟件可以讓您跟踪哪些產品在您的所有渠道中表現最佳。 這樣，您就可以淘汰性能最差的產品，以最大限度地降低費用成本，而不會損失太多收入。

上面列出的平台只是多渠道銷售的冰山一角。 您的商店還有 Sears、Jet、Rakuten、Houzz 和許多其他選擇。

在這些渠道的幫助下，無論經濟形勢好壞，您都可以保持強勁的銷售數據。