如何為一個品牌管理多個 Instagram 帳戶
已發表: 2019-12-04Instagram 是一個社交媒體平台,現在已成為視覺內容和講故事的代名詞。 但並非您的品牌想要講述的每個故事都適合在同一個保護傘下。 對於擁有多個產品線、不同目標受眾或眾多地點的品牌而言,創建多個 Instagram 帳戶是一種更有效地向不同受眾進行營銷的方式。
儘管 Instagram 最近讓管理多個帳戶變得更加容易,但管理兩個或更多帳戶的技術性只是其中的一小部分。 成功完成後,使用多個 Instagram 帳戶可以幫助您加強與特定受眾的關係,在新市場增加您的追隨者,並為您的品牌創建多種敘述,所有這些都有助於您實現目標。
從多個帳戶的技術管理到為每個配置文件創建 Instagram 策略,讓我們回顧一下為一個品牌管理多個 Instagram 帳戶的策略方法。
您的品牌應該考慮創建多個 Instagram 帳戶的原因
將您的雇主品牌工作與營銷工作分開
為同一品牌擁有多個 Instagram 帳戶的好處是可以針對不同的受眾群體定制營銷信息。 如果您要創建多個帳戶,請確保需要它。 這些帳戶應該足夠不同,以便您可以創建吸引每個特定受眾興趣的獨特內容。 Starbucks Jobs 重點介紹就業機會、教育支持和退伍軍人就業過渡以及員工感言。
打造不同產品線或興趣的品牌
除了在不同國家/地區擁有受眾外,一些品牌還創建了迎合具有特定興趣的受眾的帳戶。 耐克已經掌握了為喜歡他們產品的每一類人創造特定內容的藝術。 他們擁有專門針對 Nike Women、Nike Basketball、Nike Running 和數十個其他子賬戶的個人資料。
當您的帳戶特定於您的受眾群體時,創建迎合他們的內容很重要。 僅從品牌主頁面聯合內容是不夠的。 您需要創建直接與該興趣組對話的原創內容。
為不同的區域受眾定制您的形象
大品牌創建多個 Instagram 帳戶的原因之一是為了迎合不同的地理位置。 不同地點的觀眾可能有不同的人口統計或內容偏好。
能夠以他們的語言與不同的區域進行交流以實現消息傳遞的正確細微差別也很有幫助。 Airbnb 擁有不同國家/地區的 Instagram 帳戶,並使用直接與該國家/地區的受眾對話的營銷策略。
在 Instagram 上查看此帖子Airbnb Korea 分享的帖子 (@airbnbkr)
為每個配置文件設定目標
社交媒體營銷人員最常見的目標是提高品牌知名度。
除了管理多個 Instagram 帳戶外,您還必須為每個個人資料設定目標。 耐克跑步特別吸引跑步者。 因此,他們使用與跑步者相關的術語來宣傳新跑鞋。
在 Instagram 上查看此帖子Nike Run Club (@nikerunning) 分享的帖子
更受產品驅動的配置文件可能具有與銷售或網站或登錄頁面的點擊相關的目標。 更多用於娛樂或社區建設的品牌帳戶可能具有與參與度或品牌知名度相關的目標。
Nike Los Angeles 是另一個 Nike 子帳戶,但您不會在該頁面上找到很多促銷帖子。 相反,他們發布與洛杉磯社區相關的內容並分享故事,而不是推銷產品。
在 Instagram 上查看此帖子Nike LA (@nikela) 分享的帖子
這兩個配置文件雖然支持同一個品牌,但可能有非常不同的衡量成功的目標。 借助 Sprout 的 Instagram 個人資料報告,您的品牌可以深入了解每個個人資料的 Instagram 分析。
Sprout 的報告工具可以通過隨時間跟踪您的結果來幫助您監控您在社交媒體目標方面的進展。
為每個帳戶創建內容策略
維護多個 Instagram 業務帳戶還意味著為每個個人資料維護單獨的內容策略。 這包括找出最適合每個受眾的帖子類型以及一天中您的帖子將獲得最大知名度的時間。
Sephora 使用不同的帳戶為其全球受眾創建內容。 如果您查看他們的各種帳戶,他們會通過強調本地風格來極大地迎合該地區的客戶。
在 Instagram 上查看此帖子絲芙蘭印度分享的帖子 (@sephora_india)
要為每個帳戶創建獨特的策略,您需要高度了解您的受眾。 2019 年 Sprout 社交指數發現,社交營銷人員面臨的第二大挑戰是了解他們的目標受眾。
幸運的是,您可以使用社交聆聽工具來嘗試更深入地了解您的受眾。 使用 Sprout 的社交聆聽工具,您可以通過跟踪圍繞相關主題的對話來更深入地了解觀眾想要看到的內容。
您還可以使用我們的 Instagram 個人資料報告來查找您表現最好的帖子、按類型劃分的內容細分、標籤性能等。
這也將幫助您跟踪與您的 Instagram 頁面主題相關的消費者行為。 您可以使用 Sprout 的社交聆聽解決方案來獲取有關受眾人口統計、地理位置、設備使用情況等的最新信息。 所有這些信息都可用於為您的受眾創造量身定制的體驗。
雖然,如果一篇帖子在一個個人資料上獲得了很大的影響,那麼可以將其重新發佈到您的另一個品牌帳戶上。 是的,您應該為每個特定受眾創建原創內容。 但是,如果某件事吸引了很多人並且是相關的,那麼跨帳戶共享它並沒有什麼壞處。
知道如何在 Instagram 帳戶之間切換
由於該平台允許您從單個設備管理所有帳戶,因此管理多個 Instagram 企業帳戶變得容易得多。 您可以通過單擊應用右上角的設置圖標輕鬆地在帳戶之間來回切換。 然後,滾動到該區域的底部並單擊“添加帳戶”。
對您希望能夠在設備上管理的每個帳戶重複此過程。 登錄所有帳戶後,您可以直接在個人資料中來回切換。
如果您使用像 Sprout Social 這樣的平台,您可以直接從平台管理每個帳戶,而不是在每個帳戶之間來回切換。 但請記住,大多數社交媒體管理軟件都要求您擁有 Instagram Business 帳戶,然後才能代表您發布。 擁有 Instagram Business 帳戶後,您可以使用 Sprout 從一個地方管理您的所有 Instagram 訂閱源。
使用 Sprout,您可以通過智能收件箱輕鬆管理團隊的多個 Instagram 帳戶。 您可以協作創建或分配任務,將消息標記為已完成,並在其他人查看或回复消息時通過實時通知提醒其他用戶。 此功能對於擁有不同人員管理不同品牌資料的品牌非常有用。
有目的地管理多個 Instagram 帳戶
擁有多個 Instagram 帳戶的品牌正在使用這些平台通過視覺內容講述小眾故事。 通過針對不同受眾的多個帳戶,您有機會講述引起更多人共鳴的故事。 管理多個帳戶並不一定很複雜。 當您使用正確的工具時,您可以創建一個策略來幫助您使用這些帳戶來實現您的整體業務目標。
Loews Hotels & Co 使用 Sprout 管理其在美國和加拿大的許多酒店的個人帳戶,包括不同的 Instagram 個人資料。 擁有 24 個屬性和數量,這似乎是一項艱鉅的任務,但使用像 Sprout 這樣的工具來組織和管理這些帳戶可以幫助他們從這些單獨的配置文件中獲得最大的戰略和講故事的好處。
我們的酒店位於目的地的中心,我們真的很想在他們周圍建立社區——這是公司精神的一部分。 無論是回答客戶服務問題還是回复詢問,我們都希望確保我們在客戶使用的社交渠道上是可見的、可用的和相關的。西蒙·科佩克
Loews Hotels & Co 社交媒體和內容策略總監
擁有多個 Instagram 帳戶可以讓這樣的品牌確定每個個人資料的目標受眾之間的獨特差異,無論是基於利基興趣、位置還是其他可以幫助品牌更準確、更直接地與該受眾溝通的方式。
嘗試通過免費試用 Sprout 來管理您品牌的多個 Instagram 和其他社交帳戶。