NapoleonCat 評論 2023：這個社群媒體工具有多好？
已發表: 2023-11-28歡迎來到我們的 NapoleonCat 評論。
NapoleonCat 是一種受歡迎的社群媒體管理工具，特別是對於客戶服務團隊而言。
該平台允許用戶安排自動報告、利用全面分析並從一個地方管理他們的社交媒體收件匣。
最重要的問題：值得你花時間嗎？
在本次審查結束時，您將知道答案，包括它是否適合您的特定需求。
我們將深入研究 NapoleonCat 的功能，探索可用的計劃，並詳細說明我們認為軟體的主要優點和缺點。
拿破崙貓是什麼？
NapoleonCat是一款社群媒體管理工具，由 Grzegorz Berezowski 於 2013 年創立。
在聽到企業奮力跟上的恐怖故事後，格熱戈茲希望讓社群媒體管理盡可能簡單。
結果？ 他創建了 NapoleonCat，這是一個可以讓您輕鬆自動化、安排和優化社交管道的工具。
NapoleonCat 對於客戶服務團隊特別有用，因為它可讓您快速與客戶互動並管理您的互動。
但這足以成為您選擇的社群媒體管理工具嗎？
繼續閱讀我們對 NapoleonCat 的完整評論。 我將討論優點和缺點以及一些替代方案。
NapoleonCat 提供哪些功能？
NapoleonCat 是一款受歡迎的社群媒體工具，提供許多功能。 值得了解的主要功能包括：
- 社交收件匣
- 發布貼文
- 報告創建
- 分析
- 自動化
- 客戶支援
- 整合
我們將探索這些功能並讓您親身體驗該工具。
請注意： NapoleonCat 的某些功能僅在特定定價方案中提供。
入門
觀看簡短的介紹影片後，系統會要求您填寫有關您業務的一些詳細資訊：
填寫您的姓名、業務類型以及您最想使用該平台做什麼，然後在準備好後點擊「繼續」 。
該平台將要求您連接您首選的社交媒體管道：
完成後，系統會詢問您要追蹤哪些個人資料。 為此，您需要輸入相關 URL，如下所示：
例如，如果您想追蹤 Facebook， URL 將如下所示：https://facebook.com /your-page-username
系統會詢問您是否要邀請任何團隊成員。 如果是這樣，請輸入他們的電子郵件地址，完成後，按一下「開始使用 NapoleonCat」 。
社交收件匣
現在您可以使用社群媒體工具的收件匣功能。 首先按一下顯示「檢查新訊息」的位置：
對於需要同時管理多個社群媒體管道的人來說，這是 NapoleonCat 的擅長領域。 透過您的管道回覆訊息和評論可能會讓人不知所措——相信我，我從經驗中知道。
最麻煩的就是登入各平台，第十次忘記密碼後，就需要手動回覆各平台。
提示拿破崙貓。 登入主要社交媒體管道後，您將能夠直接從社交收件匣回覆評論。 您甚至可以對訊息進行按讚、標記並分析每個訊息的情緒：
您還可以設定自動審核過濾器，讓您親自批准哪些評論是合適的，哪些評論可能是垃圾郵件或過於負面的評論。
換句話說，您可以將您的客戶支援團隊添加到 NapoleonCat（無需一次一步地將他們添加到您的頻道），他們將能夠從那裡處理所有事情。
發布貼文
確保您擁有良好的社群媒體內容陣容，定期且一致地安排，是成功的關鍵。 如果你的節奏錯了，你的品牌就會受到影響。
好消息是 NapoleonCat 允許您透過其實用且易於使用的日曆視圖，只需點擊幾下即可發布和安排貼文：
您只需點擊右上角或您選擇的日期的「建立貼文」按鈕即可新增貼文。 您將被帶到以下疊加層：
在這裡，您將能夠編寫帖子、添加影片和圖像、安排帖子，甚至將帖子分配給團隊中的特定用戶。 一旦您對帖子的外觀感到滿意，您可以在右上角預覽它們。
需要討論其創建的訊息內容的客戶服務團隊也可以在「討論」標籤下進行討論，以最大程度地減少來回討論。
NapoleonCat 讓一切變得簡單如您所願。
報告創建
報告的重要性取決於您的具體情況，但很高興看到 NapoleonCat 在該領域提供專用功能。
若要開始產生第一份報告，請點選左側的「報告」圖標，如下所示：
這樣做將使您能夠選擇想要查看報告的資料的持續時間。 您可以選擇最近7天、最近30天、本月、上個月，也可以依需求選擇自訂範圍：
一旦您對資料範圍感到滿意，請從您希望產生報告的語言中進行選擇 - 英語是目前唯一可用的選項，儘管 NapoleonCat 將會添加更多語言。
您可以在向客戶發送報告時上傳個人品牌，並且只需單擊即可刪除 NapoleonCat 品牌：
最後，系統會要求您確認您希望報告涵蓋哪些社群媒體資料以及重點領域。
您可以從大量選項中進行選擇，包括覆蓋範圍、活躍用戶、前 20 名的頁面貼文、展示次數、反應，甚至頁面管理活動。 點擊末尾的黃色按鈕產生報告。
請記住，並非所有報告都可以立即獲得，可能需要幾分鐘才能訪問。 您也可以透過輸入競爭對手社群媒體管道的 URL 來分析競爭對手，以協助您進行行銷活動。
總而言之，這是報告的強勁表現。
分析
為了改善您的行銷活動，了解哪些有效、哪些無效至關重要。 NapoleonCat 讓您可以透過其令人印象深刻的內建分析來做到這一點。
要導航到分析，請點擊分析圖標，您將進入一個新頁面，如下所示：
旁邊列出的是您的社群媒體資料。 要查看每個指標的指標，只需點擊相應的設定檔即可。 然後，社群媒體工具將詳細介紹您想要的數據，包括從覆蓋範圍和印像到主題標籤和影響者的所有內容。
主題標籤顯示您在貼文中使用的主題標籤數量，而影響者則詳細介紹您頁面上最活躍的使用者。 影片標籤詳細列出了您的影片被觀看的次數（只要超過三秒）。
您只需單擊幾下即可更改資料範圍，並可以快速將其匯出為 . xlsx檔。 此外，您只需單擊即可拍攝資料的 PNG 快照：
這裡有足夠的資源來進行行銷活動。 毫無疑問，這是 NapoleonCat 最強大的功能之一。
自動化
我們已經提到了透過社群媒體管理工具提供的一些自動化功能，但值得在這裡詳細介紹所提供的所有功能。
例如，該軟體會自動回答您的常見問題，甚至還可以管理您的廣告評論。 NapoleonCat 透過回應可能包含敏感資訊的評論來做到這一點，甚至會將它們重定向到您指定的用戶。
您也可以對軟體進行程式設計並建立新規則，如下所示：
例如，我可以快速建立一條規則，發送一條自動訊息，其中列出了營業時間、交貨時間以及用戶聯繫客戶服務團隊的方式。
雖然創建規則可能看起來很複雜，但 NapoleonCat 做得很好，透過大膽且易於理解的區塊確保設定規則相對輕鬆：
這允許您為您需要的任何設定檔建立規則，並且不需要花費大量時間即可開始。
這種程度的社群媒體自動化在此類工具中很少見。
客戶支援
NapoleonCat 以多種不同方式提供客戶支援。 您可以直接向團隊發送訊息，通常會在五到十分鐘內得到回應。
團隊本身友好且專業，很快就回答了我的問題。 他們甚至引導我找到最合適的資源，以獲取除所提供答案之外的更多資訊：
如果事實證明找到正確的指南太困難，您可以搜尋 NapoleonCat 的有用文章集，並立即找到您需要的內容。
如果您需要更多專業知識，NapoleonCat 能夠讓您毫不費力地聯繫到合適的人。
提供專門的影片教學以及認證課程，教您如何管理、發布、分析和擴大受眾。 課程是免費的，這是讓您快速入門的明智之舉。
當你陷入困境時，可以公平地說，你得到了很好的照顧。
整合
NapoleonCat 與 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、YouTube、Google 我的商家和 Pinterest 整合。
預計未來幾個月將進行進一步整合。
拿破崙貓多少錢？
NapoleonCat 分為三個核心等級：標準版、專業版和定製版。 當然，每個計劃都包含不同的功能、好處和使用限制。
讓我們仔細看看它們中的每一個。
標準方案的起價為每月 59 美元（按月付款模式），或每月 49 美元的年度訂閱（最多 10 個社交資料）。 它包括以下內容：
- 安排內容的能力
- 您將能夠查看統一日曆
- 團隊協作草稿
- 自訂內容標籤
- 社群媒體帳號的多平台調度
- 為每個平台量身訂做內容
- Instagram 第一則評論
- 適合社群媒體經理的 Instagram 捲軸、故事和輪播
- Facebook 捲軸
- 社區參與
- 用於社群媒體行銷的一體化社群收件匣
Pro 方案的起價為每月 99 美元（按月付款模式），或每月 82 美元的年度訂閱（最多 10 個社交資料）。 它包括以下內容：
- 安排內容的能力
- 您將能夠查看統一日曆
- 團隊協作草稿
- 社群媒體訊息的自訂內容標籤
- 多個社群媒體帳號的多平台調度
- 為每個平台量身訂做內容
- Instagram 第一則評論
- Instagram 捲軸、故事和輪播
- Facebook 捲軸
- 社區參與
- 一體化社交收件匣
- 託管頁面和個人資料報告
- 關注頁面和個人資料報告
- 基準報告
- 自動審核
- TikTok 廣告審核
- 社交客戶關係管理
- 團隊績效報告
- 回應率和時間分析報告
- 收件匣標籤和情緒報告
客製化方案可按客製化價格提供，但個人化解決方案起價為每月 465 美元。 它包括以下內容：
- 能夠在 NapoleonCat 社群媒體管理軟體中安排內容
- 您將能夠查看統一日曆
- 團隊協作草稿
- 自訂內容標籤
- 多個社群媒體平台的多平台調度
- 為每個平台量身訂做內容
- Instagram 第一則評論
- Instagram 捲軸、故事和輪播
- Facebook 捲軸
- 社區參與
- 一體化社交收件匣
- 託管頁面和個人資料報告
- 關注頁面和個人資料報告
- 基準報告
- 自動審核以管理社群媒體帳戶
- TikTok 廣告審核
- 社交客戶關係管理
- 團隊績效報告
- 社群媒體行銷工作的回應率和時間分析報告
- 收件匣標籤和情緒報告
- 無限數量的社交資料和團隊成員
- 無限制的自動審核
- 自訂報告以查看社交媒體表現
- 無限資料保留
NapoleonCat 提供為期兩週的免費試用，是體驗工具的絕佳方式，註冊過程幾乎如您所願。 無需信用卡。
拿破崙貓的優點和缺點
NapoleonCat 是一款一流的社群媒體管理工具，但它也有其弱點。 以下是我們認為最大的優點和缺點的簡要總結。
拿破崙貓專業人士
- 快速社群媒體管理。 社交收件匣可讓您在一個地方管理所有關鍵社交媒體管道。 您可以批准評論、回覆訊息並了解最新動態，而無需登入多個個人資料。 設定自動審核過濾器可讓您批准哪些評論合適，哪些評論應被視為垃圾郵件。
- 便於使用。 NapoleonCat 易於使用，並具有直覺的儀表板，可讓您追蹤所有帳戶和貼文。 與客戶的互動管理變得精簡且有效。
- 綜合分析。 沒有人能夠始終做好行銷，因此分析是提升遊戲水平的關鍵部分。 NapoleonCat 為您提供豐富的數據（和見解），讓您了解哪些內容有效，哪些內容需要改進。 您甚至可以看到競爭對手的動態。 該軟體遠高於平均值。
- 預定的報告。 NapoleonCat 讓向客戶發送報告變得容易。 您只需單擊即可上傳自訂品牌，並且從不同的可用指標中進行選擇非常簡單。
- 專業的客戶支援。 NapoleonCat 讓您在平均不到五分鐘的時間內直接聯繫團隊。 他們提供的答案友好而專業，沒有什麼問題對他們來說太難回答。 加上影片指南和專門課程來幫助您，您就擁有了所需的一切。
拿破崙貓的缺點
- 發布功能可以改進。 雖然易於使用，但這裡沒有什麼高級功能。 無法自動設定跨頻道安排內容的最佳時間。
- 集成不多。 儘管 NapoleonCat 正在努力加快和改進工作流程，但如果將來能看到更多集成，那就太好了。
- 不是最便宜的。 雖然 NapoleonCat 不會讓大多數用戶傾家蕩產，但事情很快就會增加。 更便宜、更基本的方案也沒有監控對話的功能。
- 數據能力稍弱。 歷史資料功能並不是最強的，儘管它們對於大多數用例來說已經足夠了。
拿破崙貓的替代品
需要考慮一些替代方案嗎？ 在我們得出 NapoleonCat 評論結論之前，請先查看我們推薦的社群媒體工具：
- 帕利 | 我們的評論 — 我們測試過的最好的社交媒體管理應用程式之一，在功能、定價和支援方面實現了完美的平衡。
- 可發送| 我們的評論 — 團隊會喜歡 Client Connect 等進階功能、指派貼文供核准的能力以及權限群組。
- 社交蜜蜂| 我們的評論 — 對於個人部落客和團隊來說價格實惠，並且具有合適的功能類型來幫助您管理和自動化您的社交媒體日程。
關於 NapoleonCat 的最終想法
我們的 NapoleonCat 評論到此結束。
整體而言，NapoleonCat 易於使用，提供全面的分析，並有效簡化社群媒體管理流程，使其成為客戶服務團隊的理想選擇。
該工具使向客戶發送報告變得容易，並且發布和調度功能雖然有些有限，但可以完成工作。
再加上出色的客戶服務和支持，包括影片教學、專用課程認證和搜尋功能，您就成為了贏家。
我們強烈建議您先進行兩週的試用。
這是一個包裝。 祝你好運！
揭露：我們的內容是讀者支持的。 如果您點擊某些鏈接，我們可能會收取佣金。
