如何利用神經行銷進行 SEO

您是否想過為什麼人們會點擊某些搜尋結果或在線購物？

谷歌一直試圖了解人們如何搜索，因此在過去十年中他們對其演算法的工作方式進行了許多更改。

這些演算法不僅遵循規則，而且還遵循規則。 它們幫助塑造人們的想法和感受，這就是為什麼搜尋和搜尋引擎優化是今天的樣子。

本文深入探討神經行銷學——研究我們的大腦如何對行銷訊號做出反應以及這些反應如何影響我們購買的東西——以及如何將其用於搜尋引擎優化。

什麼是神經行銷學？

根據《哈佛商業評論》報道，神經行銷學是一個研究大腦以預測甚至可能操縱消費者行為和決策的領域。

簡而言之，神經行銷學是利用神經科學原理來了解消費者如何思考、感受和做出購買決定的藝術和科學。

它幫助我們了解大腦如何運作並深入了解客戶的動機、偏好和決策。

神經行銷如何驅動消費者行為？

神經行銷比關鍵字和演算法更深入，它深入研究消費者行為和行動的心理。

神經行銷學利用大腦成像、眼球追蹤和生物識別測量來了解消費者對行銷訊息的反應。

它涉及使用視覺和聽覺線索、資訊和經驗來影響人們的思維和行為。 這些線索可以是視覺的、聽覺的或情緒的，可用於各種行銷策略。

這些精神刺激旨在讓消費者以某種方式思考和反應，影響他們的決定。

探索大腦區域與神經行銷策略之間的聯繫

消費者購買決策過程涉及不同的大腦區域，通常稱為三腦模型。

這個概念顯示大腦的三個主要區域在影響消費者行為方面發揮不同的作用：

爬蟲類大腦（“舊”大腦）

• 負責基本的生存功能、本能和自動反應。
• 在購買決策中評估安全性和避免威脅方面發揮作用。
• 評估產品或優惠是否滿足基本需求和生存本能。

邊緣腦（「中」腦）

• 與情緒、記憶、動機和社會行為有關。
• 在推動對行銷刺激的情緒反應方面特別有影響力。
• 幫助在消費者和產品之間建立情感聯繫，影響偏好和品牌忠誠度。
• 購買過程中正向的情緒體驗可以帶來更強烈的購買意願。

新皮質大腦（“新”大腦）

• 大腦最進化的部分。
• 負責高階認知功能，包括推理、語言和意識思考。
• 對於複雜的決策和選項的理性評估至關重要。

所有這些大腦區域都在影響消費者行為方面發揮作用。

了解這些大腦區域及其各自的功能可以讓您制定針對消費者決策的情感和理性方面的神經行銷策略。

神經行銷學解決了消費者決策中的哪些挑戰？

神經行銷學的目標是透過專注於三個基本維度來揭開消費者行為的奧秘：思考、感覺和製造。

這三個維度是建構成功行銷策略的基礎。

'思考'

• 敲擊和翻譯大腦訊號。
• 利用大腦活動來了解消費者行為。
• 對大腦（神經）反應/反應的深入見解和理解。
• N引導消費者的思想建立連結。
• 消費者決策中的關鍵神經因素。

例子

流行的串流服務 Netflix 利用神經行銷學的「思考」維度，提供具有不同功能和價格的多個訂閱等級。

當向使用者提供這些選項時，他們會理性地選擇最適合其需求和預算的層級。

想像 Netflix 訂閱有三個選項：

• 基本套餐：標清，一次一屏，每月 9.99 美元。
• 標準方案：高清，一次兩個螢幕，每月 13.99 美元。
• 高級計劃：超高清，一次四個螢幕，每月 17.99 美元。

標準計劃在這種情況下充當誘餌。

透過將其定位在基本計劃和高級計劃之間，Netflix 引導用戶選擇高級計劃，該計劃以略高的價格提供更多功能。

起初，用戶可能傾向於選擇標準計劃，但誘餌和轉換效應使高級計劃看起來更具吸引力。

這在行銷中被稱為誘餌效應 根據《富比士》報道，（又稱不對稱優勢效應）是決策過程中觀察到的一種認知偏誤。

當一個人在兩個選項之間的偏好因引入第三個看似不太有吸引力的選項而改變時，就會發生這種情況。

第三種選擇稱為“誘餌”，旨在使原本有吸引力的替代方案看起來更具吸引力。

'感覺'

• 促進與神經科學的情感連結。
• 提取品牌的情感意義。
• 透過情感與消費者產生共鳴。
• l利用情感洞見來增強忠誠度。

例子

Spotify 增強了神經行銷策略的「FEEL」維度。

Spotify 透過吸引用戶的情感和感官，在音樂之外建立了深刻而有意義的聯繫。

透過其平台培養懷舊感、興奮感和情感參與感。

其個人化音樂推薦、主題播放清單和基於情緒的搜尋選項創造了與用戶情感產生共鳴的豐富感官體驗。

根據《哈佛商業評論》報道，這是感官行銷的一個引人注目的例子，感官行銷是一種利用人類感官來塑造消費者認知和行為的策略方法。

它利用人類的感官，如視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺，創造深刻而難忘的品牌體驗。

'製作'

• 操縱神經因素以產生行銷影響。
• 透過神經洞察力增強消費者參與度。
• 編織神經數據以增強行銷策略。
• 透過神經學知識執行有針對性的行銷。

例子

耐吉的限量版「Dunk」運動鞋是神經行銷學「MAKE」維度的典型例子。

這些運動鞋的數量非常有限，點燃了運動鞋愛好者的熱情，「做出」獨特的選擇，使他們脫穎而出。

這抓住了稀缺驅動行銷概念的本質。 這利用了稀缺性的心理原理來影響消費者的行為。

透過營造產品或服務的可用性有限的感覺，這種方法促使個人迅速且果斷地採取行動。

由於害怕錯過獨特或難得的機會（FOMO），消費者會促使他們購買、註冊或參與該產品，以確保獲得被視為有價值且獨特的商品。

將神經行銷學應用於搜尋和 SEO 策略

使用者意圖心理學

每次搜尋的核心都有一個動機——反映用戶願望和需求的意圖。

挖掘用戶潛意識的願望可以使您的內容更具吸引力和相關性。 這會提高參與度並增加您在網站上花費的時間。

當您了解大腦如何處理資訊、做出決策以及對情緒觸發做出反應時，您就可以創建滿足使用者潛意識慾望和動機的線上環境。

Airbnb 就是一個很好的例子。 透過分析用戶的搜尋行為和偏好，Airbnb 可以自訂其搜尋結果和推薦，以符合用戶尋找獨特旅行體驗的意圖。

該平台專注於提供個人化結果，激發與冒險和旅行癖相關的正面情緒，從而提高用戶參與度和轉換率。

精心製作反映搜尋查詢中的使用者意圖的登陸頁面可以創造一種熟悉感和信任感。

這種方法展示瞭如何將使用者意圖心理學與神經行銷原理相結合，從而製定更有效的 SEO 策略並與受眾建立更深入的聯繫。

神經優化的內容策略

透過基於神經行銷學的內容策略進行關鍵字優化，深入研究使用者意圖的心理學，並專注於能夠喚起情感、觸發慾望和建立聯繫的詞語。

許多品牌巧妙地使用特定的關鍵字來挖掘大腦的情緒反應和慾望，透過精心設計的訊息有效地引導消費者的感知和決策。

以阿迪達斯的官方口號來說，「沒有什麼是不可能的」。

這句口號傳達了一種決心、雄心和賦權的精神，鼓勵個人克服挑戰並突破極限。 它與該品牌對運動、運動精神和實現目標的關註一致。

透過將品牌口號與內容中引起情感共鳴的字詞和願望聯繫起來，您可以創建與大腦的情感和認知過程一致的無縫敘述。

這種聯繫可以增強您的品牌影響力並促進與受眾的更深入互動。

阿迪達斯可以使用引起情感共鳴的語言來挖掘使用者對自我完善、成就和自信的渴望。

「釋放你的潛力」或「實現最好的成績」等短語會喚起與個人成長相關的正面情緒。

使用用戶數據，阿迪達斯可以創建個人化內容，例如滿足個人喜好和目標的鍛鍊計畫或產品推薦。

分享使用者生成的內容、成功故事和感言可以培養社群意識和真實性。

這是最有力的神經行銷訊息之一，可以激發大腦的情感共鳴和慾望。

利用神經科學優化使用者體驗 (UXO)

用戶體驗是任何線上成功的核心。 神經科學告訴我們，快速的載入時間會引發正面的情緒和預期，從而提高整體滿意度。

透過熱圖的鏡頭將其視覺化，您可以在其中看到最受關注的頁面區域 - 這是優化內容佈局的重要見解。

熱圖突出顯示的眼球追蹤研究顯示了使用者眼睛所遵循的自然方向。

Hotjar 中的這個範例展示了熱圖如何使用從紅色到藍色的顏色來視覺化頁面內容中最受歡迎（熱）和最不受歡迎（冷）元素。

熱圖直觀地表示使用者活動，揭示參與和不感興趣的網頁熱點。

透過神經科學鏡頭分析這些熱圖：

• 使用者體驗設計師可以發現使用者註意力、點擊和滾動行為的模式。
• 這些見解有助於完善網頁佈局、CTA 和內容佈局，以符合大腦處理資訊的方式。

應用神經科學支援的原理，例如首因效應（優先考慮最先看到的內容）或希克定律（減少選擇以加快決策），UXO 可確保更順暢的用戶旅程、增加參與度和提高轉換率。

使用神經行銷學優化登陸頁面

創建能夠直觀地吸引用戶、引起情感共鳴並有效推動轉換的登陸頁面，將神經行銷原理與搜尋策略結合。

使用策略性視覺提示來引導使用者對著陸頁的注意力，例如指示路徑的路標。

在登陸頁面上喚起與使用者需求相關的情感，以建立深刻的聯繫並影響決策。

提供清晰且簡單的選項與大腦處理資訊和做出決策的能力一致。

您可以透過限制提供的選項數量來避免決策疲勞和過度思考。

這是來自 Economist.com 的範例。

這有助於更快地做出決策、減輕焦慮並提高使用者參與度。

您可以透過對相關選項進行分組並顯示突出的主要 CTA 來引導使用者獲得所需的結果。

人腦重視簡單性，這使得登陸頁面更具吸引力，並能成功地將訪客轉變為客戶。

透過號召性用語影響行為

號召性用語 (CTA) 是影響使用者行為和推動特定行動的強大工具。

神經行銷學的原理可用於設計有效的 CTA。 好的 CTA 應該與您的品牌目標保持一致，並根據受眾的需求量身定制。

在創建 CTA 時，重要的是使用有說​​服力的語言、對比色並有策略地放置它們，以吸引人們做您想做的事情：訂閱、下載或購買。

例如，Netflix 在其網站上有效地利用了 CTA 來引導使用者行為。

那麼，為什麼它有效呢？

• 不受干擾的頁面重點關注主要 CTA：開始使用會員資格。
• 按鈕的對比色可協助使用者輕鬆導覽至後續步驟。
• 「開始」是一個很好的行動號召，因為它清晰、以行動為導向，簡單明了，指示使用者下一步該做什麼——開始使用服務或產品的旅程。

此外，根據使用者互動定期評估和優化 CTA 可以進一步增強其對推動所需操作的影響。

利用社會證明

社會證明是一種有效的心理觸發因素，可以透過神經行銷技術加以利用。

當潛在買家看到其他人購買並認可某種產品或服務的證據時，他們的大腦會將其解讀為做出類似選擇的提示。

客戶評論、評分、推薦和用戶生成的內容都利用了這種心理傾向。

亞馬遜的「經常一起購買」和「購買了該產品的顧客也購買了」功能進一步利用了社會證據。

透過根據其他人的購物行為推薦互補或相似的商品，亞馬遜利用了大腦對推薦和經過驗證的選擇的偏好。

人們在做出選擇時往往會跟隨他人的行為，這是出於驗證和歸屬感的需要。

神經行銷 + SEO = 優化想法和指標

神經行銷學旨在揭開感知、情感和決策的秘密——數位化成功的秘密。

透過理解和利用視覺內容、人類思維和搜尋引擎之間的複雜關係，我們開啟了一個直接觸及受眾內心的數位行銷的全新世界。

利用受眾的神經洞察力將提升您的 SEO 工作，以創造具有影響力的體驗，從而實現聯繫、參與和轉換。

隨著未來的發展，很明顯，神經行銷學和 SEO 的結合不僅僅是一種策略，更是一種心態、一種哲學。

這提醒我們，除了關鍵字和演算法之外，我們所服務的人、我們參與的想法以及我們喚起的情感確實很重要。