#NoFailMail:測試如何幫助您避免 5 大電子郵件失敗

已發表: 2018-07-02

測試是實現#NoFailMail 的最快途徑之一。 但是,每天,我們都會在收件箱中看到明顯失敗的電子郵件,很明顯沒有人在點擊“發送”之前再看一眼。

每當您觸摸實時電子郵件時,您都會介紹某些內容可能會中斷的機會。 此外,電子郵件客戶端會刪除或更改對 HTML、CSS 和其他關鍵組件的支持,恕不另行通知。 這就是為什麼每封電子郵件都值得測試的原因,即使您使用的是昨天剛剛測試過的模板。

測試可幫助您在電子郵件發送給訂閱者之前發現並解決問題。 這是您應該在電子郵件工作流程中構建的內容,以便它成為您常規流程的一部分,而不是您隨意或在時間允許的情況下做的事情。

損壞電子郵件的剖析電子書

損壞電子郵件的剖析

使營銷人員不寒而栗的電子郵件問題——以及電子郵件測試如何幫助您在發送之前發現並修復它們。

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以下是要測試的五個潛在問題點:

電子郵件失敗 #1:斷開的鏈接

不要通過將訂閱者發送到 404 頁面或過時的著陸頁而錯過轉換機會。 使您的客戶進入無人區的斷開鏈接是通過仔細測試發現和修復的最明顯的錯誤之一。

與純文本電子郵件中的 URL 不同,HTML 消息中的 URL 通常隱藏在您的副本、圖像或號召性用語按鈕中的超鏈接後面,因此不能僅通過眼睛掃描來檢查它們。 您必須點擊其中的每一個,以確保它們將訂閱者發送到預期的目的地,並確保跟踪點擊率,以便您可以衡量廣告系列的效果。

使用 Litmus Checklist 自動檢查鏈接

手動檢查每個鏈接可能是一個繁瑣的過程,尤其是當您發送包含許多鏈接的複雜廣告系列時。 Litmus Checklist 為您自動執行此步驟。

Litmus Checklist 中的鏈接檢查變得容易

我們的鏈接檢查功能會自動檢查您電子郵件中的所有鏈接,以確保它們有效並指向正確的著陸頁,並針對 Google 安全瀏覽數據庫運行鏈接以檢查可疑的網絡釣魚和惡意軟件頁面。 此外,Checklist 可驗證是否正在跟踪點擊率,並讓您可以輕鬆地仔細檢查您的 Google UTM 參數,以防您將它們用於性能跟踪。

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電子郵件失敗 #2:損壞的動態內容

啊,是的——“你好,%%first_name%%”失敗了。 動態內容在工作時很棒。 否則,您看起來很傻,並且失去了一個很好的轉換機會。

不要相信您的數據集成在具有動態內容的電子郵件中起作用。 始終測試您的電子郵件,以確保您的 ESP 的合併或個性化標籤正常工作並提取正確的信息。 此外,請確保您有一個很好的後備方案來涵蓋您缺乏訂閱者數據的情況。

如果您更換了 ESP,則進行測試尤為重要。 ESP 通常具有不同的合併標籤,因此您必須驗證您的動態內容是否仍然有效。

電子郵件失敗 #3:電子郵件未正確呈現

每個電子郵件客戶端,無論是桌面、網絡郵件還是移動版本,都與其他電子郵件客戶端略有不同——或很多——顯示相同的電子郵件競賽。 此外,電子郵件客戶端可以修改或放棄對 HTML 和 CSS 的支持,而無需事先通知任何人。 上週(或昨天)看起來很棒的模板今天可能一團糟。

在不同的設備和電子郵件客戶端上測試您的消息將幫助您在點擊發送之前發現並糾正呈現問題,並確保您的電子郵件看起來很棒並且在任何地方都能正常工作。

使用 Litmus 電子郵件預覽防止您的電子郵件設計失敗

將您的電子郵件發送到整個測試帳戶列表(或您同事的智能手機)並手動檢查每個帳戶可能很容易花費數小時。 Litmus 電子郵件預覽可以幫助您更快地完成工作。

使用 Litmus 在流行的電子郵件客戶端中測試您的電子郵件

把 Litmus 想像成你自己的設備測試實驗室,裡面有 90 多個流行的客戶端和設備,包括 Gmail、iPhone 和主要的國際網絡客戶端——只要你需要它們都可以使用。 我們一收到您的測試,Litmus 就會以閃電般的速度為您的電子郵件截取屏幕截圖,這些屏幕截圖完全代表您的收件人所看到的內容,以便您可以快速識別和解決您的營銷活動中的問題。

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電子郵件失敗 #4:被垃圾郵件過濾器捕獲的電子郵件

再一次,這是一個可以在沒有警告的情況下發生變化的區域,您無需採取任何行動。 您用於發送電子郵件的域可能會出現在阻止列表中——即使您是合法發件人。 如果您在 ESP 處與其他發件人共享服務器,他們所做的任何粗略行為都可能最終損害您訪問收件箱的能力。 儘管您的模板可能不會更改,但對 IP 地址、電子郵件身份驗證方法或內容的任何更改都會影響您的可傳遞性。

使用 Litmus 垃圾郵件測試將其發送到收件箱,而不是垃圾郵件文件夾

Litmus 垃圾郵件過濾器測試可以幫助您發現和修復潛在的問題點,因此您在優化和仔細檢查內容方面所做的所有努力都不會白費。

在使用 Litmus 發送之前捕獲可能觸發垃圾郵件過濾器的問題

垃圾郵件測試將根據常見的阻止列表檢查您的 IP 地址和域名,檢查您的電子郵件是否使用 DKIM、SPF 和 DMARC 進行了正確的身份驗證,並跨主要垃圾郵件過濾器預先篩選您的郵件。 此外,我們還會為您提供可操作的建議,幫助您解決問題,並為您提供最佳做法和資源,以便您改進下一個廣告系列。

使用垃圾郵件測試防止電子郵件失敗 →

電子郵件失敗 #5:損壞的圖像和不正確的 ALT 文本

出色的視覺效果可以提升您電子郵件的設計並強化您的信息,但圖像失敗可能會導致完全相反的結果:不和諧的訂閱者體驗。 好消息是大多數圖像錯誤都可以通過適當的測試輕鬆發現。

測試以確保您用正確的圖像替換了默認的、過時的或占位符的圖像,圖像在電子郵件中的正確位置,並且指向您網站上圖像源的 URL 是正確的。

即使您使用模板,也要每次都測試您的電子郵件以發現潛在的混淆。 有人可能移動了文件並破壞了到圖像源的鏈接。 一切皆有可能!

忘記替換佔位符圖像? 可以通過適當的測試發現此電子郵件失敗。

圖像測試的另一個關鍵部分是確保您的電子郵件在不支持圖像的情況下看起來不錯。 ALT 文本(替代文本的縮寫)是出現在電子郵件客戶端中的詞語,用於描述損壞或被阻止的圖像。 帶有精心挑選的詞的描述可以鼓勵您的收件人打開圖片或單擊鏈接的圖片在您的網站上查看。 始終在禁用圖像的情況下測試您的電子郵件,以確保您已替換佔位符 ALT 文本、拼寫正確且適合它所代表的圖像。

使用 Litmus Checklist 使您的圖像無故障

使用 Litmus Checklist,您可以在流行的電子郵件客戶端中預覽您的電子郵件,以確保您的圖像按預期呈現。 此外,您可以在關閉圖像的情況下預覽電子郵件,如果您的任何圖像缺少 ALT 文本,我們會通知您。

在關閉圖像的情況下預覽您的電子郵件。

這使得 Checklist 真正節省了時間,尤其是與手動檢查電子郵件 HTML 中的每個圖像標籤相比。

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準備好發送#NoFailMail

有關幫助您發送無誤電子郵件的更多提示和資源,請查看以下資源:

  • #NoFailMail:為什麼避免錯誤是電子郵件成功的關鍵
  • 當您加入我們的免費演示時,了解如何使用 Litmus 防止我們的電子郵件失敗
  • 了解片段和部分如何幫助您更快地編寫電子郵件並減少錯誤
  • 加入 Twitter 上的 #NoFailMail 對話,及時了解最新提示,並告訴我們您最喜歡的防止電子郵件失敗的技巧