7 個非營銷播客，讓您以不同的方式思考

讓十幾個營銷人員在一個房間裡，你會立即開始注意到一些事情。 我們全神貫注於許多相同的目標，探索相似的挑戰並追求相同的指標。 我們分享了很多同樣喜歡的出版物、鼓舞人心的品牌和營銷播客。 儘管我們都認識到“協同作用”是一個四個字母的詞（謝天謝地），但我們經常使用相同的行話。

我們每週花費 40 小時或更長時間沉浸在我們的手藝中，討論戰略、戰術和結果。 每天的優先事項常常將探索時間推到列表的底部，這導致了一種狹隘的視野。 在追求增長的過程中，我們非常專注於閱讀、觀看和聆聽更多關於如何成為更好的營銷人員的內容——這是一種令人欽佩的方法，但它使教育在我們的專業學科中保持孤立。

作為營銷人員，我們的職責越來越多地理解並代表我們的客戶。 這是為了加深我們的組織對我們服務的對象、他們為什麼選擇我們以及如何接觸像他們一樣的其他人的了解。 要做到這一點，我們需要做的不僅僅是磨練我們的手藝——成為更好的分析師、品牌戰略家或傳播者。 我們需要成為人的學生和經驗的學生。 我們需要加深我們對是什麼讓人們打勾、是什麼塑造了他們的行為以及什麼因素影響了他們的信念的理解。

為了更深入地了解這些因素，請轉向播客。 有超過 630,000 個播客可供選擇，我們有機會深入挖掘人類體驗的方方面面，從文化評論到最新的科學研究。 雖然那裡有成百上千的營銷播客，但我們建議您轉而尋找那些可以教您更多關於世界的內容，並為您的品牌試圖吸引的人群提供新的視角。

這七個面向營銷人員的播客將挑戰您以不同的方式思考，將您的工作置於人性化的環境中，並磨練情商，將您的消費者體驗提升到一個新的水平。

1.隱形

這個 NPR 播客上的故事會讓你著迷，基於研究的方法會讓你思考。 Invisibilia是拉丁語中“看不見的東西”的意思，它要求聽眾通過揭示塑造我們日常體驗的無形假設、系統和框架來挑戰他們的觀點。 以人為本的故事情節經常展示兩個不同的人如何經歷同一件事，並對他們所經歷的事情產生完全不同的信念。

作為營銷人員，這個節目將鼓勵您質疑您的默認響應，它將幫助您培養更強大的能力，讓自己設身處地為他人著想——這對於客戶體驗領導者來說是一項非常寶貴的技能。

從這裡開始：“現實”

2. 慢慢來

主持人 Jocelyn K. Glei 給我的印像是科技行業的 Krista Tippett，一位充滿好奇心的審問者，他從不迴避關於我們與科技和媒體的互動如何塑造我們的身份的棘手問題。 該節目的既定目的是探索“如何通過簡單的放慢速度來提高生產力、創造力和韌性”，Jason Fried、Anne Helen Peterson 和 Paula Scher 等嘉賓分享了多年來在創意和溝通方面的獨特觀點行業。 該節目將採訪與簡短的迷你劇集混合在一起，其中格萊討論了她個人考慮的問題或提示。

鑑於當今越來越多的技術營銷人員被期望成為專家，而當今專業人士的職業倦怠程度很高，“慢慢來”的口號對營銷人員的日常工作是一個很好的提醒。

從這裡開始：“Cal Newport：有意使用技術”

3. 與亞當格蘭特的工作生活

營銷不是您工作的唯一方面。 與同事建立關係、發展跨職能協作和追求個人成長也是我們職業生活的一部分。 在工作生活中，組織心理學家亞當·格蘭特採訪了頂尖專家——從奧運會運動員到學術研究人員再到屢獲殊榮的導演——以深入探討如何讓我們的工作生活更有意義。 如果您想改善客戶體驗，請收聽Work Life ，了解更多關於最佳團隊如何促進理解和聯繫的信息。

雖然內容始終是一流的，但作為營銷人員，您可能還會喜歡聽節目展示其贊助商的方法。 劇透：一切都是內容。

從這裡開始：“與你的對手成為朋友”

4. 布朗暴動

隨著我們的客戶群日益全球化和多樣化，營銷人員能夠成為包容性的組織領導者。 但是，如果我們不創建團隊來代表和賦予我們不同消費者受眾的聲音，我們就無法做到這一點。

在新的播客Brown Riot中，主持人 Ant Melder 採訪了來自不同種族、文化、地理和社會經濟背景的創意產業領袖，探討了當您來自非多數背景時，如何在廣告方面取得成功。 任何希望與消費者建立更緊密聯繫的品牌都需要一個營銷和創意團隊，為餐桌帶來多樣化的體驗。 聆聽Brown Riot上的職業創意人士的個人故事，將為您提供一個全新的視角，了解我們的職業需要如何發展、為什麼工作場所的盟友對包容至關重要，以及我們如何才能創造出更好的創意作品。

從這裡開始：“Pia Chaudhuri，創意顧問”

5. 含義

雖然我們都可以從擴大視野中受益，但這並不意味著我們應該忽略直接涉及手頭主題的客戶體驗播客。 Forrester 的What It Means深入探討了當前的“客戶時代”以及它如何重塑企業和業務領導者的運營方式。 鳥瞰趨勢和研究，讓您重新思考 CX，並聽取分析師和高管的意見，了解一些世界領先品牌如何應對這一轉變。

從這裡開始：“營銷人員，挑戰錯誤假設以真正贏得粉絲”

6. 隱藏的大腦

如果你讀到這裡，你就會明白所有這些節目都是為了幫助你挑戰你的想法和質疑你自己的假設。 由 Shankar Vedantam 在 NPR 上主持的Hidden Brain也不例外。 播客融合了科學和講故事，揭示了塑造我們行為、選擇和關係的無意識模式。 適時的劇集探討了科學研究背景下的當前事件和趨勢，這是否意味著調查人類如何解讀某人聲音中的權威——尤其是考慮到語音技術的發展——或者文化力量如何幫助推動#MeToo 運動到在這個特定的時間成為主流。

從這裡開始：“聽起來像贏家：聲音與政治有什麼關係”

7. HBR IdeaCast

無論您身處哪個行業，您都可以從《哈佛商業評論》的這個節目中找到深思熟慮、有數據支持的見解。 Ideacast 匯集了學者、編輯和高管，展示了塑造公司和消費者互動方式的新想法和研究。 超越商業頭條，涵蓋從區塊鏈對您的業務為何如此重要、工作如何塑造我們的身份、到應對艱難的管理挑戰等方方面面。 每一集都會讓您獲得多學科的洞察力，促使您在當今更大的商業和社會背景下重新思考自己的方法。

從這裡開始：“停止主動超載”

聽著

營銷的核心是弄清楚如何將人們與滿足他們需求的解決方案聯繫起來。 因此，要創造更強大的客戶體驗，我們需要從了解人開始。 接觸其他學科和各行各業的觀點將使您成為更好的營銷人員，鼓勵您跳出框框思考並幫助您向團隊介紹新想法。

雖然我們可以推薦幾十個播客，但首先要聽聽上面的節目。 誰知道呢——你的客戶也可能在聽。