變革的基礎：如何編寫您的非營利商業計劃

雖然企業的存在主要是為了盈利，但非營利組織卻出於慈善、宗教、教育或其他公共服務的原因為公共利益服務。 創辦非營利組織是為您關心的事業帶來積極變化的絕佳方式。 此外，與營利性公司不同，非營利組織對任何收入都免徵聯邦和州稅。 所以也有經濟利益。

如果您剛剛開始您的非營利理念，那麼您首先要記錄的內容之一就是您的非營利商業計劃。 下面，我們將使用此商業計劃模板和指南作為基礎，逐節介紹您的非營利商業計劃。

執行摘要

您的非營利商業計劃的第一部分是您的執行摘要。 執行摘要應描述您的組織和您的非營利商業計劃的內容。 本節不應超過一頁，簡要介紹以下內容：

• 概念。 您的非營利組織是做什麼的？
• 目標和願景。 您的非營利組織想做什麼？
• 產品描述和區分。 你賣什麼，為什麼不一樣？
• 目標市場。 你賣給誰並從誰那裡籌集資金？ 你為誰服務？
• 營銷策略。 你打算如何接觸你的觀眾？
• 當前和預計的財務狀況。 您目前通過籌款獲得什麼？ 您預計通過籌款獲得什麼收益？
• 問。 你要多少錢？
• 團隊。 誰參與了組織？
• 該文件。 您的聽眾對您的非營利商業計劃的以下部分有何期望？ 他們應該對哪些亮點感到興奮？

組織描述

您的非營利商業計劃的第二部分是您的組織的描述。 雖然執行摘要為業務計劃文件奠定了基礎，但組織描述是對您的組織及其所做和渴望做的事情的總結。 使用此部分來確定您的組織所在的行業或利基市場。

在這裡，您需要確定組織的結構。 非營利組織是免稅的非商業實體，將多餘的資金投入到使命中。 對於非營利組織，您通常會註冊為 501(c)(3)，但您還需要從以下列表中選擇您的業務結構：

1. 非法人協會。 這是非營利組織的 S 公司——您無需提交任何文書工作。 許多非營利組織最初都是非法人協會。
2. 信任。 非營利組織的第一個結構，它要求將組織的所有資產用於慈善用途。
3. 公司。 這種結構提供了最大的責任保護，但也帶來了一些額外的文書工作和費用。
4. 有限責任公司（LLC） 。 有限責任公司提供稅收優惠和有限的費用，但沒有公司那麼多的保護。 LLC 的所有成員必須是 501(c)(3) 組織。 請參閱我們針對加利福尼亞有限責任公司、德克薩斯有限責任公司和佛羅里達有限責任公司的州特定指南。

組織描述還應包括以下要素：

使命和願景聲明

您的使命和願景聲明是您的非營利組織存在的基礎，而這個“為什麼”會影響您的決策。 它也是與受眾建立聯繫並充分發揮組織潛力的有效工具。

戶外品牌 Cotopaxi 也有一個非盈利機構——Cotopaxi 基金會。 該品牌和非營利組織各有自己的使命宣言，並在公司網站上大膽發布：

以下來自 Keiko Conservation 網站的宣傳語也可以重新用於使命或願景聲明：

將您的使命陳述保持在較短的一邊（一到兩句話），並使用您的願景陳述來擴展想法。

價值主張

您的價值主張告訴人們為什麼他們應該選擇支持您的非營利組織而不是其他非營利組織。 它基本上概述了您獨特的銷售主張，或使您在競爭中脫穎而出的競爭優勢。

短期和長期目標

您的非營利商業計劃還應包括可衡量的短期和長期目標。 例如，Cotopaxi 毫不掩飾其通過 Cotopaxi 基金會實現的社會驅動和商業目標：

賦權計劃從庇護所僱用單親父母，培訓他們製作外套。 它還共享相關指標以顯示其影響。 這些指標也可以作為很好的可衡量目標，包括在其非營利商業計劃中。 也許它的目標是在明年將這些數字翻一番，預計新增 180 個工作崗位、550 名受影響兒童和 100,000 件分發外套。

團隊

您還需要突出組織背後的人員。 此信息表明您有足夠的人來使非營利組織取得成功。 非營利組織通常有幾個不同的“團隊”，包括董事會、付費員工，甚至可能還有志願者。 這裡可能還有值得注意的關鍵捐助者，以及您計劃通過您的組織提供幫助的關鍵人物。

Re:new 是一個由難民工匠和學生、志願者、員工和董事會成員組成的社區。 它通過銷售來自世界各地的難民製作的手工製品來籌集資金。 在其網站上，Re:new 分享了該組織背後一些人的信息，包括董事會成員、工匠和有薪員工。

對於非營利性商業計劃，Re:new 還將概述如何選擇這些董事會成員以及他們的參與情況、帶薪員工的薪水和角色，以及工匠的付款信息。 請記住在您的非營利商業計劃中也註明此信息。

市場分析

您的非營利商業計劃的市場分析部分錶明您已經進行了研究，以確定是否需要您的服務和可能支持您的使命的人員。 在這裡，您實際上是在確定您的潛在市場有多大。

獲取市場信息的主要方法有以下幾種：

• 檢查政府人口普查數據。
• 進行競爭分析。
• 研究行業趨勢和軌跡。
• 根據您的經驗和研究做出有根據的猜測。

您還可以考慮進行 SWOT 分析，以確定您當前的優勢、劣勢、機會和威脅。

管理和組織

每個組織都需要人來運行它。 對於非營利組織，這通常涉及以下人群：

• 董事會。 非營利組織通常有董事會或領導團隊。 例如，Give Merit 將在本節中包括其領導團隊。
• 工作人員。 這些人是您的受薪僱員。 包括職位、職責、薪水等。
• 志願者。 您可能會或可能不會為這些志願者角色考慮特定的人。 一些非營利組織有不同層次的志願者——可能是領導志願者或志願者協調員。 如果相關，請記下這些人。
• 捐助者/客戶。 如果您有任何重要或著名的捐助者計劃做出大筆捐款，請將他們包括在您的非營利業務計劃的這一部分中。
• 收件人。 這些是你打算幫助的人。 這可能並不總是一個人（例如，環保驅動的非營利組織就是這種情況）。 有時這是一群人，有時這是一個特定的人。

有時這些組重疊。 例如，授權計劃實際上僱傭了它所幫助的人——組織的主要支柱之一。

程序、產品和服務

您的計劃、產品和服務部分總結了您的組織提供的內容。 這些產品包括為客戶、捐贈者、志願者和接受者提供的一切。 例如，農貿市場可能會向其供應商出售桌子，向捐贈者贈送品牌手提袋，向購物者出售手工製品，並製定計劃來養活貧困家庭。

Merit 在其網站上以品牌的形式銷售產品，然後將其銷售收入捐贈給其非營利組織 Give Merit。 因此，Merit 會在其非營利業務計劃的這一部分中註明所有這些內容。

同樣，Re:new 銷售由與其合作的工匠製作的產品。 該組織還向零售商批發銷售，因此在業務計劃中也要注意這一點。

客戶細分

您可以從管理和組織部分中提取客戶細分，因為其中一些組也代表您的客戶。 例如，您的志願者是一個關鍵客戶群，而您的捐助者是另一個。 在這些細分中的每一個中，您都希望進一步深入到較小的細分中，以便您可以建立有針對性的活動以在需要時招募志願者和/或捐助者。

在您的非營利業務計劃中記錄您的客戶群時，請注意以下信息：

• 他們居住的地方
• 年齡範圍
• 教育程度
• 他們如何度過空閒時間
• 他們工作的地方
• 他們賺多少錢
• 他們使用什麼技術
• 他們的價值觀、信仰和意見
• 常見的行為模式

查看這些資源以了解有關客戶細分的更多信息：

• 什麼是目標市場以及如何找到我的？ （包括示例）
• 建立客戶群以增加收入
• 通過客戶細分推動增長

營銷計劃

您的營銷計劃概述了您計劃如何宣傳您的非營利組織。 營銷可能包括吸引捐贈者、志願者和/或客戶，具體取決於您的非營利組織的運作方式。

您的非營利商業計劃的這一部分的四個主要組成部分是：

1. 價格。 你的產品需要多少錢，你為什麼做出這個決定？ 如果您不銷售產品，您可能會列出不同級別的捐贈。
2. 產品。 你在賣什麼，你如何在市場上區分它？ 同樣，如果您不打算銷售產品，請概述您計劃向捐贈者和接受者提供的內容。
3. 促銷。 您將如何在理想客戶面前展示您的事業？ 您將如何與收件人聯繫？
4. 放置。 您將在哪裡銷售您的產品或分享有關您組織的信息？ 這將是在線的，親自的，還是兩者兼而有之？

您還可以記下您計劃利用的渠道，包括電子郵件、社交媒體、內容營銷和付費廣告。 例如，EllieFunDay 在仍在運行時就有一個影響者計劃。

以下是一些更多資源，可幫助您整合非營利商業計劃的營銷部分：

• 如何制定切實可行的營銷計劃
• 7個鼓舞人心的營銷計劃示例（以及如何實施它們）
• 推動增長：任何小型企業都可以執行的 11 種最佳營銷策略

了解更多：認識社會變革的創業女性

物流和運營計劃

您的非營利商業計劃的物流和運營部分概述了您計劃如何籌集資金和執行您的使命。 這包括幾個關鍵部分：

• 供應商。 這可以指您銷售的產品的供應商，以及提供經濟資助的捐助者。 您可能還包括籌款組織者。 例如，“一棵樹”允許志願者開展自己的獨立籌款活動。
• 生產。 如果您正在銷售產品為您的非營利組織籌集資金，這部分概述了您是自己製造、購買批發還是使用直銷公司。
• 設施。 您的組織將在哪裡運營？ 您可能會概述總部的位置以及任何站點或位置。 這可能還包括存儲和倉儲設施。
• 設備。 列出您的非營利組織需要哪些工具和技術。 請記住包括從電話和計算機到車輛和機械的所有東西。
• 運輸和履行。 如果您需要運送任何包裹，請確定您將如何執行此操作。 您可以自己發貨或與第三方履行合作夥伴合作。

存貨。 確定你手頭有多少庫存（如果有的話），你將在哪裡存儲，以及你將如何進行庫存管理。

影響計劃

影響計劃是您的非營利商業計劃的重要組成部分，因為它概述了您將激發的關於您的使命的變化。 許多對企業社會責任 (CSR) 做出堅定承諾的公司也發布了自己的影響計劃。 儘管這些影響計劃不是非營利商業計劃的一部分，但它們可以作為起草計劃這一部分的重要參考點。

LSTN Sound Co. 是一個耳機和揚聲器品牌，旨在幫助有聽力障礙的人。 該品牌發布了一份年度影響報告，概述了它對這項事業所做的貢獻——強調選擇成為 LSTN 客戶也是支持這項事業的決定。

同樣，可持續服裝和鞋履品牌 Allbirds 使用其年度可持續發展報告來展示該公司如何貫徹其自身俱有環保意識的企業社會責任計劃。

財務計劃

每個非營利組織都需要一個財務計劃。 這包括您將如何收集資金，以及如何分配這些資金。 財務計劃通常包括以下財務報表：

• 收入證明
• 資產負債表
• 現金流量表

至於潛在的資金來源，您可以為您的非營利商業計劃考慮以下內容：

• 自籌資金。 如果您有能力，您可以自己在財務上支持您的非營利組織。 您可以親自或通過企業這樣做——例如電子商務品牌 Merit 如何將所有購買的 20% 捐贈給其組織 Give Merit，該組織為服務不足的青年提供大學獎學金。
• 捐助者。 您可以向組織、企業和個人尋求財務支持。 您還可以使用眾籌網站來籌集資金並為您的事業建立知名度。
• 投資者。 這裡的缺點是您必須償還這筆錢，這對於非營利組織尤其不理想。
• 貸款。 貸款也需要償還。 請諮詢您的貸方，看看它是否為非營利組織提供較低的利率或其他好處。
• 信用卡。 信用卡通常具有高利率和較低的限額，因此在以這種方式為組織提供資金之前，請注意條款。

使用此電子表格模板，其中包含創建損益表、資產負債表和現金流量表所需的所有內容，包括一些示例編號。 您可以對其進行編輯以反映您的特定組織的預測。

用你的非營利商業計劃做出積極的改變

創辦非營利組織是為您熱愛的事業做出改變的絕佳方式。 啟動您的非營利組織的最佳方式是製定完善的商業計劃。 您的非營利商業計劃將幫助您獲得資金並為您的組織建立興奮感。

非營利商業計劃常見問題解答

非營利性商業計劃應該包括什麼？

您的非營利商業計劃應包含以下部分：

• 執行摘要
• 組織描述
• 市場分析
• 管理和組織
• 程序、產品和服務
• 客戶細分
• 營銷計劃
• 物流和運營計劃
• 影響計劃
• 財務計劃

非營利組織有哪四種類型？

四種類型的非營利組織是：

1. 非法人協會
2. 相信
3. 公司
4. 有限責任公司（LLC）

你如何在沒有錢的情況下創辦非營利組織？

創辦非營利組織不需要任何費用。 您可以通過獲得外部來源的捐款來創建一個沒有資金的非營利組織。 您可以從企業、組織、個人和眾籌中籌集資金來啟動您的非營利組織。

非營利組織所有者賺錢嗎？

非營利組織創始人被允許從他們的角色中賺錢。