Omnisend 評論 2023：您的電子商務商店的投資報酬率更高？

歡迎來到我們的 Omnisend 評測。

Omnisend 被認為是電子商務商店最好的電子郵件行銷平台之一，但它真的值得這樣的聲譽嗎？

為了找到答案，我們註冊了 Omnisend 並親自試用。 在這篇評論中，我們將分享我們了解到的有關該平台的所有信息，並討論其功能、優缺點、定價等。

準備好？ 讓我們開始吧。

什麼是 Omnisend？

Omnisend是專為電子商務企業打造的全通路行銷平台。

超過 100,000 家商家和品牌使用它來支援所有管道的行銷傳播：電子郵件、簡訊、網路推播、Facebook 和 Google 重新導向。

與其他簡訊和電子郵件行銷服務一樣，Omnisend 為您提供收集聯絡人、建立郵件清單、設計和發送電子郵件和簡訊以及設定自動化行銷活動所需的所有工具。

但 Omnisend 與競爭對手的不同之處在於，它是專門為線上賣家設計的。

因此，它配備了電子商務特定的功能，可幫助您贏得更多客戶。

例如，有大量用於標準電子商務自動化的可自訂的預先建置工作流程。 考慮贏回序列、廢棄購物車消息、購買後活動等。

此外，Omnisend 的現場追蹤功能可讓您根據購物行為和客戶生命週期階段對清單進行細分。

您可以建立品牌可購物電子郵件，設定動態折扣代碼，建立電子商務引導磁鐵，例如命運之輪彈出視窗、預告片和登陸頁面； 還有更多。

當然，Omnisend 整合了所有最受歡迎的電子商務平台和工具，例如 Shopify、WooCommerce、BigCommerce、Smile.io、Aftership 等。

Omnisend 提供哪些功能？

Omnisend 具有許多功能，包括：

• 電子郵件行銷
• 電子郵件模板
• 拖放建構器
• A/B 測試
• 簡訊/彩信行銷
• 推播通知
• 預先建置的自動化
• 自訂工作流程
• 表單、彈出視窗和登陸頁面
• 交付工具
• 聯絡人管理與細分
• 分析和報告
• 站點追蹤
• 整合（應用商店）

接下來，我們將在探索該平台時仔細研究每個功能。

入門

首次登入 Omnisend 時要做的第一件事是連接您的商店。 您需要執行此操作才能存取所有功能。

如果您是新用戶，儀表板中應該有一個按鈕提示您這樣做。 如果沒有，請前往帳戶管理>商店>新增商店。

然後，從清單中選擇您的商店所基於的平台。

Omnisend 可輕鬆與 Shopify、WooCommerce、Wix、BigCommerce、Magento、Prestashop 和 Opencart 整合。

連接精靈將引導您完成整個過程，但它通常只涉及在您的網站上安裝插件。

對於上面未列出的電子商務平台，您需要透過 API 進行整合。

網站追蹤

將 Omnisend 連接到您的商店後，它將開始即時追蹤您網站的訪客。

在儀表板上，按一下「即時檢視」 ，您將能夠看到當時有多少訪客在您的商店中活躍，以及他們已完成哪些操作。

因此，當有人查看您的產品、下訂單、開始結帳流程或執行其他任何操作時，您就會知道。 這真的很酷，是大多數其他電子郵件行銷平台所無法提供的。

Omnisend 還使用從網站訪客收集的數據來追蹤您的銷售收入和投資回報率。

您還可以將網站追蹤數據回饋到您的行銷活動中，從而更好地細分受眾群體並改善行銷活動的定位。 但我們稍後會詳細討論這一切。

Omnisend 的另一個很酷的功能是，一旦您連接了商店，它就會自動從您​​的網站提取品牌資產，以便您可以在電子郵件中使用它們。

我說的是你的配色、標誌、社交連結等。

在儀表板頂部，您將看到一個導覽列，您可以從中存取 Omnisend 的所有工具和功能。

它們分為 5 個應用程式：行銷活動、自動化、表單、受眾和報告。 讓我們逐一看一下。

活動

您可以在「行銷活動」部分中建立、排程、傳送和測試 Omnisend 中的電子郵件、簡訊和推播通知。

要開始，請點擊“建立新行銷活動” 。 然後，選擇您要建立的行銷活動類型：

如您所見，有幾個選項可供選擇。 首先，我們來看看電子郵件。

電子郵件

在 Omnisend 上建立電子郵件時，要做的第一件事就是輸入主旨行。

主題行可以使用動態欄位進行個人化，因此您可以新增收件人的姓名和地址等內容。

如果您自己很難想出一個好的主題行，您可以讓 Omnisend 的 AI 作家為您處理。

只要點選「產生主旨行」 ，然後輸入一些與電子郵件相關的關鍵字即可：

輸入主題行後，填寫設定頁面的其餘部分，其中包含標題、行銷活動名稱等內容。然後，按一下下一步。

範本

然後，您將進入 Omnisend 的範本庫，在這裡您可以挑選專業設計的、高轉換率的電子郵件範本。

Omnisend 的範本庫是其最大的優勢之一。 它很大，而且是專門為電子商務設計的。 因此，有一些範本可以用於介紹新產品、提供折扣、宣布假日銷售等。

您也可以按利基過濾範本。 例如，如果您銷售珠寶產品，請點擊珠寶過濾器以獲取為您的行業量身定制的模板。

找到您喜歡的模板後，按一下「使用範本」將其在...中開啟。

拖放建構器

Omnisend 的拖放式電子郵件編輯器非常棒。 它可以輕鬆編輯和設計受眾喜愛的精美電子郵件。

您可以點擊電子郵件預覽視窗中的元素來編輯它們，並拖曳它們來移動它們。

從左側的側邊欄，您可以為電子郵件新增項目（區塊/元素）。 有所有常見的區塊，如文字方塊、圖像、影片等。

但還有一些對於電子商務企業特別有用的區塊。

例如，獨特折扣和靜態折扣區塊可讓您在電子郵件中新增自訂優惠/優惠券。 產品推薦區塊可讓您建立可購物的電子郵件並展示商店中的最多 8 種產品。

您可以變更右側的設置，並選擇產品推薦器是否應在電子郵件中顯示您商店的暢銷產品或最新產品。

或者，您可以讓它根據每個收件人的訂單歷史記錄顯示個人化建議，但您必須在自動化中進行設定（我們稍後會介紹）。

還有預製的區塊，用於英雄圖像、頁眉、圖像、頁腳等，您還可以將自己的項目和佈局保存到庫中以供將來重複使用。

在我們繼續之前，我們想討論拖放電子郵件產生器中的最後一個功能，那就是…

人工智慧助手

在拖放編輯器中點擊電子郵件中的任何文字元素，在右側，您將看到使用AI 助理的選項。

AI助理就像是Omnisend內建版本的ChatGPT。 它會根據您的提示自動為您產生電子郵件副本。

您可以輸入自己的自訂提示，準確地告訴它要用自己的話寫什麼，或者使用預製提示之一讓它繼續從您上次停下的地方書寫、重寫文字或改進語法。

我們要求它重寫上面顯示的電子郵件中的“新到貨”副本，結果如下。

相當不錯吧？

完成電子郵件設計並撰寫副本後，按一下「完成編輯」以傳送電子郵件或安排稍後發送。

A/B 測試

Omnisend 隨附基本的 A/B 測試工具，可協助您優化電子郵件行銷活動。

若要設定測試，請返回行銷活動，然後按一下建立新行銷活動>電子郵件 A/B 測試。

從這裡，您可以建立電子郵件的兩個版本：版本 A 和版本 B。

每個版本可以有不同的主題行和/或內容。 同樣，這比大多數其他電子郵件行銷工具更好，後者只允許您測試主題行更改，但不允許您測試內容/設計更改。

創建兩個版本後，Omnisend 允許您決定在測試中將每個版本發送給多少個收件人，以及將獲勝版本發送給多少個收件人。

您可以決定執行測試的時間，並選擇您希望 Omnisend 如何決定獲勝者：按點擊率或開啟率。

簡訊

除了電子郵件之外，您還可以使用 Omnisend 發送簡訊。

要開始使用簡訊行銷工具，請返回行銷活動並點擊建立新行銷活動>簡訊。

然後，輸入活動名稱、訊息文字和寄件者姓名。 如果您要向美國/加拿大收件人發送短信，您還可以選擇附加圖像/GIF。

您可以隨時支付簡訊發送積分。 價格因地點而異，但發送給美國收件人的每條簡訊價格約為 0.015 美元，因此相當便宜。

推播通知

除了電子郵件和簡訊之外，您還可以透過「行銷活動」部分發送推播通知。

如果您還不知道，推播通知是您的網站發送到訂閱者瀏覽器的可點擊訊息。 它們是與難以透過電子郵件或簡訊聯繫的客戶互動的好方法。

在發送推播通知之前，您需要連接該應用程式。 點擊右上角的商店名稱，然後點擊應用程式>推播通知>立即連接，然後按照指示進行設定。

完成此操作後，返回行銷活動>建立新行銷活動>推播通知，然後輸入文字、標題、名稱和目標 URL。

準備好後，將其發送出去或安排稍後發送。

自動化

在「自動化」部分中，您可以建立工作流程並設定自動化行銷活動。

首先，點擊+ 新工作流程，您將進入自動化庫。

在這裡，您將找到一系列針對電子商務商店使用的所有最常見的行銷自動化序列類型的預先建置工作流程。

例如，廢棄購物車工作流程有助於降低購物車廢棄率並增加銷售量。 客戶將商品加入購物車時會自動進入工作流程，只有在下訂單或開始結帳時才會退出。

同時，他們會定期收到提醒訊息，讓他們知道購物車中仍有商品並敦促他們購買。

還有一個發貨確認工作流程，它會自動向客戶發送電子郵件，告訴他們訂單何時發貨。

還有一個產品評論工作流程，該工作流程會在客戶在您的商店購買商品 2 週後發送電子郵件，詢問其回饋。

這些只是眾多可用模板中的一小部分。 所有這些都可以根據需要完全自訂，您也可以在工作流程建立器中從頭開始建立自己的。

形式

為了幫助您收集新的聯絡人/訂閱者並擴大您的列表，Omnisend 配備了內建的表單產生器。

只需前往“表單” > “+ 建立表單”即可開始。

範本庫中有大量預製表單可供選擇。 您可以按目標、主題、類型或設定來過濾它們，以對您的選項進行排序。

有彈出表單、嵌入式表單和登陸頁面的範本。 還有一些非常酷的格式非常適合電子商務商店，例如“財富之輪”表單，您的網站訪問者被邀請旋轉輪子來贏得折扣，以換取他們的電子郵件地址。

找到您喜歡的範本後，按一下「使用範本」在表單產生器中將其開啟。

從這裡，您可以更改輸入欄位、佈局、設計、計劃選項、定位選項、可見性選項等，並執行您需要執行的所有其他操作以使其成為您自己的操作。

觀眾

從 Omnisend 的受眾部分，您可以管理所有聯絡人。

從這裡，您可以根據聯絡人屬性、參與度或網站活動/事件建立細分。 然後，您可以在行銷活動和自動化中單獨定位這些細分。

您也可以從受眾儀表板查看客戶生命週期階段。

這會根據聯絡人的購物支出、頻率和新近度將他們分組。 它可以幫助您識別品牌忠誠者和擁護者，並找出哪些客戶面臨風險或需要培育。

如果您想將新聯絡人新增至清單中，您可以透過複製貼上、文件匯入或第三方整合單獨或批次新增。 您也可以將聯絡人匯出為 CSV 文件，然後將其下載到您的裝置。

分析和報告

Omnisend 的分析和報告功能是首屈一指的。

由於它與您的商店集成，因此它會追蹤各種有用的數據，這些數據可以幫助您衡量績效並找出哪些努力正在帶來最佳結果。

在儀表板上，按一下「概述」以查看有關銷售業績的最重要統計資料。

在這裡，您可以查看透過 Omnisend 行銷活動和自動化產生的收入，以及商店一段時間內的總收入。

如果您認為將收入過度歸因於 Omnisend，您可以在商店設定>銷售歸因下更改銷售歸因視窗。

從報告中，您可以看到所有活動、工作流程和表單的更多指標和 KPI。

例如，按一下「報告」部分中的任何行銷活動，您將能夠查看平均開啟率、點擊率、取消訂閱率、垃圾郵件率等。

交付工具

從「報告」 > 「送達率」中，您可以採取措施提高送達率，並確保透過 Omnisend 發送的更多電子郵件到達收件者的收件匣。

寄件者預熱功能是一個非常巧妙的工具。

您可以使用它來「預熱」您的寄件者電子郵件地址，方法是在幾天或幾週內逐漸增加發送的電子郵件數量。 這有助於提高您的寄件者聲譽，並使您的電子郵件不太可能被標記為垃圾郵件。

還有電子郵件清單清理工具可以幫助您定期清理清單並刪除虛假或未知地址。 如果需要，您可以新增自訂寄件者網域，讓您的電子郵件看起來更專業並進一步提高送達率。

整合（應用商店）

最後但並非最不重要的一點是，讓我們來談談應用程式商店。

[圖30]

Omnisend 在整合方面獲得了最高分。

它透過應用程式連接到超過 150 多個第三方工具，您只需點擊幾下即可將其安裝到您的帳戶中。

所有最受歡迎的行銷和電子商務工具都有應用程序，包括：

• Facebook 領先廣告
• Facebook 自訂受眾
• 約特波
• 札皮爾
• 微笑
• 出貨後
• 易船
• 蒂迪奧
• 儲值
• 還有更多

您可以透過點擊右上角的商店名稱，然後選擇應用程式來查看所有可用的整合。

Omnisend 的價格是多少？

Omnisend 提供三種定價方案：免費、標準和專業版。

免費方案的費用為0 美元/月，包括所有核心功能，如電子郵件範本、自動化和工作流程、彈出視窗和表單、分段、A/B 測試等。但是，免費用戶最多只能發送500 封電子郵件、60 則簡訊、每月 500 則網路推播通知，最多只能覆蓋 250 名聯絡人。

標準方案起價為16 美元/月，具體取決於您清單中的聯絡人數量。 它包括免費的所有內容以及無限的網路推播通知，以及更高的電子郵件發送限制*。

Pro方案起價為59 美元/月，具體取決於您清單中的聯絡人數量。 它包括標準版中的所有內容，外加無限的每月電子郵件、更高的簡訊發送限制*、高級報告和 24/7 優先支援。

注意： Omnisend 價格和發送限制取決於清單中的聯絡人數量。 上述價格是根據聯絡人數量不超過 500 名的用戶的計劃。

您擁有的聯絡人越多，您每月支付的費用就越多，而且您每月的電子郵件/簡訊發送限制也越大。 您可以使用定價頁面上的計算器根據您的需求確定成本/限制。

Omnisend 的優點和缺點

以下是我們認為 Omnisend 的主要優點和缺點的簡要總結：

Omnisend 專業人士

• 非常適合電子商務企業。 Omnisend 是專為電子商務零售商打造的少數電子郵件行銷和自動化平台之一。 因此，它擁有許多在其他地方很難找到的電子商務功能，包括投資回報率追蹤和銷售歸因、可購物電子郵件、電子商務模板等等。
• 優秀的模板。 Omnisend 擁有我們見過的最好的模板庫之一。 不僅適用於電子郵件，也適用於自動化和表單。 對於每個可以想像的用例和電子商務利基市場，都有大量專業設計的預先建置範本。
• 人工智慧寫作工具。 我們喜歡 Omnisend 最近在平台上添加生成式人工智慧。 能夠立即生成主題行和電子郵件副本是一個遊戲規則改變者，可以為您每週節省工作時間。
• 廣泛的整合。 Omnisend 與幾乎所有電子商務平台以及電子商務企業使用的數十種最受歡迎的行銷、銷售和物流工具無縫整合。 有超過 150 個應用程式可供選擇，安裝它們非常簡單。
• 提供免費方案。 很高興看到一個平台提供真正的永久免費計劃，並且不會將重要功能鎖定在付費牆後面。 免費方案的使用上限非常低，因此這不是長期解決方案，但如果您是電子商務新手或只想在購買前嘗試 Omnisend，那麼這是一個很好的入門方式

Omnisend 的缺點

• 需要電子商務商店。 如果您是部落客或一般網站所有者，而不是線上賣家，Omnisend 可能不是最佳解決方案。 它的大部分功能都是專門為電子商務構建的，在連接商店之前您甚至無法訪問許多工具。
• 有點學習曲線。 雖然 Omnisend 並不難掌握，但它不像其他一些電子郵件行銷平台那麼容易使用。 設定過程有點複雜，而且某些功能（例如工作流程建構器）有一​​點學習曲線。

Omnisend 替代方案

如果您認為 Omnisend 不是最適合您的電子郵件行銷服務，請查看以下替代方案：

• 活動活動| 我們的評論 - 一個強大而靈活的電子郵件行銷和自動化平台。 還配備了登陸頁面和表單產生器、網站追蹤功能和 CRM。
• 郵件精簡版 | 我們的評論 - 我們評選的年度最佳電子郵件通訊軟體。 易於使用、價格實惠且功能豐富。
• 穆森德| 我們的評論 - 對於不需要太多花里胡哨的初學者來說是一個不錯的選擇。 非常易於使用的電子郵件行銷平台，具有出色的使用者介面。

關於 Omnisend 的最終想法

我們對 Omnisend 的評論到此結束。 我們希望您覺得它有用。

總的來說，Omnisend 可能是目前最好的電子商務電子郵件行銷平台。

它配備了電子商務行銷人員開展活動以推動銷售和贏得客戶所需的一切。

如果您想親自嘗試一下，請點擊下面的按鈕註冊免費計劃。

當您在這裡時，您可能還想查看這些有用的電子郵件行銷統計數據，以告知您的行銷策略。

祝你好運！

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