Omnisend vs Mailchimp – 誰將奪冠？

已發表: 2022-02-08

雖然 Mailchimp 是目前最流行的電子郵件營銷工具之一，但該公司在 2019 年 5 月決定停止與 Shopify 的本地集成，這對許多電子商務品牌來說是一個交易破壞者，許多人轉向 Omnisend 作為替代品。 Mailchimp 此後重新與 Shopify 合作，但是否為時已晚？

查看 Shopify Marketplace 中的評分，Omnisend 以 4.7 分（滿分 5 分）無疑是贏家。Mailchimp 僅獲得 3.4 分。

當然，Shopify 並不是對這兩種電子郵件營銷服務感興趣的用戶將使用的唯一平台。但是，如果您已經閱讀了本文，那麼您無疑正在尋找一個與您的電子商務配對的電子郵件營銷平台——我說的對嗎？

在這篇 Omnisend vs Mailchimp 評測中，我們將著眼於從易用性到自動化工作流程和登錄頁面的所有內容，以了解哪種電子郵件營銷服務名列前茅。

Omnisend vs Mailchimp：總結

Omnisend 專為電子商務營銷自動化而設計。它允許所有用戶（甚至是其免費計劃的用戶）受益於其所有專業功能，並具有一些非常獨特的內容元素，使其新聞通訊更具吸引力。

Mailchimp 更像是一個多面手，並帶有很高的訂閱者和電子郵件津貼，但不一定是所有功能（除非你花錢）。兩者都提供免費計劃，並允許您按月付款。

讓我們看看他們在下面每個單獨的類別中的表現。

易於使用和編輯

Omnisend 易於使用嗎？ Mailchimp 是否更加用戶友好？

嗯，答案是，由於界面乾淨、直觀，這些都是非常易於使用的工具。

也就是說，每個方面都有一些可以改進的地方。

Mailchimp 的主導航菜單使查找您要查找的內容有點困難。例如，著陸頁構建器隱藏在“廣告系列”中，搜索欄不會幫助您找到它，因為這是為了幫助您找到特定的廣告系列。 Omnisend 並不容易找到登陸頁面，因為這些頁面隱藏在“表單”中。

就 Omnisend 而言，我發現令人沮喪的是，為了做任何事情，您必須連接您的在線商店。這並不理想，因為您可能只是想在提交之前測試該工具。

Mailchimp 電子郵件編輯器

Mailchimp 電子郵件編輯器

使用任何一種工具都可以製作出美觀的電子郵件通訊。兩者都帶有大量內容塊，包括展示客戶最感興趣的產品（也稱為“動態內容”）的能力。

然而，Omnisend 在這方面確實勝過 Mailchimp，包括在您的電子郵件中添加刮刮卡和禮品盒的選項。此外，Omnisend 最近推出了一個新的電子郵件編輯器，其中包含一個“快速添加”部分，其中包括您最常用的所有內容塊。

Omnisend 電子郵件編輯器

Omnisend 電子郵件編輯器

Mailchimp 編輯器的一個惱人的地方是沒有撤消按鈕，CMD+Z 甚至幫不了你。

獲勝者：如果您想發送特定於電子商務的時事通訊，那麼 Omnisend 絕對是更好的選擇。它的編輯器也更快，帶有撤消按鈕和“快速添加”部分。

一般來說，Omnisend 和 Mailchimp 提供了非常易於使用的平台，這就是為什麼我要給每一個點：1-1

設計與靈活性

對於大多數營銷人員來說，擁有大量的時事通訊模板非常重要。

Sendinblue vs Mailchimp - 模板 MC

Mailchimp 的免費通訊模板

許多註冊 Mailchimp 的免費增值計劃的人並不知道他們可用的設計模板非常基礎和過時。只有 Essentials 計劃和更高版本的用戶才能訪問 100 多個現代模板。此外，如果您想添加或編寫自己的 HTML 模板，則需要使用更昂貴的標準計劃。

Omnisend 的好處在於，儘管模板較少（18 個），但所有模板都具有現代外觀並且可以在所有計劃中訪問，甚至是免費版本。 HTML 模板也是如此。

Omnisend 電子郵件模板

就編輯選項而言，兩者都相當不錯。在 Omnisend 中編輯填充更容易，Mailchimp 可以更輕鬆地對所有相同類型的內容塊進行更改，例如對所有文本塊應用字體或大小更改。

獲勝者：您可以訪問所有漂亮的模板並免費添加 HTML 模板，這使得 Omnisend 成為更靈活的設計工具。有這麼多出色的電子郵件模板構建器（其中許多不收取一分錢），可以選擇免費導入 HTML 是一個真正的優勢。

2-1 到 Omnisend

電子郵件自動化

無論您是想設置歡迎系列、放棄購物車電子郵件還是更複雜的東西，毫無疑問，電子郵件自動化是任何電子郵件營銷服務的關鍵功能。

Omnisend 和 Mailchimp 都為用戶提供了無數的自動化模板，並具有易於使用的可視化工作流構建器。問題是 Mailchimp 沒有向免費和較低級別計劃的客戶提供此功能。

Mailchimp 高級自動化構建器

Mailchimp 的 Forever Free 和 Essentials 計劃僅允許單步自動化，並且構建器在視覺上不是很令人興奮。用於創建複雜多步驟自動化工作流的條件分支邏輯僅適用於標準計劃（每月 17 美元起）及更高版本。

Omnisend 自動化工作流程

Omnisend 的高級功能是真正為電子商務打造的。它允許您在同一視覺流程中設置條件、短信、Facebook Messenger 和推送通知。您將有許多觸發器可供選擇（下訂單、查看產品、查看頁面、添加到細分等），您還可以合併 SMS 營銷和進行 A/B 測試。

考慮到 Omnisend 免費提供高級營銷自動化，這是一筆不錯的交易。

獲勝者：這是Omnisend的另一點！ 3-1

登記表

註冊或註冊表單對於捕獲新的潛在客戶和建立您的時事通訊列表非常重要。

大多數電子郵件營銷平台將與您的在線商店或網站集成，使添加表單成為一個輕鬆的過程。 Omnisend 和 Mailchimp 都是這種情況。

Omnisend 表單生成器

Omnisend 表單生成器

Omnisend 提供的許多表單模板很有吸引力，總體而言，流程非常簡化。另一方面，Mailchimp 有許多選項（嵌入式表單、彈出表單、表單構建器、聯繫表單和表單集成），並且每個選項都有自己的表單構建器。在我看來，這是一種非常笨拙的做事方式。

更重要的是，模板僅在彈出窗口中可用，而且這些都是非常基本的。除了彈出式表單構建器，總的來說，我沒有發現 Mailchimp 的表單構建器非常直觀。

mailchimp 表單生成器

Mailchimp 表單生成器

Omnisend 為您提供四個選項：註冊欄、彈出窗口、登陸頁面和幸運之輪（有趣！）。您還可以編輯大量設計和行為設置。

獲勝者：考慮到Omnisend 的表單構建器更加用戶友好，這一點必須交給他們。 4-1

垃圾郵件和設計測試

Mailchimp 通過與 Litmus 的“收件箱預覽”合作，讓您可以查看不同客戶端和設備上的設計外觀。每月付費計劃附帶 25 個代幣，如果您需要更多，則需要通過 Litmus 購買。沒有可用的垃圾郵件測試。

儘管 Omnisend 允許您在桌面和移動設備上預覽您的設計並發送測試電子郵件，但您將無法看到您的電子郵件在特定電子郵件客戶端上的外觀。垃圾郵件測試也不可用。

獲勝者：給Mailchimp一個點！ 4-2

報告

Omnisend 的報告佈局清晰且易於閱讀。您需要的一切都在那裡，包括點擊地圖、打開/點擊率、收入、未訂閱和問題。 Omnisend 可以通過以下渠道跟踪您的銷售情況：電子郵件、短信、推送通知。

Omnisend 報告

更重要的是，您將擁有一張生命週期地圖，其中突出顯示了哪些聯繫人需要培養、處於風險中、是忠實客戶等。您還將獲得一份客戶保留報告。

但是，Mailchimp 擁有 Omnisend 沒有的一件事是地理位置跟踪。

一般來說，報告是 Mailchimp 非常擅長的一個領域。您可以跟踪所有內容，直到您的社交媒體活動，並且您將有一個專門用於電子商務轉換的部分。

mailchimp 報告

標準計劃包括一項稱為“內容優化器”的功能，它為您提供有關如何改進電子郵件內容的有用提示。

獲勝者：兩者都在這一類別中表現出色，但是， Mailchimp的報告功能略勝 Omnisend。 4-3

可交付性

您選擇的電子郵件工具必須具有良好的可傳遞性，否則您在發送活動之前所做的所有努力都將付諸東流。

多年來，我們一直在跟踪我們審查的提供商的可交付性。

以下是 Mailchimp 和 Omnisend 在我們最近三輪半年度可交付性測試中的平均表現。請注意，我們在兩輪前才開始測試 Omnisend。你可以在這裡看到他們在上一輪的表現。

	MAILCHIMP	全向發送
平均送達率	87.6%	85%

獲勝者： Mailchimp 的分數略高意味著它在這一輪比賽中得分，但是，如果您正在尋找具有出色交付能力的電子郵件營銷工具，請查看 MailerLite。 4-4

登陸頁面

如今，許多電子郵件營銷平台都提供登錄頁面構建器和時事通訊構建器。

這對於沒有網站或想要在單獨的子域上推廣活動或優惠的小型企業來說非常有用。

Omnisend 和 Mailchimp 都帶有相當不錯的免費登陸頁面構建器。更重要的是，它們都允許您構建無限數量的登錄頁面。

mailchimp 登陸頁面

Mailchimp 登陸頁面模板

使用 Mailchimp 的登錄頁面，您可以添加 Facebook Pixel、Google Analytics 或 Mailchimp 自己的跟踪的跟踪。

不幸的是，您無法自定義感謝/確認頁面，而 Omnisend 可以做到這一點。然而，一般來說，Omnisend 的設計定制選項非常有限。事實上，只有少數登陸頁面模板可用。

Omnisend 免費登陸頁面

Omnisend 登陸頁面構建器

獲勝者：由於Mailchimp 的登錄頁面構建器中的額外自定義選項和更好的模板範圍，我將在此重點介紹它們。 4-5

集成和附加功能

許多比較 Omnisend 和 Mailchimp 的人都是 Shopify 用戶。值得慶幸的是，在短暫的中斷之後，Mailchimp Shopify 集成又回來了！

事實上，Mailchimp 擁有一個充滿了與第三方應用程序集成的市場，因此您一定能找到您需要的東西。

另一方面，Omnisend 沒有那麼多可用的本地集成，但它確實與所有流行的電子商務平台集成：Shopify、BigCommerce、WooCommerce (WordPress)、Magento、OpenCart、Drupal Commerce 和 Volusion。您可以將 Zapier 用於您缺少的應用程序。

獲勝者：這取決於您需要哪些集成，但對於可用的集成數量，我必須在這裡指出 Mailchimp。 4-6 到 Mailchimp

支持

許多免費計劃的 Mailchimp 用戶抱怨缺乏可用的支持。我必須承認，在最初的 30 天之後，獨自一人是非常令人沮喪的。

另一方面，Omnisend 為免費計劃的用戶提供電子郵件支持。

標準計劃提供 24/7 電子郵件和聊天支持。

我發現支持代理友好且快速地幫助您解決問題。 Mailchimp 客戶支持的響應速度有點慢。

兩個平台上都有詳細的知識庫。

獲勝者： Omnisend憑藉出色的客戶支持將其帶回來！ 5-6

價格

讓我們看一下他們的最低級別計劃來比較：

	MAILCHIMP	全向發送
免費計劃	2,000 個免費聯繫人和每月 10,000 封電子郵件	免費無限聯繫，但您只能達到 250 個，限制為每月 500 封電子郵件
5,000 名訂閱者	52.99 美元/月 500,000 封電子郵件	65 美元/月 60,000 封電子郵件
10,000 名訂閱者	78.99 美元/月 500,000 封電子郵件	115 美元/月 120,000 封電子郵件
50,000 名訂閱者	270 美元/月 500,000 封電子郵件	330 美元/月 600,000 封電子郵件
100,000 名訂閱者	540 美元/月 1,200,000 封電子郵件	720 美元/月 1,200,000

Onmisend 與 Mailchimp 功能細分

我們已經分解了功能和定價，因此您可以決定哪種工具更適合您的業務。

	OMNISEND（所有計劃，公司免費）	MAILCHIMP（必需品）
響應式電子郵件模板	是的	是的
A/B 測試	是的	是的
產品推薦	是的	是的
折扣碼	是的	是的
遊戲化	是的	不
登陸頁面	是的	是的
自定義標籤	是的	是的
臉書受眾	是的	是的
谷歌重定向廣告	是的	是的
可用的自動化模板	是的	不
條件分支邏輯	是的	不
廢棄的購物車自動化	是的	是的
短信營銷	是的	不
預約安排	不	是的