在線潛在客戶生成:根據屢獲殊榮的機構 Titan Growth 的說法,4 個數字渠道可提供更多潛在客戶和銷售

已發表: 2020-08-06
online lead generation article showing a couple making a purchase online
在線潛在客戶生成是營銷人員 2020 年的第一要務

由於只有不到 4% 的網站訪問者準備進行購買,因此產生優質潛在客戶是營銷人員的首要任務也就不足為奇了。

為了幫助營銷人員優化他們在數字領域的投資,在本文中,我們利用屢獲殊榮的機構 Titan Growth 的專業知識以及他們在單一和全渠道潛在客戶生成策略方面的豐富經驗。

繼續閱讀有關設置潛在客戶策略和最有效使用渠道的專家見解,包括:

  • 搜索引擎
  • 付費媒體
  • 亞馬遜營銷
  • 電子郵件勘探

目錄

  • 什麼是在線潛在客戶生成?
  • 什麼是在線潛在客戶培育?
  • 如何在線生成潛在客戶:設置數字潛在客戶策略的 4 個步驟
  • 吸引高質量流量的 4 種最有效的在線潛在客戶生成策略
  • 在線潛在客戶生成的要點

什麼是在線潛在客戶生成?

在線潛在客戶生成是將潛在買家吸引到您的在線銷售渠道的過程。

最常用的潛在客戶數字化策略是 PPC、SEO 和內容營銷。

典型的在線潛在客戶生成策略需要:

  • 明確的銷售漏斗,包括營銷渠道和鉛磁鐵
  • 定義的買家角色
  • 戰略性開發內容,解決用戶痛點
  • 搜索排名和自然流量的 SEO 策略
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什麼是在線潛在客戶培育?

在線潛在客戶培育是一系列數字策略,旨在培養與潛在客戶的關係。 這些策略有助於品牌保留和將用戶帶入轉化渠道。

在線潛在客戶培育策略包括:

  • 電子郵件滴灌活動
  • 有針對性的內容
  • 個性化的電子郵件活動
  • 和更多

如何在線生成潛在客戶:設置數字潛在客戶策略的 4 個步驟

潛在客戶生成的基本原則是,並且永遠是:

1.為某人的需求提供供應。

2.適應你的觀眾!

考慮到這些,讓我們看看成功的在線潛在客戶生成策略的四個先決條件。

第 1 步:重新定義跨渠道的潛在客戶

潛在客戶區別的第一點是獲得它的方法,即入站營銷與出站營銷。

入站營銷獲取渠道旨在吸引或“拉動”潛在客戶成為潛在客戶。

出站正好相反; 它依賴於通過向他們“推送”營銷信息來積極尋找潛在客戶。

為什麼這很重要?

前提是,如果潛在客戶搜索您,他們將更容易接受轉換,但他們也可能與他們尋找的其他潛在供應商交談。 當您突然聯繫潛在客戶並且他們接受您所銷售的產品時,您可能是他們正在與之交談的唯一潛在供應商。 兩者都有優點和缺點,如果執行得當,兩者都具有巨大的價值。

- Titan Growth 總裁 Danny Shepherd 說。

我們將在本文後面討論的四個營銷渠道是將潛在客戶收集到漏斗中的接觸點。

重要的是要調整策略以捕獲高質量的潛在客戶,而不是針對虛榮指標,例如大多數用戶可能永遠不會轉換的網站流量。

為了確定哪些訪問者為特定企業帶來了最佳線索,Shepherd 提出了以下標準分類:

  • 入站潛在客戶:已註冊新聞通訊或訪問網站的訪問者
  • 營銷合格潛在客戶:顯示出購買潛力的潛在客戶
  • Sales Accepted Lead:準備從營銷過渡到銷售的潛在客戶
  • 銷售合格潛在客戶:準備購買的潛在客戶

吸引優質潛在客戶的四個步驟是:

  • 收集有關過去銷售和客戶的信息
  • 根據人口統計和技術數據創建理想的客戶檔案和買家角色
  • 為針對他們的每個營銷渠道創建受眾
  • 創建滿足這些受眾需求的內容和活動

潛在客戶生成以品牌受眾開始和結束。

定義受眾如何與預定義的理想客戶檔案以及每個營銷渠道相關聯,有助於捕捉高質量、隨時可以轉化的潛在客戶。

此外,請記住,一個營銷渠道上的受眾可能需要與另一個渠道上非常相似的受眾不同的方法。 進行大量 A/B 測試以找到最能轉化理想受眾的廣告系列和內容非常重要。

inbound vs outbound lead generation
入站營銷吸引,出站營銷追求潛在客戶

第 2 步:設計具有單一、明確定義的目標的著陸頁和鉛磁鐵

為獲得高質量潛在客戶而設計的著陸頁簡單、具有視覺吸引力並且專注於單一目的。 這意味著他們呼籲用戶採取單一行動。

高轉化著陸頁的三大支柱是:

  1. 包含以下關鍵要素的獨特銷售主張 (USP):
    1. 中肯的標題,產生緊迫感,解決訪問者的痛點。
    2. 不超過兩行的副標題,並擴展了標題的價值。
    3. 一種鉛磁鐵,它可以是一種特殊的優惠,當訪問者對 CTA 做出回應時,它就會變得可用。
  2. 具有單一轉化目標的號召性用語 (CTA),其最佳做法包括:
    1. 特定於 USP 的文本並避免像“提交”這樣的通用文本。
    2. 簡單而簡短的表格,除了捕捉潛在客戶所需之外,不要求任何其他內容。
  3. 有吸引力的英雄形象、圖形、視頻或任何其他顯示在著陸頁折疊上方的媒體,讓觀眾沉浸在著陸頁故事中,並通過點對點品牌信息建立信任。

一些登陸頁面可能會從簡潔中受益,而另一些登陸頁面更長時會更好地轉換,並且包含社交證明和詳細描述等元素。

illustration showing website performance and people ab testing online lead generation strategies
A/B 測試您的著陸頁以找到您的受眾對最佳響應的佈局

第 3 步:使用針對特定受眾和優質潛在客戶的 SEO 策略

搜索引擎優化可幫助企業定位特定的相關受眾並推動潛在客戶,而不僅僅是提高其頁面排名。

完善的 SEO 策略的主要好處是增加網站質量線索的流入。

優秀代理商用來產生更多高價值潛在客戶的三種 SEO 技術是:

  • 定位與理想客戶資料相匹配的查詢。
  • 測試刺激理想客戶檔案的標題和元描述。
  • 創建目標受眾和理想客戶認為有價值的內容。

點擊率和轉化率等參與度指標是跟踪 SEO 潛在客戶生成成功的一些最重要的指標。

設置目標並使用 Google Analytics 和 Google Search Console 等工具可以幫助您確定哪些著陸頁和內容為您的業務帶來了最多的潛在客戶。

除了有機地吸引潛在客戶之外,為您的目標受眾提供價值的 SEO 內容(例如博客文章、信息圖表、視頻等)還可以培養進入企業銷售渠道的潛在客戶。

請記住您的 SEO 如何與您的其他銷售渠道和內容營銷策略相關聯。 內容營銷和搜索引擎優化是協同工作的長期遊戲。

雖然,理想情況下,您會製作一個轉換良好且排名靠前的著陸頁,但這可能是一個挑戰。

在用戶體驗和搜索引擎優化之間找到微妙的平衡很重要。

第 4 步:使用高度精細的付費廣告

通過付費廣告,企業可以瞄準新的潛在客戶和理想的客戶檔案,這使他們能夠比大多數其他營銷渠道更快地產生潛在客戶。

谷歌或社交媒體(如 LinkedIn 和 Facebook)上的付費廣告活動的高成功率歸功於非常具體和高度精細的定位。

企業應該考慮的一些策略是:

  • 製作針對性強的廣告組並投放與其目標受眾準確匹配的廣告
  • 為廣告活動創建著陸頁。 當被問及登陸頁面時,Titan Growth 的團隊表示,他們鼓勵企業為他們的廣告活動創建專門的登陸頁面,以確保信息和用戶體驗的一致性,從而增加點擊率,將潛在客戶進一步推入銷售渠道。
  • 通過在所有廣告系列中混合使用長尾關鍵字和詞組匹配來定位更具體的關鍵字。
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吸引高質量流量的 4 種最有效的在線潛在客戶生成策略

在線潛在客戶生成渠道眾多,但並非所有渠道都能吸引和捕獲高價值潛在客戶,即具有購買意向的潛在客戶。

在這裡,我們再次吸收了丹尼和 Titan Growth 團隊的專業知識。

創業16年,泰坦成長這些年發生了翻天覆地的變化。 他們在數字營銷方面的經驗有利於以下四種潛在客戶生成策略:

1. SEO 潛在客戶生成:吸引有購買意向的受眾

好的 SEO 是針對非常特定的受眾的 SEO - 正如我們在上一節中看到的那樣。

根據 Titan Growth 的經驗,SEO 潛在客戶生成策略具有五個不同的好處。

好處#1:質量流量增加

SEO 使用信息豐富且與關鍵字相關的標題標籤和元描述不僅有助於為您的網站增加流量,而且還可以吸引合適類型的人訪問您的網站——人們大多喜歡閱讀您所寫的內容併購買您所寫的內容賣。
- 丹尼謝潑德

他還強調優化標籤和描述有助於提高點擊率和合格的網絡流量。

好處#2:更高的投資回報率

企業 40% 的收入來自有機流量,因為 SEO 有助於跟踪營銷策略結果的各個方面,例如轉化率、流量和用戶參與度等個人指標。

豐富的分析使決策者能夠計算其 SEO 策略的價值,並深入了解發展業務的最佳方式。

好處#3:成本效益

與出站策略相比,SEO 的入站性質可幫助企業節省更多資金。

由於 SEO 還針對在線積極尋找您的產品和服務的用戶,因此 SEO 產生的流量比許多其他營銷策略更有資格。 這為公司帶來了更多的成本節約。
- 解釋牧羊人

好處#4:網站可用性提高

SEO 改進了用戶和搜索引擎的站點導航。

通過頁面優化重新排列網站的架構可以使頁面更容易找到,並在索引您的網站時提高搜索引擎爬蟲的效率。

良好的 SEO 可以創造積極的用戶體驗,降低跳出率,增加在網站上花費的時間,並提高頁面加載速度。

好處#5:提高品牌知名度和可信度

在搜索引擎結果頁面上的高排名意味著更多的業務曝光。 這有助於用戶將品牌與其排名的目標關鍵字相關聯。

用戶普遍認為第一頁上的結果更值得信賴和可信。

如果您的頁面在 SERP 前三名之一中排名,尤其是對於有競爭力的關鍵字,它可以立即提高您的聲譽並傳達社會證明。 [...]因此,您的頁面和內容在搜索結果中的排名越高,用戶看到您的內容並與您的品牌建立聯繫的機會就越大。
- 丹尼謝潑德

2. 付費媒體活動:通過市場內受眾和再營銷吸引合格的潛在客戶

付費媒體活動的有購買意向的受眾群體代表了一群具有購買品牌產品或服務的潛力的用戶。

有購買意向的受眾會淘汰準備購買並向他們展示企業廣告的客戶。

通過分析他們的瀏覽習慣收集的有市場受眾的行為用於預測未來的購買行為,並向希望購買您的企業可以提供的產品或服務的客戶直接展示廣告。

借鑒 Titan Growth 的豐富經驗,Shepherd 說:

Google 允許您將有購買意向的受眾群體設置為 Google 廣告系列中的一種定位方法。 然後,Google 會將您的廣告展示給最有可能點擊並轉化的用戶。

這樣做的原因是特定用戶可能會採取企業希望他們採取的行動。

有購買意向的受眾將業務與處於最終購買階段(接近漏斗底部)的消費者聯繫起來。 他們基本上跳過了引導潛在客戶進入漏斗的所有先前階段,從頂部和中部到底部。

那部分已經完成了,Shepherd 評論道。

那是因為受眾是由已經“購買”的用戶組成的。 現在您所要做的就是關閉銷售。
- 他總結道

正因為如此,市場上的受眾意味著高投資回報率,因為用於向尚未準備購買的人進行營銷的資金和資源要少得多。

此外,為表現出高度轉化傾向的訪問者創建再營銷活動是明智之舉。

您可以有效地向訪問過您網站上的特定頁面、與產品互動或什至之前購買過商品的個人投放廣告。

電子商務和非電子商務品牌都可以利用再營銷的力量來提高其廣告投資的質量和投資回報率。

3. 電子郵件營銷潛在客戶生成:提高品牌保留率和培養潛在客戶

電子郵件營銷是培養有價值的潛在客戶和提高品牌保留率的有效策略。

這些最佳實踐在電子郵件潛在客戶生成方面產生了最持久的結果。

  • 具有高價值和相關內容的時事通訊:通過電子郵件活動產生潛在客戶的第一條規則是創建為收件人提供高價值、回答他們的痛點並為他們的問題提供解決方案的時事通訊。
  • 培養潛在客戶的滴灌活動:也稱為觸發電子郵件,當用戶執行特定操作(例如下載白皮書或下訂單)時,這些電子郵件會自動激活。 電子郵件營銷系統會根據特定收件人的需求和興趣發送一系列內容定制的電子郵件。
  • 分段電子郵件:根據訂閱者行為製作分段電子郵件列表,使電子郵件與特定收件人組更相關。 可以作為電子郵件分段基礎的用戶行為包括:
    • 訂閱者註冊
    • 訂閱者在電子郵件中點擊的鏈接
    • 單擊電子郵件但未轉換
    • 不打開電子郵件並重新發送具有不同主題行的電子郵件
  • 門控內容:常見的策略是將流量吸引到登錄頁面(或擠壓頁面)並要求用戶輸入他們的信息以換取免費內容。

4. 在亞馬遜上銷售您的產品:在市場上與您的觀眾見面

亞馬遜賣家的廣告平台亞馬遜廣告讓企業可以通過以下方式將其產品推廣到目標市場

  • 贊助產品
  • 贊助品牌
  • 贊助展示
  • 商店
  • 展示廣告
  • 視頻廣告
  • 亞馬遜DSP

利用亞馬遜廣告和營銷的供應商可以從該解決方案中獲益,例如:

  • 從意識階段到轉化,直接訪問銷售漏斗的各個方面。
  • 對高價值前景的高敞口。
  • 通過在巨大的全球平台上的存在來提高競爭力。

儘管主要迎合他們平台上的品牌,但亞馬遜為零售商提供了加入和做廣告的充分理由。

52% 的在線產品搜索發生在亞馬遜上,亞馬遜在淨數字廣告收入中名列前三名。

結果,在 2019 年,亞馬遜的廣告收入為 141 億美元。

Titan Growth 建議希望增加電子商務銷售額的企業可以通過以下方式使用亞馬遜廣告。

  • 確立目標: “確定要跟踪的關鍵指標以驗證廣告是否成功非常重要,”Shepherd 說。 例如,如果推動銷售是您的目標,則產生轉化將是一個主要指標。 如果品牌知名度是您的目標,印象將是一個需要注意的指標,等等。
  • 實施正確的工具:了解亞馬遜通過其平台提供的機會可為企業提供競爭優勢。 這些機會以贊助廣告格式、再營銷、受眾列表和自然列表優化的形式出現。
  • 優化優先產品的詳細信息頁面:建議選擇對企業最重要的產品並重點宣傳它們——這些產品通常是最暢銷的。 這些物品是應季的或普遍需求的。 “通過清晰、簡潔和引人注目,確保這些產品詳細信息頁面符合 3 C。 使用高質量的圖像、描述性標題和相關產品信息,至少要有五個要點突出顯示,”Shepherd 說。
  • 明智地了解您的預算:在為亞馬遜制定廣告預算後,分配該預算的一部分以獲得最大的覆蓋份額。 根據 Titan Growth 的說法,最佳做法是將大部分預算投入到贊助產品廣告中,然後在讚助品牌廣告和產品展示廣告之間分配剩餘的預算,以便查看哪些廣告在特定位置效果最佳。
  • 測試和優化:利用亞馬遜廣告從其提供給用戶的數據和統計數據中獲得的洞察力來優化您的產品和廣告,以充分發揮其潛力。 “無論是優化文案以影響點擊率、更改關鍵字以獲得更好的 ACoS,還是更新產品詳細信息以提高參與度,請確保您不斷消除表現不佳的內容並將預算分配到能提供最佳結果的地方。”
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在線潛在客戶生成的要點

為了吸引和留住具有強烈購買意向的潛在客戶,您的企業需要:

  • 將所有渠道的潛在客戶重新定義為幾個不同的類別。
  • 設計著陸頁和具有單一轉化目標的磁鐵。
  • 使用針對特定受眾和優質潛在客戶的 SEO 策略。
  • 使用與目標受眾準確匹配的高度精細的付費廣告。

Titan Growth 的業務經驗表明,吸引高價值潛在客戶的最有效策略是

  • SEO 潛在客戶生成,以購買意圖吸引受眾。
  • 專注於高投資回報率策略(如再營銷)的付費媒體活動。
  • 電子郵件營銷可提高品牌保留率並培養潛在客戶。
  • 直接在市場上滿足您的受眾的亞馬遜廣告。

如果您有其他問題或想與我們採訪的團隊聊天,您可以聯繫 Titan Growth。 Titan Growth 為合格的 DesignRush 讀者提供免費審核。 今天得到你的!

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