在線營銷：電子郵件營銷是新的（更好的）Facebook嗎？

您的在線營銷目標是什麼？ 如果您像大多數營銷人員一樣，希望提高品牌知名度、獲得潛在客戶並增加銷售額。 如果我說電子郵件營銷通過幫助您勾選所有這些框來勝過社交媒體營銷，您會感到驚訝嗎？ 它不應該。 電子郵件是營銷工具箱中必不可少的工具，以下是電子郵件執行社交媒體營銷的所有原因。

原因 1：個人更喜歡電子郵件用於營銷目的

電子郵件營銷優於社交媒體營銷的第一個原因很簡單：人們更喜歡通過電子郵件接收營銷信息。 事實上，電子郵件是個人最喜歡的營銷信息的第一媒體。 66% 的人更喜歡從零售公司接收電子郵件營銷通訊，而只有 23% 的人更喜歡通過社交媒體接收這些消息。

通過電子郵件接收營銷的偏好是有道理的，因為人們傾向於使用社交媒體與朋友和家人互動，但將電子郵件用於業務。 因此，儘管個人出於個人原因使用電子郵件，但它在購物和與品牌互動方面也很受歡迎。 為了在線購買商品，購物者必須提供他們的電子郵件地址。 如果他們有興趣再次與該品牌一起購物，他們可以決定註冊該品牌的列表以接收促銷信息。 潛在客戶看到您的電子郵件的唯一方式是他們是否選擇註冊您的列表。

66% 的人更喜歡從零售公司接收電子郵件營銷通訊，而只有 23% 的人更喜歡通過社交媒體接收這些消息。

這與社交媒體營銷不同，無論您是否選擇接收廣告，社交媒體營銷都會顯示廣告。 但是，如果社交媒體用戶使用廣告攔截器，他們可以輕鬆避開您的廣告。 此外，即使有人在社交媒體上關注您的品牌，他們在登錄社交媒體帳戶時也不一定要尋找促銷活動。

原因 2：人們更有可能看到您的電子郵件

覆蓋面會考慮可能在特定媒體上與您的廣告接觸的人數。 社交媒體的覆蓋面考慮了活躍用戶的總數。 例如，Facebook 的全球月活躍用戶數為 22.7 億，Twitter 為 3.26 億，Instagram 約為 10 億。 然而，全球有超過 38 億的電子郵件用戶。 這意味著世界上超過一半的人都在使用電子郵件。

現在，這些用戶數量龐大，您的在線營銷不可能覆蓋所有這些人。 相反，在考慮覆蓋面時，請考慮您在社交媒體個人資料上的關注者/喜歡的數量以及電子郵件營銷列表的訂閱者數量。

近年來，Facebook 的算法發生了變化，因此您的 Facebook 帖子的自然覆蓋率顯著下降。 2018 年，馬克·扎克伯格宣布，在確定將在您的新聞源中顯示的內容時，新算法將優先考慮私人內容（您的朋友在 Facebook 上發布的內容）而不是公共內容。 2014 年，人們認為 Facebook 上的自然覆蓋率約為每名粉絲 2% 至 6.5%，由於 2018 年的變化，預計現在會更低。 例如，如果您有大約 5,000 個關注者，那麼只有大約 100 到 325 個粉絲會看到您的帖子。

或者，考慮一個相同大小的電子郵件營銷列表。 電子郵件的平均送達率為 85%，這意味著您列表中的 5,000 名訂閱者中有 4,250 人會在他們的帳戶中看到電子郵件。 此外，根據 MailChimp 的數據，所有行業的平均打開率為 20.81%。 這意味著發送到您的 5,000 個列表的電子郵件將被 1,040 人打開，並且您的營銷電子郵件將比您的 Facebook 帖子多 320% 的人看到！ 另外，如果有人保留您的電子郵件，那麼他們可以在當天晚些時候再次訪問它。 相反，不能保證人們會再次在他們的新聞源中看到您的 Facebook 帖子。

原因 3：您的受眾每天全天訪問他們的電子郵件帳戶

在美國，82% 的人每天至少訪問一次電子郵件，其中 38% 的人一天中查看電子郵件的次數超過 3 次。 不僅如此，還有 31% 的人表示，他們早上醒來的第一件事就是查看電子郵件。 儘管同樣比例的人 (31%) 表示他們會在醒來時查看社交媒體，但只有 74% 的 Facebook 用戶訪問該平台，60% 的 Twitter 用戶查看 Twitter，46% 的用戶每天打開 Instagram。 隨著每天都有更多人訪問電子郵件，如果您只專注於社交媒體營銷，那麼您就錯失了很大一部分目標市場。

31% 的美國人表示，他們早上醒來的第一件事就是查看電子郵件。

理由 4：你控制你的觀眾

社交媒體平台使用花哨的算法來決定是否有人看到您的廣告或帖子。 通過電子郵件營銷，您可以決定列表中的某個人是否會收到您的電子郵件。 換句話說，您的電子郵件列表是您自己的個人受眾。 此外，在使用社交媒體廣告時，您需要為訪問受眾付費，但您不知道這些人是誰，也無法保留他們的信息以用於未來的營銷工作。 通過電子郵件營銷，您無需購買從其他人那裡收集的潛在客戶，他們就是您列表中的潛在客戶。

原因 5：電子郵件具有更高的點擊率和轉化率

在處理在線營銷時，點擊和轉化是成功的標誌。 電子郵件營銷在這兩個方面都優於社交媒體營銷。 例如，Facebook 廣告的平均點擊率為 0.9%，而營銷電子郵件的平均點擊率為 2.43%。 這意味著在 5,000 次觀看中，只有 45 人會點擊 Facebook 廣告中的鏈接，而 122 人（多 271%）會點擊電子郵件中的鏈接。

同樣，點擊鏈接後 Facebook 廣告的轉化率為 9.21%，而電子郵件營銷的轉化率為 17.63%。 考慮到這些比率，在考慮 5,000 次觀看時，只有四 (4) 次會在 Facebook 上轉化為銷售，但在通過您的鏈接發送的 5,000 封電子郵件中，有 22 次會導致銷售。

有人點擊鏈接後 Facebook 廣告的轉化率為 9.21%，而電子郵件營銷的轉化率為 17.63%

原因 6：電子郵件產生更高的投資回報率

儘管在線廣告往往比電視和直郵等傳統廣告便宜，但牢記成本仍然很重要。 為此，電子郵件營銷的投資回報率 (ROI) 高於社交媒體營銷。 這是有道理的，因為計算投資回報率的公式是收入/成本，而且您已經知道電子郵件營銷會帶來更多的轉化。 在全球範圍內，電子郵件營銷的平均投資回報率為 124%，這意味著每花費 1 美元可獲得 2.24 美元的回報，儘管一些報告顯示每花費 1 美元接近 38 美元。 然而，社交媒體廣告的投資回報率僅為 30%，即每花費 1 美元返回 1.30 美元。

但是等一下。 在你開始認為社交媒體營銷完全是假的之前，我想向你保證——社交媒體營銷仍然很有價值！ 事實上，社交媒體營銷特別適合與客戶互動，通過分享和收集潛在客戶進行口碑營銷。 因此，請務必將其用於品牌知名度和參與度等中期銷售漏斗目的。

儘管有其優勢，社交媒體營銷仍然比電子郵件營銷更不可能促成銷售。 但是，您可以通過將社交媒體關注者轉換為電子郵件潛在客戶來利用社交媒體營銷的優勢。 這使您可以更有效地將社交媒體線索轉移到銷售渠道中。 需要一些關於如何將兩者結合的想法嗎？ 以下是一些建議。

通過社交媒體促進列表構建

在社交媒體上開展潛在客戶開發活動。 一些想法是：

• 贈品，
• 人格測驗，人們必須輸入他們的信息才能知道結果，
• 照片和視頻比賽，以及
• 優惠券下載活動。
• 可能性是無止境。 您可以在社交媒體廣告中鏈接到您的潛在客戶開發活動，並將其發佈在您的個人資料中的狀態更新或其他地方。

獎勵：在您的社交媒體個人資料上發布活動有助於建立您的社交媒體關注者，他們將來可能會成為電子郵件訂閱者（如果他們還沒有）。

促進社交媒體上的分享

如果您正在開展潛在客戶生成活動，請促進將活動分享到社交媒體。 這可以通過鼓勵人們分享來實現：

• 整個活動，例如人們想與朋友分享的贈品和優惠券，
• 他們自己的參賽作品，例如通過投票決定獲勝者的照片或視頻比賽的參賽作品，或
• 獲得額外參賽作品的推薦網址。

在社交媒體上分享可以讓可能不知道您的品牌的人接觸到它。 儘管 Facebook 的算法可能不會頻繁地顯示主頁內容，但它們仍會顯示個人內容。 如果有人在他們的個人資料中分享了指向您的潛在客戶開發活動的鏈接，那麼他們的朋友可能會看到它。 這可能會導致您在列表中獲得新的關注者和新的電子郵件。

簡而言之，在實現您的在線營銷目標方面，電子郵件營銷比社交媒體更有效； 不過，兩人相得益彰。 社交媒體提供了一種有效的方式來獲取電子郵件列表的潛在客戶。 反過來，電子郵件營銷可以利用社交媒體上產生的潛在客戶並將其轉化為轉化。

ShortStack 允許您為您的網站和社交媒體創建在線營銷活動，然後向您通過活動收集的潛在客戶發送電子郵件。 將您的在線營銷活動和電子郵件營銷結合在一個平台上，可以讓您節省時間和金錢。 如果您不確定從哪裡開始，只需致電我們的銷售團隊或發送電子郵件至 [email protected]。