在線營銷指標：要衡量的 10 項重要事項

在這篇文章中，我們將討論在線營銷指標

營銷是一門科學，而不是迷信，因為有衡量標準。 對於許多企業主來說，營銷是一項不必要的投資，只有在預算允許的情況下才應該花費。

這是因為，在許多情況下，營銷投資回報是出乎意料的。 您的廣告可能取得了巨大的成功，為您帶來了成千上萬的新客戶，也可能完全失敗，浪費了您的時間和金錢。

可靠的指標為您提供應對不可預測性挑戰所需的信息。 如果您剛剛開始或需要修改當前的營銷計劃，請通過以下方式教育自己：

10個在線營銷指標：

1. 總訪問量：

您的主要網站應該是消費者和潛在客戶的主要目標，但您可以跟踪與您的計劃相關的任何區域的總訪問量，例如按點擊付費的登錄頁面。 衡量總訪問量將為您提供有關您的活動如何成功吸引流量的“全局”圖像。

如果您觀察到統計數據逐月下降，您就會知道是時候調查您的營銷渠道之一以找出原因。 您應該期望您的訪問者總數在一個健康、一致的廣告系列中緩慢增加。

2. 新課：

新會話總數是一個 Google Analytics（分析）指標，它告訴您網站訪問者中有多少是新訪問者以及有多少是返回的。 這是一個需要掌握的重要指標，因為它表明您的網站是否具有足夠的粘性以吸引回訪者以及您的外展活動的有效性。

例如，如果您對網站的結構或內容進行了重大更改，並且經常訪問者與新訪問者的比率下降，這可能表明您的網站正在失去吸引重複訪問者的功效。

3. 特定渠道流量：

您可以在 Google Analytics（分析）的“獲取”部分中找到特定於渠道的指標，它將根據流量的來源來區分您的流量。 因為“總訪問者”無法告訴您哪些渠道的表現優於其他渠道，這對於全面的數字營銷策略尤為重要。 以下是需要關注的四個關鍵渠道：

一個。 “直接” ，它將告訴您有多少人直接訪問您的網站；

灣。 “推薦”或來自其他網站的外部鏈接；

C。 “自然” ，包括通過搜索發現您的訪問者，以及；

d。 “社交” ，指的是通過社交媒體訪問您網站的用戶。 這是查看您的 SEO、社交媒體營銷、內容營銷和傳統營銷策略執行情況的好方法。

4. 跳出率：

跳出率是在沒有進一步調查的情況下離開您的網站的訪問者的百分比。 如果潛在訪問者在尋找您後到達您的主頁並離開而沒有單擊任何更多鏈接，則他們將被判定為“反彈”。

通常，您希望將跳出率保持在盡可能低的水平，因為某人在您的網站上停留的時間越長，他們就越有可能進行轉換並採取行動。

5. 總轉化次數：

確定整個營銷活動盈利能力的最重要指標之一是總轉化率。 雖然可以通過多種方式定義轉化（例如，填寫潛在客戶表格或在電子商務網站上結賬），但在營銷人員眼中，轉化始終被視為數量上的勝利。

根據您網站的構建方式，您可以直接在其上監控轉化，也可以在 Google Analytics（分析）中設置目標來跟踪您的進度。 設計不足、產品質量低劣或只是不感興趣的訪問者都可能導致轉化率低。

6.領先關閉比率：

這更多的是衡量您的銷售業績而不是您的營銷努力，但了解您的總投資回報率仍然至關重要。 如果您不及時有效地跟進，您從營銷中獲得的任何線索都可能毫無意義。

只需將您的銷售總數除以您的潛在客戶總數，即可獲得一個比率，該比率可以獨立於您的營銷活動來表徵您的銷售業績。 如果您的成交率很低，任何收入或支出的損失都可能表明最終銷售方法效率低下。

7.客戶保留率：

如果您的購買週期很長，或者您的業務專注於一次性銷售，那麼客戶保留率可能很難評估。 另一方面，基於訂閱的服務、電子商務平台和大多數傳統公司可以通過確定再次購買的消費者百分比來跟踪客戶保留率。

較差的客戶保留率可能表明產品或服務不具有粘性或缺乏外展活動。 客戶保留也是確定客戶平均價值的一個關鍵方面。

8. 客戶價值：

計算客戶價值是一項具有挑戰性的任務。 它不會告訴您您的銷售或營銷活動做得如何，但它會幫助您計算出您的整體投資回報率。

它還可以幫助您確定公司的年度目標。 要計算您的平均客戶價值，請將您的平均客戶在合作期間的所有銷售額加起來。 為初創公司計算這一點非常困難，但您可以根據每個客戶每年的交易數量做出一個不錯的近似值。

9. 潛在客戶成本：

您的每條潛在客戶成本取決於您為每個潛在客戶生成渠道所採用的方法，這使得它比我們之前提到的一些“大局”指標更加詳細。 查看所選廣告系列的平均每月費用，並將其與您在同一時間段內通過該渠道產生的潛在客戶總數進行比較，以計算出您的每條潛在客戶成本。

如果您為按點擊付費的廣告系列花費了 500 美元並在同一時間段內獲得了 10 次總轉化，那麼您的每條潛在客戶成本將為 50 美元。 仔細考慮管理時間、啟動費用和其他費用等“無形”支出。

10. 預計投資回報：

您的投資回報率 (ROI) 是任何營銷活動最重要的方面，因為它顯示了它的盈利能力。 良好的 ROI 表明您的營銷方法正在發揮作用，但負的 ROI 表明您需要進行一些更改。

您需要將每個潛在客戶的成本與您的潛在客戶關閉比率進行比較，然後將該金額與您的平均客戶價值進行比較，以確定您的廣告系列的投資回報率。 例如，如果您為每個潛在客戶花費 50 美元並關閉 50% 的潛在客戶，那麼每個成功的新客戶將花費您 100 美元。

在這種情況下，如果您的平均客戶價值大於 100 美元，那麼您就獲得了利潤，並且您的營銷工作是成功的。

定期檢查這些指標將為您提供有關數字營銷工作健康狀況的準確圖片。

隨著時間的推移，您將能夠微調您的技術，研究哪些策略表現最佳以及為什麼，並製定一致的營銷節奏，從而產生足夠的潛在客戶來支付您的營銷支出並獲得可觀的利潤。

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