面向初學者的在線新聞監控：提示、工具等

如果您正在努力跟上有關您的品牌或產品的所有新聞評論，那麼這篇文章適合您。 以下是您需要了解的有關媒體監控媒體提及的所有信息。

新聞監測，也稱為媒體監測或新聞監測，是指通過報紙、雜誌、電視、廣播、在線新聞網站、博客和社交媒體平台等各種渠道系統跟踪和分析媒體報導的做法。 它涉及密切關注新聞文章、廣播和在線內容，以收集有關特定主題、組織、個人或品牌的信息。

在本文中，我將重點關注在線媒體監控，並提供一系列工具來幫助您實現這一目標。 可以輕鬆跟踪和監控所選關鍵字的在線新聞，並且使用正確的工具，您將永遠不會錯過重要的品牌提及。

這是今天我們面臨的事情：

1. 什麼是新聞監控？
2. 如何使用在線新聞監控？
3. 為什麼媒體監控對您的業務至關重要？
4. 在線新聞監控的技巧
5. 新聞監控工具
6. 常問問題

什麼是新聞監控？

監控在線新聞是跟踪和分析媒體報導以獲取特定信息（尤其是品牌提及）的行為。 企業主、公關專業人士、營銷人員和許多其他專家都使用它來收集有關品牌聲譽和影響力的寶貴見解。

媒體監控解決方案有多種方式。 您可以監控您的利基市場中最重要的新聞網站，以捕獲與您的工作相關的品牌提及和主題，或者使用媒體監控工具定期抓取互聯網，在各種網站和社交媒體上查找任何與品牌相關的關鍵詞。

新聞監控可以手動執行，您或您的團隊可以手動搜索和審查媒體源，也可以使用專門的軟件和工具自動執行。 自動監控工具採用先進的算法來收集、分析和分類媒體內容，為組織提供實時更新、情緒分析和綜合報告。 稍後將詳細介紹媒體監控工具。

它是用來做什麼的？ 讓我們來看看！

如何使用在線新聞監控？

在線新聞監控有多種用途，包括：

新聞追踪

監控媒體可以讓您及時了解與您的行業、競爭對手或感興趣的領域相關的最新新聞和動態。 它有助於收集有價值的見解、識別新興趨勢並及時了解可能影響您運營的問題。

聲譽管理

監控新聞報導可以幫助您的公關團隊了解媒體如何描繪您的品牌。 通過跟踪新聞文章、評論和社交媒體討論，他們可以識別與品牌、產品或服務相關的任何負面或正面情緒。 這些信息使您能夠採取適當的措施來保護和提高他們的聲譽。

另請閱讀：掌握品牌聲譽管理的 6 個專家技巧

危機管理

新聞監控在危機管理中發揮著至關重要的作用。 通過密切監控社交媒體渠道和新聞網站，您可以及早快速識別潛在的危機或負面事件。 這使您能夠快速響應、制定有效的溝通策略並減輕任何聲譽損害。

競爭對手分析

媒體監控幫助公司深入了解競爭對手的活動、策略和媒體形象。 通過分析競爭對手的覆蓋範圍，公司可以識別優勢和劣勢，對其績效進行基準測試，並做出數據驅動的決策以保持競爭力。

另請閱讀：競爭對手分析：所有原因、操作方法等

市場情報

新聞監控通過跟踪與市場趨勢、客戶偏好、行業法規和新產品發布相關的新聞來提供有價值的市場情報。 這些信息有助於組織了解其目標受眾、調整策略並發現新的商機。

當然，這些只是如何使用新聞監控的一些示例。 請務必關注我們的博客，了解更多利用監控媒體提及對您有利的方法！

為什麼媒體監控對您的業務至關重要？

由於上述（以及更多）原因，監控在線新聞可能是您業務策略的重要組成部分。

為什麼要進行媒體監控？

首先，您獲得有關最新行業趨勢、競爭對手的行為以及媒體對您品牌的報導的一般了解。

其次，您可以衡量您的品牌聲譽和知名度，並為公關活動制定數據驅動的營銷決策。

您可以通過在日常安排中實施社交聆聽來改善社交銷售活動。

您可以根據競爭對手的媒體覆蓋範圍進行競爭對手分析。

此外，您可以通過探索媒體和社交媒體中的品牌提及來與目標受眾建立聯繫。

此外，您可以通過積極監控媒體對品牌的提及來避免可能的品牌危機。

我們的博客中提到了更多有關新聞監控好處的實例。

在線新聞監控的技巧

您可以遵循一些技巧，從在線新聞監控中獲得最大利潤。 您可以採取以下措施來改進媒體監控策略。

設定明確的目標

了解您希望通過媒體監控實現什麼目標。 無論是管理品牌聲譽、跟踪競爭對手還是識別行業趨勢，了解您的目標將指導您的策略。

設定目標並能夠實現這些目標後，您可以評估您的監控策略是否成功。

使用相關關鍵詞

選擇各種相關關鍵字，包括您的品牌名稱、產品、服務、競爭對手、行業流行語以及任何變體或常見拼寫錯誤。

最常見的要監控的關鍵字是您的品牌名稱，許多公司就此止步。 要獲得完整的圖像，請使用媒體監控工具來跟踪相關關鍵字和競爭對手的提及。 這樣，您將獲得有關您的市場利基的有用見解。

考慮上下文

關鍵字可能並不總是在您感興趣的上下文中使用。設置參數以確保提及的內容與您的品牌或行業相關。 許多媒體監控工具允許在提及選項卡中排除某些關鍵字，以僅過濾您最感興趣的內容。

上下文分析在從監控工具中提取見解方面發揮著巨大作用。 跟踪工具越先進，您可以分析的數據就越多。

監控競爭對手

密切關注競爭對手的媒體形象。 了解他們的策略、成功和失敗可以提供有用的見解。 不要只關注您的品牌。 您的競爭對手可能在某些媒體上領先於您，如果沒有媒體監控，您很容易錯過這一點。

密切關注行業動態

除了監控自己的品牌和競爭對手之外，還要關注更廣泛的行業趨勢、變化或新興主題。 您可以通過監控相關關鍵字來做到這一點。 好的媒體監控工具會提供直接發送到您收件箱的關鍵字警報。 選擇工具時請留意該功能。

利用正確的工具

投資一個適合您的需求和預算的良好媒體監控工具。 像 Google Alerts 這樣的免費工具可能是一個好的開始，但是為了進行全面的監控，您可能需要更高級的工具。 向下滾動查看良好和推薦的社交聆聽和媒體監控工具的列表。

分析並採取行動

不只是收集數據； 分析一下。 尋找模式、情緒和有影響力的聲音。 使用這些見解來為您的戰略制定者提供信息。

原始的品牌和關鍵詞提及不會帶來太多價值，但如果您擁有在正確的上下文中分析它們的特定技能，您將獲得有用的知識，使您領先於競爭對手。

主動

利用媒體監控在危機升級之前預測和管理危機。 迅速、消息靈通的響應可以減輕對您聲譽的損害。

如果您正在計劃使用特定關鍵字的公關活動，請使用在線媒體監控工具啟動該關鍵字的項目。 這樣，您就能夠從一開始就跟踪活動結果。

隨著時間的推移進行調整

您的監控策略應該不斷發展。 根據需要定期檢查和調整您的關鍵字、目標和工具。 在線新聞監控是一個持續的過程。

訓練你的團隊

確保您的團隊熟悉您正在使用的工具，並知道如何解釋結果並採取行動。 如果你缺乏某些技能，你可以隨時向行業領袖尋求幫助。 不要害怕接觸新知識。

在線新聞監控工具

手動監控新聞可能成為一項非常平凡的任務，沒有人應該責怪您尋求其他解決方案。 幸運的是，有許多用於媒體和社交媒體監控的在線工具。 以下是一些最受歡迎的。

品牌24

Brand24 是一款基於人工智能的媒體監控和社交聆聽工具，不僅可以幫助您捕獲在線品牌提及，還可以為您提供許多有關品牌聲譽的寶貴見解。

如果您正在尋找一款用戶友好的在線媒體監控工具，Brand24 絕對值得嘗試。 您不僅會收到媒體報導的摘要，而且還可以訪問一些有關您的品牌健康狀況的分析，例如情緒分析、覆蓋面、AVE 計算等等。 Brand24 還提供關鍵字提醒，您可以為您的品牌和社交提及創建自定義報告。

您可以從免費試用開始。 付費套餐起價為每月 69 美元。

品牌觀察

Brandwatch 是一款專為企業客戶設計的先進媒體情報工具。

該套件包括媒體監控、品牌管理、消費者研究、危機管理功能等等。 它是公關專業人士和品牌經理的一體化工具。 它提供有關您的品牌聲譽和媒體曝光度的高級分析。

Brandwatch針對的是大公司，定價是根據您的個人需求來計算的。

提到

另一個有用的媒體監控工具 - Mention - 是一個簡單的提及收集應用程序，可讓您監控新聞來源、博客、論壇和社交媒體。

如果您不喜歡 Brandwatch 等工具提供的高級分析，而只需要一個簡單的媒體監控工具來定​​期檢查媒體提及情況，Mention 就是適合您的解決方案。

付費計劃起價為 41 美元/月。

阿瓦里奧

Awario 是另一個可用於媒體監控的品牌管理工具。 與 Mention 類似，它不具備高級分析功能，但它絕對價格實惠且易於使用。

Awario 提供在線媒體監控解決方案，每月費用低至 29 美元。

普羅利

對公關專業人士來說另一個有用的工具是 Prowly。 與前面提到的解決方案相比，它對媒體監控軟件的看法略有不同。 Prowly 首先是一個公關管理工具，包括記者數據庫、高級新聞稿分發功能和公關 CRM。

Prowly 不是收集品牌提及的解決方案； 相反，它對於公關活動非常有用。 例如，當您想要監控新聞稿分發時。

Prowly 起價為每月 339 美元。

谷歌快訊

最後但並非最不重要的一點是，談論媒體或任何其他類型的媒體監控就不可能不提及 Google Alerts——一個簡單且最重要的是 Google 的免費工具。

Google Alerts 缺乏付費工具中提供的許多有用功能，但如果您只想大致了解有人在在線媒體中提及您的品牌的頻率，這可能正是您需要的解決方案。

經常問的問題

媒體監控的例子是什麼？

媒體監控涉及跟踪不同媒體形式中特定主題的提及和上下文。

例如，科技初創公司 X 公司推出了一款新產品，並使用媒體監控服務來跟踪公眾的反應。 這項服務：

1. 跟踪所有媒體（包括社交媒體和傳統媒體）對產品的提及。
2. 執行情緒分析以確定反饋是正面、負面還是中性。
3. 編制一份詳細說明調查結果的報告。

這些數據有助於 X 公司了解公眾情緒、制定未來戰略、解決負面反饋並利用正面反饋。

什麼是公關監控？

公關監控涉及跟踪公司在不同媒體平台上的形象及其公關策略的有效性。 這包括：

1. 監控媒體報導的數量和情緒。
2. 跟踪社交媒體的提及和反應。
3. 評估公關活動或活動的成功。
4. 識別和管理潛在的公關危機。

這些數據可以幫助公司調整溝通策略、管理公眾形象並適當回應公眾情緒。

如何進行媒體監控？

媒體監控可以通過一系列涉及使用不同工具和方法的步驟來實現。 這是一個簡化的概述：

1. 定義你的目標。 確定您要查找的信息。 這可能是提及您的品牌、競爭對手或與您的行業相關的特定主題。
2. 確定相關渠道。 確定您的目標受眾在哪裡最活躍。 這可以是報紙、雜誌、在線新聞網站、博客、論壇或社交媒體平台。
3. 選擇你的工具。 有多種媒體監控工具，從 Google Alerts（免費）到更複雜（且昂貴）的工具，如 Brand24、Awario 或 Brandwatch。
4. 設置警報。 使用您選擇的工具，為指定的關鍵字設置警報。 然後，該工具將在選定的渠道中跟踪這些關鍵字，並在提及它們時提醒您。
5. 分析數據。 大多數工具都會提供分析，幫助您了解提及的範圍、情緒和頻率。
6. 採取行動：利用這些信息做出有關公關、營銷、產品開發、客戶服務等的決策。
7. 重複。 媒體監控是一個持續的過程，而不是一次性的任務。 根據您收集的見解不斷完善您的關鍵字和渠道。

請記住，具體步驟可能會有所不同，具體取決於您需求的複雜性、您使用的工具以及您所在行業的媒體環境。