優化電子郵件傳遞：指南、流言終結者和技巧

已發表: 2019-11-26

在本文中

電子郵件大小、圖片、背景疑慮以及歡迎電子郵件的好處：這些實用技巧可防止您的活動以垃圾郵件告終。

可交付性是一個複雜的問題，如果沒有紮實的背景就很難理解。 很容易迷失在 IT 技術技能和有關玩家的知識中。

然而，即使是外行也能理解某些行動可以立即付諸實踐。 這些對於提高郵件的送達率非常有用。 今天，我們將涉及指導、流言終結者和具體技巧。

一些指導

郵件大小

已經對理想的電子郵件大小進行了分析，以避免損害傳遞率。 然而，結果並不那麼一致。

以下是一些研究： V12 規定電子郵件總大小不應超過50 – 70 KB 。 另一方面，Responsys 更“寬容”，建議不要超過125 KB 。

或許最可靠的研究是由 Email on Acid 進行的。 他們創建了一系列 15 – 650 KB 的 HTML 電子郵件，並在 23 個常見的垃圾郵件過濾器上對其進行了測試。 事實證明， 15 – 100 KB 之間的電子郵件獲得了批准。

當電子郵件超過 100 KB 時，就會出現傳送問題。 更有趣的是當超過這個閾值時。 無論電子郵件是 100 KB 還是 600 KB ，觸發的垃圾郵件過濾器的數量都保持不變。 事實上，七個反垃圾郵件過濾器可以像阻止 650 KB 一樣阻止 110 KB 的電子郵件。 讓我們說出名字，正如他們所說：

這是一個結論，這意味著我們必須指出100 KB閾值是不浪費聯繫人的必要條件。

通過可交付性增加收入

圖片尺寸

有人可能會爭辯說：“無論圖像大小如何，重要的是我的電子郵件不會超過 100 KB”。 沒那麼簡單。 幾份報告強調， +20 KB 的圖像被標記為垃圾郵件，而低於 50 KB 的圖像可以安全地發送到收件箱。

Acid 上的電子郵件再次對此進行了測試。 他們研究了使用 16、84、146 和 696 KB 電子郵件圖像時的交付結果。 順便說一下，圖像託管在他們的網站上，以避免其他服務器上的 IP 聲譽問題。

出現了什麼？ 圖像大小對交付沒有影響。

事實上，電子郵件與圖像大小的比例是關鍵。 超大的無文本電子郵件會觸發垃圾郵件過濾器。 這是因為垃圾郵件發送者將文本插入到他們的圖像中，以試圖繞過過濾器掃描和閱讀電子郵件內容的能力。

那麼有什麼建議呢？ 始終保持60/40的文本/圖像比率，以避免任何類型的可傳遞性分散。

垃圾內容

由於多種原因，電子郵件可能會變成垃圾郵件。 儘管有這種陰霾，但一些最佳實踐可以幫助創建信息。

這些說明使我們遠離通常標記為垃圾內容的過濾器。 切勿在您的電子郵件中包含以下內容：

  • 大圖像（稱為僅圖像電子郵件）
  • 大塊文本
  • 文本佔位符，即著名的Lorem ipsum
  • 一個極短的主題
  • 一個很長的題目
  • 去個性化的公式，例如“親愛的用戶”
  • 過度使用帽子
  • 感嘆號太多
  • 垃圾話。

流言終結者

背景是否會產生可交付性問題？

一勞永逸，沒有。 HTML 背景圖像不影響電子郵件發送率。 唯一可能的問題是並非所有電子郵件客戶端都支持背景圖像。 這意味著收件人可能會收到一封不完整或“損壞”的電子郵件。

從長遠來看，您的收件人——每週都會看到損壞的電子郵件——很可能不會再次打開它們，會取消訂閱，或者在最壞的情況下，將您標記為垃圾郵件發送者。 這會影響長期的可交付性。

HTML回退絕對是一個補丁。

表情符號呢？

表情符號通常不會造成交付問題。 但是，以下是關注它們的兩個原因：

  • 不是所有的電子郵件客戶端支持表情符號，所以這些可能會出現一個方框或問號。 這可不是什麼好事。
  • 第二個比較小眾。 在通過 HTML 閱讀電子郵件時，表情符號的使用可能會糾纏 Amazon Alexa 和 Google Home 等語音助手。

提高可交付性的建議

始終發送歡迎電子郵件

歡迎電子郵件不僅是一種交流方式，也是一種可交付性的最佳實踐。 簡短的問候消息會提醒新聯繫人為什麼會收到您的電子郵件以及他們是如何訂閱的。 這會讓您的品牌更加熟悉，並帶來一些意想不到的可交付性優勢。

讓我們看看為什麼。 這些電子郵件的打開率通常為50%——遠高於任何新聞通訊的平均水平。 對於電子郵件客戶端，打開率是您郵件質量的證明，也是您的域郵件安全且絕對不是垃圾郵件的標誌。

這是一個很好的例子：

這封電子郵件包含所有正確的元素：

  • 親切而溫和（整封電子郵件中沒有過多的語氣）
  • 提醒您訂閱的原因
  • 包含以轉化為導向的號召性用語

歡迎郵件：3 比 1 好

永遠不要隱藏取消訂閱鏈接

隱藏取消訂閱鏈接似乎是保護所有有價值訂閱者的一種詭計，但這是電子郵件營銷最大的罪過之一。 它對交付能力產生負面影響。

如果您的收件人之一不再希望接收電子郵件並且找不到退訂鏈接，那麼他們將採取什麼措施？ 將您報告為垃圾郵件。 正如我們所知，這會損害您的域聲譽和未來郵件的可傳遞性。 這比通過取消訂閱鏈接失去訂閱者要糟糕得多。

隱私政策和取消訂閱鏈接必須在第一次滾動期間或至少在初次閱讀時可見。

退訂鏈接關乎透明度、聲譽、性能和可交付性

總之

為您的營銷活動提供堅實的可交付性基礎的能力對於任何電子郵件營銷策略都至關重要。

這就是為什麼我們在 MailUp 超過 10 年的經驗可以保證發送基礎設施具有最佳的電子郵件傳送能力。 我們的認證和不斷發送的支票讓我們意識到活動的成功是通過正確的交付實現的。

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