如何針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店？

今天，我們將仔細研究信息搜索意圖以及如何針對它優化您的商店。 在接下來的幾週內，我們將發布另外 3 篇博文，每篇博文都專注於不同類型的搜索意圖 - 商業、導航和交易。

今天你會學到什麼

• 什麼是信息搜索意圖
• 為什麼針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店很重要
• 如何針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店
• 仔細看看 Shopify 的內置博客引擎（獎勵部分）

什麼是信息搜索意圖

如果客戶有信息搜索意圖，他們可能處於客戶旅程的最初階段（即處於早期研究階段），但他們也可能已經過了考慮階段，或者處於購買後階段。 無論哪種方式，他們搜索查詢的目的都是一樣的：他們需要信息。

具有信息搜索意圖的查詢包含“什麼是”、“什麼是”、“如何”、“最佳方式”、“去哪裡”、“替代方案”、“可以”、“將”、“重要提示”等詞， 等等。

為什麼針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店很重要

當有人想買東西時，他們的客戶旅程不一定是線性的，即他們不一定從 A 點（需要）開始，經過 B 點（研究/考慮），最後到達 C 點（購買）。 事實上，這種情況很少見。

大多數時候，客戶旅程是一個循環。 由於人們在購買前有復雜的需求並考慮了許多因素，因此他們可能會經過多次研究階段，然後才最終單擊“結帳”按鈕。

讓我用一個例子來說明這一點 - 與實際人物或事件的任何相似之處都是巧合:)

Belle 與她的朋友 Rory 喝酒，並註意到 Rory 的臉在發光。 所以，貝爾向羅里詢問了她的護膚程序。 Rory 說她已經使用含有視黃醇的產品幾個月了，她對結果非常滿意。

在回家的路上，Belle 開始考慮也許她也應該將視黃醇引入她的護膚程序。 因此，她的客戶旅程開始了……它可能看起來像這樣：

需要：容光煥發、更健康、更年輕的皮膚 → Belle 回家，打開她的筆記本電腦並在 Google 中輸入以下查詢：

問題 1：什麼是視黃醇（信息性）

問題 2：視黃醇的好處（信息性）→ Belle 上床睡覺。 第二天早上，吃過早餐後，她繼續在手機上進行研究。

查詢 3：最好的視黃醇血清和麵霜（信息性）→ Belle 找到一篇名為 The 18 Best Retinol and Retinoid Products to Refresh Your Skin → 她寫下了她喜歡的品牌名稱，但她的狗迫不及待地想買一個走。 貝爾將她的研究留到以後。

回到家後，她給自己泡了第二杯咖啡，然後打開了她的筆記本電腦。 她開始比較文章中的品牌。 現在，她的查詢更加具體：

查詢 4： Dermalogica 與 Natura Bisse 視黃醇產品（商業意圖）

查詢 5： Maya Chia 與 Renee Rouleau 視黃醇產品 - 哪個品牌更好（商業意圖）

正如您可能已經猜到的那樣，Belle 現在已經進入了她旅程的考慮階段。 但這並不一定意味著她的下一步就是購買。

事實上，她更有可能對視黃醇還有一些問題，並為她的皮膚類型選擇最好的視黃醇產品。 因此，她的下一個查詢將暗示信息意圖：

問題 6：如何選擇最好的視黃醇血清（資料性）

查詢 7：視黃醇副作用（信息性）

問題8：用於敏感皮膚的視黃醇（信息性）

這些查詢為 Belle 提供了背景信息，並幫助她了解，在她之前比較的四個品牌中，她最喜歡 Renee Rouleau。 自然...

查詢 9： Renee Rouleau → 請注意，這是一個典型的導航查詢示例，即表明 Belle 想要訪問 Renee Rouleau 的網站。 因此，它可能表明購買意圖。 然而，這也可能意味著 Belle 想要更多地了解品牌（例如，關於他們的使命和供應鏈）和/或他們的產品。 這表明該查詢也可能暗示商業搜索意圖。

不管怎樣，Belle 現在離購買產品更近了。 然而，她（很可能）仍然有一些問題：

問題 10： Renee Rouleau 的利弊（信息/商業）

問題 11： Renee Rouleau - 是否有更好的選擇（信息）→ 在確定 Renee Rouleau 的產品是她的最佳選擇後，Belle 現在絕對確定她想購買 Renee Rouleau 的視黃醇血清。 因此，她的下一個查詢肯定暗示了交易搜索意圖：

查詢 12： Advanced Resurfacing Serum，Renee Rouleau（交易）/或：購買 Advanced Resurfacing Serum Rouleau（交易）。

Belle 購買了 Renee Rouleau 的 Advanced Resurfacing Serum，但這並不意味著她的客戶旅程已經結束 - 現在，她處於購買後階段，她需要不同類型的信息：

查詢 13：視黃醇美容常規 - 提示（信息性）

查詢 14：視黃醇的使用和防曬（信息性）

問題15：與視黃醇血清一起使用的最佳防曬霜（信息性）......等等。

如您所見，每種類型的搜索意圖都是 Belle 客戶旅程中不可或缺的一部分。 交易意圖只是一小部分。 在購買某物之前（甚至之後），客戶會經歷很多研究階段（基礎研究、比較、特定品牌或產品的優缺點、最佳使用方法、提示等）。

因此，如果您只針對交易搜索意圖優化您的商店，您將錯失許多機會來吸引潛在客戶的注意，並在他們的整個旅程中為他們提供持續的價值。 這將不可避免地對您的銷售產生負面影響。

換句話說，您必須針對以下四種搜索意圖類型優化您的 Shopify 商店：信息性、商業性、交易性和導航性。 以下部分將向您展示如何針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店。 讓我們潛入水中！

如何針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店

問問自己：“我的客戶在哪裡？ 他們在旅途的這個階段需要什麼？”

有幾種情況：

1. 客戶 X（潛在客戶）處於其旅程的意識階段。
2. 客戶 Y 越來越接近做出購買決定，但需要更多地了解可能的副作用（化妝品）、當前趨勢（服裝、配飾或家居裝飾）、規格（電子產品）、替代品等。
3. 客戶 Z 已經購買了一些東西，也就是說，他們正處於購買旅程的後期階段，需要關於如何充分利用您的產品的建議。

無論哪種方式，您的客戶都需要信息。 因此，您需要做的是提供有價值的信息，並確保 (1) 您出現在客戶旅程的這些關鍵時刻，以及 (2) 您提供更明智的購物體驗，以及更引人入勝且有用的購後體驗。

所以，手頭的問題是：你怎麼能做到這一點？

對於初學者，如果您還沒有這樣做，請創建一個博客並創建大量有價值的內容：操作指南、禮品指南、專家提示、列表、信息圖表等等。

要創建針對信息搜索意圖優化的博客（以及擴展的博客文章），您需要問自己您的客戶（潛在的和現有的）需要哪些信息。 換句話說，您需要回答以下問題：

• 潛在客戶在旅程的早期研究階段需要了解什麼？
• 現有客戶在購買後需要了解什麼？

您的博客（或多個博客，因為在 Shopify 中您可以將多個博客添​​加到您的商店）的目標是提供此類信息。

讓我們用一個例子來說明這個過程（尋找要寫的主題）是如何工作的。 還記得 Belle - 那個想將視黃醇引入她的護膚程序並進行大量研究以找到合適產品的女性嗎？ 現在，讓我們假設您銷售此類產品，即 Belle 是潛在客戶。 Belle 的每個問題（具有信息搜索意圖的查詢）都是您可以撰寫的可能主題。

這些只是幾個例子。 您還可以撰寫更廣泛的主題，如食品補充劑、礦物化妝品、太陽過敏、抗氧化劑、家庭 SPA 日、如何發現衰老跡像等等 - 這些主題是您的大多數（如果不是全部）客戶會感興趣，這意味著寫關於他們的文章將幫助您提供更多價值（這反過來又會增加許多客戶的生命週期價值）。

總而言之，您的博客文章應該專注於解決客戶的問題，並為他們提供在客戶旅程的研究階段以及購買後階段所需的大量有用信息。

而且，當然，為了在信息搜索查詢的 SERP 上排名靠前，您必須針對信息搜索意圖優化您的博客文章（和博客），即目標信息關鍵字。

關鍵詞研究：尋找信息關鍵詞

有許多工具可以幫助您找到關鍵字。 一些最好的免費選項包括：Google Keyword Planner、Ubersuggest、Answer The Public（這是我個人最喜歡的信息搜索查詢）、Questiondb.io、Keyword Sheeter 和 keywordtool.io。

當然，如果您需要更強大的解決方案，您可以使用 Ahrefs 關鍵字資源管理器（年費：82 美元以上/月，月費：99 美元以上/月，7 天試用 7 美元）或 SEMRush Keyword Magic Tool 之類的付費工具（年費：83.28 美元以上/月，月費：99.95 美元以上/月，除商務版外的所有計劃均可免費試用）。

但查找關鍵字只是您需要解決的關鍵字研究難題之一。 另一個是評估關鍵字的意圖。 如果您的商店仍然很小，您可以手動執行此操作。 有幾種方法可以解決這個問題，但無論如何，這個過程很簡單——它只需要你付出更多的努力和時間。

要手動評估關鍵字的意圖，您可以在 Google 中鍵入它並檢查 SERP - 根據那裡的結果，您可以定義關鍵字的意圖。 例如，如果 SERP 包含精選片段，則您輸入的關鍵字很可能是信息性的。 如果它們包含廣告，則可能是交易性、商業性或導航性的。 注意：要更準確地定義此類關鍵字的意圖，您可以在 Google Keyword Planner 中查看它們的頁首出價 - 通常，關鍵字的交易性越強，其頁首出價就越高。

您還可以直觀地判斷某些查詢是信息性的（無需檢查 SERP）。 問題（例如“是什麼”、“是什麼”、“如何”、“在哪裡”、“何時”等）是此類查詢的典型示例。

其他查詢更難評估，因為它們模棱兩可，或者混合了多種類型的意圖（例如，“夏裝”可能暗示我想買一件夏裝，但也可能暗示我有興趣了解更多有關這方面的信息年度流行趨勢）。

大部分信息關鍵字往往很寬泛，因此含糊不清。 這就是為什麼在手動評估關鍵字意圖時必須注意每一個細節並考慮許多因素的原因。

但是手動方法的主要缺點是它不可擴展。 隨著時間的推移，隨著業務的增長，您會發現自己添加更多產品、創建更多登錄頁面、發送更多電子郵件、撰寫更多博客文章等等。 所有這些都會佔用你大量的時間。

這意味著您需要自動化許多流程，包括關鍵字意圖評估。 您可以使用 Ahrefs 或 SEMRush 等強大的工具來自動評估搜索意圖。

觀看此視頻以了解有關 Ahrefs 最突出功能的更多信息（包括自動關鍵字意圖評估）：

Ahrefs 的關鍵字瀏覽器：發現關鍵字創意並分析 SEO 指標

至於 SEMRush，下面的屏幕截圖顯示該工具為您提供了您定位的關鍵字的完整概述（數量、難度、競爭密度、對評估搜索意圖至關重要的 SERP 功能以及成本）：

了解更多 → SEMRush 關鍵字魔術工具

如果您需要有關為您的商店找到正確關鍵字的更多信息，請查看我們的關鍵字研究指南 → 如何為 Shopify 進行有效的關鍵字研究：終極指南

一旦您創建了一個關鍵字列表（填充了相關的信息關鍵字），您就可以繼續下一步優化您的博客文章（和博客）以實現信息搜索意圖：優化它們的結構、描述等等……

針對信息搜索意圖優化博客和博客文章的高級技巧

完美優化搜索意圖博客頁面的剖析

一個完美優化的搜索意圖博客頁面有幾個組件：

• 博客標題（在 Shopify 中，與頁面的 H1 標籤相同）。 這是您博客的名稱。 它可以是描述性的並提供有關博客主題的信息（例如，我們的博客稱為“電子商務博客”），但您也可以想出一個更吸引人的博客名稱。 例如，Harper Wilde 的博客名為 Under The Wire，Au Lit Fine Linens 的博客名為 Between The Sheets。 請注意，這兩個博客名稱都與品牌提供的產品相關。 所以，你可以（並且應該）絕對讓你的想像力瘋狂，但要確保你想出的東西與你的品牌、業務、產品等相關。
• [Nice-to-have] 在博客標題和描述之間顯示的口號或座右銘。 我們的是“Sherpan 你的技能”（雙關語）。
• 博客描述 - 博客內容的簡短摘要； 它應該提供第一次讀者需要的所有信息，以便了解博客的主題是什麼。 它還應該針對相關關鍵字進行優化。
• 博客標籤/類別菜單 - 重要的是客戶能夠過濾您的博客文章（這將幫助他們輕鬆快速地找到他們需要的內容/信息）。
• 博客文章列表 - 每個列表應包含封面圖片、博客標題、其標籤/類別，以及編寫良好的博客摘錄（文章及其主題的簡短描述）。
• 訂閱表格 - 您可以使用彈出窗口，但如果您想要更微妙，您可以在博客頁面底部添加新聞通訊訂閱表格。 通過這種方式，客戶可以輕鬆訂閱以接收您的精彩內容，並且他們的體驗被侵入性彈出窗口破壞的可能性為零。

這裡要記住的最重要的事情之一是保持事物的組織性和直觀性。 以 medik8 為例。

首先，他們的博客很容易從他們的主頁訪問（如果你認真對待你的內容策略，這是絕對必須的）。 您只需將鼠標懸停在 SKIN EXPLAINED → 單擊“Blog”。

但這並不是使他們的網站結構獨一無二的原因。

令人驚奇的是，皮膚解釋部分針對幾種不同類型的搜索意圖進行了優化（內容相應分類）。 顯然，TARGETED SOLUTIONS 小節針對商業搜索意圖進行了優化，MEDIK8 UNIVERSITY 小節針對導航搜索意圖進行了優化。

BLOG 主要針對信息搜索意圖進行了優化。 只需仔細查看博客文章主題）：

• 夏季可以安全使用維生素A嗎？
• 維生素A會使我的皮膚脫皮嗎？
• 視黃醇與視黃醛
• 去皮的重要提示？

當然，其他主題表明某些博客文章針對商業（甚至導航）搜索意圖進行了優化。 例如：

• CSA的故事
• 我們的突破性分子解釋了

最終，SKIN EXPLAINED 的子類別使客戶（潛在的和現有的）更容易找到他們需要的信息。 例如，如果我有興趣查找有關 medik8 產品的更多信息，我會訪問 TARGETED SOLUTIONS（針對商業搜索意圖進行了優化），如果我需要有關視黃醇和其他美容秘訣的一般信息，我會訪問他們的 BLOG（信息搜索意圖）。 即使對於他們網站的首次訪問者來說，這也是顯而易見和直觀的。

您可以通過創建幾個專注於不同主題並針對不同類型的搜索意圖進行優化的博客來實現類似的效果。 例如，專門介紹您的產品/服務/解決方案的博客（針對商業和導航搜索意圖進行了優化）、通用博客（針對信息搜索意圖進行了優化）等等。

針對信息搜索意圖優化您的博客文章

首先，重要的是您要了解並非所有博客文章都可以（並且應該就此而言）針對信息搜索意圖進行優化。

這是因為一些博客文章的目的是不同的——其中一些應該針對商業意圖進行優化，並且一小部分甚至可以針對導航和交易意圖進行優化。 但這是我們將在即將發布的指南中討論的內容。

現在，讓我們關注如何針對信息搜索意圖優化信息博客文章。

• 在標題中包含信息關鍵字：“How to”、“Why”、“When”、“X Best Ways To”等。以下是表現良好的短語列表：

• 確保您的大多數帖子都有帶有可點擊錨鏈接的概述——這將使讀者能夠輕鬆地“去”他們需要去的地方，即找到他們需要的信息。 它還將使您的博客文章對 Google 更具吸引力（因為它能夠更好地理解它們的結構），並且會增加您獲得精選片段的機會。
• 在博客文章的標題中包含信息關鍵字 - 這將有助於 Google 了解這篇文章的目的是提供信息。 了解如何優化您的搜索標題 → Shopify 的頁面搜索引擎優化：終極指南，如何優化您的標題
• 撰寫高質量的內容——解決重大問題、回答迫切的問題、分享技巧、個人經驗和觀點、故事、示例……這些內容中的每一項都將為您的博客文章增加額外的價值，並使您的客戶感覺更接近您的品牌。

在針對搜索意圖優化博客文章時，質量內容應該是您的首要任務。 但是您還需要考慮許多其他因素：從您定位的關鍵字和博客文章的結構，到您上傳的圖像和您使用的圖像編輯工具。

最終，針對信息搜索意圖優化您的 Shopify 商店意味著生成信息豐富、有價值且獨特的內容，並將您的頁面 SEO 提升到一個新的水平。

簡而言之，信息搜索意圖確實圍繞著博客。 因此，在我們總結今天的內容之前，讓我們仔細看看 Shopify 的博客引擎。

仔細看看 Shopify 的內置博客引擎（獎勵部分）

Shopify 提供開箱即用的驚人博客功能。

首先，您可以將多個博客添​​加到您的商店，每個博客專門針對不同的主題（並針對不同類型的搜索意圖進行了優化）。 例如，您的產品和服務、公司新聞和公告、您的行業、電子商務等。請注意，您的在線商店有一個默認博客 - 新聞。

要在 Shopify 中創建博客，請打開您的 Shopify 商店管理面板 → 銷售渠道：在線商店 → 博客文章 → 單擊“管理博客”

您將被重定向到“管理博客”頁面→單擊“添加博客”

您將被重定向到“添加博客”頁面 - 您可以添加博客詳細信息（例如，在“標題”字段中的博客標題及其 Feedburner URL），以及預覽和編輯其搜索引擎列表（元標題、元描述、URL 和句柄等）。 您還可以管理評論的處理方式（即它們是否會被自動批准和發布、它們是等待審核還是被禁用）。

其次，您可以根據需要創建任意數量的博客文章，並將它們發佈到您選擇的博客中。

要創建博客文章，請打開您的 Shopify 商店管理面板 → 銷售渠道：在線商店 → 博客文章 → 單擊“添加博客文章”。

您將被重定向到“博客文章”頁面：

您可以在“標題”字段中添加新博客文章的標題，在“內容”字段中添加內容。 在“摘錄”字段中，您可以添加一段摘錄，該摘錄將顯示在博客頁面上博客文章的封面圖片下方。 注意：要上傳封面圖片，請單擊“上傳圖片”按鈕（在“精選圖片”面板中）。

在“搜索引擎列表預覽”部分，您可以為博客文章添加元標題和元描述，以及編輯其 URL 和句柄。

從“可見性”面板中，您可以選擇是隱藏您的帖子，還是可見/發布。 您還可以設置特定的發布日期。

要選擇博客文章的發布位置（即在哪個博客中），請向下滾動到“組織”→博客→從下拉菜單中選擇您要在其中發布博客文章的博客。 注意：如果您想在商店中添加新博客，您可以通過單擊“創建新博客”輕鬆完成。

從“組織”面板中，您還可以選擇博客的作者（所有作者都列在“作者”下拉菜單中），以及為您的博客文章添加標籤（基本上將其分類）。

如果您需要有關在 Shopify 中管理博客和博客文章的更多信息，請查看他們的文檔 → Shopify 幫助中心：博客

如果您需要靈感來創建自己的博客並製作高質量的內容，請查看我們指南的博客部分，了解目前運行良好的 4 大電子商務鏈接構建策略 → 4 種 E 鏈接構建策略-commerce [在 2020 年表現出色]：博客

包起來

總而言之，這些是優化您的 Shopify 商店以實現信息搜索意圖的簡單 5 步方法：

• 第 1 步：檢查和分析大量客戶旅程，以確定客戶需要什麼類型的信息
• 第 2 步：進行研究並定義提供此類信息的主題
• 第 3 步：創建一個（或多個）博客並對其進行優化
• 第 4 步：創建令人驚嘆的內容，即創建高質量、有用的原創內容，為您的客戶提供價值（例如，它解決問題、回答問題、提供建議等）
• 第 5 步：付出額外的持續努力

我希望本指南能讓您更好地了解如何實現這一切（第 5 步除外 - 這就是您的全部）。

如果您還有其他問題，或者您想分享您對此事的個人經驗或想法，請隨時在下面的評論部分給我們留言！