WordPress 產品,經過審核:優化 DeoThemes 的轉化率
已發表: 2020-05-06歡迎再次深入探索轉化率優化的世界! 今天,我有幸審核了 DeoThemes - 一個主題商店,有一些非常漂亮的 WordPress 主題可供出售和免費下載。 這些產品審核的目的是幫助您在考慮自己的插件或主題營銷策略時從優化轉化率的角度來看待。 我們根據對數百個插件和主題業務的多年分析,分享我們最好的技巧和建議,以增加銷售額、留住客戶並可持續地發展您的業務。
首先,我要感謝 DeoThemes 的創始人 Alexander Samokhin 讓我們公開審核他的產品和網站。 您也可以在我們的博客上審核您的網站 - 只需在下面的評論中添加註釋,我們會與您聯繫。
手續就夠了——讓我們插件吧!
主頁
主頁標題區域有一個號召性用語 (CTA) 按鈕,上面寫著“開始使用”。 這有點令人困惑,因為作為網站訪問者,我不確定我從什麼開始。 使用“查看主題”或“查看我們的真棒主題”或“瀏覽主題”等不同文本使此按鈕更具可操作性會很有幫助。
首屏下方有一個按鈕,上面寫著“查看所有主題”,但英雄的 CTA 按鈕可以說是最重要的,應該對應某種合乎邏輯且清晰的動作。
價錢
當我訪問插件或主題網站時,我首先要尋找的是菜單欄上的定價頁面。 許多到達您網站的訪問者已經有購買主題的意圖——而且,他們通常會領先一步,想知道這將花費他們多少,以及它將提供的所有功能和好處。
定價頁面是一種很好的方式,可以讓您預先了解您所提供的內容。 如果您正確設置定價,您將不會“關閉”潛在客戶,並且這是使用社交證明(例如推薦)改善他們對您產品的看法的絕佳機會。
我明白為什麼 DeoThemes 可能會避免在他們的菜單上放置一個定價頁面——那是因為每個主題都可以單獨出售。 這意味著個人計劃的購買按鈕在每個主題產品頁面上都不同。
代理和終身計劃是網站上所有可用主題的捆綁包。 如果您瀏覽該網站,您會看到每個主題產品頁面上都顯示相同的定價表,唯一的區別是個人計劃的購買按鈕,該按鈕是針對該頁面上描述的主題進行定制的。
鑑於這種情況(每個主題都可以單獨出售),這是一種公平的方法,但對於想要立即了解其定價選項的訪問者來說,這將導致額外的點擊和訪問者離開網站的可能性更大.
解決這個問題的中間方法是有一個定價頁面,透明地共享所有定價細節,而不是核心定價頁面上個人計劃的購買按鈕,它可以說“瀏覽主題”之類的內容,引導用戶瀏覽和查看各個定價表。
此外,將詳細信息集中在單個定價頁面上將鼓勵已經有興趣加入俱樂部的用戶以及想要一種產品但可能會考慮俱樂部以獲得更大的靈活性和利益的人。
這裡要提到的一個快速的副業是,集中定價頁面的另一個好處是,如果您在購買時列出定價表上有 6 個主題而不是“所有 WordPress 主題”,那麼您可以證明折扣是合理的代理計劃為 294 美元而不是 139 美元的 66% 折扣(顯示旁邊的 66%)。 這一微小的變化將進一步促進代理計劃成為不想購買終身套餐的買家的“最佳交易”。
目前,從主頁到購買按鈕有四次點擊,從訪問者第一次到達頁面到最終結帳之間有相當多的步驟。 通過添加定價頁面,只需點擊兩次即可。
對於挑剔的訪問者——他們可以選擇四處瀏覽——但對於那些可能已經有興趣快速獲取他們的定價細節並且有“高意向”進行購買的訪問者來說,你更有可能達成交易通過使定價詳細信息易於訪問,並預先關注最佳計劃,該計劃被確定為基於綠色“最佳價值”指標的代理計劃。
將定價選項集中在一個頁面上還將提供在主頁上添加另一個號召性用語按鈕的選項,該按鈕可能會顯示“購買所有主題”或“購買主題包”之類的內容。
無限的終身計劃
我注意到終身計劃是完全無限的。 客戶只需為主題包支付一次費用,然後就可以在任意數量的網站上終生實施主題!
提供無限制的終身計劃可能會使您處於被要求為任意數量的網站提供終身支持的艱難境地,這從長遠來看是不可持續的。 作為一名開發人員,您真的想在有限的時間內開發和營銷您的產品嗎? 你的辛勤工作應該得到公平的補償——提供支持是其中的一部分。
可以在此處進行的改進是限制許可證激活的數量,或者最好限制可以使用生命週期計劃激活的域的數量。 只要有某種限制,它可以是 25 次、50 次或 100 次激活——無論數量是多少。 此外,終身計劃應根據可以使用該計劃的網站數量進行定價。
這對雙方來說都是公平的:如果客戶計劃在像代理商通常可能的大量網站上使用您的產品,他們將有更現實的期望,並且開發人員將不必花費可能無限量的時間來提供支持無限數量的網站。
此外,當您對單個客戶可以支付的金額設定上限時,當涉及到較大的企業級客戶時,您就將錢留在了桌面上。
這是一個視頻,更深入地介紹了無限終身許可的詳細信息以及如何正確定價:
這不僅是提供無限活躍網站的終身計劃,而且還有其他兩個計劃。 我建議對所有計劃的站點激活次數進行某種限制,以幫助對客戶可以期望獲得的支持類型設定切合實際的期望。
此外,限制個人計劃進一步為用戶購買可以提供更多活躍網站的代理計劃提供了更大的動力。
續訂折扣
此外,我看到個人和代理計劃提供續訂折扣。 這是 WordPress 生態系統中的一種過時做法,它被用來激勵客戶手動更新他們的許可證。 在銷售自動續訂的訂閱時,不再需要這種做法(對於大多數產品)。
隨著市場上成千上萬的插件和主題的競爭日益激烈,它曾經是一場價格競爭。 現在,它已成為插件和主題企業的常態,這些企業不斷更新其產品以接收定期訂閱付款,以獲取其改進的功能和持續的支持。
提供續訂折扣不僅無法預先為用戶提供很大的激勵,而且從長遠來看,您正在為自己降低交易成本。 從續訂折扣中獲得的銷售額可能不會超過長期收入的減少,因此提供續訂折扣毫無意義。
訂閱並獲取我們的免費副本
WordPress 插件商業書籍
究竟如何在訂閱經濟中創造繁榮的 WordPress 插件業務。
與朋友分享
輸入您朋友的電子郵件地址。 我們只會通過電子郵件向他們發送這本書,童子軍的榮幸。
謝謝你的分享
太棒了——“The WordPress Plugin Business Book”的副本剛剛發送到. 想幫助我們更多地傳播信息嗎? 繼續,與您的朋友和同事分享這本書。
感謝訂閱!
- 我們剛剛將您的“The WordPress Plugin Business Book”副本發送到.
您的電子郵件中有錯字嗎? 單擊此處編輯電子郵件地址並再次發送。
對於主題尤其如此,因為用戶通常更致力於他們花時間設計和定制的主題。 雖然如果客戶不想續訂插件訂閱,可能有很多選項可以替換插件的功能,但他們不太可能有輕鬆替換主題的選項,這需要更長的時間來自定義和替換為新主題。
這意味著續訂折扣只是為客戶提供的一件好事,但可能不會成為他們是否續訂的決定因素。 我們剛剛發布了一個很棒的視頻,更多地討論了這一點:
視頻
滾動瀏覽該網站時,我幾乎沒有註意到這是一個視頻,因為顏色太淺了。 該視頻的內容非常有價值——它顯示了與 Elementor 一起使用的主題,因此當訪問者滾動到該部分時自動播放視頻將使其更加引人注目並有助於說明產品的可用性。
此視頻沒有任何音頻,因此不會對訪問者造成乾擾。
視頻教程
看起來 DeoThemes 在 Youtube 上創建了一些非常有用的視頻教程。 但是,這些鏈接隱藏在頁腳中。
將每個視頻嵌入到相應的主題登陸頁面會在這些頁面上增加更多的內容價值,讓訪問者在購買之前了解主題的工作原理。 大多數當前網站訪問者可能不會在頁腳中看到此鏈接,這會降低視頻在銷售過程中的價值,並且只會為正在尋找有關設置或使用產品的信息的付費客戶提供好處。
雖然花時間製作這些視頻已經是一項不錯的投資,但如果放置正確,它們可以更有效地使用,這將對轉化率產生更好的影響。
登陸頁面
此部分顯示在每個產品著陸頁的標題區域中:
雖然這些信息可能很有用,但我認為它不需要如此顯眼的位置並佔用可用於其他用途的空間,例如推薦或星級。
另一種選擇是將這個灰色部分移動到其他地方,以使功能部分更加突出,就在它的下方。
主題登陸頁面
每個主題都有自己的登錄頁面,但將它們放在主菜單的子菜單中並沒有什麼壞處。
如果有多個主題,這是展示所有產品的好機會,這樣訪客就可以真正對產品有一個很好的品味。
這是優雅主題如何在豐富的子菜單中顯示其產品的屏幕截圖:
與現在的網站一樣,訪問者必須在網站上導航才能找到每個主題的登錄頁面,因此訪問者不太可能真正檢查所有可用的主題。
在線聊天
在插件或主題網站上使用實時聊天是與客戶聯繫、了解他們的需求並回答任何即時問題的好方法。 但是,當我打開實時聊天時,我在頂部看到一條消息,上面寫著“上次活動時間為 2019 年 12 月 20 日”——截至撰寫本文時,這已經是 2 個多月前了。
我建議檢查實時聊天軟件,看看這個時間標記是否可以完全刪除或保持最新。 這可能會讓一些網站訪問者覺得他們不太可能很快得到支持響應,並且可能會關閉一些潛在客戶。
沒有真正的理由不積極使用實時聊天功能,除非您更願意將其用於提交電子郵件票證。 如果是這種情況,應該清楚不會立即回复,並且用戶必須提交他們的電子郵件地址才能稍後收到回复。
增長潛力
雖然還有很多其他策略可以測試,但這些應該有助於優化轉化率並暫時留住新客戶。
請隨時在下方發表評論並請求產品審核或分享您的反饋/問題,我們會與您聯繫。
感謝閱讀人們並為您的銷售額增長而歡呼!