自然應用安裝與付費安裝，自然下載與付費下載之間的聯繫
已發表: 2022-02-24
什麼是自然應用安裝和付費下載？
Organic Installs - 指應用程序從自然和免費的流量中下載和安裝，不屬於廣告或其他付費推廣渠道。 通常情況下，用戶進入應用商店自行搜索下載的行為屬於自然應用下載。 對於營銷人員來說，自然下載不僅僅意味著免費的應用下載或不准確的營銷。 很多營銷人員在應用進入應用商店之前，會在社交媒體或流媒體等多渠道推廣應用，這些非付費推廣渠道的流量也稱為自然下載量或有機流量。
而隨著互聯網媒體的興起，自然流量實際上是最大程度的指除了廣告之外的流量。 實際上，當用戶在沒有直接響應移動廣告活動的情況下安裝應用程序時，就稱為自然安裝。
付費下載- 通常是指從廣告或其他付費推廣渠道下載的應用程序，也包括直接購買應用程序下載和安裝的行為。 並且包括將免費流量轉化為活躍下載的付費促銷活動。 在一段時間內保持一定數量的付費下載和好評的動作，將推動應用在應用商店中的排名，從而產生自然流量，進而轉化為活躍下載，即自然應用安裝。
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應用商店發現增長循環
在決定向用戶展示哪些應用程序或遊戲時，Apple App Store 和 Google Play Store 最關心一件事。 那就是用戶體驗。 這兩個平台都在讓用戶找到高質量的應用程序方面投入了大量資金，這些應用程序將為他們提供最佳體驗。他們希望盡快做到這一點（類似於 Google 希望為用戶提供他/她正在尋找的答案，而無需他們返回搜索結果並繼續搜索）。
我們分析了 App Store 和 Google Play 數據——數十億次展示和數億次安裝——這向我們展示了平台用來確定應用程序受歡迎程度的最重要指標之一是第一時間的出現和速度——時間安裝人員。 請記住，這些是 App Store Connect 術語中的 App Units，或商品詳情收購，Google Developer Console 術語中的新用戶。
兩個平台都假設安裝該應用程序的新用戶越多，它就越有可能成為用戶喜愛的流行應用程序，並且認為新用戶增長速度非常快的應用程序可能太時髦且值得浮出水面。
品牌量決定搜索量
您的應用商店搜索量由兩個主要的“桶”組成。 第一個是品牌搜索（搜索您的品牌名稱），第二個是搜索您的“流派”關鍵字。 這些“類型”關鍵字是尋找您類別中的應用的人在搜索應用商店時會使用的一般關鍵字（例如，“廉價航班”）。您無法控制流派關鍵字的音量。 它代表了您的類別中的一般需求（例如，當 COVID-19 爆發時，在任何飛行應用程序控制之外，飛行關鍵字的搜索量顯著下降）。 但是，您可以控制搜索量的品牌部分。 我們發現特定廣告渠道和品牌搜索之間存在很強的相關性。
每個關鍵字在 App Store 中都有一個受歡迎程度分數，通過 Apple Search Ads 顯示，反映其相關搜索量（5 分最低，100 分最高）。
我們發現，當增加特定渠道和活動的廣告支出時，您可以增加品牌搜索。 邏輯很簡單，更多的用戶接觸到你的品牌，其中一部分用戶不是直接響應廣告，而是稍後搜索品牌名稱。
但了解這種關係對於將額外品牌搜索量和安裝量的價值附加到負責推動它的付費活動中至關重要。
由總應用單元決定的類別排名
第二個見解是，您的應用單元總量決定了您的類別排名或首次安裝量。 我們發現，您推動的新安裝量與您在類別圖表中的排名之間存在很強的相關性。 這並不意味著您需要多少新安裝才能在您的類別中排名第一。 這取決於各種因素，例如：用戶獲取季節性——你的類別競爭對手在給定時間點運行的付費用戶獲取（針對新用戶）越多，就越難超越他們（因為你需要推動更多的新安裝）他們）。 隨著公司增加/減少其付費 UA 支出，它可能會隨著時間而改變。 例如，在黑色星期五和聖誕節前後，在購物等類別中達到最高排名可能具有挑戰性，因為公司在這些時間會大幅增加其 UA 預算。
您所在的類別——我們的類別決定了您的競爭對手排名。 假設您在一個類別中與許多每月在 UA 上花費數百萬美元的大型開發人員競爭。 在這種情況下，與在競爭較少的類別中追求高排名相比，競爭會困難得多。
您可以使用此槓桿直接影響您的 App Store Browse 或 Google Play Explore 印象和安裝，因為更多瀏覽器將在類別圖表中顯示您的應用商店列表。了解為什麼會發生這種情況也很關鍵； 並非所有付費廣告系列都會增加您的新安裝量。 專注於重新獲取流失用戶的付費活動根本不會改變這一點。
許多團隊在查看 MMP 安裝而不是平台報告的（App Store Connect/Google Play 開發者控制台）首次安裝時試圖拉動這個槓桿時忽略了這一點。
例如，推動重大新安裝（從不打開應用程序）的付費活動可能會通過此槓桿增加價值，但不會在 MMP 儀表板中顯示，因為它只報告打開應用程序的安裝。
了解哪些廣告渠道和活動推動了有助於拉動這一槓桿的新安裝的唯一方法是分析應用商店開發人員控制台中報告的新安裝量之上的支出表現。
針對新用戶運行 App Store 創意實驗和測試以提高 CVR
使用付費用戶獲取預算通過這兩個槓桿中的任何一個來改善自然安裝只是該過程的一個步驟。我們還發現，最成功的應用和遊戲的營銷人員通過為新用戶優化應用商店頁面創意來創造複合效應。
通過運行實驗並尋找能夠從新的和廣泛的受眾群體中推動新安裝的創意和消息，這些應用程序最大限度地提高了他們從搜索結果和類別圖表中獲得的自然安裝量，甚至進一步增加了新安裝量並鞏固了他們的地位.
這個額外的槓桿（有助於其他兩個成功）可以通過運行應用商店創意實驗和針對新用戶和受眾的測試來實現。
增加自然應用安裝的方法。 如何從付費下載開始增加自然安裝？
付費下載如何推動自然安裝量的增加？
付費用戶獲取和自然用戶獲取之間的聯繫對於最大化移動增長至關重要。 無論您是為手機遊戲還是應用程序工作，都無關緊要。 大多數成功的應用程序和手機遊戲都有一個共同點，它們的增長速度比其他所有應用程序和移動遊戲都快：它們將付費安裝和自然安裝連接起來，並利用它來創造複合增長。了解付費和自然安裝之間聯繫的移動增長團隊將意識到推動自然安裝增長的最有效槓桿之一。 他們沒有將有機安裝視為“從天而降”而沒有真正控制和影響它們的方法，而是採用科學的方法來處理有機安裝。 這種科學方法使他們能夠利用移動領域最流行的增長循環之一——App Store/Google Play 發現增長循環。
吸引更多優秀自然應用安裝的方法：
- 詢問評論和評分
- 鼓勵分享和推薦
- 製造媒體嗡嗡聲
1. 向用戶詢問應用評論和評分將提高自然安裝量
Organic Installs - 指應用程序從自然和免費的流量中下載和安裝，不屬於廣告或其他付費推廣渠道。 通常情況下，用戶進入應用商店自行搜索下載的行為屬於自然應用下載。 對於營銷人員來說，自然下載不僅僅意味著免費的應用下載或不准確的營銷。 很多營銷人員在應用進入應用商店之前，會在社交媒體或流媒體等多渠道推廣應用，這些非付費推廣渠道的流量也稱為自然下載量或有機流量。而隨著互聯網媒體的興起，自然流量實際上是最大程度的指除了廣告之外的流量。 實際上，當用戶在沒有直接響應移動廣告活動的情況下安裝應用程序時，就稱為自然安裝。
2. 與所有朋友分享您的應用程序？
當人們發現他們喜歡的東西時，就會產生一種渴望，告訴他們與其他人分享這個美妙的東西。 雞蛋捕食了這種社交性質。 它的標題很簡單。分享效果非常好，因為人們相信朋友和家人的推薦。 與評論和評分一樣，您希望提示當前用戶在他們感覺很棒的時候分享您的應用程序。 目標是找到適合拉動這些情感線的應用內時刻，從而實現共享效果。
3. 讓媒體熱議您的應用以獲得更多自然安裝
除了分享，人們還喜歡聊天或八卦。 同樣，人類是自然的社會生物。 人們想知道世界上正在發生什麼，有哪些新產品可用，即將到來的趨勢是什麼。 所以他們閱讀文章、看新聞和收聽播客。為了讓媒體為你服務而不是反對你，我們需要站在公關專家的立場上。 公共關係包含廣泛的策略，但現在我們專注於所謂的新聞稿。