推動參與度所需的 4 種有機社交內容

這是給你的一個事實——我已經為高等教育的傳播辦公室領導社交媒體十年了，而且我從來沒有可以使用的廣告預算。 因此，我圍繞基於證據的內容制定了我的策略，這些內容已被我們的受眾證明是成功的。 我發現這四種內容類型一直在我管理的頻道上獲得大量面向公眾的參與。 我將引導您了解每種類型，以便您可以讓它們為您工作。

1. 將您的文化與當前時刻相交的內容

這類內容的美妙之處在於，這一刻不能被製造出來，它是完全有機的。 當您的品牌或組織自然成為當前對話或流行文化的一部分時。 作為社交媒體經理，我們能做的最好的事情就是認清時機並迅速採取行動以利用它。 如果執行得當且及時，結果就是我喜歡稱之為“社交媒體黃金”。 我經常用一張圖來解釋這個概念：

例如，在《辛普森一家》的一集中，米爾豪斯打賭 Bengt Holmstrom 教授（下圖圓圈名稱右側的名字）將獲得諾貝爾經濟學獎。 幾年後，當他真的贏了時，我們爭先恐後地拍到米爾豪斯舉著他的賭牌的照片。

另一個例子涉及 TikTokker Emily Zugay。 Zugay 的 TikToks（她在其中重新設計了星巴克、蘋果和 Target 的標誌性品牌徽標）開始在網上瘋傳，並引起了品牌的注意。 當品牌對 Zugay 的 TikToks 採取輕率和及時的行動時，結果通常會廣受歡迎。 當 Zugay 重新設計底特律雄獅隊的隊標時，她誤認為吉祥物是底特律線隊。 獅子們毫不猶豫地製作了帶有 Zugay 版本標誌的 T 卹，並與團隊成員分享。 這個 TikTok 為 Detroit Lines err…Lions 贏得了超過 747,000 個贊。

這種類型的內容的優點在於它不必很複雜。 它可以非常簡單。 關鍵是它是及時的，它與你的文化對話。 我們的觀眾喜歡數字，在 2021 年 5 月 21 日，我們注意到那天發生了一個有趣的巧合，我們在推特上發布了它，超級簡單：

我們甚至在美國東部時間晚上 9 點（一天中的第 21 個小時）發布了它——評論表明這一點並沒有被忽視。

專業提示：創建一個可以在這些情況下靈活工作的流程。 如果您必須經過繁重的審核過程，您很可能會錯過發布此類內容的最佳時間。

2. 體現社區凝聚點的內容

我記得在《慾望都市》季終集之後接受了莎拉·傑西卡·帕克的採訪，她談到了該系列的第五顆明星——紐約市本身。 她總是在幕後。

每個品牌或組織都有一個熟悉的功能，它總是在後台，社區感覺與之相關並將團結起來。 它通常帶有懷舊的元素。 它可能是一個傀儡，一個吉祥物，一個標誌。 在麻省理工學院，它是大穹頂。 我經常開玩笑說我們可以每天在 Instagram 上發布一個圓頂，而且每次都會做得很好。 最具吸引力的帖子將您的集結點置於當前環境中。

例如，大圓頂上出現藍月亮的那一刻：

或者，如果碰巧有一群狗在大圓頂前停下來拍照：

它也可能是您集結點的季節性圖像。 許多大學在展示不同季節的校園方面做得很好。

專業提示：這是接受用戶生成內容的好方法。 如果它是一個物理位置，那麼在您的日程安排中留出時間定期訪問該站點也是一個好主意。 如果沒有，是時候玩一玩，用你的集結點發揮創意。

3. 未經修飾的視頻

我認為到目前為止，我們大多數人都已經在未經過濾、未風格化的照片上取得了成功。 但請不要忽視計劃外、未經修飾、用戶生成的視頻的力量。 有時我覺得它越隨機、越真實越好。

這個機器人在 0.38 秒內解決魔方的 30 秒視頻是我們當月在 Twitter（18,400 次觀看、403 次轉發和 699 次贊）和 Facebook（超過 515,000 次觀看和 47,000 次反應、評論和分享）。 根據我們的經驗，視頻在 Twitter 上對我們來說往往表現不佳，所以這有點反常。

這段 10 秒的學生機械化砂漿板視頻在 Instagram 上對我們來說表現得非常好。 與 Twitter 一樣，視頻在我們的 Instagram 提要中通常表現不佳，提要視頻往往不會獲得很多喜歡。 再一次，這個視頻對我們來說是一個異常值，有超過 56,000 次觀看和 8,000 個喜歡。

專業提示：不要因為視頻太短或不“專業”而放棄。

4. 發揮社區幽默感的內容

在您的社交內容中利用社區的幽默感有很大的潛力。 我認為一起分享笑聲真的會在你的追隨者中創造一種“他們得到我”的感覺。

我們使用了這張 1997 年學生惡作劇的照片，並於 2019 年發布。它擁有超過 7,100 個贊，是我們當年表現最好的“克”之一。

“貓巫師”是一個源自我們學生的模因，並在許多數字空間中共享。 我們抓住了它並在我們的旗艦社交媒體渠道上分享了它。

專業提示：幽默是一種強大的溝通工具，可以將人們聚集在一起。 如果人們通過發揮您社區幽默感的內容髮現您，他們很可能會感受到與您的文化的緊密聯繫。

破解有機社會密碼

作為社交媒體經理，我們可以在這些內容類型中獲得真正的創意，展示我們粗糙的一面，並從中獲得樂趣。 總之，利用當前對話與您的品牌或組織相交的時刻。 經常和現在展示你的集結點。 不要低估用戶生成視頻的力量。 請記住，沒有什麼比分享笑聲更能凝聚社區了。

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