為什麼您應該將營銷項目外包給代理商以及如何確保您獲得有效的營銷策略

您是一家大小企業，正在努力製定有效且有凝聚力的營銷計劃嗎？ 如果是，那麼您可能已經意識到，在涉及如何創建銷售策略時，您只有幾個選擇。

根據CoSchedule 報告，概述和報告營銷策略的營銷人員成功的可能性要高538% 。

您可以專門組建一個小型內部營銷團隊來製定完整且稱職的營銷策略——我們正在談論 SEO 營銷、社交媒體營銷、內容營銷以及介於兩者之間的一切。

對於有時間和資源來實施這些營銷計劃的大型或成長型公司來說，這可能是理想的選擇。

另一種選擇——對於可能沒有時間、精力或材料來建立自己的團隊的小型企業和團隊來說是理想的選擇——是外包您的營銷計劃。

將營銷工作外包意味著什麼

首先，您必須了解外包營銷的確切含義。

當您將營銷或其他任何事情外包時，您所做的就是將某些工作職能或責任交給外部團隊或機構。 您不是在內部處理這些職責或工作職能，而是選擇外部組織或個人為您完成它們。 您將使用員工敬業度應用程序，以便與員工保持持續溝通，並確保他們在工作中取得成功。

在商業世界中，它有時也被稱為業務流程外包 (BPO)。

外包已迅速成長為商業世界的普遍趨勢。 隨著市場的增長和人才庫的不斷擴大，找到對貴公司可能需要幫助的某些領域的高素質和熱情的個人和組織變得更加容易。

市場營銷是外包計劃最受歡迎的領域之一。

對於許多企業而言，他們只是沒有能力建立自己的品牌、產品和流程，然後再進行營銷。 這導致許多人轉向代理機構為他們承擔這些任務。

但營銷是一個相當廣泛的行業。 有許多不同類型的營銷，以及許多可以分解的不同舉措和責任。 讓我們來看看您可以外包哪些類型的營銷活動來減輕您的負擔並簡化活動流程。

您可以外包的四種營銷計劃

1. 博客內容

64% 的 B2B 營銷人員表示，他們將部分（如果不是全部）書面內容外包。 這包括博客內容。

博客內容對品牌至關重要，因為它以快速有效的方式展示了他們的專業知識。 它易於訪問，風度翩翩，並表明您是您所在行業或領域的領導者。 無論您是銷售軟件的企業還是小型設計公司，擁有博客都是輕鬆吸引受眾的好方法。

但是您可能並不總是有時間每週坐下來寫幾篇博客文章。 這意味著這是外包內容營銷的一個重要領域。 而且你甚至不需要一個大機構！ 您可以聘請一些自由職業者並在不知不覺中讓博客內容滾動。

2. 搜索引擎優化 (SEO)

搜索引擎優化是一項艱鉅的任務，您確實需要專業人士來確保您充分利用它。 你必須確保你的登陸頁面、你的文章、你的博客文章和你的整個活動本身都得到了優化。

如果您還沒有專門從事 SEO 的人員，那麼代理機構可能是您最好的選擇，因為他們完全了解並且可以根據您的特定需求完成任務。

93%的流量來自搜索引擎。

因此，讓您的網站進入 Google 頁面非常重要。 外部機構可以幫助您實現目標。

3. 社交媒體

社交媒體是營銷的一個重要領域，對於成功的企業至關重要，並且因為它都是相對獨立的，所以很容易外包。

甚至還有專門從事社交媒體工作的專門機構和顧問，使他們成為各自領域的專家。 他們知道自己在做什麼，並且可以將您的社交媒體營銷策略從優秀提升到卓越——無論您已經擁有一個還是沒有一個帳戶。

有時，您只是沒有時間或人員不斷檢查我們的平台、提出新內容、與受眾互動並推廣您的產品。 但是通過外包，您可以完成所有這些工作並且不會浪費任何時間。

4. 電子郵件營銷

電子郵件營銷是金。 這是您發送所有內容、重要更新、優惠和促銷的方式。 但是，如果您不熟悉如何讓用戶打開您的電子郵件，那麼策劃這些列表、創建活動和集思廣益可能會變得複雜。

無論您是想發送時事通訊、宣傳活動還是回複查詢，您都需要了解電子郵件營銷的人，就像人生的目標一樣。 如果該人尚未加入您的團隊，您可能希望將其外包。

特別是考慮到電子郵件營銷需要一個專門的團隊和知識庫，外包這個角色是委派責任和解決“核心”計劃的一種簡單方法。

當然，在外包方面有很多因素需要考慮——你必須考慮成本、時間和資源。 但是代理機構可以幫助您制定完善的營銷策略，而您的內部團隊只能做夢寐以求的事情。

但在我們討論流程如何運作以及您如何確保您的戰略成功之前，讓我們討論一下外包的一些利弊。 外部機構是一種強大的資源，但它們並不總是適合所有人。

外包營銷的優點

外包您的營銷可以具有成本效益、簡單和高效。 根據您的業務能力，外包可能是您的最佳選擇。 在考慮外包您的營銷計劃時，需要考慮以下一些專業人士。

1. 節省時間

當您將營銷外包時，您就是在給自己和您的員工時間專注於對他們和您的業務最重要的工作。 如果您還沒有營銷團隊，這很好，因為這意味著您的一些員工不必轉換策略並在其他重要項目上浪費時間。

如果您有營銷團隊，但需要啟動和運行特定的活動或計劃，外包可以節省您的時間，因為這些人可以繼續專注於他們正在運行的任何活動，而您僱用的機構或個人可以花時間完全專注於手頭的任務。

時間在商業中是寶貴的。

80%的企業家和小企業員工每週工作超過 40 小時。

這是很多時間，而且在大多數情況下，不能真正減少這些時間來為不同的任務或職責騰出空間。 這使得轉向外包機構或公司對業務成功至關重要。

2. 挖掘專家知識

當您將營銷計劃和策略外包時，您就可以讓自己和您的品牌接觸全球人才。 全球 58% 的外包人才市場位於歐洲、非洲、亞洲和大洋洲。

如果您是俄亥俄州的一家較小的公司，您可能從未想過可以從世界另一端獲得人才，但通過外包，您可以。

當您有更廣泛的游泳池可供選擇時，您可以選擇最好的。 這意味著負責外包營銷計劃的組織或個人將是該領域的專家。 也許他們在這個行業有幾十年的經驗，並決定不擇手段地開設自己的諮詢公司。 也許他們已經周遊世界並且知道在營銷計劃方面不同的市場正在尋找什麼。 也許他們是您所在行業的專家，可以提供能夠激勵您的受眾的見解。

使用 ProofHub 等項目管理工具，您將能夠管理您的外包團隊，並讓每個人都在同一頁面上。 您將能夠跟踪項目里程碑、日常議程以及正在進行的任務和事件，以確保團隊盡可能高效。

但事實仍然是，外包將確保您擁有最優秀的人才。 全球 78% 的企業表示對他們選擇外包感到高興，您可能也會如此。

3.無需僱用額外的員工

全球 59% 的企業報告稱，削減成本是選擇外包內容的第一大原因。 這背後的原因是因為在大多數情況下，否則企業將不得不僱用新員工來填補這些營銷角色。

但是通過外包，他們能夠削減這些成本並將它們分配到其他地方。 根據美國勞工統計局的數據，員工工資的 70% 用於實際支付，其餘 30% 用於稅費。 聘請外部組織可以減少後 30%。

不過，這不僅僅是成本問題。 僱用新員工可能會帶來壓力。 平均而言，一個職位發布將收到大約 250 份簡歷。 大多數工作職位平均需要 42 天才能填補。

僅僱用一個人就花費了大量時間和資源。 如果您有多個營銷職位需要填補，您將需要更長的時間來填補該職位並實現您的目標。 相反，您可以只採訪幾個機構並收工。

兩者都需要時間，但招聘新員工也會佔用更多的資源、成本和時間，而代理或外包組織可以使用幾個月，然後在項目完成後放棄。

4.利用極端客觀性

外部個人、機構和組織可以更客觀地了解您的產品、服務和內容。 他們帶著新鮮的眼光和令人興奮的想法進來，這些想法是您自己可能無法想出的。

他們也沒有完全投資於您的品牌本身，因此他們可以退後一步，真正分析您想說的是否是您實際所做的。 也許你試圖誇大一點，或者你試圖擴大真相以吸引更多人。

無論是什麼，您的外包團隊都可以客觀且沒有偏見地看待它。

很多時候，你選擇外包的公司也會對競爭有深入的了解。 這可以幫助您，因為他們將幫助您脫穎而出。 您以前可能不知道競爭對手的營銷策略有多好或多差，但是在外部幫助下，您可以獲得有效、客觀的洞察力，了解您的營銷計劃需要什麼才能取得成功。

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外包營銷的缺點

但是根據您公司的規模、資源、時間和金錢，外包可能不適合您。 在嘗試確定外包營銷是否是正確的決定時，需要考慮以下一些缺點。

1. 它會導致更高的成本

在某些情況下，選擇外包營銷實際上比內部進行成本更高。 如果您已經擁有自己的內部營銷團隊，即使他們致力於某些項目和任務，將其他營銷活動也保留在內部可能更具成本效益。

你已經在支付這些員工的工資了； 您已經在為福利、資源和軟件付費。 將您的營銷外包給代理商可能只是額外的費用。

一些機構對 Twitter 和 Facebook 社交媒體營銷策略和管理收取 4,500 美元以上的費用。 這僅適用於兩個頂級社交媒體渠道。 如果您想要跨所有渠道的完整社交媒體策略，那麼這些數字可能會上升。

即使您的策略不是專門用於社交媒體，您也可能每月支付數千美元來完成工作。 這可能比您支付給內部員工的工資還要多。 如果是，您可能需要重新考慮。

2. 較少的創意控制

當您將控制權交給外部組織或機構時，您也就放棄了對自己的控制權。

這意味著您將自己的品牌及其聲譽交給了其他人。 您不一定會參與每一步。 您不會參加每次會議，也不會參加每次頭腦風暴。 你可以提供建議和意見，但最終你要付錢給這個組織來創建和執行一個活動，你必須放棄控制權。

根據 Clear Company 的一項調查， 97%的員工和經理表示，在活動或項目中取得成功的關鍵是無縫協作、創造力和團隊合作。

但是，如果您的團隊無法參與此過程，您的項目可能會受到影響。

如果您對您的機構的能力充滿信心，您就不必擔心。 但是，失去這種創造性的控制權並且對您的品牌及其內容的呈現方式沒有很大的發言權可能是一個主要的威懾因素。

3.創意人員可能對品牌沒有熱情

就像外包可以為您提供更大的客觀性一樣，這也意味著從事您的活動或計劃的人員對您的品牌的熱情會降低。

當然，這很容易爭論。 當您外包時，您是在與從事飲食、睡眠和呼吸營銷的專業人士合作。 他們顯然對自己的工作充滿熱情，但他們也可能不了解您品牌或業務的方方面面。 如果他們不像你那樣理解或關心，你可能對結果不滿意。

德勤發現激情與成功之間存在直接關聯。 當員工對他們的工作、他們的公司和他們所做的事情充滿熱情時，他們往往會創造出能見效的工作。 但外部營銷人員可能沒有那麼高的熱情。

對於外包商來說，這種營銷活動可能感覺就像是另一個項目。 這也可能會將內容變成與您的品牌本身略有不同的東西。 它們可能與您的品牌和您想要實現的目標沒有聯繫，這可能會導致問題。

4. 少交流

人們在外包任務時遇到的另一個問題是他們遇到的溝通較少。

您不能只是發送電子郵件並期望在一小時內開會。 您不能只是跳上電話並獲得一些見解。 安排會議需要時間。 與您合作的組織有一些面對面的時間需要精力和重大計劃。

您可能會參與規劃和組織的早期階段。 但是一旦他們獲得批准，與您合作的公司很可能會接管並全力以赴。 這意味著他們沒有時間坐下來帶您完成所有事情。 如果您需要更多信息，您可能需要等待對所有各方都適用的時間。

如果您要外包到一個新的地區，facetime 可能是不可能的。 如果您喜歡控制項目的所有方面並通過面對面的會議不斷獲得更新，那麼外包可能不是您的好選擇。

75%的員工表示團隊合作和協作對成功至關重要。

86% 的員工和高管認為溝通不暢是項目和計劃失敗的主要因素。

因此，如果您的團隊覺得他們沒有參與和協作，那麼他們可能會對外包工作缺乏信心——這可能會讓您對工作缺乏信心。

外包成功案例

鬆弛

Slack 是一個工作場所消息傳遞平台，可促進員工之間快速輕鬆的對話。 它已發展成為全球企業使用最廣泛的消息傳遞平台之一。

當 slack 還是一家年輕的初創公司時，它將大部分設計工作外包給了外部機構，這些機構幫助重新設計了其應用程序、徽標和網頁設計。 他們將此內容外包給 MetaLab。 通過外包這項工作，Slack 能夠磨練其產品並建立一個對工作充滿熱情和奉獻精神的社區。

該公司目前價值 30 億美元，每天擁有超過 100 萬用戶。

Skype

Skype 是一種適用於個人和企業的視頻和音頻通信工具。 它已經存在了十多年。 但一開始，這個流行的交流平台需要一個外包團隊的幫助來建立自己的帝國。 該團隊由愛沙尼亞的三名開發人員組成——Ahti Heinla、Priit Kasesalu 和 Jaan Tallinn。

Skype 並不總是點對點技術遊戲的領導者。 並且需要外包他們的技術才能意識到他們需要做些什麼來讓人們聯繫起來並且不擾亂競爭。

2011 年，Skype 以 85 億美元的價格賣給了微軟。

GitHub

科技行業的另一個大熱門是 GitHub。 但這種基於網絡的託管服務並不總是世界上最大的公司之一。 事實上，在早期階段，關於這家公司是否能做到這一點存在一些疑問。

一開始，創始人知道他們需要與外包顧問（現在是 CIO）聯繫，以了解如何在 Git 中有效共享私有代碼。 那個人就是斯科特·查肯。 現在，Github 是開發人員協作和連接的地方。 但是，如果他們不是一開始就冒著外包內容的風險，他們可能永遠不會走到今天。

GitHub 目前價值 25 億美元。

如果您需要社交媒體營銷幫助，那麼這些社交媒體營銷機構就是您的不二之選！

如何找到合適的營銷機構

外包您的營銷工作可能是您可以為您的企業做的最好的事情之一。 它可以為您提供一個專家團隊，他們對營銷知識淵博且充滿熱情，並且擁有發起以成功結果結束的活動的經驗。 但並非所有營銷機構都是平等的，在確定適合您的營銷機構時，您需要考慮一些因素。

查看他們的投資組合

你應該做的第一件事就是看看他們的投資組合。 這通常可以在他們網站的“工作”部分找到。 您還可以詢問他們過去的經歷、他們合作過的品牌以及他們開展的活動類型。

這將使您了解他們是否了解您的行業和利基。 因為航空航天公司的營銷絕對不同於化妝品品牌的營銷。

您需要確保他們了解您的細分市場和受眾。 並且您希望看到有結果的活動。 他們可以創造很棒的策略，但如果它們不能帶來理想的結果，它們就毫無用處。

了解他們的團隊

外包搜索過程的另一個關鍵組成部分是找到合適的團隊。 你需要一群已經這樣做了一段時間的人——吃、睡和呼吸營銷的人。

並且您要確保他們完全理解手頭的任務——他們知道要達到的最後期限、如何制定戰略、如何使用某些平台並能及時完成工作。

而且您想知道他們希望或需要您自己的團隊提供多少幫助。 您將如何參與整個過程？ 他們習慣於打開關係，還是喜歡自己做事？

外包會導致摩擦，這就是為什麼您需要找到一支了解您的流程並可以與您合作以確保最大成功的專業團隊。

了解他們的專業知識和策略

專業知識顯然至關重要。 您需要一個習慣於與各行各業的品牌合作並了解所涉及的承諾的機構。 你可以在他們的投資組合中看到這一點，但當你面對面見面並要求切實的結果時，你也可以看到它。

您想看看他們是如何制定計劃的——他們的策略是否基於經驗和硬數據？ 從短期和長期來看，該策略對您的業務有何影響？

同樣，您希望它們充分發揮作用。 您不僅想要一個在當下有效的廣告系列，您還想要一個在未來得到優化的廣告系列。

了解他們的服務

找到合適的營銷機構的另一個關鍵決定因素歸結為他們提供的服務。 如果您需要社交媒體幫助，但您正在尋找的代理機構只真正專注於 SEO，那麼您將無法獲得想要的結果。

確保您完全了解您正在與什麼樣的營銷機構打交道。 但首先，明確概述您想要達到的目標以及您想要採取哪些舉措來實現目標。

考慮到這些因素，應該可以更輕鬆地找到合適的營銷機構。 有很多問題要問，也有很多想法要考慮。 但是通過一些研究，您可以找到可以讓您的品牌走上營銷成功之路的代理商。

如何確保您的外包策略有效

為您找到合適的代理機構是很好的第一步。 但是一旦你這樣做了，這裡有一些有用的技巧來確保你的營銷策略是有效的。

做你的研究

首先，你必須做你的研究。 我們已經討論過您必須如何審查您的代理機構並提出具體問題。 但除此之外，您還必須對自己的目標進行一些教育，以及您認為如何實現這些目標。

您可能不是營銷大師，也不一定非要如此。 但是，您應該對您希望此活動如何運行有一個大致的想法，以便您可以確保所有步驟都在此過程中得到執行。

定義範圍和時間表

這與我們之前的提示一致。 你必須帶著想法或目標來到談判桌前。 也許您想增加在社交媒體上的參與度，也許您想推動轉化，或者您只想增加網站流量。

無論您的目標或投資回報率是什麼，您都必須在開始與外部機構進行頭腦風暴時明確定義它們。

此外，您必須知道您擁有多長時間以及您擁有多少資源（這包括預算）。 這樣，您的代理機構就掌握了所有詳細信息，並且可以根據您的特定需求制定計劃。

保持溝通暢通

外包的最大缺點之一是缺乏溝通。 當您將控制權交給外部機構時，您實際上是在讓他們自由發揮自己的魔力。 這可能會導致令人驚嘆的活動——但在此過程中，缺乏溝通會導致混亂並加劇緊張局勢。

這就是為什麼你應該從一開始就保持坦率和透明的原因。 制定電話和會議時間表，以確保一切都按計劃進行。 並嘗試確定您的聯繫人，看看您是否可以進行更頻繁、不定期的簽到，讓您和您的團隊安心。

保持參與

這是與前一條建議相關的另一條建議。 就像您想保持溝通一樣，您希望盡可能多地參與其中。

當然，你不是這裡的專家。 您可能對自己的品牌很了解，但可能不太了解成功的數字營銷活動的內容。 所以你必須給他們工作的空間。

但是您也可以讓他們知道您的想法和意見。 您可以在任何可能的地方提供幫助，並要求參加頭腦風暴會議，以保持您的品牌形象。

這也將減輕您對項目將失敗的擔憂，讓您對您的機構建立更強大的信任。

外包營銷的利弊

在製定有效的營銷策略時，您可以在內部控制這些職責，也可以尋求外部機構的幫助。 那麼有什麼好處和壞處呢？

外包營銷的優點

• 節省時間
• 專家知識
• 無需僱用更多員工
• 極端客觀

外包營銷的缺點

• 成本更高
• 較少的創意控制
• 對品牌的熱情降低
• 減少交流和麵對面時間

最終，選擇完全取決於您。 還有很多需要考慮的。 時間、成本和資源都是需要考慮的重要因素，但熱情、質量和客觀性等更無形的東西也很重要。

但是考慮到這些問題，您的品牌應該更接近做出決定您營銷策略未來的決定。

如果 Slack、Skype 和 GitHub 等大品牌可以在外包人才的幫助下成長和發展，那麼任何品牌都可以做到。

2017 年，價值 889 億美元的收入用於外包工作和職責，而且這些趨勢可能會繼續向前發展。

外部營銷機構是大大小小的品牌的寶貴資源。 一旦您決定要進行這一步並進行外包，您需要確保您提出了正確的問題，以確保與您合作的機構為您服務。

這是一條雙向的街道，但通過可靠的溝通、明確的目標和相互尊重，您將離令人驚嘆的外包活動更近一步。

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