如何推出混合付費和有機社交媒體策略

絞盡腦汁試圖在有機或付費社交媒體策略之間做出選擇？

這是一個更簡單的問題要問自己：

“為什麼不兼得？”

當然，社交媒體的主要吸引力在於它為品牌提供了一個完全免費的途徑來發展和與客戶建立聯繫。

然而現實呢？ 社交媒體越來越成為一種付費遊戲渠道。

最近的 Facebook 算法更新限制了品牌的有機影響力，這只是即將發生的事情的一個跡象。 隨著品牌投放更多社交廣告並投資於付費監控工具，社交媒體作為完全“免費”渠道的地位正在步履蹣跚。

也就是說，如果您甚至想通過廣告取得成功，您絕對需要一種有效的有機社交策略。

為了在控制預算的同時最大化您的影響力，混合付費和有機社交媒體策略為品牌提供了兩全其美的優勢。 在這篇文章中，我們將重點介紹自然渠道和付費渠道的優勢，然後向您展示如何結合您的努力為您帶來最大的收益。

為什麼有機社交媒體仍然很重要

儘管廣告蓬勃發展，算法不斷變化，但有機社交媒體卻無處可去。

事實上，品牌仍然可以有機地推廣自己及其產品。 關鍵是不要用一個又一個的推銷推銷來打擊你的追隨者。

傳統智慧告訴我們，促銷應主要限於投放廣告。 也就是說，有機社交媒體仍有大量無法購買的價值。 考慮以下品牌非付費社交的主要內容。

提高品牌知名度

首先，您的有機存在與品牌知名度齊頭並進。

讓人們知道你是誰。 炫耀你的個性。 教育、激勵和娛樂您的觀眾。

這些行為首先使社交媒體變得誘人，所有這些都只花費您的時間。

像 Headspace 這樣的品牌是有效有機內容策略的光輝典範。 他們定期為他們的觀眾分享技巧和靈感，他們不斷地尋找方法來推廣他們的服務，而不是當面面對它。 這種類型的內容也不太可能被 Facebook 的營銷敏感算法擊倒。

與此同時，Headspace 的付費社交媒體策略與他們的有機策略相吻合，保持品牌知名度。

看看它是如何工作的？ 與付費帖子中更強烈的號召性用語相比，有機帖子可作為可共享的鼓舞人心的內容，而不會推動強大的銷售宣傳。

客戶服務和社區管理

超過一半的消費者已經在社交上接觸品牌，管理客戶和社區是您有機存在的關鍵部分。 即使付費社交媒體不斷發展，為人們提供即時、免費的聯繫渠道也總是很受歡迎。

以客戶為中心的內容

問題和疑慮並不是您與客戶聯繫的唯一機會。

例如，社交媒體是挑選追隨者品牌以獲得未來內容創意的理想場所。 此外，它還是策劃用戶生成內容（如客戶照片）以推銷自己而不是銷售的主要場所。

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付費社交媒體策略何時有意義？

有這麼多有機的事情要做，為什麼現在付費活動如此重要？

簡短的回答？ 運行社交廣告可以讓您超越算法的範圍，以覆蓋您的目標受眾。 廣告不會被隱藏在競爭內容之下，而是將您的內容放在人們的提要中的前面和中心。

儘管目標和 KPI 可能因企業而異，但以下是付費社交媒體策略理想的三個實例。

針對特定人群

Facebook 和 Instagram 各自的廣告平台在定位方面變得非常精細。 這使您可以根據他們的活動、位置、年齡等聯繫相關潛在客戶，並且僅訪問相關潛在客戶。

Facebook 的這個 Publix 廣告就是一個很好的例子。 鑑於他們的商店僅位於美國東南部，基於地理位置的高針對性廣告是有意義的。 此外，這個特定的廣告顯然只針對那些 21 歲以上的人，並且在其 CTA 中包含特定於商店的促銷活動。

顆粒感怎麼樣？

推廣主要內容

您是否擁有想要吸引新潛在客戶的殺手級內容，例如鉛磁鐵？ 付費活動有助於確保它不會被忽視。 無論是案例研究、網絡研討會還是任何其他優先促銷，這些項目都是鼓勵新老粉絲訪問的絕妙方式。

提高有機範圍之外的認識

同樣，付費廣告是品牌給目標受眾留下印象的另一種途徑。 為了讓自己引人注目或突出新交易，廣告讓這些優惠不容錯過。

付費和有機社交媒體策略如何協同工作

既然我們了解了付費社交媒體和有機社交媒體是如何獨立運作的，那麼它們如何協同使用呢？ 好問題！

以下是您可以將付費和自然努力結合起來的五種關鍵方法。

確定您最受歡迎的內容

如果您有一段特定的內容可以很好地轉化或進入病毒領域，那麼它可能是廣告的完美素材。 例如，您可以快速提升 Facebook 帖子，只需點擊一下即可將您的內容快速轉換為促銷活動。

在投放任何類型的廣告之前，查看您的社交內容的分析通常也是明智之舉。 在撰寫付費帖子時，圖像、號召性用語和文案等變量都值得您關注。 點擊次數和獲得的關注者等指標都是發現熱門內容的良好起點。

把握完美時機

當涉及到您的自然帖子和付費內容時，時間很重要。 因此，您可以利用最佳時間在社交媒體上發布信息，以告知除了您自己的數據之外，何時應該運行您的廣告活動。

根據您的數字，您實際上可以使用 Facebook 的廣告調度優化等工具來發揮自己的優勢。 此功能可讓您最大限度地提高參與度的廣告支出，並僅在您認為合適的時候發布。

深入了解您的人口統計數據

在投放廣告之前，您花費的時間越多越好。

就像 Sprout 可以利用您的受眾人口統計數據來教您有關您的追隨者一樣，任何本地社交平台也可以。 Facebook 或 Instagram Insights 與 Sprout 等第三方工具的結合可以在付費社交媒體活動之前為您提供最全面的受眾視圖。

最終結果是在選擇廣告受眾時減少浪費的時間、金錢和精力。

重新定位

通過 Facebook 重新定位是最受歡迎和高轉化率的社交促銷類型之一。 這些廣告允許您創建自定義受眾，以針對以前的客戶、網站訪問者、電子郵件列表中的人或 CRM 潛在客戶。

通過 Facebook 最新推出的廣告，您可以專門針對之前在 Facebook 或 Instagram 上參與過您的內容的用戶。

換句話說，您與關注者的互動最終會導致轉化。

不要害怕在沒有廣告的情況下進行宣傳

就像付費和有機社交媒體一樣，宣傳帖子也不必非此即彼。

雖然您應該嘗試限制有機促銷帖子，但它們不時在您的提要上完全是公平的遊戲。 這篇來自 Shopify 的帖子是一個很好的自然帖子示例，它很容易成為付費廣告，但不會讓人覺得垃圾郵件。

如果您要推出新產品或新功能，您的追隨者當然應該知道。 此類內容非常適合在您的個人資料上固定推文或帖子。

讓您的數據保持最新

將您的付費社交策略和有機社交策略結合起來的共同點是什麼？

數據。

無論您如何分割，社交廣告都會變得昂貴。 為了您的投資回報率，在您的付費活動之前、期間和之後對您的社交數據進行持續更新對您有利。

這正是 Sprout 的自定義報告對品牌如此有價值的原因。 從人口統計數據和時間到表現最佳的內容，所有社交網站都觸手可及。

為了幫助品牌支持他們的付費活動，Sprout 正在為 Facebook、Facebook Messenger 和 Instagram 的廣告活動引入新的可視化數據。 跟踪關鍵 KPI，例如參與度、展示次數、點擊次數和轉化率，品牌可以在一個地方全面了解廣告系列的表現。

請記住：您的付費策略應該與您在社交方面的品牌前瞻有機策略相協調。 Sprout 正在以一種優先考慮觀眾體驗的方式在我們的平台中構建付費功能。

至此，我們結束了本指南！

您如何整合有機和付費社交媒體？

與其將付費和有機社交媒體策略視為“非此即彼”的遊戲，不如考慮如何從兩者中受益。

在了解您的受眾和提高意識之間，有機內容無處可去。 隨著越來越多的品牌繼續推出付費活動，鎖定您的有機策略將使您在一天結束時保持領先地位。

不過，我們仍然希望收到您的來信！ 您如何看待您的付費社交媒體策略？ 你最近有沒有註意到你的有機覆蓋面有所下降？ 請在下面的評論中告訴我們。