成為成功績效營銷人員的七種方法

需要一些關於如何成為成功的績效營銷人員的見解嗎？ 本文提供了可操作的要點，作為首席營銷官，您可以使用它們來增強績效營銷能力。 （您還可以獲取免費的績效營銷電子書以獲取更多詳細信息。）

通過您對哪些活動將提高績效以及最終利潤的洞察力，開始給董事會留下深刻的印象。

績效營銷人員技巧 1：找到衡量投資回報率的工具

我們可以訪問大量數據。 但如果數據不能告訴我們需要知道什麼，那麼它就和巧克力茶壺一樣有用。

您必須投資正確的數據收集和報告工具。

例如，如果社交媒體是您營銷策略的關鍵部分，並且您使用社交媒體管理工具來幫助您創建、發布和管理社交媒體內容，那麼您可能可以使用報告功能。

這些報告功能將允許您直接從每個社交網絡提取數據，告訴您您的內容獲得了多少點贊、關注和分享。

然而，大多數社交媒體管理工具只能讓您收集和報告虛榮指標。 市場上可用的社交媒體管理工具都不會告訴您社交媒體活動的投資回報率（以貨幣形式）。

除了 Agorapulse 之外。

Agorapulse 是第一個也是唯一一個連接到 Google Analytics 並自動將 UTM 添加到您發布的每個鏈接的社交媒體管理平台。 這意味著您可以跟踪點擊您的內容的每個用戶的旅程，從而將活動和支出歸因於收入。

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“我的跟踪越精確，我就越能將結果歸因於我的營銷工作。 如果沒有良好的跟踪，我很難將成功歸因於來源，因此也無法評估渠道對整體成功的影響。” （Yannick Schmidt，Nerds B2C 負責人）

效果營銷人員技巧 2：收集第一方數據

而且，不要害怕向顧客詢問，

黑暗社交的到來和第三方 cookie 的消失並不意味著仍然無法收集關鍵績效數據並將其歸因於活動。

例如，您會對使用第一方數據和歸因模型所做的事情感到驚訝。 而且，儘管這是一個單獨的主題，但我們不要忘記，第一方數據是個性化策略的金礦。

但為什麼不回到基礎，真正詢問你的客戶他們來自哪里或者他們是如何找到你的呢？

“你可以問別人，‘你是怎麼知道我們的？’ 填寫表格，然後你可以用它來幫助你決定真正的歸屬應該是什麼。” （Lisa Sharapata，Arbinger Institute 首席營銷官）

這種類型的聯繫可為您提供證明績效所需的數據。 此外，與客戶一對一的交談也將帶來我們在這個技術至上的世界中所渴望的個性化、人性化的接觸。

績效營銷人員技巧 3：始終測試一切

正如諺語所說， “如果你總是做你一直在做的事情，你將永遠得到你一直得到的” （或更少）。

您需要不斷測試您的內容，看看哪些內容可以轉化，哪些內容不能轉化。 對不存在的事物要無情。 拔掉死去的雜草，讓你的花朵綻放和生長。

“這是關於查看轉化率並確定可以優化的地方。 所以它說，‘好吧，我們要調整這個，做一個 AB 測試，如果這是一個明顯的贏家，如果我們看到這個模型從投資回報率和轉化的角度來看是有效的，那麼我們就會帶著它跑。

“需求生成應該轉化為收入。 如果你沒有轉化為收入，那麼你的銷售和營銷渠道就出現了問題，你需要修復它。” （麗莎·莎拉帕塔）

績效營銷人員技巧 4：通過預先對話進行教育

正如我們之前討論的，並非我們所做的一切都是可追踪或可衡量的。 並非我們所做的每件事都會帶來展示績效的回報。

因此，您必須通過與主要利益相關者進行真實、坦誠的對話來管理期望。

“品牌知名度活動確實會推動績效，”麗莎·莎拉帕塔 (Lisa Sharapata) 說道。 “當您開展營銷活動時，您可能不會立即獲得投資回報率，但您可能會看到諸如網站流量增加、轉化率稍高、LinkedIn 關注者增加等情況……您可能會看到更多人正在查看您的頁面或在 Google 等上搜索您。

“其中一些是領先指標，表明您所做的品牌知名度工作正在發揮作用。

“你可以用它們說，‘看，我們目前不能直接將其與收入聯繫起來，但這是我可以從中看到的。 這表明我們的錢花得值，我們正在做正確的事。 而且，隨著時間的推移，我預計它會轉化為需求。 然後，你隨著時間的推移跟踪活動，如果它沒有變成需求，那麼你會說，‘嘿，你知道嗎？ 我錯了。 這不起作用。 我們將重新分配這筆錢。 我們要把這筆錢轉移到這裡。

“這是關於就成功是什麼樣子以及如何最好地衡量成功進行預先對話。 ”

績效營銷人員技巧 5：找出您需要什麼數據並學習如何利用它

在我們收集有用的數據（告訴我們需要知道什麼）之前，我們首先需要知道我們需要知道什麼：什麼有用？

作為營銷人員，您有自己的目標。 你知道自己想要實現什麼，並且會竭盡全力去實現它。

但您知道 CFO 的目標是什麼嗎？

您了解董事會或投資者的需求嗎？

如果你不這樣做，那麼你為實現自己的目標所做的所有努力很可能都是浪費時間。

假設您的目標之一是擴大社交媒體粉絲群。 在所有社交網絡上發佈病毒式內容可能會幫助您實現這一目標。 但如果 CFO 的目標是每季度收入增長 8%，那麼追隨者的增加是否能讓他們實現該目標？ 您花在這些病毒式營銷活動上的錢會有幫助嗎？

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可能會，但您需要證明它確實如此（除非您使用 Agorapulse 來證明社交媒體投資回報率）您將如何做到這一點？

值得與主要利益相關者建立關係並共同努力，以確保您的目標全部一致，並且您正在收集正確的績效數據來證明他們正在關注的領域的投資回報率。

“我一開始從事的是平面設計，但隨著我在公司的晉升，我意識到我需要更多地了解公司的具體細節，”麗莎·莎拉帕塔 (Lisa Sharapata) 說道。

“因此，我花時間採訪了不同的首席財務官，尤其是那些與我合作最密切的首席財務官。 我把我的自我留在了門口，我只是問問題。 我很好奇。 我想了解他們想要實現什麼目標，以及他們需要我提供哪些信息來幫助他們實現目標。

“但一開始可能會令人生畏。 我們可以獲得的大量數據、數字和分析可以讓海洋沸騰，而且它可能會變得非常難以承受。 因此，從一些事情開始，然後從那裡開始向後工作。

“了解利益相關者想要實現的目標以及什麼會產生最大的影響：他們真正需要知道什麼？

“預先進行此類對話確實有助於建立合作夥伴關係並讓人們站在你這邊。 然後，他們會在那些艱難的對話中為你提供支持，對話的主題是“這筆錢怎麼了？”

知道您需要收集哪些數據是一回事。

下一個挑戰是學習如何利用它的力量並利用它來提升性能。

“作為首席營銷官，我正在尋找一位想要增加博客系列訂閱者數量的內容營銷人員，”Agorapulse 首席營銷官 Darryl Praill 說道。 “我不只是讓更多人訂閱，我希望他們關注更多。 我想讓他們知道這些訂閱者是誰。 我希望他們能夠有選擇性地確定自己是否適合 ICP。 他們需要了解誰將進行轉化背後的數據。

“他們需要看看我們試圖吸引誰，了解 SEO 之類的東西，然後說，‘好吧，這些是搜索量最高的關鍵詞，我們應該利用這種洞察力來創建真正擊中要害的內容。’ 我希望他們能夠理解面前的數據，並利用它來創建更好的內容和活動。”

這不再只是為了創建內容而創建內容。

“內容開始成為營銷組合中非常具有戰略意義的一部分。 您需要在如何處理您創建的內容以及應該如何創建它的背後提供認真的數據和思考。 你不能只是把意大利面扔到牆上，然後指望它能粘在牆上。” （麗莎·莎拉帕塔）

績效營銷技巧 6：接受並適應快速、持續的變化

“是的，這是一個改變，是的，改變是可怕的。 但曾經有一段時間，互聯網還不存在。 （我早於互聯網。） 曾經有一段時間，我必須學習如何使用互聯網進行營銷。 但這就是營銷的本質：它在不斷發展。 尤其是在科技方面。 接受你的職業生涯在某個時候會發生變化的事實。 關鍵在於你如何面對並適應。” （達里爾·普雷爾飾演）

正如我們之前所說，營銷是變革的傳送帶，永遠不會停止。 總是有新的東西進來。有新的東西需要學習或學習。

“我偶然發現了一篇關於一位 CMO 的文章，該 CMO 曾為 Netflix 和 Microsoft 等行業內的所有頂級品牌工作過，我就想，‘一個人如何成為 Microsoft 的 CMO？！ 這不是一個微不足道的壯舉。 這個人一開始是比爾·蓋茨的演講撰稿人。 所以你看，這總是關於重塑自己和適應。” （達里爾·普雷爾飾演）

改變從來都不是一件容易的事……而且它總是不可避免的。

“這是從品牌營銷人員到績效營銷人員的轉變。 生活中不變的一件事就是變化。” （達里爾·普雷爾飾演）

以麗莎為例。 她最初是一名平面設計師。 現在，她是一名多次擔任 CMO。 她通過接受改變、適應發生的一切並致力於提出所有問題來實現這一目標。

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績效營銷人員 7：結合績效和品牌營銷策略

僅僅因為焦點轉向性能，並不意味著我們忘記了品牌。

我們仍然需要花費時間和金錢來建立意識並培養與現有和未來客戶的關係。 但我們需要將這種活動（並證明我們的價值）與可歸因且可衡量的基於績效的策略（例如影響者或附屬活動）結合起來。

這不是“品牌營銷”與“效果營銷”的對比。 我們需要採取更全面的方法，並利用兩者的優勢來粉碎我們的營銷活動。

“我從品牌營銷開始，”麗莎·莎拉帕塔 (Lisa Sharapata) 說道。 “這就是我的熱情所在。 但我很快意識到，要做出戰略決策，我需要了解什麼有效，什麼無效。 我需要績效數據來幫助我做得更好。

“你可以從數據中收集到很多信息，這些數據將幫助你更好地使用資金，更好地決定你應該進入哪些渠道，或者你應該使用哪些詞語，但你也確實需要營銷的藝術性。 你需要陰陽平衡才能真正掌握營銷。”

結論

“伙計們，如果你們現在不這樣做，你們就需要這樣做。 理解並擁抱數字。” （達里爾·普雷爾飾演）

對於我們很多人來說，效果營銷可能是一個可怕的地方。 突然之間，我們面臨著巨大的壓力，需要用我們不習慣的冷酷、硬性的貨幣術語來證明我們的活動的合理性和表現。

我們傳統的品牌知名度活動旨在與客戶產生無形的互動和關係，但無法衡量，因此無法用來證明投資回報率。

儘管我們必須繼續以品牌為主導的活動，但我們現在必須將它們與績效營銷策略結合起來，這樣我們就可以收集證明績效的清晰數據。 這不僅可以阻止利益相關者對我們施加壓力，還可以讓您做出更好的決策，嘗試新事物，更好地完成工作，並贏得公司內部和外部的尊重。

獲取正確的工具，利用正確的數據，不斷測試你正在做的事情，與你的上級進行坦誠的對話，並準備好接受和擁抱變化。

“我的朋友們，要想佔據主導地位，你必須成為一名績效營銷人員。” （達里爾·普雷爾飾演）

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