如何使用動態字段、圖像和內容個性化您的電子郵件

已發表: 2018-05-15

在本文中

除了分段和自動化之外，還有一套技術和工具可以根據每個聯繫人的特點發送消息。 我們來看看動態字段、內容和圖像提供的資源。

今天電子郵件營銷正沿著兩條路線發展：一方面，它傾向於流程自動化，另一方面，它為每個收件人尋找最高程度的個性化。

自動化和個性化：實際上是互補的兩條軌道，像 DNA 的結構一樣不斷地交織在一起。如果在我們的博客中我們經常談論第一個軌道，那麼今天我們將專注於第二個軌道，探索公司可用的工具將其通信提升到高級個性化水平。

我們今天將看到的工具在三個不同級別的電子郵件上運行：

動態字段

第一級個性化只關注文本。您肯定在收件箱中收到了主題行中按姓名呼叫您的電子郵件......

……或者當您打開電子郵件時，在正文中，就像宜家在其幾乎所有電子郵件中所做的那樣：

您肯定也知道發送這些消息的品牌在發送電子郵件之前不會手動輸入您的姓名。它們依賴於動態字段，這是只有專業發送平台才能為營銷人員提供的一個小而珍貴的功能。

動態字段（也稱為動態標籤）是一項可用於創建佔位符代碼的功能- 以下是它們如何顯示的示例： [名稱] - 插入到主題行或電子郵件正文中。發送時，平台將動態字段替換為單個收件人對應的值。

到目前為止，我們所看到的——名稱——只是一個例子。動態字段可用於開發各種數據。想想服務的世界，所有那些想要提醒客戶預約時間、位置、通知他們時間更改或訂單成功交付的公司（帶有相應的預訂編號、採購代碼），或產品交貨日期）。在這些情況下，動態字段不僅僅是一種簡單的形式。

另一方面，如果我們在促銷環境中查看其應用，則動態字段是一種基本工具，用於呈現電子郵件的個性化粒度，與收件人更加熟悉，從第一次發送開始就觸發更密切的關係。

在談論動態字段時，數據收集顯然是通過分析策略進行的一項基本活動（事實上，在接下來的幾週內，我們將發布一本完全致力於該主題的電子書，其中包含許多從收件人請求和獲取數據的技巧）。適用於電子郵件和 SMS 活動，動態字段可讓您根據以下內容個性化文本消息：

個人數據，最常被利用的信息類別：姓名、姓氏、電子郵件地址、電話號碼、住所（城市/州/國家）、職務。
B2B的專業數據，例如您想與之交流的公司名稱、相關業務（非營利、B2B、B2C、電子商務等）、專業領域、員工人數（多種表格要求）今天的信息），其網站的 URL。
社交數據，例如 Twitter 用戶的姓名、關注者的數量或他們的 Facebook 頁面的 URL。
來自 CRM 的數據，例如第一次（或最後一次）轉換的日期、第一次（或最後一次）訪問網站的日期、最後一次打開/點擊的電子郵件、試用的開始日期或最後購買的項目。
有關興趣和偏好的數據，例如首選服裝剪裁（修身、常規、緊身）或款式（商務、休閒、正式、晚裝）。只是舉一些例子。