如何建立員工來支持您的插件業務
已發表: 2015-10-21毫無疑問,作為一個單獨的開發者,通過銷售 WordPress 插件來謀生是可能的。 但是,當您不再能夠單獨處理業務的各個方面時,您會怎麼做?
當您希望擴大業務時,您需要聘請合格的員工。 問題是,你僱用誰,你從哪裡開始?
您不想在業務增長停滯時浪費寶貴的時間來尋找候選人。 您需要知道何時招募合適的人以及在哪裡尋找他們。
繼續閱讀以了解您需要考慮招聘的四個關鍵領域,以及我們關於在哪裡尋找最佳人才的建議。
僱用客戶支持人員來支持您的插件用戶
正如我們之前在博客上看到的那樣,確保您的插件得到適當的支持對於整體成功至關重要。 插件問題不可避免地會出現,您越快幫助解決這些問題,您的客戶就會越開心。
在提供插件支持時,您的支持有多深入? 以下問題將幫助您考慮最佳路線:
- 您需要維護一個專門的支持論壇嗎?
- 您的支持人員是否需要具有極高的技術意識,或者他們是否需要處理一般服務請求?
一旦確定了人員配備目標,您就可以繼續尋找合適的人選。 遵循我們下面的兩步模型。
1. 接觸現有客戶
使用您的電子郵件列表或社交媒體平台宣傳您正在尋找填補支持職位的信息。 最初對已經在使用或對插件感興趣的人進行調查是有意義的。 你很可能會得到很好的指導,甚至可能會得到一些直接的候選人。
2.點擊工作板
插件支持可能需要溝通和技術能力的結合。 開始從具有特定技術重點的工作委員會派出候選人。 以下都是可靠的選擇:
- 骰子
- IT工作專業人士
- 刨花板
- 可混搭的工作
僱用一般管理員以保持付款井井有條
當您運行插件業務時,無法避免付款處理。 簡而言之,如果您無法獲得報酬,您將無法開展業務。 幸運的是,我們讓您的插件獲得報酬變得非常容易。
儘管如此,管理支付可能需要很多時間,即使使用像我們這樣簡化支付流程的軟件也是如此。
許多插件開發人員選擇聘請團隊成員來處理一般管理和低級支付處理。 這有助於騰出更多寶貴的時間用於開發而不是追逐發票。
這裡有兩條路線可供探索。
1. 依靠技術
在管理和跟踪財務方面,您可以使用 Xero 等工具節省大量手動工作。 這些也使您與會計師和簿記員的最終互動更有條理,更輕鬆。
2.使用外包
虛擬助理有助於減輕整體管理負擔,並可以處理許多日常管理和支付相關任務。 像 Bench 這樣的現代外包會計服務還使您能夠根據自己的條件卸載大部分剩餘的簿記工作。
為持續產生潛在客戶而招聘
一旦您為插件業務奠定了堅實的基礎,您將希望確保流量和潛在客戶繼續以您的方式流動。 插件開發人員傾向於關注的常見營銷方法是社交媒體和內容營銷。
您可以自己學習如何做到這一點,這是完全有可能的,也可以聘請已經了解市場並知道如何為您的業務產生潛在客戶的團隊成員。
特定於營銷的工作委員會在那裡,以下都是開始搜索的好地方:
- 入站
- 營銷力量
- 可混搭的工作
提醒一句:營銷是一個特別難以招聘的角色,尤其是在小型精益企業中。 你在尋找實干家,而不是健談者。 考慮以結果為導向、以項目為基礎的試用參與,以避免因錯誤的僱用而被燒毀。
擴展您現有的開發人員團隊
您目前可以處理您業務的所有必要開發任務嗎? 如果您試圖單獨處理業務的各個方面,那麼您最終會工作更長的時間,而且通常沒有太多可展示的東西。
為了做出最好的招聘決定,你需要騰出一些時間來評估你的優勢所在。 你會繼續為你的插件開發新功能嗎? 或者,您是否認為自己更像是一個管理角色?
在評估候選人時,首先要堅持查看一些真實的代碼示例(基於 Github 或其他)以及過去成功完成商業項目的證據。
然後通常最好從一個小型測試項目開始,看看你們是否能很好地協同工作。 共享代碼上的真正交互是提早發出危險信號的可靠方法。
存在許多面向 WordPress 的工作網站。 這是兩個最好的快速介紹。
1. WordPress.net
在 jobs.wordpress.net 上發帖時,請確保您發布了有關您的項目的所有可能細節,以及您對該角色的期望。 考慮一下您想要吸引什麼樣的開發人員並相應地調整您的帖子。
2.WPHired
WPHired 有一個非常深入的表格可以填寫以發布工作。 但是,花費的額外時間將是值得的,因為您將能夠接觸到全球的 WordPress 專家。
從這些集中的工作板開始,然後在 Upwork 等網站上擴大您的網絡。
結論
您的需求將根據您運行的插件業務的確切類型和您所處的階段而有所不同,但獲得額外的幫助是每個插件開發人員在某個階段必須解決的問題。 幸運的是,組建團隊並不一定是一個非常困難和令人沮喪的過程。
通過專注於客戶支持、一般管理和財務、潛在客戶開發和開發等核心領域,您可以騰出更多時間來處理您的業務,而不是投入其中。
使用我們列出的資源探索這些領域的外包,是一種按照自己的節奏擴大招聘規模的好方法,而且不會冒任何風險。
我們錯過了任何員工或招聘技巧? 請在下面的評論中分享您的想法。