使用高級分析擴展您組織中社交數據的力量
已發表: 2020-07-27作為社交營銷人員,時間是您不能浪費的寶貴資源。 擁有數據驅動的、可操作的洞察力對於您的成功至關重要。 2020 Sprout Social Index 的數據表明, 40%的社交營銷人員認為他們需要專門的分析師來產生更大的業務影響。 不幸的是,獲得這種資源的支持極為罕見。
但有一個問題:如果無法訪問正確的數據或無法靈活地分析數據,社交媒體對組織目標的影響是有限的,關鍵消費者或競爭情報只能在一個團隊的範圍內。 或者更糟糕的是,社交營銷人員無法為利益相關者帶來必要的社會洞察力,從而對其業務產生有意義的影響。
借助 Sprout 的新高級分析包,您可以使用數據更豐富的方法輕鬆開發、評估和優化您的社交策略。 Premium Analytics 為您提供深入分析數據所需的工具和控制——甚至動態地對其進行維度分析以從不同的角度發現洞察力——以便您可以使用社交數據來提高影響力並為業務和品牌戰略提供信息。
超越報告,開始使用 Premium Analytics 進行分析
如果報告是確定您的戰略是否步入正軌的晴雨表,那麼數據分析是實現社交媒體對您的業務目標影響的關鍵。 兩者對於全面的社交戰略都至關重要,而 Sprout 現在提供了一種統一的方法來實現強大的報告和深度分析。
與所有 Sprout 解決方案一樣,Premium Analytics 的美妙之處在於復雜性和可接近性的優雅平衡。 Premium Analytics 不是學習或管理單獨的分析儀表板,而是巧妙地構建在 Sprout 現有報告之上。 因此,如果您是現有客戶,那麼入門很容易——幾乎沒有學習曲線。 如果您是 Sprout 的新手,您將在一處體驗性能報告和動態分析的強大功能。
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通過量身定制的執行摘要縮短實現價值的時間
對於社交媒體從業者來說,準備關於社交表現和活動分析的報告或摘要可能既困難又耗時。 報告生成器允許您輕鬆創建量身定制的執行摘要。 組合多個報告或報告部分以創建您的客戶或利益相關者關心的概述。 然後,只需將摘要報告模板保存在 Sprout 中以供將來參考,從而節省您的時間和精力,這樣您就可以專注於分析而不是報告。
高級分析使您能夠與營銷領導者、同行從業者和其他團隊領導者展示社交數據的力量。 清楚地展示社交如何支持更廣泛的營銷、品牌和業務目標。 借助這些信息和您的獨特技能,您可以擴大社交數據在您的組織中的影響和重要性。
領導對您的組織最重要的指標
有時,找到衡量績效的正確指標可能很乏味。 您可能只需要一個特定的時間段或指標即可找到缺失的關鍵洞察力。 在社交上尤其如此,每個利益相關者都可以跟踪獨特的 KPI 並根據團隊的重點以不同的方式衡量成功。 社交是關鍵,但這會使報告和績效分析不堪重負。
如需詳細關注,請使用指標選擇功能並在各個報告中指定您(或利益相關者)首選的成功指標,以有效評估您的社交表現。 然後,依靠自定義比較期來幫助您找到與更廣泛的公司計劃(例如多渠道活動)相一致的正確績效指標或數據。 通過放大獨特的時間範圍,您可以清楚地將社交對整體廣告系列效果的影響聯繫起來。
片刻之後,您可以通過將社交報告實踐與您組織的特定 KPI 和定期報告保持一致來快速展示付費和自然社交的影響。
獲得有關您的受眾和內容表現的新觀點
衡量內容績效是任何社交媒體分析的核心——尤其是考慮到在社交媒體上創建及時和相關的內容是多麼耗費資源。 因此,確保您的組織的投資回報率是關鍵任務,首先要利用社交數據更好地了解您的受眾和內容表現。
將 Premium Analytics 的強大功能與 Sprout 的 Post Performance Report 疊加,開啟了一個全新的內容分析世界,在評估跨網絡、活動和內容類型的戰略方向時,為您提供多種視角。
- 帖子文本搜索提供了按關鍵字或短語幾乎即時過濾歷史帖子,因此您可以按內容主題、產品、活動或主題標籤動態縮小數據集。
- 網絡和個人資料特定帖子和內容類型的高級過濾器可以輕鬆地將 Facebook 視頻性能、輪播與單張圖片帖子以及視頻與照片等內容歸零。 與標籤過濾器交叉引用,事情變得更加有趣!
- 批量標記提供了動態和追溯地將標記應用於帖子組的額外靈活性,這反過來將在您的標記報告中實現更深入、更靈活的分析,以便跨廣告系列或內容主題進行比較分析。
執行此深入的內容分析後,您可以利用報告生成器通過將個人資料、發布和付費績效報告中的小部件拼接在一起來創建 360° 活動報告。 將跨網絡的受眾人口統計數據與有機內容表現和付費社交指標相結合,從支出、點擊和 CPM 到“添加到購物車”、電子郵件註冊和內容下載等低級轉化結果。
在您的組織內授權社會數據驅動的決策
上面概述的功能僅涉及表面。 使用 Premium Analytics 增強您的報告功能將解鎖對所有網絡中數百個額外數據點的訪問,包括詳細的視頻和付費指標,並開啟新的數據可視化和可配置性。 有了更多數據和分析工具可供您使用,您就可以更好地利用更多資源。 看看印第安納大學。
在 2019 年更換領導層後,印第安納大學團隊的任務是回答一個關鍵的決策問題:“他們的內容中有多少是視頻,與其他內容類型相比,它的表現如何?” 如果沒有 Premium Analytics,團隊需要在 Excel 電子表格中進行六週的手動計算才能提供答案。 但是,借助 Premium Analytics 中提供的強大分析工具和廣泛的數據(包括視頻特定指標),可以更快地找到洞察力。
幸運的是,IU 團隊找到了答案。
“那時,我們正在尋找更多的分析,其中包括我們不必手動提取的更多視頻指標。 通過我們一開始就投入的所有工作,我們可以說,‘看,我們可以通過升級我們的 Sprout 計劃來獲得高級分析,為大學恢復六週的工作。
— Clayton Norman,印第安納大學社交媒體和數字營銷負責人
有了額外的六週後,IU 團隊能夠將精力集中在更具戰略性的舉措上。
借助 Sprout 高級分析提供的可行見解保持適應性
如今,Premium Analytics 可用於 Sprout 的所有主要網絡和關鍵報告,包括 Facebook、Instagram、Twitter、Pinterest 和 LinkedIn 的個人資料、付費和發布績效報告。 目前處於測試階段並即將推出:YouTube 報告和 Sprout 的分析 API,這將幫助更複雜的品牌和分析師以編程方式訪問擁有的性能數據,以進行更深入和更量身定制的分析。
開始利用整個企業的社會洞察力來釋放更多機會,例如通過內容和活動績效提高品牌知名度、提高客戶忠誠度和更高的投資回報率。 Premium Analytics 不僅可以增強您的報告工作,還可以幫助您預測績效差距以最大限度地提高業務影響。
已經是客戶並需要幫助開始使用高級分析? 立即聯繫您的客戶成功代表(或直接在此處請求試用訪問權限)! 如果您是 Sprout 的新手,請免費試用 Sprout Social,試用 30 天,並在開始後申請訪問 Premium Analytics。