準備加入 Twilio SendGrid 電子郵件應用程序

構建一個新的 Twilio SendGrid 電子郵件應用程序可能會感覺很複雜。 如果您不是電子郵件專家，那麼所有新概念和行話都可能會讓人不知所措。 但是，如果您有一點電子郵件知識和專業知識，您可能會很想直接投入其中。

我們的 Twilio SendGrid 入職專家與所有電子郵件技能水平的團隊合作 - 從完全的初學者到擁有十年經驗的專業人士。 我們通過戰略性的入職流程帶領團隊，幫助客戶構建適合他們需求的應用程序。

下面，我們將引導您逐步了解我們如何讓團隊從一開始就構建正確的解決方案——無論專業知識如何。

在這篇博文中，您將了解到：

• 構建電子郵件程序時要考慮什麼
• 如何創建滿足您需求的 Twilio SendGrid 電子郵件帳戶

這些是您甚至可以在登錄 Twilio SendGrid 帳戶之前完成的步驟，為您的簡化和可擴展的成功奠定基礎。

定義您的電子郵件帳戶的需求

首先，讓我們定義您的電子郵件帳戶的成功是什麼樣的。 許多客戶未能從一開始就設定目標和期望，當您必須重建帳戶或重新開始時，通常會產生額外的工作。

我們希望幫助您避免這種挫折。

以下是一些需要回答的後勤問題，為快速輕鬆地設置帳戶做好準備：

遷移或全新電子郵件程序

注意事項：您是從不同的提供商或本地系統遷移電子郵件，還是這是一個全新的電子郵件程序/郵件流？

重要性：如果此郵件流是全新的，則這些問題的答案可能會影響您預測數量的能力。

郵件流

注意事項：您會發送營銷郵件（例如新聞通訊和促銷）還是交易郵件（例如帳戶更新和賬單通知）？ 或兩者？ 您是否直接向您的客戶發送郵件（例如，B2C/直銷模式）？ 或者，您的客戶會使用您的平台來接觸他們的客戶（例如，B2B/ISV 模型）嗎？

為什麼重要：這些問題的答案將幫助您確定子用戶策略。

電子郵件量

注意事項：您計劃一天發送多少封電子郵件？ 一個月？ 如果您不確定，請根據您的客戶群規模和您預計在未來 3 個月內的任何增長提供估算值。

為什麼重要：這些問題的答案將幫助您確定合適的域預熱和 IP 預熱計劃。

域和子域

注意事項：您將使用哪些域和子域進行發送？

重要性：提前回答這些問題將幫助您開始構建應用程序，這意味著您不必停下來與您的團隊（也可能是您的 IT 組織）一起研究這些決策。

攝取數據

注意事項：您希望如何從 Twilio SendGrid 攝取數據？

為什麼重要：這個問題的答案將幫助您通過Event Webhook從 Twilio SendGrid 攝取數據，因為您需要有開發人員資源來適當地設置該端點以接收電子郵件事件。

電子郵件模板設計

注意事項：您是在設計電子郵件模板還是使用 Twilio SendGrid 來設計？

為什麼重要：這些問題的答案將幫助您確定是否要使用我們的動態模板編輯器或設計庫在 Twilio SendGrid 中構建和設計您的模板。

團隊訪問

注意事項：您團隊中的哪些人員需要訪問您的 Twilio SendGrid 應用程序？ 注意：在開始發送之前，您需要與域名系統 (DNS) 管理員（可能在 IT 部門）合作，將關鍵元素輸入您的 DNS 主機。

重要性：此問題的答案將幫助您匯總您打算邀請與您的帳戶進行協作的人員的姓名和電子郵件地址，從而加快活躍的入職階段。

成功指標

注意事項：您的關鍵績效指標 (KPI) 或可幫助您衡量成功的指標是什麼？

為什麼重要：對這個問題的回答將確保您團隊中的每個人都與您的電子郵件應用程序和實施過程的目標保持一致。

為您的帳戶創建計劃

回答完上述問題後，您就可以為您的 Twilio SendGrid 帳戶創建計劃了。 首先，您需要將自己標識為直接發件人，這意味著您發送 B2C 電子郵件，或 ISV，這意味著您是一家 B2B 公司，其客戶使用您的平台向他們的客戶發送電子郵件。

直接品牌架構

如果您直接向客戶發送電子郵件，我們建議您為不同的郵件流設置子用戶。 子用戶允許您對抑制和統計信息進行分段。 如果您還能夠為每個子用戶合併單獨的 IP 地址和不同的子域，您可以為每個郵件流獨立管理您的發送信譽。

以下是適用於直接品牌的電子郵件架構示例，該品牌在其不同的郵件流中使用子用戶：

獨立軟件開發商架構

如果您為客戶提供一個向他們的客戶發送電子郵件的平台，我們通常建議為您的每個客戶創建一個子用戶。

以下是適用於 ISV 模型的電子郵件架構示例，該模型為每個客戶使用子用戶：

作為 ISV 發件人的另一個考慮因素是IP 分配。 如果您為每個客戶提供一個專用 IP 地址，您就可以將他們的發送信譽與其他客戶區分開來，並讓他們更好地控制自己的交付能力。

但是，多個專用 IP 的成本可能會變得更高（每個 IP 每月 30 美元），如果某些客戶端發送的數量很少，他們可能沒有足夠的流量來保持其 IP 地址的溫暖。

以下是與您的音量相關的您可能需要多少 IP 的一般指南：

如果您有多個低容量發件人，您可能需要考慮IP 池。 我們通常建議使用 3 個單獨的池進行基於參與的 IP 池：

• 偉大的、高度參與的發件人
• 新發件人和普通發件人
• 可能需要更多過濾的低信譽發件人

以下是如何創建基於參與的 IP 池的示例：

以下是如何監控和調整哪些客戶適合不同 IP 池的示例：

結論

一旦您的團隊完成了實施和發現過程並確定了理想的架構模型，您就可以開始在 Twilio SendGrid 控制台中構建它。 恭喜您通過入職準備過程！