演示技巧：從 100 多次演講和網絡研討會中吸取的教訓

在 Litmus，我們為在波士頓、舊金山和倫敦的 Litmus Live 會議上有很多首次演講者而感到自豪。 為了幫助這些非常有才華但通常非常緊張的電子郵件營銷專家放心，我們竭盡所能為他們提供使他們的會議取得成功所需的信息和演示技巧。 在此過程中，我們互相介紹演講者，給他們很多機會從 Litmus 工作人員那裡獲得反饋，甚至進行一對一通話，演講者可以在那裡集思廣益，提出想法，甚至進行完整的演練他們的談話。

我們為 Litmus Live 演講者提供的建議基於舉辦了十多次 Litmus Live 會議以及我們的個人經驗。 在 Justine Jordan、Jason Rodriguez 和我之間，我們已經進行了超過一百場演示和網絡研討會。 一路走來，有高潮，也有低谷。

最近的個人低谷提醒我，我還有待改進，並促使我聯繫 Justine 和 Jason，以便我們三個可以根據這些經驗教訓分享一些演示技巧。

演示內容

賈斯汀喬丹：所有演講都以一個想法和一個主題開始。 確保您的主題非常適合目標受眾。 活動組織者可以提供幫助。 例如，當我們今年接受 Litmus Live 的演講者提交時，我們發布了一篇關於我們希望在 Litmus Live 2018 上看到的主題的博客文章。以下是一些需要考慮的其他事項：

很好地了解你的主題。

Jason Rodriguez：人們想听聽專家的意見，所以在演講時一定要徹底了解你的主題。 你越了解你的主題，你就會越舒服。 另外，如果出現問題——比如你丟失了筆記或幻燈片停止工作等——那麼你仍然可以自信地談論你的主題。

話雖如此，不要害怕表現出一些弱點或出現在較新的主題上。 即使是專家也一直在學習，所以如果你不知道一切也沒關係。 有時，深入學習的最好方法是教書，所以不要猶豫，就你剛剛開始深入研究的東西發表演講。

對你的話題充滿熱情。

賈斯汀：你不應該只知道你的主題，你應該對它充滿熱情。 我們都見過演講者似乎不太關心他們在說什麼的演講，即使他們看起來很博學。 他們只是走過場。

如果你想要聽眾的能量和注意力，你必須先把它給他們。 如果您只是不感興趣，那幾乎是不可能做到的。

保持自己的本性。

賈斯汀：如果你不舒服，不要強迫幽默。 幽默只是與觀眾建立聯繫並令人難忘的一種方式。 富有洞察力、樂於助人、令人產生共鳴、感性——這些只是對觀眾產生影響的其他幾種方式。

演示設計

Jason：說到幻燈片設計，我在我的個人博客上寫了一些我最有價值的演示技巧。 但是，這僅涵蓋了創建成功演示文稿所需的一小部分內容。 以下是更多演示技巧：

保持簡單。

傑森：把重點放在你的內容和你說的話上，而不是幻燈片設計本身。 幻燈片越簡單，就越容易理解。 加分項：最小的幻燈片設計不像過度設計的幻燈片那樣過時，使您的演示文稿更加常青。

Chad S. White：我還建議避免使用音頻、視頻和演示——任何需要連接到互聯網的內容或任何會引發 A/V 問題的內容。 在我見過的包含這些元素的演示文稿中，大約有一半在現場演示文稿中出現了問題。

以內容為導向，而不是您的個人簡介。

Chad：傳統上，演示文稿以標題幻燈片開始，然後是個人簡介幻燈片。 我從閱讀 Peter Meyers 和 Shann Nix 的As We Speak 中獲得的重要演示技巧之一是通過直接進入您的主題來引導您的演示。 提出你的中心論點。 設置場景。 與你的聽眾建立聯繫並開始提供一些價值——然後談論你是誰以及人們為什麼應該關心。

幾年來我一直在我的演示文稿中這樣做並且非常喜歡它。 現在感覺很自然。 您可以在我們的電子郵件工作流程有效（幻燈片 7 上的生物）、客戶討厭的電子郵件策略（幻燈片 14 上的生物）和電子郵件傳送能力差的根本原因（幻燈片 12 上的生物）中看到這種方法。

不要與自己或您的內容約會。

傑森：在你的幻燈片中加入最熱門的表情包和 GIF 動圖，或者開一個有趣的話題性笑話可能很誘人。 但是，如果您希望在未來再次進行演示——或者如果您將幻燈片發佈到網上——那麼主題內容可能會很快與您的演講和幻燈片約會。 避免通過主題內容快速、輕鬆地獲勝，而是專注於您的信息。 這很難（我用過很多動畫 GIF）但通常是值得的。

保持可讀性。

傑森：保持你的幻燈片文本大而高對比度。 屏幕投影儀的質量變化很大，所以文字越大越好。 更大、更粗的文本也有助於保持幻燈片簡潔。 太多的副本迫使觀眾閱讀你的幻燈片而不是聽你的。 大文本有助於保持文案簡短，並將焦點放回原處：演講者。

制定分享幻燈片的演示後策略。

Chad：大多數演示文稿最終都會在之後分享——直接與與會者或通過 SlideShare，或兩者兼而有之——所以你需要為此制定一個策略。 有些人會先創建一個實時演示文稿台，然後再創建一個單獨的、擴展的、針對在線共享進行了優化的演示文稿台。 有些人大量使用幻燈片註釋。 活動組織者可能在這裡有一些偏好。

我個人喜歡創建一個單一的幻燈片，在筆記中沒有隱藏任何內容。 所見即所得。 這意味著一路上會有一些額外的敘述文本，但它讓我可以專注於一個單一的甲板，並為我提供更強大的導軌，所以我不太可能忘記重要的事情。 這些對我來說都是重要的考慮因素，因為我做了相當多的演講——在 2018 年前六個月進行了五次——而且我很少進行一次以上的演講。 你的考慮可能不同，但這是我的微積分。

演講準備

Chad：創建幻燈片後，您還沒有完成。 現在您需要進行演示。 這涉及實踐。

向組織者詢問一切。

傑森：在準備演講時，不要害怕向組織者提出任何想到的問題。 特別是，請務必詢問您的演講或網絡研討會的技術細節。 像：

• 幻燈片應該採用什麼縱橫比？ （標準與寬）
• 我可以用什麼軟件來演示？ （主題演講、PowerPoint、谷歌幻燈片等）
• 是否支持音頻？ 視頻或幻燈片動畫怎麼樣？
• 我會用你的機器還是我自己的？
• 我將使用哪種麥克風？
• 我可以控制幻燈片的進程嗎？ （鍵盤控製或答題器）
• 我可以使用哪些字體？
• 我們將使用什麼網絡研討會軟件？

預先說明這些細節將防止新手演講者通常遇到的許多問題。

也不要停留在技術細節上。 活動組織者（或應該）在那裡幫助您的演講取得成功。 隨意詢問他們關於著裝、觀眾人口統計、有什麼樣的零食，或者其他任何該死的東西。 組織者不僅是與會者的資源，也是演講者的資源。

確保你的時機是好的。

Chad：用一個計時器來練習你的訓練，以確保你能填滿你的時間段，並且不會超過你分配的時間。 提前 20 分鐘結束演示不會給人留下深刻印象。 並且不要期望通過問答來彌補巨大的不足，因為有時沒有問題。 因為這是一個通配符，如果活動組織者允許的話，我不建議為問答留出超過 10 分鐘的時間。

我們在 Litmus Live 上取消了問答，部分原因是因為在舞台上提出您無法或不想回答的問題是一個巨大的障礙，尤其是對於新手演講者。 相反，我們有一個諮詢專家時間段，所有演講者和一些受邀專家都有兩人桌，他們可以在那裡與與會者一對一會面並解決他們可能遇到的任何問題。

我個人喜歡我們的方法，因為這樣課程結束時會以強烈的音符結束，而不是問題的不可預測性。 此外，人們可以在一對一的環境中提出更尖銳、更細緻的問題，因此對與會者更有利。

回顧你過去的演講。

賈斯汀：想變得更好嗎？ 觀看您過去演講的視頻以改進。 注意：

• 肢體語言，特別是你如何使用你的手
• 與觀眾的眼神交流
• 使用舞台和講台（如果有的話）
• 言語抽動，比如說“嗯”

我重新觀看了我在 WistiaFest 上所做的演講，並意識到我有言語障礙。 我一直說：“對嗎？！” 在我的演講中。 一旦我意識到我正在這樣做，它就允許我修復它。 觀看很痛苦，但我的演示風格從（讓我們面對現實）強迫自己觀看每個演示視頻後有了顯著改善。

休息一下。

傑森：最後，不要低估做演講的消耗。 在演講前一晚充分休息，在上台前吃一點食物，並保持水分。 許多會議都有派對和開放式酒吧。 吃、喝或待得太晚可能很誘人，但在發表講話之前，請注意您的身體在告訴您什麼。 隨意參加派對，只要知道你的極限，不要過分。 你最不想要的就是在舞台上疲倦、宿醉、口渴和呆滯。 這也是與會者最不想要的。

演示應急計劃

賈斯汀：為任何事情做好準備，並有一個如何處理它的心理計劃。 我出了什麼問題？ 嗯，我有過……

• 答題器不工作（這是在視頻中捕獲以供後代欣賞...... ehhhhhh）
• 由於投影儀故障，我的幻燈片無休止地閃爍
• 我的幻燈片不顯示我的圖形
• 喉炎讓我的聲音聽起來像青蛙克米特
• 我的時間段擴大和縮小
• 我的音頻或視頻不起作用

如果它可能出錯，最終它會出錯。 以下是一些保護自己的演講技巧：

準備好多個演示文稿副本。

Chad：將您的演示文稿放在 USB 驅動器上，並提前發送您的演示文稿，以便他們可以將其加載到會議計算機上（如果正在使用）。 將演示文稿保存到 Dropbox 或 OneDrive 並沒有什麼壞處。 如果您使用過 Google 幻燈片，請將您的演示文稿導出為 PPT 並將其保存到所有這些位置。

知道如何隨時延長或縮短您的談話。

賈斯汀：如果您的時間段擴大（嘿，它發生了！）或縮短（由於另一個演講者，技術問題或其他原因），請制定計劃以相應地調整您的演講。 如果您能讓他們的日程回到正軌，您將成為活動組織者的英雄。 知道可以從故事中添加（或減去）細節、剪切示例或深入研究主題的位置。

帶上額外的適配器、答題器等。

Chad：不要依賴活動組織者或場地來提供您可能需要的所有設備。 例如，在最近我正在發言的一次會議之前，我提出了一個 A/V 請求，表明我想在我自己的電腦上運行我的演示文稿，並指定它是 MacBook Pro——其中一個新的花哨的只有 USB-C 端口 [提示不祥的音樂]。 然而，當我到達房間時，他們沒有合適的適配器。 前一位演講者已經講了五分鐘，這沒有幫助，只給了我 5 分鐘的時間進行設置。 然後至少花了 5 分鐘才從酒店找到 A/V 人員，所以當我得到幫助時，我已經進入了我的演示時間。

我隨身攜帶了一個帶有 HDMI 端口的 USB-C 網絡適配器，但他們沒有用於投影儀的 HDMI 連接。 我嘗試通過 Google 幻燈片運行演示文稿，但它沒有在組織者計算機的顯然過時的瀏覽器中正確顯示，因此我們接下來轉向我保存到 Dropbox 的演示文稿的 PPT 版本。 最終，我們讓它發揮了作用……但這讓我遲到了 10 分鐘，這讓我急於彌補時間。

在您的會議時間之前在活動中測試您的演示文稿。

Chad：一些會議組織者堅持這一點。 如果他們不這樣做，你應該堅持。 如果我在剛才提到的活動中這樣做了，它會提醒我注意適配器問題。 它還會提醒我，投影儀正在沖洗我的幻燈片，使我的一些圖表幾乎無法閱讀——這個問題沒有得到解決，因為它已經運行得太晚了。

那個演講讓我和觀眾都感到沮喪，因為與會者的反饋很清楚。 有些人看到我試圖在糟糕的情況下做到最好。 其他人的感覺或多或少像這樣說的人，“演示文稿沒有經過質量控制，觀眾看不到其中的大部分內容。 議長是防禦性的，拒絕承擔責任，這令人不快。” 哎喲! 而且更加痛苦，因為這是真的。 我沒有為我所處的情況承擔足夠的責任，我對此感到遺憾。 下次我肯定會準備得更好。

不要道歉。

賈斯汀：當事情出錯或你覺得自己犯了錯誤時，很容易道歉或找藉口。 不要因為緊張、技術問題或有故障的答題器而道歉。 請記住，“演出必須繼續”，而您是明星——所以要充分利用這種情況。

幾乎在所有情況下，您都比觀眾更了解問題，道歉只會將他們的注意力從您的內容上轉移到您道歉的任何內容上。 讓觀眾專注於您的內容。

當我的幻燈片在我 45 分鐘的演講中不斷閃爍時，我開了一個關於幻燈片渲染測試的愚蠢笑話（對我的主題點頭，電子郵件渲染）然後繼續前進，忽略了閃爍。 當我的圖形完全消失時，我畫了一張口頭圖片，說：“想像一下這是你在 iPhone 上的電子郵件的照片……”當音頻或視頻不起作用時，解釋應該播放什麼，或者完全跳過它。 深吸一口氣，繼續前進——很快就會結束！

乍得：嗬。 那是宣洩。 無論您是在 Litmus Live 還是其他活動中進行演示，我們都希望我們的辛勤學習能幫助您獲得更成功的演示。

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