產品設計與開發：如何在 2021 年設計新產品

作為 2021 年的商務專業人士，您很有可能聽說過“產品設計”這個詞。

但你真的知道這意味著什麼嗎？ 是人們將實體產品概念化嗎？ 如果您是一家嚴格意義上的數字公司，產品設計甚至適用於您嗎？

事實證明，產品設計是一個廣泛的過程，它創造以消費者為中心的事物，以促進收入和品牌增長——這些事物可以是有形的、數字的，也可以是介於兩者之間的一切事物。

在本文中，我們將準確概述什麼是產品設計、如何在 2021 年實施成功的產品設計策略、您應該效仿哪些產品設計示例等等。

什麼是產品設計？

通俗地說，產品設計就是從頭到尾創造一個產品的過程。

聽起來很簡單，對吧？

嗯，有點。 因為我們生活在數字時代，我們的許多互動、轉化和產品都在線進行，因此產品的概念已經從您在商店購買的實物商品轉變為其他東西。

“在最基本的層面上，產品是為滿足需求而出售的解決方案，”領先的產品設計和創新機構 Delve 的總裁 Dave Franchino 說。

“對我來說，產品設計涉及幾個關鍵屬性——它涉及人際互動，需要容納一系列用戶，存在於用戶有選擇的競爭空間中，涉及一定程度的批量生產或分銷，並需要考慮成本之間的權衡、功能和性能。”

那麼，產品設計師可以製作哪些類型的東西？

從本質上講，“產品”是任何東西——移動應用程序、新的數字功能、有形物品等——可以解決消費者“問題”並推動企業在其市場上前進。

當然，產品設計師是概念化和創造這些東西的人。

Franchino 分享道：“選擇幾乎是無限的，這就是為什麼成功的產品設計如此難以簡化為公式的原因。” “產品可以是耐用的，比如電器，也可以是消耗品，比如冰淇淋。 它們可以是有形的、有形的物品或無形的，如應用程序或服務。 它們跨越消費者和商業市場。”

儘管範圍內的項目難以定義，但這也意味著您想要設計的產品的可能性實際上也是無窮無盡的。

2021 年要遵循的 3 個產品設計最佳實踐

由於產品設計涵蓋瞭如此廣泛的行業、平台和業務需求，因此很難知道如何從頭到尾執行成功的產品設計練習。

幸運的是，Delve 概述了一些關鍵的最佳實踐，可以幫助各種規模、行業和收入的品牌開發出能夠成功與目標人群產生共鳴的產品。

1. 確定產品的基本原理和現實

在您扣動扳機並開始設計新產品之前，請花時間了解您的產品在邏輯上應該是什麼樣子。

將為用戶解決什麼問題？ 你將如何創造它？ 它需要什麼功能？ 生產的真正成本是多少？

根據 Delve 的說法，成功的產品設計位於“可行”、“理想”和“可行”的難以捉摸的交叉點上，最終用戶處於中心位置。

“可行”意味著這個想法在技術上是可行的——它可以安全有效地工作，並且可以可靠、經濟地大規模生產。

“理想”著眼於用戶體驗，以及該概念是否真正滿足消費者的需求，並從營銷、銷售和可用性的角度來看。

最後，還有“生存能力”，這意味著評估業務成功所需的條件，例如市場規模和定價。

當然，產品設計的這些支柱中的每一個都是相互關聯的——平衡所有這些因素是成功的關鍵。 例如，個人噴氣背包在技術上可能是可行的，並且對最終用戶來說是可取的，但如果他們只願意為它支付 200 美元並且製造成本為 500 美元，它就會失敗。

“在 Delve，我們實現正確平衡的主要技術之一是使用多學科團隊，從多個角度應對挑戰，” Franchino 說。 “我們還使用快速原型製作通過所有三個鏡頭（可行、可行和理想）迭代和壓力測試想法，以獲得有助於指導開發過程的有價值的早期反饋。”

2. 與產品最終用戶建立關係

對於品牌而言，與將使用該產品的消費者建立緊密的關係也至關重要。 這將幫助他們了解消費者真正想要的功能並更好地掌握市場，確保他們創造出真正有用的產品並迅速取得成功。

“與你的產品的最終用戶建立親密的關係——不要被與你的產品間接互動的人（如分銷商和銷售人員）過度分心。 它們對您的成功至關重要，但不足以推動創新，” Franchino 建議道。 “相反，將重點放在最終用戶身上，因為持久的成功需要深入了解他們的需求。 您還需要能夠以有意義和差異化的方式清楚地闡明您產品的價值主張。”

另外，正如我們上面提到的，產品設計總是涉及權衡。 品牌需要有具體的流程來有效地引導它們，因為風險、價格、功能、功能、上市時間和其他項目等要素需要戰略性地平衡，以實現成功的產品設計項目。

3. 徹底了解您的品牌、您的使命和您在市場中的位置

儘管不是唯一的，但許多世界上最好的品牌都是由產品打造的。 Delve 表示，產品是用戶與品牌之間最親密的聯繫之一。 然而，它也是最少策劃之一，這意味著您可以相當多地塑造體驗，但不太可能完全控制。

因此，在啟動產品設計項目之前，真正了解品牌的作用、力量和價值非常重要。 您正在考慮的產品是否適合您的品牌工作和客戶群？

“在整個開發過程中，重要的是要了解您的品牌的吸引力，並確保產品通過實體產品的視覺品牌語言、數字交互設計和服務設計反映這些品質，” Franchino 分享道。 “當然，整體體驗的設計需要加強客戶對您品牌的積極看法。”

設計思維與產品設計如何關聯？

您可能聽說過一個叫做“設計思維”的過程——尤其是當人們討論產品設計時。 那麼，這兩個想法是如何關聯的呢？

“設計思維代表了一種非常強大且結構化的方法，可以在沒有單一正確解決方案的情況下攻擊產品設計，” Franchino 說。

從本質上講，設計思維是從消費者的角度看待項目的一種方式——無論是設計新產品、改革業務運營、開展營銷活動，還是其他。

這種轉變的觀點旨在自然地更加重視用戶體驗和功能。 如果執行得當，它會產生成功的營銷活動和產品。

“設計思維涉及一個發現階段，在這個階段，設計師有意嘗試與先入為主的觀念保持距離，並從全新的角度看待。 這個過程支持認識到重新構建挑戰的可能性——我們可能沒有考慮解決正確的問題，”弗蘭奇諾說。 “重構可以帶來對用戶更有意義的創新解決方案。 該方法論的下一步涉及快速連續的構思、原型設計和用戶測試，以快速迭代概念。 這就是我們彌合偉大創意和實現現實之間差距的方式。”

如果您正在考慮在您的企業中測試產品設計，那麼進入下面列出的設計思維過程可以幫助您在第一次嘗試時發布更好、更全面的產品。

1. 同理心——你的用戶的痛點是什麼？
2. 定義——你要解決的問題是什麼？
3. 想法 - 哪些特性和功能可以解決問題？
4. 原型——構建產品。
5. 測試 – 產品是否運行良好？ 進行調整併繼續測試，直到它準備好上市！

衡量產品設計的成功

無論您設計什麼產品——無論是數字產品還是有形產品或介於兩者之間的任何產品——您都可以衡量其成功並確定您是否創造了對目標受眾有益的產品。 但這需要持續的承諾。

“要隨著時間的推移取得成功，與您的用戶保持聯繫至關重要，” Franchino 分享道。 “願意繞過傳統渠道，例如分銷和銷售數字，並弄清楚您的產品如何真正引起購買它們的用戶的共鳴。”

Franchino 表示，與客戶溝通可能需要一些正式的努力，尤其是通過人種學和觀察研究。

不幸的是，重新加工和製造變化的代價高昂的現實使得產品上市後的實體產品開髮變得更加困難。

汽車行業就是一個很好的例子。 他們通過車型更新滿足了變革和發展的需求——每三年進行一次更新，每六年進行一次重大的重新設計。

Franchino 說，在推出後更改數字產品以改善體驗要容易得多。

品牌還可以使用一種稱為“路線圖”的工具來幫助產品不斷發展以滿足用戶的需求。

“路線圖涉及通過了解更新產品的需求，對產品如何隨時間演變——特性、功能、工具和製造，制定願景和規劃，”弗蘭奇諾說。 “對於像特斯拉這樣的公司，它涉及保持產品的大部分物理端相同，但更新數字體驗。 感覺就像產品又是新的，而不用犧牲物理設計。”

最後，成功的產品設計是一項團隊運動，不僅需要出色的產品，還需要分銷、銷售、支持、廣告、營銷和其他幫助。 這不僅僅是一項單一部門的工作。 在數字世界中，產品需要跨多個部門的多個團隊的支持才能在商業生態系統中蓬勃發展。

例如，根據 Delve 的說法，包裝通常是許多產品流程的重要組成部分。 因此，將它與產品一起測試可以帶來更好的產品體驗。

此外，應在產品設計過程的早期諮詢營銷部門，以確保他們充分了解產品、意見一致並熱衷於推廣。

“許多偉大的產品因為缺乏組織和營銷支持而在藤蔓上枯萎，”弗蘭奇諾警告說。 但這可以通過從一開始的戰略合作來避免。

3 大產品設計實例

1. Dexcom G6

Delve 與 Dexcom 合作設計了一個連續葡萄糖管理 (CGM) 系統。

該產品跟踪並提供重要數據，幫助 1 型糖尿病患者更好地控制病情，最終可以預防並發症並延長生命。

“過去，使用傳感器的過程既可怕又痛苦，”弗蘭奇諾說。 “但我們與 Dexcom 和用戶密切合作，設計了一個一鍵式、快速且無痛的應用程序。”

2. Ciari Guitars 的 The Ascender

Franchino 分享道：“一款外觀酷炫的旅行吉他可以裝入背包，可以輕鬆地放在頭頂的飛機垃圾箱中，這是企業家的夢想。”完全走調——已經夠難了，但我們還必須考慮吉他的美學、物理感覺，以及它的可製造性，價格點對音樂家有吸引力。”

3. 安全網

當然，數字平台也可以包含產品設計。 Delve 與 SafetyNet 合作創建了直接面向消費者的支付安全保險產品。

該產品滿足了擔心失業、生病或受傷後無法支付賬單的工薪階層的需求。

這是一個需要填補的關鍵利基市場，因為目前約有 40% 的美國人無法拿出 400 美元來支付緊急費用。

結論

總而言之，產品設計是許多企業收入模式的重要組成部分。 無論是有形物品還是數字平台，現代品牌都需要打造能夠吸引消費者並促進增長的定制產品。

通過遵循正確產品設計的基本原則——確定目標、了解消費者想要什麼，以及構建實現目標的用戶友好型產品——像您這樣的企業一定會在市場上取得長期成功。

您是否正在尋找一家產品設計機構來構建您的下一個偉大創意？ 在此處聯繫 Delve 獲取自定義報價。