更強大的產品定位的 5 個簡單技巧
已發表: 2023-06-21所以:你有一個了不起的產品。 一個你可以真正落後的人。 一種合法地解決您所在垂直領域客戶痛點的方法,並且以新穎和創新的方式做到這一點。 請允許我第一個向你表示祝賀。 與競爭對手相比,您已經接近銷售更多的SaaS、小部件或手工咖啡杯。
不是每個人都有機會推銷真正偉大的產品。 如果您有幸這樣做,那麼您就已經贏得了一半的勝利。
但猜猜怎麼了? 將業務的希望寄託在產品的優勢上是減少收入的最快方法之一。 沒錯:僅僅因為您知道自己有獲勝的馬,並不意味著您的目標受眾就是這樣。
這就是產品定位的用武之地。產品定位是在目標客戶心目中為您的產品創造獨特身份和價值主張的過程。 再次閱讀粗體部分,不要忘記它。 因為真正出色的產品定位並不是要闡明產品的優勢。 這是關於確定您的產品真正為誰工作,並讓他們以與您相同的方式看待您的產品:作為不可否認的贏家。
了解您的產品在同行矩陣中的位置是超越它們的第一步。
在這篇文章中,我將引導您完成五個簡單的步驟,為您的產品或服務制定正確的產品定位策略:無論是什麼。 我們將涵蓋市場分析、如何制定獨特的價值主張、關鍵信息傳遞策略、衡量成功等等。
讓我們開始吧。
什麼是產品定位?
產品定位是為您的產品或服務創建獨特的身份或價值主張,然後以與目標受眾產生共鳴的方式進行交流的過程。
產品定位的目標是營造一種感覺,即您的產品明顯不同於競爭對手的產品,並且比競爭對手的產品更好。
您的產品需要改進嗎? 不用擔心。 產品定位可以幫助您充分利用產品的優勢,並最大限度地減少仍需改進的功能。 你的產品是直截了當的殺手嗎? 甚至更好。 對您來說,產品定位與其說是創造獨特性和質量的感知,不如說是簡單地闡明事實。
為什麼產品定位很重要
真正出色的產品定位需要深入了解客戶的需求、願望和偏好。 它還需要了解競爭對手的優勢和劣勢。 在當今的競爭環境中,我們一次又一次地聽到以客戶為中心或以客戶為中心的重要性。
的確如此:那些能夠將注意力從自身轉移到他們可能做得好或可能做得不好的事情上,並思考如何開始更好地為客戶服務的企業,才是成功的企業。
這並不是為了表現出俠義或占據道德製高點。 以客戶為中心的公司理所當然地勝過那些專注於自身的公司。 事實上,86% 的客戶願意為更好的公司體驗支付更多費用。
產品定位不僅可以幫助您優先考慮客戶體驗,還可以幫助您創造競爭優勢,讓您的產品脫穎而出,最終成為您的潛在客戶選擇購買的產品。
明星產品定位的5個步驟
準備好開始了嗎? 使用這個五步系統進行殺手級產品定位。
第 1 步:了解您的市場
“了解你的市場”是營銷中一種模糊的陳詞濫調。 要找到它的根源,我們需要充實它真正的雙頭怪物:1)了解您的客戶,以及 2)了解您的競爭對手。
了解你的客戶
如果你想真正了解你的目標客戶是誰,你可以做的比創建買家角色更糟糕。
買方角色是根據市場研究和現有客戶數據虛構出的理想客戶。 這些角色可以幫助您找到客戶動機、痛點和購買行為的根源。
通常,買家角色由幾類定義:
- 人口統計數據。 這包括性別、年齡、收入或教育水平、種族和社會經濟地位。
- 消費者行為。 您的客戶通常在 Google Analytics(分析)中採用哪些轉化路徑? 您的產品或網站上最常用的功能是什麼? 人們在評論、NPS 調查或與您的支持團隊交談時對您的產品有何評價?
- 目標和目的。 如果沒有明確的需求或衝突,潛在客戶就沒有理由購買您的產品,無論其優點如何。 深入思考阻礙客戶實現目標的問題,以及您的產品或服務如何幫助他們實現這些目標。 這將真正幫助您推廣您的產品。
了解你的競爭對手
根據您與潛在客戶的對話,您可能已經知道誰是您最大的競爭對手。 或者,也許您還有一些工作要做。 無論如何,這裡有一些萬無一失的策略,您可以使用這些策略來深入了解您的競爭對手,以及如何戰勝他們。
- 在 Google 中輸入一些關於您的產品和服務的商業搜索查詢。 您在搜索結果、搜索廣告和有機結果中與之競爭的企業是您需要擊敗的企業。
- 也可以使用Ahrefs、Moz等SEO工具進行關鍵詞重疊分析,本質上就是上面提到的策略,只是范圍更廣。
- 查看競爭對手的搜索廣告中的廣告文案。 他們吹捧什麼作為他們的核心價值支柱? 他們在標註中提到了什麼? 他們提供免費送貨服務,還是針對您有或沒有的特定功能?
- 如果您是 B2B 企業,請為您的銷售團隊配備戰卡,讓您可以直接談論您的產品或服務如何優於特定競爭對手。
- 運行 SWOT 分析以確定您的業務做得好的地方、您有改進空間的地方以及您最大的銷售機會所在。
了解您的客戶是第一步; 但是,如果您能將其與對競爭對手的深入了解相結合,您就可以很好地實現強大的產品定位。
第 2 步:定義您獨特的價值主張
您之前肯定聽說過獨特銷售建議 (USP) 這個短語。 但 USP 到底是什麼?
USP 是一種聲明,傳達您的產品為客戶提供的獨特優勢,以及它與市場上其他產品的根本區別。
明確的 USP 可以幫助品牌在擁擠的市場中脫穎而出,吸引和留住客戶,並最終推動銷售。 作為參考,以下是來自商業世界的一些炸藥 USP 示例:
- 馬鞍皮。 具有 100 年保修期的堅固皮革製品。 每個人都聲稱支持他們的產品,但 100 年保修? 那是獨特而令人難忘的。
- 羅賓漢。 為每個人投資。 也許這個 USP 並沒有過時,但這肯定是 Robinhood 壟斷市場的方式:打破傳統上為超級富豪保留的行業的繁文縟節。
- 沃比帕克。 價格革命性的設計師眼鏡。 厭倦了在 Lenscrafters 花費 300 美元和半天時間購買一副像樣的眼鏡? Warby Parker 有解決方案。
- 美元剃須俱樂部。 一個月幾塊錢就可以刮鬍子了。 這是真正了解您的目標市場的一個很好的例子。 男人喜歡省錢。 作為他們中的一員,我可以告訴你,這個 USP 對我來說是音樂。
制定一個強大而果斷的 USP,當你瞄准你的理想客戶時,你將有無窮無盡的信息素材可供使用。
第 3 步:創建定位聲明
有時,簡化事情是獲得結果的最佳方式。 定位聲明就是這樣做的。 這是一個簡明的陳述,準確地傳達了您的產品或服務如何滿足市場需求。
查看來自 Apple 的定位聲明示例:
這個四步公式是製作定位聲明的永恆方法,並且在適應特定產品和特定目標市場時效果最佳。
在這種情況下,Apple 的定位聲明描述了其所有產品如何超越競爭對手。 但是,如果你是 Apple 的產品主管,並且你有一套新的 Air pods 即將推出,你最好根據你對誰購買 Air pods 以及你的主要競爭對手的了解來起草一份針對特定產品的聲明是。
請記住:簡潔明了是遊戲的名稱。 一旦你確定了你的定位聲明,你就可以繼續進行關鍵消息傳遞,這將在更廣泛的範圍內。
第 4 步:定義關鍵信息
將您的 USP 和定位聲明視為產品定位的真正肉和土豆的內核。
以下是定義關鍵消息的三個步驟:
- 第一步:確定您的產品如何脫穎而出,以及它的目標人群。
- 第二步:提出一個產品特定的聲明,清晰簡潔地概述您的 USP。
- 第三步:根據您在第一步和第二步中所做的努力,製作實際的廣告文案、著陸頁文案、產品描述等。
消息傳遞框架可能非常流暢,但這是來自 Forrester 的一個不錯的框架:
在這個模型中,蛋糕的前三層(或房子的地板,無論你喜歡哪個比喻),包括你的市場研究和 USP。 第 4 級是您的定位聲明。 第 5 級是您的關鍵信息。 因此,對於每個定位陳述,您將有幾個關鍵的信息傳遞點來回答這個問題:我的產品如何獨特地實現我的客戶想要實現的目標?
您只需查看最佳搜索廣告,即可找到關鍵消息傳遞的實際示例。 或者這個來自 Harry's 的產品副本怎麼樣?
USP:我們以低廉的價格提供優質、方便的剃須材料。 關鍵信息:我們送貨上門,刀片價格低於 2 美元。
第 5 步:衡量成功並測試所有內容
如果你已經做到了這一步,恭喜! 您已經確定了您的關鍵信息並發布了您的新廣告或著陸頁,使您的產品在競爭中脫穎而出。 但你的工作還沒有結束。 您現在需要衡量定位工作是否成功,並不斷測試以確定哪種消息最能引起目標受眾的共鳴。
以下是測試和衡量產品定位的關鍵信息的可靠策略:
- 使用兩個不同的關鍵消息運行 Facebook 廣告拆分測試,看看哪個具有更高的點擊率。
- 使用現場測試工具為您的產品或服務運行多種著陸頁副本,通過轉化率衡量成功與否。
- 在您的搜索廣告中嘗試不同的價值主張,看看哪些能更有效地推動點擊。
- 製作一個視頻來闡明您的產品的一個功能,通過您的市場調查,您知道您的競爭對手沒有。 通過新視頻上線後用戶在頁面上停留的時間來衡量成功與否。
有無數種方法可以進行測試和測量。 關鍵是您同時做這兩件事,並讓潛在客戶告訴您他們最喜歡哪條信息。
強大的產品定位簡而言之
差不多就可以了! 遵循這個五步框架,我相信您將擁有識別理想客戶、直接滿足他們的需求並超越競爭對手所需的工具。
以下是成功產品定位的五個步驟:
- 了解你的市場
- 定義您獨特的價值主張
- 創建定位聲明
- 定義您的關鍵信息
- 衡量成功並測試一切
對產品定位有疑問? 在下面的評論中打我,或者讓我們為您升級您的營銷策略。