使用產品推薦改善 B2B 銷售的指南

除非您只提供一種特定的產品或服務，否則幾乎不可能預測 B2B 客戶將從品牌購買什麼。 這就是為什麼收集數據和分析趨勢對於保持營銷活動至關重要的原因之一。 通過了解客戶在搜索什麼，B2B 公司可以開發出可以向目標受眾宣傳的產品推薦。

產品推薦被定義為針對特定受眾群體以滿足特定需求的廣告。 這些廣告可以出現在應用程序、網頁或電子郵件上，通常基於從瀏覽行為、客戶屬性和人口統計等來源收集的數據。 他們還經常提供個性化的購物體驗，因此客戶可以輕鬆找到向他們宣傳的商品或服務。 此外，它可以提高您的 B2B 銷售。

也就是說，您需要記住 B2B 和 B2C 公司的產品推薦策略是不同的。 為了為 B2B 產品提供實用的建議，公司必須收集線上和線下的數據、屬性，並最大限度地利用他們的資源來確定他們的客戶正在尋找什麼。

為 B2B 實施產品推薦有什麼好處？

使用產品推薦來提升您的 B2B 銷售無疑具有很多優勢。 以下是您在實施此策略時可以預期的幾個結果。

創造效率感

產品推薦通過優化算法來了解客戶的需求。 這種做法使員工可以專注於其他任務，而不是手動與客戶一一聯繫以提供他們的產品和服務。 推銷電話也是一個很好的策略，您的銷售團隊仍然可以使用這種策略來獲得新的潛在客戶。

增加個性化

個性化營銷可能會受到電子商務企業的歡迎，但 B2B 公司也可以從中受益。 了解您的受眾的搜索方法，例如他們最喜歡的在線時間、他們使用的渠道以及他們傾向於將哪些商品放入購物車，可以幫助您改善 B2B 銷售渠道。

將產品推薦視為間接告訴您的客戶您確切了解他們正在尋找什麼並準備幫助他們找到它的東西。

有助於增加收入

將產品推薦作為營銷策略的一部分可以幫助您提高品牌知名度，這可以幫助您獲得最終轉化為轉化的新潛在客戶。 它還有助於通過您銷售的產品評估您的銷售利潤，改善每個訂單的行數，並幫助防止您的受眾放棄他們的購物車。

在哪裡放置產品推薦

在產品推薦方面，正確的放置是必不可少的。 您需要確保您的目標受眾看到他們可能有興趣點擊的相關廣告。 話雖如此，這裡有幾個地方可以提出您的建議：

• 推車。 如果您有可以在結帳前向客戶推薦的附加組件，那麼這是放置它們的好地方。 確保您推薦的產品與您的客戶購買的產品齊頭並進。
• 您網站的主頁。 如果您有很多人來自直接流量，那麼將產品推薦放在您的主頁上最終會得到回報。 您希望訪問者看到您提供的內容。 不僅如此，該算法還可以提高您通過 B2B 銷售漏斗推銷這些潛在客戶的機會。 此外，使用熱圖來了解訪問者在您的網站上做了什麼可以幫助您進一步個性化您的建議。

• 類別。 對於提供不同產品和服務的 B2B 品牌，在類別頁面上放置建議是明智的。 您的客戶可能只是在瀏覽您的網站，因此向他們展示可能感興趣的內容可能會將他們變成真正的客戶。 此外，人工智能還將跟踪特定客戶的瀏覽活動，以查看他們點擊的內容。
• 產品頁面。 沒有比產品頁面本身更好的頁面來展示您的產品推薦。 您的受眾已經在您的網站上尋找產品，並且提供他們可能感興趣的其他產品是值得的。這也是收集數據和設置算法的絕佳時機，因此您知道接下來應該推薦什麼。B2B 業務業主必須了解他們的客戶在購買過程中所處的位置，以便他們能夠有效地提供建議。 了解 B2B 銷售漏斗並收集全面的數據將有助於公司產生更好的產品推薦。

如何將產品推薦用於 B2B 銷售

如果做得好，產品推薦可以成為強大的 B2B 銷售策略。 下面列出了一些 B2B 企業主可以使用的有用技巧。

構建個性化登陸頁面

創建個性化的登陸頁面可以增加您被目標市場發現的機會。 這樣做也將幫助您的客戶找到他們正在尋找的產品。 登陸頁面旨在向購物者展示他們可能感興趣的更多商品。

以下是構建可轉換的目標網頁的一些技巧：

1. 想出一個簡單、吸引人的標題，吸引讀者的注意力。
2. 使用副標題來分隔類別和內容。 這樣，您的網絡訪問者可以快速瀏覽頁面以找到他們正在尋找的內容。
3. 添加支持您的文字的高質量照片。 使用描述您的產品和服務的原始圖片。
4. 產品描述應該簡短直截了當。 避免句子太長，否則客戶可能會對您要說的內容失去興趣。
5. 提出解決方案。 客戶經常在尋找解決問題的方法。 因此，您應該明確表示您可以幫助他們。
6. 添加號召性用語。 您的目標網頁應鼓勵潛在買家繼續購買。
7. 包括聯繫方式。 如果需要，您的聽眾不想四處搜索您的聯繫方式。 確保您的公司電話號碼、電子郵件地址和社交媒體頁面易於查找。

運行 A/B 測試

拆分或 A/B 測試被定義為嘗試兩種不同的策略來確定哪一種效果最好。 它通常同時進行並向相同的觀眾展示，以確定兩者中哪一個會獲得更好的數字。 A/B 測試最關鍵的部分是它消除了猜測，使您的營銷策略更加有效和高效。

以下是確保拆分測試順利進行的幾個步驟：

1. 確保進行徹底的研究並從您的網站收集數據。 這樣做將幫助您計劃拆分測試。
2. 仔細觀察並根據您收集的數據創建一個假設。 使用研究工具從您的網站收集定量和定性數據。
3. 根據您創建的假設創建多個變體。
4. 確定您要使用的 A/B 測試方法。 運行測試並密切關注結果。
5. 獲得結果後，就該實施更改了。 持續監控結果，以確保您選擇了正確的策略。

致力於向上銷售相關項目

如果您的品牌提供不同的產品和服務，您可以使用產品推薦來追加銷售其中的一些。 但是，您必須在嘗試追加銷售時提出一個很好的觀點，並強調向您的客戶展示這些物品在一起購買時會更好。

此外，您還可以向客戶發送產品推薦電子郵件。 通過要求客戶註冊以換取免費試用來增加您的電子郵件列表。 根據您收集的數據個性化您的電子郵件，以鼓勵您的客戶點擊它。

結論

企業主可以使用許多其他 B2B 銷售技巧。 重要的是嘗試一種新的解決方案來提高您的 B2B 銷售。 此外，忠誠的客戶甚至可以通過將您的產品和服務推薦給他們的朋友和家人來尋求支持。 對於 B2B 公司而言，客戶忠誠度是金子般的價值。