如何使用視頻來增加電子商務業務的轉化率和銷售額

視頻非常受歡迎，但使用視頻仍然是最未被充分利用的電子商務策略之一。 過去我們已經討論過產品攝影的重要性，但在這一點上，出色的產品照片是賭注。 如果您想將您的電子商務業務提升到一個新的水平並超越您的競爭對手，您不能忽視將視頻融入您的組合的力量。

在這篇文章中，我們將向您展示如何利用視頻來幫助提高轉化率並發展您的在線業務。

為什麼視頻對電子商務如此重要？

視頻，尤其是產品視頻，可以通過更好地幫助人們了解您的產品並為客戶提供盡可能多的有關您提供的產品的信息來增加轉化率。 事實上，網站訪問者觀看視頻後在在線零售網站上購買產品的可能性要高 64-85%。

雖然這可以通過使用文案、圖像和用戶評論來實現，但視頻可能是向訪問者展示產品及其好處的最有效方式。

您還需要為您的在線商店使用視頻還有其他原因。 讓我們來看看一些最重要的原因：

1. 谷歌喜歡視頻

在搜索結果中，除了常規搜索結果外，Google 還會顯示各種搜索結果，包括視頻、圖像、新聞、地圖和其他媒體。 擁有產品視頻可以為您提供額外的排名機會，特別是如果您的競爭對手都沒有在他們的商店和他們的產品中使用視頻。 此外，研究還表明，谷歌偏愛並優先考慮帶有視頻的網站，這再次意味著擁有產品視頻（最好由谷歌擁有的公司 YouTube 託管）將使您有更大的機會在搜索引擎中排名。

2.視頻更易於分享和點擊

研究表明，人們更願意分享視頻而不是文本頁面。 此外，人們也更傾向於點擊視頻縮略圖而不是沒有視覺或多媒體元素的東西。

3. 視頻引人入勝

用戶在互聯網上觀看視頻的時間不斷增加。 與閱讀冗長的產品描述和帖子相比，觀看視頻所需的精力很少。 視頻可以讓您吸引觀眾，他們可能會忽略您通過文本傳達的信息。

4.如果一張圖片值1000字，那麼……

視頻能夠非常快速地傳達大量信息。 通過視頻展示您的產品將為您的客戶提供更多有關產品外觀的信息。 也可以引起情感共鳴，並下意識地告訴客戶他們應該如何看待一件商品。

其他人如何成功實施視頻

許多店主不使用視頻的主要原因可能是因為大多數人認為它很複雜，或者他們必須創造出能夠“病毒式傳播”的傑作。 事實是，為您的在線業務實施出色的視頻策略並不困難，而且很多時候，即使是最簡單的策略也可以為您帶來競爭優勢。

讓我們看看一些公司如何在他們的業務中成功實施視頻，使用不同程度的努力和復雜性。

理論11

視頻策略：講故事+產品展示

Theory11 是一家在為其產品製作視頻時走極端的公司。 它們的產量很高，而且非常精緻，始終貫穿著他們的品牌。 這是一家了解視頻力量的公司的完美例子，它不僅可以展示產品，還可以講述一個故事。

增值稅19

視頻策略：娛樂+產品亮點

VAT19，自稱為“令人驚奇的產品供應商”，在他們的商店裡出售數百種有趣的產品。 作為一家策劃有趣產品的公司，這意味著他們銷售的許多產品都可以從其他在線零售商處獲得。 儘管存在競爭，VAT19 通過在其產品頁面中添加視頻並為每個產品帶來娛樂和教育元素而脫穎而出。

VAT19 的視頻範圍從古怪到怪異，再到有趣，有些只是娛樂性和有趣的觀看。 像 VAT19 這樣的視頻策略取得了不錯的回報，目前 VAT19 已經發布了 500 多個視頻，並且已經吸引了 1,300,000 名令人印象深刻的 YouTube 訂閱者，他們在發布新產品視頻時向他們發送了新產品視頻。

混合技術

視頻策略：娛樂+產品特色亮點

使用視頻來娛樂和展示他們產品的功能是 BlendTec 在他們的名為Will It Blend?的視頻活動中採用的方法。 .

它會混合嗎？ 營銷活動包括一系列展示 BlendTec 攪拌機系列的 YouTube 視頻，如病毒般傳播開來。 在網絡視頻中，BlendTec 的創始人 Tom Dickson 試圖混合各種不同尋常的物品，以展示他們的攪拌機的力量。

如今，在線視頻系列的成功已經成功俘獲了 80 萬 YouTube 訂閱者。 迪克森透露，該活動對 BlendTec 來說取得了巨大的成功：

競選活動幾乎立即起飛。 我們確實感受到了銷售方面的影響。 Will it Blend 對我們的商業和零售產品產生了驚人的影響。

奢華的頭髮

視頻策略：通過視頻提供附加價值

也許一種既有效又具有彈性的視頻策略正在為人們提供額外的免費價值。 Luxy Hair 僅使用 YouTube 營銷就建立了 7 位數的業務。 他們從一開始的目標就是通過每週製作 YouTube 視頻來啟發和教育女孩的髮型。 之後有 230 萬訂閱者，你可以說他們的策略奏效了。

聯合創始人之一亞歷克斯·伊康 (Alex Ikonn) 在評論他們的視頻策略時說：

我們的方法是在製作視頻時盡最大努力為人們提供價值和個人聯繫。

右頻道收音機

視頻策略：產品評論/選擇建議

作為卡車領域 CB 收音機的代銷業務，Right Channel Radios 知道他們必須在沒有昂貴的營銷活動的情況下脫穎而出。 利用每個產品的產品概述/評論視頻，他們通過為客戶提供更多價值並通過其卓越的產品知識建立信任，從而有效地建立了一個偉大的業務並在競爭中勝出。

Labella Mafia 服裝

視頻策略：產品展示

在線購買服裝很困難，被認為是高回報的商品。 Labelle Mafia Clothing 深知這一點，並使用了簡單但有效的產品視頻，其中展示了一位穿著他們產品的模特，這樣遊客就可以在做出決定之前更好地了解衣服的確切合身性。

復古鏡框公司

視頻策略：產品展示

大多數電子商務企業可以實施的更簡單的視頻策略是顯示您的產品旋轉，通常在白色背景上。 這讓您的客戶可以從各個角度查看整個產品，並且使用 Arqspin 或 Spin Studio 等服務實現起來相當簡單。

Spinning products 是眼鏡架公司 Vintage Frames Company 用來幫助客戶更好地在線了解和選擇眼鏡架的戰略。

如何為您的產品和商店實施視頻

上面我們研究了幾家公司如何將視頻應用到他們的電子商務業務中，以幫助、娛樂、教育和向客戶展示產品和功能。 下面，我們將分解您在在線業務中使用視頻的不同方式。

1. 展示產品能力

如果您的產品功能優於其他類似產品，則展示產品的功能尤其有效。 雖然寫出產品技術規格可能很容易，但這些細節很容易在沒有參考點的客戶身上丟失。

2. 教學/教程

教學和教程視頻是另一種幫助將技術或更難理解的信息轉換為易於理解的格式的方式。 使用這種方法，您可以使用視頻來教授或指導客戶。 如果您有更多技術產品或需要安裝的產品，此方法效果很好。

3. 選擇建議

使用視頻幫助訪問者選擇產品是提高轉化率的另一種方式。 以這種方式使用視頻不僅可以幫助您的客戶做出艱難的決定，而且還有助於降低您的退貨率。

4. 附加價值

另一種提高轉化率的方法是使用視頻為訪問者和客戶提供附加價值。 附加值相對便宜，而且是一種簡單的競爭方式。

5.簡單的產品/功能視頻

也許最好的起點是您產品的簡單視頻。 它不必是什麼花哨的東西。 視頻將讓人們更好地了解產品、尺寸、形狀、質地和特徵。

不要想太多。 拿起相機。

一旦您確定了策略和要製作的內容類型，就有很多方法可以實際創建視頻內容。 視頻內容的實施可能複雜且昂貴，也可能簡單且免費。

例如，如前所述，VAT19 為每種產品製作視頻。 有些相當精緻，包括演員、故事情節，甚至視頻動畫。 這些視頻是半專業拍攝的，可能需要大量的時間和金錢來製作。

另一方面，BlendTec 的方法要簡單一些。 只有一名演員參與，視頻可以用一台數碼單反相機製作，售價約為 500 美元。

更簡單的是 Hard Graft 採用的方法。 在每個產品頁面的底部，他們嵌入了來自社交網絡 Vine 帳戶的 8 秒視頻。 在智能手機上拍攝，這種方法花費的時間和金錢最少，並且真正向您展示了您的視頻策略是多麼簡單和廉價。

結論

視頻儘管在互聯網上如此流行，但在大多數電子商務企業中仍然是一個未被充分利用的組成部分。 鑑於幾乎每個人都擁有配備高清攝像頭的功能強大的智能手機，並且市面上有大量的視頻編輯軟件和視頻編輯應用程序，這意味著沒有理由不考慮如何將視頻用於您的業務。

正如您從本文中的各種示例中看到的那樣，您的視頻策略在成本和復雜性方面可能存在很大差異。 最後，您需要確定視頻如何為您的客戶體驗增加價值並決定您的方法。