Sprout Social 的項目管理：始終以各種方式成長

“慶祝改變。” Sprout Social 的核心價值觀之一，這句話定義了我獨特的職業道路。 在過去的六年裡，我在 Sprout 的旅程將我從營銷組織帶到了 IT 和工程部門。 在此過程中，我利用 Sprout 提供的許多成長機會找到了適合我的角色。

以下是迄今為止我職業生涯中的一些亮點，以及我學到的一些重要教訓。

我的新芽社交起點

我於 2016 年 11 月在 Sprout 開始了我的職業生涯，專注於產品教育。 作為入職流程的一部分，我們的小而強大的團隊製作、促進和擴展了 Sprout 每位員工都經歷過的為期兩週的產品培訓。

馬上，Sprout 創造的深思熟慮的空間從未讓我震驚。 每一批新同事都將實習生、工程師、設計師、營銷人員、銷售人員和高管帶到同一個房間——一個以計算機編程先驅 Grace Hopper 命名的房間。

霍珀海軍少將曾經說過：“語言中最具破壞性的短語是，‘我們一直都是這樣做的。’”即使我在這個角色上找到了立足點，斯普勞特也不斷向我表明，解決難題就是找到合適的人選想嘗試新方法的不同觀點。 我就是其中之一，在接下來的三年裡，我對每位新員工進行了 Sprout 產品培訓。

隨著時間的推移，我承擔的責任越來越多，這讓我對項目管理空間產生了好奇，並且出現了一個副公司 IT 項目經理的職位。 當我與領導層討論這個話題時，我知道專業發展是 Sprout 的核心； 他們不僅提供支持，而且鼓勵我尋求其他方式來擴展我的技能和知識。 只要我繼續成長，這是否意味著“失去”一名有價值的團隊成員到組織的另一部分並不重要。 在 Sprout，您有勇氣走一條非線性的道路，而不是迴避。 所以我去了。

全球大流行中的項目管理

如果您問人們項目經理做什麼，您會根據行業、組織和部門找到不同的答案。 在 Sprout，重要的不僅是為其他人營造學習和成長的空間，而且幫助定義什麼樣的角色以及他們如何最好地支持業務。 當我開始擔任這個角色時，全世界都在思考如何在我們的新現實中生存。 最初應該在家待兩週的時間變成了更多，突然間，我的現實變成了遠程學習新工作的訣竅，同時與新團隊建立關係並領導項目取得成功。

如果你當時告訴我，跨多個內部部門和外部供應商在 2000 英里外的城市管理新辦公室的建設是可能的，我會笑的。 但這正是我們必須執行的方式。 我在與我們的工作場所體驗團隊密切合作時學到了很多東西，以確保 IT 了解情況並準備好為我們在西雅圖的新空間配備設備。 這就像一個大謎題，涉及頭腦風暴、討論、排序和協作。 沒有人能夠獨自完成這項計劃，這可能是及時的，但團結和團隊合作的感覺真的很明顯，讓我為我們團隊所取得的成就感到自豪。

西雅圖辦公室的建設只是我能夠從企業 IT 方面管理的眾多項目之一。 隨著 Sprout 不斷擴展並需要與我們一起成長的解決方案，許多其他公司如雨後春筍般湧現，包括我們人力資源信息系統 (HRIS) 的遷移、物理電話的移除和對數字的承諾、我們都柏林辦公室的建設、引入 Sprout 的員工股票購買計劃(ESPP)，加上 Return to Office 的幾次迭代，僅舉幾例。

這就是 Sprout 目前的項目管理：它是一個人召集合適的利益相關者討論並就項目的目標、里程碑和目標時間表達成一致的能力。 鑑於我們不同的工作方式，我們定義了什麼是項目管理，而不是在團隊之間強制採用嚴格的結構和工具。 雖然我們利用了許多最佳項目管理實踐，但我們並不依賴於它們。 一旦項目計劃取得成果，就是讓項目團隊保持正軌、參與和知情。 項目風險無處不在，一個（或多個）事情可能會在此過程中失敗，但失敗會帶來成長。

快速失敗，向前失敗

在敏捷方法中，快速失敗是在努力實現預期結果的同時進行試驗的概念，通常會根據需要收集反饋並進行調整或調整。

您很難找到像 Sprout 這樣的環境，它不僅支持這一概念，而且還鼓勵每個人探索想法。 個人貢獻者不僅被邀請分享想法，而且在決定如何執行高級領導制定的戰略時，加強並擁有他們最熱衷的願景和項目。

如果這最終導致了一個想法或項目沒有像最初希望的那樣成功的快速失敗路徑，那麼源於它的失敗前瞻性學習和發展將被接受並應用於未來的想法和項目。 這導致了一種更深層次的透明度和問責製文化，一種可以更快地發現問題或失敗並提高開發項目效率的文化。

向前和向上

我分享了我在 Sprout 的一些經歷和職業道路，以證明我們團隊的機動性、鼓勵性和責任感是持續的優勢。 如果您有想法，我們鼓勵您分享它。 如果某個流程出現問題，您有權修復它，或者至少可以發起對話並召集一群人集思廣益，共同解決問題。 如果組織內出現新的機會，並且您感到被挑戰所吸引，我們會支持您去迎接挑戰。 Sprout 不僅是您做真實自我的地方，也是您個人和職業發展的地方。 你有能力開闢尚未完全確定的道路。 您可以在哪裡留下自己的印記。

至於下一步，我計劃繼續積累知識、開闊眼界、培養自己和他人，以實現我們設定的目標。 有趣的是，它似乎只會隨著時間的推移而變得更好。

如果您有興趣加入我們以成長為導向的團隊，請查看我們的空缺職位並立即申請。