什麼是合格線索與不合格線索？

即使在營銷自動化技術的最新進展的幫助下，如果您的潛在客戶實際上沒有轉化，那麼潛在客戶生成似乎仍然沒有結果。 在通過客戶購買旅程渠道培養潛在客戶以實現業務銷售之前的一個重要步驟是有效地區分合格與不合格的潛在客戶。

了解合格的線索與不合格的線索

重要的是要了解作為您的理想客戶並對您公司的產品感興趣的潛在客戶與不適合您的公司或不准備考慮您公司的產品的潛在客戶之間的區別。 了解差異將幫助您將所有營銷和銷售工作集中在有助於您獲得更多客戶和銷售的戰略和活動上。

什麼是合格的線索？

合格的潛在客戶是指您所提供的解決方案可以解決問題的潛在客戶。 這些潛在客戶要么與您的營銷內容、社交媒體、付費廣告或網站進行過交互，要么與其中一些渠道進行了交互，它們符合您理想的客戶檔案，並且他們準備考慮成為客戶或準備成為顧客。

您可以通過制定關於您的理想客戶是誰以及他們面臨的問題的指南來開始確定哪些潛在客戶值得追求。 將這些潛在客戶作為您的合格潛在客戶。 這些潛在客戶可以控制他們的預算並有權做出決定。 而且他們作為客戶的流失率往往較低，因為他們可以控製成交條款。

什麼是不合格的線索？

不合格潛在客戶的定義是潛在客戶的需求或問題可能定義不明確或無法使用您的解決方案正確解決。 不合格的潛在客戶通常無法控制他們的預算，他們也無權做出購買決定。 合格線索和不合格線索之間的異同

您可以通過查看以下特徵來發現這兩種類型之間的差異和相似之處。

您的合格潛在客戶可能是具有以下特徵的潛在客戶：

• 在您的網站上填寫表格以獲取可下載資源（電子書、白皮書、案例研究等）
• 註冊了您的電子郵件通訊
• 與您網站的聊天機器人互動，詢問有關您的公司或產品的問題。

不合格潛在客戶的一些示例是：

• 實習生或初級員工正在為他們的團隊研究選擇
• 沒有購買預算的潛在客戶
• 當前不需要您的產品的網站訪問者

潛在客戶合格後會發生什麼？

在潛在客戶採取行動表示有興趣購買您的產品後，他們將成為營銷合格的潛在客戶或 MQL。 當潛在客戶合格時，您希望繼續提供價值，同時分享為什麼您的產品是滿足他們需求的解決方案——培養您的潛在客戶以促成銷售

什麼是營銷合格線索 (MQL) 與銷售合格線索 (SQL)？

MQL 是根據您的理想客戶檔案標準確定的潛在客戶。 雖然營銷合格線索 (MQL) 非常適合為您的業務生成，但您真正想要的是銷售合格線索或 SQL。

SQL 是一種市場營銷合格線索 (MQL)，它已準備好考慮進行購買或準備進行購買。 SQL 已準備好與您的銷售團隊交談、獲得產品演示或進行購買，並且您希望快速有效地聯繫 SQL，以免錯過銷售機會。

如何培養合格的潛在客戶

培養合格潛在客戶的幾種方法是分享有價值的磁鐵，例如對行業趨勢的見解、產品使用技巧、案例研究、網絡研討會和客戶評價。

從這些特定於行業的示例中獲取靈感：

房地產

對於房地產企業而言，針對房地產潛在客戶轉化的潛在客戶培育看起來就像為您的潛在客戶創建一份房地產電子郵件時事通訊，以訂閱並獲取有關房地產和您的業務的所有信息。

總承包人

為總承包商企業培養潛在客戶的一種方法是分享客戶評價視頻，了解企業如何將客戶的項目從規劃到項目完成。 展示一個真實的例子，說明他們的企業如何通過他們的產品來滿足客戶的需求並解決他們的問題，這是展示為什麼他們是承包商領導的首選的好方法。

醫療服務提供方

為醫療保健提供者培育潛在客戶的一個例子是分享一篇關於幫助患者的最新醫療保健產品或技術的博客文章。 使您的醫療保健廣告更上一層樓，並在電子郵件通訊中分享您的博文。

技術支持

在技​​術支持行業，為潛在客戶和現有客戶創建指南將建立品牌忠誠度，因為他們將獲得對您的業務提供強大支持的信任。 作為電子郵件營銷活動的一部分，指南是與您的技術支持主管分享的重要資源。

你能把不合格的線索變成合格的線索嗎？

對的，這是可能的！ 如果您正在尋找潛在客戶生成策略來轉換不合格的潛在客戶，請首先確保您擁有能夠生成潛在客戶並在購買過程的每個步驟中培養他們的內容。 有時將不合格的潛在客戶轉變為合格的潛在客戶就像幫助他們識別問題一樣簡單。

請記住，並非每個不合格的潛在客戶都可能成為合格的潛在客戶或轉化。 如果不合格的潛在客戶無法控制關閉條款，他們很可能永遠不會成為合格的潛在客戶。 而且，跟隨質量線索總是比花時間創建內容來追求可能永遠不會真正轉化的線索更可行。

如何找到合格的線索

您的每個當前和以前的客戶在轉換之前都是合格的潛在客戶。 嘗試聯繫過去的客戶，看看他們是否有興趣再次從您的公司購買產品，或者他們是否認識其他人。

如果你想接觸新的合格潛在客戶，甚至在接近你的潛在客戶名單之前，就讓你的營銷和銷售團隊與你的目標受眾保持一致。 營銷團隊發出的關於您的產品或服務的信息應該直接與您提供的解決方案保持一致。 跨潛在客戶生成工具優化內容，以便潛在客戶充分了解您提供的解決方案並對其感興趣。

協調銷售和營銷的另一種方法是創建買家角色。 根據過去的客戶數據和獨立研究，團隊可以為他們的理想客戶創建檔案。 兩個團隊在更新潛在客戶生成工具（如網站和社交媒體頁面）時都應參考買家角色。

開始定義合格的潛在客戶與不合格的潛在客戶

了解合格和不合格潛在客戶之間的異同後，您現在可以生成潛在客戶並創建潛在客戶培育活動，從而推動您的業務銷售。

從定義您的買家角色開始。 然後，讓您的營銷和銷售團隊一起工作來概述您的業務目標，並協調一致創建一個有效的潛在客戶生成流程，該流程將通過更多合格的潛在客戶和改進的銷售來發展您的業務。

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