缺貨：這位創始人在賣靈性，每個人都在買

鎖定必需品：雜貨、衛生紙、洗手液和……水晶？

“我出售鼠尾草、佛羅里達水、水晶——任何能讓你振作起來並提升家庭或辦公室氛圍的東西，”認證靈氣大師、自我保健和靈性品牌 Quartz & Rainbows 的創始人 Zakia Torres 說。

隔離一直是一個孤獨的時期，迫使我們轉向內心並盤點我們的生活。 與自己重新建立聯繫的過程是自我保健的關鍵，對許多人來說，也是通往精神發現的道路。

Zakia 解釋說，在沒有與他人面對面的時間的情況下，人們正在通過精神儀式尋求一種聯繫感，比如水晶療愈和燃燒的聖人，被稱為“塗抹”。 這些練習旨在淨化能量並設定意圖——當我們的日子和空間模糊不清時，這尤其有用。

“我們現在都需要一些可以相信的東西。 人們需要我賣的東西，”Zakia 解釋道。

她的銷售數據反映了這一觀點：4 月份，Zakia 的自我護理套件“Quartz & Rainbows Good Vibes Bundle”的銷售額比去年增長了兩倍。

盤點

作為一名單身母親和個體創業者，Zakia 決定擴大業務以滿足這一激增的需求並不是一個被動的決定。 她必須對自己誠實：她有必要的時間來投資她的生意嗎？ 她家有足夠的空間嗎？ 她是否有足夠的資金購買庫存并快速補貨？

我現在白天家裡有一個五歲、一個六歲和一個十二歲的孩子。 還有 Quartz & Rainbows——那是我的第四個孩子。

當被要求描述平均一天時，我很快就明白了為什麼發展她的業務會讓她停下來。 在經營企業、在家上學和照顧三個孩子之間，Zakia 忙得不可開交。

“我一個人在家工作。 我起床，去郵局投遞前一天打包的訂單。 然後我開始跑步：我購買我的運輸材料，取貨，無論我需要什麼來處理即將到來的訂單。 我整天跑來跑去。 然後我回家打包訂單並照顧我的孩子，”Zakia 解釋道。

嚴格來說，從商業角度來看，她向我保證，這種流行病並沒有對她的日常生活產生很大影響。 “供應商花費的時間比以前要長一些，他們現在把所有東西都運到我家，而不是我去取貨，這會花費更多，但實際上節省了我的運行時間。 我可以和我的孩子們一起度過這段時間，”Zakia 解釋道。

儘管她已經筋疲力盡，但 Zakia 表示，創業也令人振奮，也非常充實。 她在心碎和長期抑鬱之後開始了這個行業的旅程——Quartz & Rainbows 是她康復的體現。 她想傳播愛：她的使命是激勵、治愈和賦予女性權力，同時教育她們自我保健的重要性。

看到人們在危機時刻湧向她的網站訂購她的產品，這不僅僅是商業上的“cha-ching”時刻，而且是非常個人化的。 所以她決定全力以赴。歸根結底，就是找出合適的庫存數量——以及她將如何負擔得起。

政教分離

“即使在大流行之前，庫存也是最棘手的部分。 部分原因是我家裡沒有足夠的空間，有時我只是不想看到到處都是箱子和用品，”Zakia 說。

但根據 Shopify 最近的一項調查，最大的挑戰——也是 92% 的小企業主共同面臨的挑戰——首先是無法獲得資金來購買庫存。 庫存是一項昂貴的前期成本，在早期階段，企業並不總是擁有一時興起所需的現金流。

Zakia 是第一個承認，在早期，她做出了一些有問題的財務決定來維持她的業務。

“我管理不善我的錢，我並不羞於談論它，”Zakia 說。 她發現自己將分配給她的業務的錢用於個人開支，例如房租和信用卡賬單。 她並不孤單：許多首次創業者面臨的一個共同挑戰是如何平衡他們的業務和個人財務。

“這似乎是個好主意，你知道嗎？ 拿走我賺的所有錢，還清我的個人賬單。 似乎很負責任。 但事實並非如此。 它打亂了我的整個流程。 它拿走了我想再投資於我的業務的錢，所以我一直在追趕訂單，”Zakia 說。

這是雙向的。 有時，在緊要關頭，她會用個人資金購買企業庫存——這是一種讓許多企業主在報稅時手忙腳亂的財務失誤。

從技術上講，您可以使用同一個帳戶來支付個人和業務費用。 而且，如果您對每張收據都將費用分類為業務或個人費用絕對一絲不苟，那麼該系統可以為您工作。 但是大多數企業主對費用的分類並不細緻，所以這個手動過程經常讓他們失敗——在很大程度上。 充其量，它可以讓企業主對他們的業務表現有一個不完美的了解，但在許多情況下，它可能會使企業完全破產。

“我仍在學習如何處理金錢。 我沒有太多的成長，所以我不知道如何處理它，”Zakia 解釋道。 儘管這是經營成功企業最關鍵的方面之一，但有效的資金管理是許多首次創業者必須在工作中學習的技能。

我只知道我害怕“債務”這個詞。 我一直告訴自己“付錢，付錢，不管你做什麼，付錢”，這實際上很糟糕。 有正確的方式來承擔債務和正確的方式來償還債務。

無需判斷即可獲得資金

“所以我們在 2020 年大流行期間，我 35 歲，我從未經歷過這樣的事情，而且我是創業新手。 生意很好，但我很難跟上訂單，我收到了 Shopify Capital 的報價，”Zakia 說。 “我沒有立即接受。 不欠自己或任何人的東西感覺很好。 我不得不真正考慮一下。 但與此同時，我的 Good Vibes Kit 的訂單開始激增。 所以我決定接受這個提議，”Zakia 說。

第二天，錢就到了我的賬戶裡。 我立即購買了大量庫存； 庫存比我過去兩年買的多。

當被問及她是否考慮過傳統的小企業貸款或存貨融資時，她的回答很熟悉：“我從未考慮過去銀行，因為我的信用評分不符合要求。”

信用評分較低的企業主很難從傳統貸方那裡獲得所需的融資，並且可能完全被某些貸款類型拒之門外。 更糟糕的是，黑人企業家因無法獲得資本而受到不成比例的傷害：他們因無法獲得資本而遭受盈利能力損害的可能性幾乎是白人企業家的三倍。

Shopify 不會評判您。 他們不看你的信用評分。 這完全取決於您的銷售。 基本上，他們會為您提供他們認為您需要的東西，並且可以在合理的時間內償還。

有了更多的錢，她手頭就有更多的庫存，所以她可以完成更多的訂單。 她還可以在營銷上加倍投入，以跟上對她的產品不斷增長的需求，這意味著更多的收入。

由於還款是自動的，並且已集成到她的 Shopify 商店中，因此她的商店表現越好，她償還預付款的速度就越快。 “你只是根據你的銷售額來回報。 如果我的日子過得不好，他們會減少一些，”Zakia 解釋道。

在購買新庫存並付清預付款後，Zakia 的業務增長了兩倍。

聖人建議

Zakia 仍在學習管理財務的細節，以及如何在忙碌的家庭生活中兼顧不斷發展的業務，但她對未來持樂觀態度。 “由於 Shopify Capital，我能夠在大流行期間成長，能夠添加新產品，並且能夠盡快將訂單發貨。 現在我有了更大的目標，”Zakia 說。

感覺就像我在十年內完成了大多數人在短短兩年內完成的事情。 而且我覺得我的幸福已經能夠讓我的客戶振作起來。 我不能再要求什麼了。

忠於自己，以及她的品牌，Zakia 對小企業主的建議是完全未經過濾的：“在你學習之前，你必須搞砸幾次。 這是遊戲的一部分。”

伊莎貝拉·法斯勒的插圖