成立一家超成功公司的真實感受：認識Moz的Rand Fishkin

蘭德·菲甚金（Rand Fishkin）以創立一家非常成功的公司而聞名，同時堅定不移地致力於其核心價值觀。

您可能已經註意到，如果環顧整個業務領域，那麼許多成功的創始人都有些自大。 他們往往高估自己天才在成功中的作用，而低估了團隊的辛勤工作和取得成功的運氣。

（而且，出於好奇，我沒有將Rainmaker Digital創始人Brian Clark歸為該組。）

蘭德·菲甚金（Rand Fishkin）與大多數創始人不同。

例如，成功企業的創始人通常在胸口附近貼上某些牌。 他們對自己所透露的業務具有高度的選擇性。 這樣做有很強的商業理由。

另一方面，蘭德（Rand）對業務中的好事和壞事完全透明。

“透明度以一種奇妙的方式成為Rand Fishkin的代名詞。” –布賴恩·克拉克

有時候，透明度是有代價的。 但這是蘭德最深層的核心價值之一，也是他業務的基礎價值。 儘管他對極端透明的承諾已經關閉了一些大門……但這也打開了一些驚人的大門。

莫茲通往“過夜成功”的漫長而曲折的道路

就像許多爆炸性增長的故事一樣，現在被稱為Moz的公司起步時頗為曲折。

該公司以SEOMoz開始，這是Rand在自學SEO時的附帶項目。 最終，它成為了一家全職諮詢公司。 在2007年，他們開始探索SaaS（軟件即服務），在內部銷售自己使用的數字工具。 從諮詢公司到軟件發行商的過渡直到2009年才完成。

SEO的本質使Rand成為一個有趣的選擇，他將自己描述為真正討厭保密的人。

這是他在Unemployable播客上對Brian Clark的採訪中所說的：

“我既愛又愛又討厭。 ……在我加入時，很少有人對他們的所作所為和工作方式保持透明。 SEO不僅僅是一個秘密俱樂部，而且還有更多的黑帽和灰帽技術。 但是，即使是那些不使用那種操縱性的，違反搜索引擎準則的技術的人，也因為不共享信息而將其保持在胸口附近–實際上，搜索引擎是最糟糕的。 …因此，今天您可能會說，“哦，Google對其工作方式仍然非常謹慎”-但是今天，天哪，與那些日子相比，這是一塊玻璃板，而不是兩噸鋼。 –蘭德·菲甚金

這種保密的環境與蘭德的個人身份完全相反。 正如他所說：

“我想使其透明。 我希望每個人都可以自由訪問有關搜索引擎如何工作，SEO如何工作的信息。”

Moz是早期工作的力量之一（另一個至關重要的力量是Search Engine Land的Danny Sullivan）創建了與搜索引擎合作而不是試圖破解其秘密的SEO文化。

蘭德很快就學會了內容營銷的基石之一-試圖保持“商業秘密”並不總是通往超級成功公司的道路。

道路並不總是一帆風順

蘭德並未掩蓋從諮詢公司到SaaS強國的演變過程：

“這絕不是戰略性的……我們深陷債務之中，正在尋找可以使我們賺錢的任何東西。”

實際上，當與投資者接觸SEOMoz時，蘭德（Rand）在Google身上使用了“風險資本”一詞-他對投資者一點都不復雜。 他還必須在Google中使用“ SaaS”一詞。

他不是唯一會做到這一點的創始人-但他是少數有足夠信心承認的創始人之一。

正如Rand所說，SEOMoz會“陷入”軟件，一時興起開始付費使用一些工具。 他們花了幾個月的時間才開始計算關鍵指標（例如流失率），並且多年以來都沒有正確計算出來。

在他的博客和訪談中，蘭德始終強調自己擔任首席執行官時所犯的錯誤，並讚揚幫助莫茲取得更大成功的其他人。

這種自我反思不僅是個人的鍛煉，它還使Moz能夠保持增長和成功，而不會脫離軌道。

那些不願長時間認真看待真實情況的公司通常會在為時已晚而無法糾正時發現自己陷入困境。

有機增長和觀眾至上的方法

我們喜歡並欣賞Moz的眾多原因之一是，與Copyblogger和Rainmaker Digital一樣，Moz是受眾第一的公司。

像許多基於Web的權威機構一樣，Rand通過探索自己的旅程並在旅途中幫助他人來開始。 早期對透明的承諾獲得了回報，因為他通過講授所學知識迅速吸引了一批忠實的聽眾。

在SEOMoz的關鍵時刻，蘭德（Rand）尋求該公司的投資資本，但未能像許多公司一樣獲得該資本。 因此，他以強大的報價轉向了他的電子郵件列表，並釋放了任何公司都羨慕的那種“曲棍球棒”式增長。

（蘭德在他對布賴恩的《失業採訪》中詳細闡述了這個故事，這是一個很好的聽覺。）

時至今日，蘭德（Rand）為莫茲（Moz）製作的“白板視頻”繼續建立起觀眾群，增強了他們的忠誠度，並分享了關於某個主題的關鍵見解。

真正的價值可以推動真正的成功

Moz還以指導公司的真正核心價值觀而聞名-他們稱其為TAGFEE。

（您可能會猜到，T代表透明性。）

儘管許多公司都對口頭表達價值觀，但Moz卻以非常務實的方式使用它們來指導決策制定，並確保公司保持生產性，健康的文化。

正如團隊管理專家Anne Hyman Pratt所說：

“當我們同情某個人時，我們會允許他們繼續說實話。”

同情是TAGFEE中的第一個E。

在實際實踐中，堅強的核心價值觀可以幫助員工發揮最大的作用。

這直接轉化為出色的客戶體驗，使公司蓬勃發展。

是什麼讓一家公司真正實現了自己的價值？ 通常，這是一個充滿激情的創始人的承諾和領導。

即使是謙虛的領導人也可能有盲點

蘭德還講述了他的思維盲點如何為這位著名的謙遜創始人創造了昂貴而費時的失敗故事。 （不用擔心；他也分享了他們反彈的所作所為。）

沒有一家企業能順利實現成功。 而且沒有企業主一直都是對的。 向蘭德學習的最好的教訓之一是，如果您不斷出現並保持關注，您將從失敗中學習並找出如何糾正問題的方法。

我們是否總是在遊戲初期就這樣做？ 不，但是我們總是可以盡最大努力解決這些問題。

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許多主旨演講者與那些自大的成功創始人共享一些特質。

它們呈現出一種發光的，溫暖的和模糊的觀點，這是鼓舞人心的（短暫的），但不能為您提供完整的畫面。

但是，正如您現在可能已經知道的，蘭德所做的事情有所不同。

“對我來說，透明度不是來自戰略位置還是戰術位置。 它來自核心價值觀。 ……對我來說，不僅是我討厭說謊和不誠實，還討厭被隔離和無法獲得的信息。” –蘭德·菲甚金

因此，布萊恩·克拉克（Brian Clark）與蘭德（Rand）進行主題演講，討論了我們在10月舉行的數字商務峰會（Digital Commerce Summit）現場活動。

蘭德將分享莫茲經歷過的令人大開眼界的增長秘密。 他將讓您了解什麼有效，什麼使該公司今天如此強大。

而且他還將與您分享無效的內容。 公司跌跌撞撞的地方。 他必鬚麵對自己的局限性，並弄清楚如何克服它們。

他將談論睜大你的眼睛並說出真相的力量-緊隨業務發展的機會，保持謙虛和透明在最前面。

蘭德（Rand）不會給您發展​​業務的精打細算，僅突出重點的版本。 他沒有說謊。 他不鼓吹自己。 他不會輕描淡寫困難的部分或犯下的錯誤。

因此，您可以接受他的建議並真正使用它。

這種誠實並不總是很方便，但它是力量的來源，不會讓你失望。

我希望您能參加今年10月在科羅拉多州丹佛市舉行的蘭德（Rand）以及其他演講嘉賓名單（包括我在內）！

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