房地產經紀人電子郵件行銷指南
已發表: 2023-09-26沒有一個地方像家一樣，沒有人比房地產經紀人更了解這一點。 房地產經紀人的主要任務是幫助買家選擇一個感覺舒適、安全、並且會自豪地稱之為家的空間。 此外，您必須透過創建一個熟悉且值得信賴的品牌來使自己在競爭中脫穎而出。
為了實現這一目標，您必須建立專業和個人聲譽。 您必須對房地產市場和社區設施的來龍去脈有充分的了解，並且了解客戶的敏感度。 有助於建立聲譽的部分因素是你如何推銷自己。
首先，考慮一下您在業界面臨的挑戰：
客戶獲取和保留：建立客戶群對於房地產經紀人的成功至關重要。 留住潛在客戶證明了您有能力讓您的品牌為人們所熟知並被視為專業知識的來源。 電子郵件行銷以及社交媒體和簡訊等其他行銷管道將幫助您建立信譽並提醒您的客戶您隨時準備好。
競爭：將自己與所在地區的其他代理商區分開來是一項重大任務，但是您良好推銷自己的能力將有助於減少您尋找客戶的時間。 有了堅實的品牌，您的潛在客戶就會找到您。
電子郵件行銷對房地產經紀人有用嗎？
電子郵件是企業對消費者 (B2C) 通訊最常見的方法之一。 它具有多種功能，給人一種專業和親密的感覺，幫助企業主與受眾建立有意義的聯繫，同時減少撥打個人電話所需的時間。 正因為如此，電子郵件行銷是房地產經紀人與潛在客戶溝通並強化其品牌的絕佳管道。
以全國房地產經紀人協會Ⓡ為例。 他們編制的研究表明，95% 的房地產經紀人每天使用電子郵件，57% 的房地產經紀人每天使用社交媒體應用程式。 該協會還發現，93% 的會員在與客戶溝通時更喜歡短信，而 89% 的會員更喜歡電子郵件。
房地產經紀人的電子郵件行銷工具
雖然 Gmail 和 Yahoo 等免費電子郵件工具非常適合個人和專業溝通，但它們處理房地產電子郵件活動的能力在以下方面受到限制：
- 自訂選項
- 大清單交付能力
- 自動化和分段功能
- 追蹤和分析
- 合規標準
電子郵件行銷平台提供了幫助用戶接觸並取悅消費者受眾的工具。 將電子郵件服務提供者與支援搜尋引擎的電子郵件區分開來的功能包括：
- 清單細分
- 電子郵件模板
- 動態內容
- 工作流程自動化
- 報告
- 軟體整合
為什麼在房地產中使用電子郵件行銷？
制定房地產電子郵件行銷策略將使您的企業能夠建立聯絡人列表，提高品牌知名度，並將潛在客戶轉化為實際客戶。 電子郵件行銷的好處包括：
普遍性
儘管仍有一些人對社交媒體持抵制態度，而且人們更喜歡打電話而不是發短信，但電子郵件已經相當普遍。 人們醒來後，一邊喝著咖啡，一邊滾動收件匣，查看新聞、專業更新和企業優惠。 此外，電子郵件要求訂閱者選擇接收來自您企業的通信，確保您可以存取離線的、參與的聯絡人清單。
關係建立與潛在客戶培育
使用電子郵件行銷作為建立您的企業故事並邀請訂閱者參與該故事的途徑。 考慮自動化歡迎系列，向新訂閱者介紹您的業務和提供的服務。 展示清單、詳細開放日信息，並提供高價值內容，例如社區指南和搬家技巧，以在潛在客戶中灌輸信任、證明專業知識並推動行動。
性價比高
行銷預算通常是企業主削減成本的首要考慮因素，尤其是對於小型企業而言。 您想要發揮創造力，但也要將您的時間和金錢投入到能夠從長遠來看為您帶來回報的策略上。 電子郵件是最具成本效益的商務溝通選擇之一，每花費 1 美元，投資回報 (ROI) 為 36 美元。
個人化
購買或出售房屋是一個充滿壓力和興奮等強烈情緒的個人過程。 利用您的電子郵件活動，透過安慰和知識來幫助緩解焦慮區域，並激發對新冒險的興奮。 使用自動填入訂閱者姓名的動態欄位來個人化電子郵件內容。 設定操作觸發器以根據訂閱者行為（例如活動註冊和查看清單）發送電子郵件，以便您的客戶旅程與各個訂閱者相關。
方便使用的
電子郵件行銷對於企業和消費者來說都是用戶友好的，從後端生產到前向訊息。 使用預先設計的電子郵件範本或建立自訂設計，輕鬆新增按鈕和連結以引導讀者造訪您的網站和活動註冊，並對清單進行細分以維護聯絡人並保持內容相關。
可衡量的結果
透過使用電子郵件服務提供者 (ESP) 及其報告工具，您將獲得有關目標受眾如何與您的內容互動的寶貴見解。 可能是您的受眾中的某一部分經常與房源互動，這意味著他們正在積極尋找房屋。 相較之下，其他受眾可能會更關注時事通訊內容，因為他們希望將來牢記您的業務。 追蹤受眾參與度將幫助您更好地定位內容並降低取消訂閱率。
自動化和效率
自動發送您定期發送的電子郵件，以保持業務效率以及與受眾的一致性。 安排並設定事件確認、致謝、調查和其他相關內容的觸發操作。 使用自動化讓訂閱者了解情況並幫助您節省時間。
房地產電子郵件行銷活動的生命週期
為了幫助您了解電子郵件行銷將如何使您的業務受益，首先，您必須了解電子郵件行銷活動的生命週期。 從建立清單到按發送再到設定電子郵件自動化，這是您需要了解的一切：
建立和擴大電子郵件列表
在開始發送電子郵件之前，您必須建立感興趣的訂閱者清單。 將註冊表單嵌入您的網站和/或製作登陸頁面以捕獲電子郵件地址和其他重要訊息，例如家庭規模、價格範圍、位置等。
在社交媒體上分享電子郵件註冊表單的鏈接，並考慮提供教育材料或獨家優惠等激勵措施。
提示：您希望您的訂閱者很高興收到您的內容，並且您希望確保您遵守聯邦標準； 這意味著您不應該購買電子郵件清單。 鼓勵人們選擇加入您的電子郵件列表，以便您知道您正在向想要收到您訊息的人發送電子郵件。
電子郵件創建
確定電子郵件行銷活動的目標。 您是否想鼓勵訂閱者參加活動？ 看看清單？ 下載鄰裡指南？ 透過制定明確的號召性用語 (CTA) 引導讀者完成目標，確保電子郵件的目標顯而易見。 透過保持顏色、標誌、聲音和語氣一致，確保您的電子郵件反映您的品牌形象。
電子郵件自動化
身為房地產經紀人意味著您幾乎沒有空閒時間。 電子郵件自動化可以透過減少手動發送來幫助您節省時間。 當您開始測試自動化房地產電子郵件行銷工作時，請考慮建立觸發器，以便在有人訂閱您的電子郵件清單時發送歡迎電子郵件，或在有人註冊參加活動時發送確認電子郵件。
電子郵件指標和報告
開始發送電子郵件後，請檢查您的報告儀表板，以了解您的內容對受眾的效果如何。 檢查點擊率和熱圖數據，以了解哪些內容可以提高電子郵件中的參與度。 它是列表的連結嗎？ 房屋圖片？ 註冊？ 注意開啟率，了解您的主題行是否鼓勵開啟； 請記住，開啟率本身並不能證明電子郵件成功，但它們可以幫助您了解推動收件匣參與度的因素。 專注於退訂率，了解讀者在哪裡流失，以及如何為未來的行銷活動製作更好的內容。
技術更新：Apple 於 2021 年 9 月宣布推出郵件隱私保護功能，透過追蹤已在 Apple 裝置上啟用保護存取的用戶的像素，防止行銷人員看到電子郵件被開啟。 透過 Chrome 和 Firefox 的擴充功能也可以使用類似的選項。
另請注意，發送到 Gmail 帳戶的電子郵件的圖像透過 Gmail 的代理伺服器託管，這意味著決定保留自己的圖像顯示授權的訂閱者可能會決定不開啟電子郵件，從而影響開啟率。
電子郵件最佳化
使用您收集的有關受眾及其對電子郵件內容的參與度的信息來優化未來的營銷活動。 例如，如果您開始發現開啟率異常低，請考慮執行主旨行 A/B 測試。 如果您想增加點擊率，請參考熱圖資料來幫助您規劃電子郵件佈局和內容。
電子郵件行銷策略
使用以下策略幫助您制定有效的電子郵件行銷計劃：
分割
細分是將聯絡人清單分成更小的群組以更好地定位您的內容的過程。 細分可以基於受眾人口統計資訊、行為和其他標準（例如電子郵件類型）。 為了幫助您對聯絡人進行細分，請考慮建立登陸頁面或註冊表單來收集以下資料：
- 前景
- 賣家
- 首次購屋者
- 家庭
- 新婚夫婦和情侶
- 推薦人
滴灌活動
水滴行銷活動是指針對特定目標的一系列電子郵件和行動，例如，您試圖將潛在客戶培養成客戶的潛在客戶培育活動。 您的點滴行銷活動可能如下所示：歡迎電子郵件 > 訂閱者選擇清單 > 操作觸發器以發送包含清單中房屋的社群指南。
感言和成功案例
先前客戶的正面評價可以大大有助於在新客戶之間建立信任並為您的企業帶來信譽。 透過發送包含推薦的電子郵件來展示買家和賣家的成功。 讓訂閱者知道一對夫婦何時對他們上個月購買的都鐸風格的房子感到興奮，並告訴讀者賣家通過與您合作可以獲得多少錢。 過去的成功推動未來的成功。
要傳送的電子郵件類型
您可以發送以下類型的電子郵件來培養潛在客戶並發展您的業務：
歡迎電子郵件
透過歡迎電子郵件向潛在買家和賣家介紹您的業務。 讓訂閱者了解他們將來可能會從您那裡收到的內容，並考慮將一次性電子郵件變成一系列電子郵件，以鼓勵訂閱者採取所需的行動。
展示房產清單
您的主要內容來源可能是房產清單。 精心設計電子郵件內容，為訂閱者提供需要了解的資訊（例如位置、圖像和價格），並鼓勵他們點擊以了解更多資訊。
通訊
電子郵件通訊可讓您與訂閱者進行個人化交流。 向他們提供有關您業務的最新動態，讓他們了解您或與您相關的房地產專業人士，並透過向讀者介紹當前趨勢來展示您的專業知識。
